保洁检查监督管理制度1.pdf

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1、保洁检查监督管理制度保洁检查监督管理制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻和落实，应该实行各级对上级负责，实行严格的检查监督制度。一、保洁队长巡检制度一、保洁队长巡检制度为了强化保洁管理工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的生活环境，特制定本标准。1、保洁队长应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱本管理工作，热心为甲方工作人员服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。2、保洁队长应对管辖区的甲方工作人员情况以及对园区公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生负全面责任。3、保洁队长应不定期走访甲方工作人员，虚心听取甲方工作人员

2、意见和建议，做好甲方工作人员走访记录，增强与甲方工作人员之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。4、保洁队长每天例行巡视检查制度，对园区内的各个功能区、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。5、妥善保管甲方工作人员登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全甲方工作人员档案。6、为保持管辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁队长每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报保洁部副经理评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。7、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工

3、作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。8、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。二、项目主管巡检制度二、项目主管巡检制度为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，项目主管对各项工作有必要进行检查和监督，使园区管理工作更加富有成效。1、项目主管对物业公司总经理进行负责，具体负责分管园区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、等管理工作。2、项目主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并

4、填写相应表格。3、项目主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。4、项目主管应对园区公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、及重点部位做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁队长或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。5、项目主管应对各项管理工作高标准、严要求，除每个月定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分甲方工作人员，虚心听取甲方工作人员意见和建议，增强与甲方工作人员之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得甲方工作人员的理解、支持、配合与信赖。6、项目主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁队长或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。7、项目主管每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与环卫部班长、清洁工、绿化工、维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。