酒店培训管理条例.pdf

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1、酒店培训管理条例为了确保培训工作顺利开展，持续改进培训工作中存在的问题，不断提高培训质量和效果，酒店将更加全面、深入的关注各部门对酒店组织培训的参与程度和部门内训实施效果。特重新修订“酒店培训管理条例”，请各部门依照本条例组织、开展培训工作。一、部门内训管理要求1、各部门每月30 日前制定下月培训计划，填报“部门月度培训计划”表。该表一式两联，经部门经理和分管领导签字后，一联部门留存，一联交行政办备案。2、部门开展的每一次培训均需建立好相应记录，其中包括必须填写并留存备查的部门月度培训总结档案，内容包括：培训签到表、培训考核成绩表和培训意见表，这些表单将作为部门组织培训工作的唯一依据。3、部门

2、若对“月度培训计划”中培训时间、地点、内容作出调整，需填写“培训变动通知单”经部门经理签字后，于原定课程开始前3 小时送至行政办备案。4、行政办将尽可能的参与到部门培训中同时对培训课程内容、开展形式向部门负责人交换意见，并按月“编制培训实施情况报告”予以公布。二、酒店开展的培训管理要求1、每月 25 日前酒店将发放下月“酒店月度培训计划”，各部门根据培训课程内容及时间安排相应人员参加。2、部门根据计划说明的时间按时将部门参加酒店组织培训的人员名单及人数报于行政办。该人数需部门经理签字确认。3、若因工作或其它原因参与人员及人数有所调整的，由部门培训员填写“参与人员变动通知单”报致部门经理核准并签

3、字后，于课程开始前3 小时送至行政办备案。4、行政办负责在全员中广泛收集培训建议和需求，并根据经营管理需要不断调整和改进培训课程和形式。三、培训条例(适用于全部培训)1、各部门经理为本部门培训工作主要责任人，需督促所属部门严格遵照培训管理程序，组织、开展培训工作。2、上述要求中涉及到填写的各类表格，各部门需按照酒店统一表样按时填报。3、培训期间仪容仪表、行为规范、考勤条例均参照酒店员工手册要求执行，若违反由行政办通报所属部门给予处理。4、受训学员参加酒店及部门组织的培训，本人须在“培训签到表”上亲笔签字，严禁其他学员代签，一经发现由行政办通报所属部门给予处理。5、培训期间受训学员必须将干扰培训的通讯工具关闭或调成震动，确保培训正常顺利进行。6、培训期间不允许出现迟到早退现象，如有特殊原因需得到培训老师批准后方可离场。7、凡多次违反酒店培训条例的部门或个人，酒店将直接给予经济处罚或通报批评。