2022公司运营部总监岗位职责（精选7篇）_公司运营总监岗位职责.docx

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1、2022公司运营部总监岗位职责（精选7篇）_公司运营总监岗位职责 公司运营部总监岗位职责（精选7篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“公司运营总监岗位职责”。 第1篇：运营部运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 1.负责项目后台的日常运营，组建并管理后台运营团队，包括后台功能策划、功能编辑、后台维护，以及客户服务等综合团队； 2.策划推动及组织协调公司重大运营安排、进行市场发展跟踪和策略调整; 3.制定运营中心各部门的战略发展和业务安排，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍; 4.制定公司运营指标、年度发展安排，推动并确保营业指标的顺当完成; 5.依据公司经营战略和

2、业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培育部门员工实力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热忱和主动性; 6.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 7.全面负责市场运营合作项目的洽谈，拟定商业安排运营方案； 8.依据市场运营规划制定设备选购方案,负责设备选购工作; 9.完成领导交办的其他工作任务。 第2篇：运营部总监岗位职责 运营部总监岗位职责 【篇1：营运总监岗位职责】 营销总监岗位描述 【篇2：网站运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括

3、网站策划、网站编辑、 网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推动及组织协调公司重大运营安排、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务安排，协调各部门的工作，建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展安排，推动并确保营业指标的顺当完成 5、依据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程， 合理配置人力资源，开发和培育部门员工实力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热忱和主动性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业安排运营方案； 任

4、职资格： 1、教化：管理类专业本科以上学历 2、工作阅历：8年以上企业工作阅历，5年以上高级管理工作阅历 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/实力： （1） 在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作阅历 （2） 精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的胜利阅历 （3） 熟识行业动态及运营发展趋势 （4） 娴熟操作运用办公软件 5、其它： （1） 正直、坦诚、成熟、豁达、自信 （2） 优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓实力 （3） 优秀的统筹、分析、综合、归纳实力 （4） 高度的工作热忱，良好的团队合作精神 运营总监

5、职位说明书 干脆上级（签字）： 任 职 人（签字）： 岗位编号：日期： *注:“%”指每一项工作职责在职位担当者的总工作时间中所占的百分比企业依据自己的状况，自行填写。 【篇3：运营总监岗位职责】 运营总监岗位职责 直属上级：总经理 直属下级：营销经理 餐饮经理 客房部主管 保安部队长 工程部主管 职责：1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。 2、留意本地经济及政府政策上之改变，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出看法，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。 3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，批阅每

6、天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。 4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的亲密联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。探讨并驾驭本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇合整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 5、定期分析酒店管理状况，有安排、有步骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行状况，依据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属主动整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。 6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。 7、依据市场及运营须要，制

7、定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。 8、依据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。 9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。刚好了解酒店现金流状况，监督应收款的回收。 10、掌控每天的营业状况，刚好对出现的问题做出必要的调整和解决。依据实践阅历及各项财务数据制定月营业额预算，并带动全部员工主动努力的完成。 11、定期分析顾客看法及顾客满足度指标，提出改进顾客看法的措施和提升顾客满足度的方法，重视酒店服务质量，利用资源主动创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点， 并以此影响下属，创导优质新奇服务的整

8、体酒店氛围。 12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用限制指标。 13、主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行探讨探讨，最终做出解决方案。 15、帮助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。 16、完成公司领导交给的临时性工作。 权限： 1、对公司将来发展规划建议权； 2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。3、对下属员工依据其工作表现权责内进行奖罚权。4、对公司规章制度的审核权；5、对公司营销方案决议权；5、对公司营运消费客户权责内有签送权。6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。 本人已仔细阅读销售部总监岗位描述书，清晰明白该岗位描述

9、书内容。将严格根据职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。 出品总监岗位职责 直属上司：总经理直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨 职责：1、全面负责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本限制。 2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。 3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的安排，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素养。合理进行厨部人力资源管理，确定各岗位的人员支配和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。 4、建

10、立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特别要求（菜单上没有的菜），指导选购刚好解决原料问题，尽可能予以满意。仔细制定原料订购安排，依据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量，满意消费者须要。 5、运用自己的学问和技能，刚好分析、监控食品原料的选购、仓储、成本核算、售价制定、限制毛利率等。 6、参加厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，驾驭设备、器具、工具的运用和修理保养学问。 7、参与酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。 8、适时设计并组织落实大型宴会和参加有关食品节等特别活动，落实重要宴会

11、的各项工作。 9、通晓所属员工的技术技能、学问特长、并合理地加以组织和运用。驾驭并运用食品卫生学、食品养分学、食品烹饪工艺学等学问和技能，组织对菜点探讨、质量检查、新品种试制及同行沟通学习等活动。 10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领全部员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的刚好传递。 11、严格执行中华人民共和国食品卫生法，帮助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品平安。 12、帮助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动询问，了解客人对菜

12、品的质量和供应方面的看法，实行有效措施进行改进。 13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收状况。 对各岗位存在的问题，原料加工储备的状况做到心中有数，并刚好处理检查中发觉的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和支配。 14、在开市前检查各档口备餐状况,了解前台预定状况，了解客房早餐状况。 15、监督干职工食堂出品质量及卫生状况，管控每月满足度调查结果。 权限：1、部门合理的人员配置的建议权 2、对出品部人员的人事任免权 3、对下级之间工作争议的裁决权 4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平

13、和业绩的考核评价权 第3篇：运营总监岗位职责广告公司 运营总监岗位职责(广告公司) 负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。详细如下： 1.负责公司一切客户的开发、管理与协 调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的状况进行监控,刚好向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。 2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。 3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。 4.严格限制公司成本，依据公司财务状况刚好向公司领导供应合理的投资建议,达到多方合作机构的满足度。 5.负责公司相关人事、绩效管理

14、。 6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。 第4篇：运营总监岗位职责(广告公司) 负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。详细如下：1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的状况进行监控,刚好向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。4.严格限制公司成本，依据公司财务状况刚好向公司领导供应合理的投资建议,达到多方合作机构的满足度。5.负责公司相关人事、绩效管理。6.整合

15、公司内外资源，建立有效的信息渠道。 第5篇：运营总监岗位职责 运营总监岗位职责： 1.负责教化产业的运营工作，包括制订运营规划及运营策略； 2、通过教化营销活动策划、对外合作等多种方式获得客户； 3、制定中长期的运营规划，促进幼儿园品牌推广和获得快速认可； 4、通过数据统计、分析等方法，关注教化产业的市场表现，不断提出改进看法； 5、协调内外部资源运营目标； 6、关注行业竞争状况并刚好作出反应。 运营总监的工作范围很大，工作驾驭的权利也很高，其工作实力方面主要在于管理实力、策划实力和推广实力，同时要求其人际实力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面： (一)负责建设和

16、发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满意公司业务拓展须要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作安排的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存限制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策

17、划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。 另外，运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售安排，完成公司既定销售目标，还须要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责实行有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成; 负责各项财务费

18、用的管理和限制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整， 运营总监职责还有就是须要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。 要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业实力以外，其要求具备的个人素养都须要很高的水平。比如，其受教化的水平肯定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业实力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理实力和策划实力。在遇到紧急状况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟识。 第6篇：运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 直属上级：总经理直属下级：营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管 职责： 1、贯彻执行总经理

19、的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。 2、留意本地经济及政府政策上之改变，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出看法，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。 3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，批阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。 4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的亲密联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。探讨并驾驭本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇合整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 5、定期分析酒店管理状况，有安排、有步

20、骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行状况，依据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属主动整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。 6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。 7、依据市场及运营须要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。 8、依据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。 9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。刚好了解酒店现金流状况，监督应收款的回收。 10、掌控每天的营业状况，刚好对出现的问题做出必要的调整和解决。依据实践阅历及

21、各项财务数据制定月营业额预算，并带动全部员工主动努力的完成。 11、定期分析顾客看法及顾客满足度指标，提出改进顾客看法的措施和提升顾客满足度的方法，重视酒店服务质量，利用资源主动创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点， 并以此影响下属，创导优质新奇服务的整体酒店氛围。 12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用限制指标。 13、主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行探讨探讨，最终做出解决方案。 14、定期考核直属下级的业务实力、管理实力、工作实力。为员工培训和晋升创建良好机制，搭建良好的平台。 15、帮助公司总经理协调当地

22、政府职能部门的关系。 16、完成公司领导交给的临时性工作。 权限： 1、对公司将来发展规划建议权； 2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。 3、对下属员工依据其工作表现权责内进行奖罚权。 4、对公司规章制度的审核权； 5、对公司营销方案决议权； 5、对公司营运消费客户权责内有签送权。 6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。 本人已仔细阅读销售部总监岗位描述书，清晰明白该岗位描述书内容。将严格根据职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。 出品总监岗位职责 直属上司：总经理直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨 职责： 1、全面负

23、责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本限制。 2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。 3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的安排，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素养。合理进行厨部人力资源管理，确定各岗位的人员支配和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。 4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特别要求（菜单上没有的菜），指导选购刚好解决原料问题，尽可能予以满意。仔细制定原料订购安排，依据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量

24、，满意消费者须要。 5、运用自己的学问和技能，刚好分析、监控食品原料的选购、仓储、成本核算、售价制定、限制毛利率等。 6、参加厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，驾驭设备、器具、工具的运用和修理保养学问。 7、参与酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。 8、适时设计并组织落实大型宴会和参加有关食品节等特别活动，落实重要宴会的各项工作。 9、通晓所属员工的技术技能、学问特长、并合理地加以组织和运用。驾驭并运用食品卫生学、食品养分学、食品烹饪工艺学等学问和技能，组织对菜点探讨、质量检查、新品种试制及同行沟通学习等活动。 10、对厨房

25、所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领全部员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的刚好传递。 11、严格执行中华人民共和国食品卫生法，帮助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品平安。 12、帮助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动询问，了解客人对菜品的质量和供应方面的看法，实行有效措施进行改进。 13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收状况。 对各岗位存

26、在的问题，原料加工储备的状况做到心中有数，并刚好处理检查中发觉的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和支配。 14、在开市前检查各档口备餐状况,了解前台预定状况，了解客房早餐状况。 15、监督干职工食堂出品质量及卫生状况，管控每月满足度调查结果。 权限： 1、部门合理的人员配置的建议权 2、对出品部人员的人事任免权 3、对下级之间工作争议的裁决权 4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 第7篇：运营总监岗位职责 策划运营总监岗位职责 运营职责规范： 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业

27、部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的主动性。争创最高经营业绩。 八、常常巡察营业区域，检查各项服务标准的实施状况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事务。 九、。 十、 策划营销职责规范： 一、探讨、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。 二、帮助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的工作方针、路途。 三、定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。 四、制定公司CI战略，协调各部门全方位打造企业形象。 五、确定部门的组织体系，人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和嘉奖方案。报总经理审实行。 六、熟识

28、广告市场，了解各种媒体的效应及费用，评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创建最大的广告效应。 七、检查各项技术工作效果，节目制作效果及现场气氛刚好作出指导调整方案，以达到预期目标。 八、严格限制节目费用，策划费用开支，监督各种费用及物料的合理运用。 九、依据公司的发展战略，主动参加公司改造方案的制定。 十、制定公司的品牌战略安排，报总经理审批后组织各部门实施。 十一、督促各部门不断营造，更新环境靓点和消遣卖点。 运营部岗位职责 运营总监干脆上级：总经理干脆下级：运营区长岗位关键职责：组织开展运营部的业务和日常管理，规划并实施公司年度营销战略目标，对所辖部门予以指导并实施进度限制和信息反馈，

29、以完成企. 运营部岗位职责 运营部岗位职责一、运营部职责1、根据公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理安排和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对. 运营部岗位职责 运营部岗位职责经理岗位责任描述1.在公司总经理的指导下实施部门的管理工作，确保商场营运工作的正常进行。2.负责本部门工作的支配与落实，确保公司下达的各项任务顺当完成。3. 运营部岗位职责 首席运营官1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作安排，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。2、负责为重大项目供应数据支持和专项探讨报. 运营部岗位职责 运营部岗位职责说明运营部主要负责策划推动公司的业务运营战略、流程与安排，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。1、策划推动及组织协调公司各门店的运营安排、进. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页