酒店营销部每日工作流程.pdf

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1、营销部每日工作流程营销部每日工作流程时间8：30-8:50名称值日要求打扫销售部区域卫生通报昨日业绩-通报昨日晚店内拜访客户名单8:509:10晨会-通报昨日全天拜访中客人提出的意见及建议今日上午外出拜访企业名单检查酒店资料配备检查名片储备9：109：15准备工作-检查笔记本及签字笔配备检查协议及合同书配备-检查仪容仪表9：15-11：45：拜访 2 家老客户外出拜访拜访昨日晚店内拜访 1 家重要客户值班人员每日中午在店内拜值班12：0014:00休息14:0014：10访所有来店消费的顾客遇到其它销售人员的老客户通知相关人员必须在店内休息，如遇客户必须在第一时间内拜访-汇报上午客户拜访情况-

2、通报下午客户拜访计划除值班人员全体人员全体人员全体人员全体人员参加人员每日值班人员午会全体人员-检查酒店资料配备14：10-14：15-检查名片储备准备工作检查笔记本及签字笔配备检查协议及合同书配备-检查仪容仪表路途较远的客户5 家电话拜访预约并确认明日拜访客户5家14:15-16:30全体人员新开发客户2 家外出拜访-拜访昨日晚店内拜访 1 家重要客户16:3018：3018:30店内拜访下班-维护自己所预订的客户-拜访店内无预订的客户书面形式汇报全天工作情况-值班人员店内继续跟踪 18：3018:30-20:00店内拜访以后来的客户-处理其它业务员离开后客户突发事件处理20：00 以后备注：8：3012:30 无客情 值班留 1 人13:00-18：30 无客情 值班留 1 人（20：00 下班）总结书面形式汇报全天工作情况值班人员值班人员全体人员不值班人员全体人员