测试部门KPI考核指标(绩效考核).pdf

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1、测试部门 KPI 考核指标（绩效考核）工作内容和质量（60%）9-10 分：需求理解无完整理解需求，出误，并能提出需求疑 现疑问能及时与点。7-8 分：完整理 产品经理确认，完需求熟解需求。4-6 分：理 成测试时不能出10悉程度解需求，上线后无重 现对主要功能点大 BUG。0-3：上线后的需求存在误差有重大问题9-10 分：平均覆盖率达到 95%7-8 分：平测试用均覆盖率达到例覆盖90%4-6 分：平均覆盖度率达到 80%0-3：平均覆盖率未达到 80%9-10 分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用 洁明了 7-8 分：测试例完成 用例完整，可执行性质量一般 4-6 分

2、：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差可测试性 完整性 描述简洁明10了10%11030%3的问题。10%1评分标准说明MAX权重SCORE10 分：提交BUG 都为需要修改的 BUG。7-8确实为系统 BUG。有效至于是否已修改、10BUG 率 BUG 4-6 分：有 3-5 个延后修改、不处理无效 BUG 0-3：有 5 个皆不考虑。以上无效 BUG9-10 分：BUG 描述规范清晰，简洁明了，能有效按步骤重现7-8 分：BUG 描述一BUG 描般，能有效按步骤重述质量现 4-6 分：BUG 描述与实际有出入，通过沟通能重现 0-3：BUG描述混乱，不能理解9-10 分：测

3、试报告清晰明确并能及时发出，重点问题能在报测试报 告中体现。7-8 分：告质量 测试报告及时发出，包含基本内容。4-6分：有测试报告 0-3：无测试报告按时完 10 分：0 个产品未按非测试个人原因成工单 时完成 7-8 分：1 个导致测试延后的的测试 产品未按时完成 4-61010%11010%1105%分：有 1-2 个无效20%2工作分：2-4 个产品未按时完成 0-3：5 个以上产品未按时完成9-10 分：及时关注产品研发进度及 BUG 状态，有问题时能及时反映，推动测试进行7-8 分：经提醒后，进度更能更新产品进度及新，BUGBUG 状态 4-6 分：产跟踪品进度没有更新，有部分已上

4、线产品的BUG 状态没有更新0-3：没有关注产品进度及 BUG 状态工作效率（20%）测试用平均测试用例数/例产出 根据实际情况评定时间 43/=率BUG 发现率10 分：能提前 20%完测试执行率工时比较）6 分：所成测试任务（按产品时间为测试结束以测试报告提交1020%2根据实际情况评定测试时间平均 BUG 数/产品1030%31030%33BUG 状态更新等品状态维护，产品105%产品进度跟踪，产有产品能按时完成（规定测试结束时间）2 分：有上线当天才测试完成的产品10 分：对于需要沟通的问题，能及时沟通，测试过 并及时解决。6 分：程中问 对于需要沟通的问题沟通 题，经提醒能及时沟效率

5、通 2 分：存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况素质能力（20%）10 分：优秀 8 分：良责任心，工作热工作态度差10 分：优秀 8 分：良沟通能力差10 分：优秀 8 分：良英语学英语学习考核结40%4好 6 分：一般 2 分：10习能力果，考核结果换算差培训指 10分：培训准备充足，新员工系统培训10导能力 有培训 PPT 6 分：培好 6 分：一般 2 分：通能力与其他同事的沟1020%2等好 6 分：一般 2 分：情，团队合作精神1020%211020%220%2训准备不足 0：没有培训准备1加分项（1分）学习研新技能，整理成文究新技档，进行培训能研究需求阶段发现巨大需求漏洞其他好的建议，并能推动实施减分项（1分）测试产品有要点 BUG的遗漏个人操作出错引起严重问题总分减分00减分00加分00加分0000