企业管理手册(完整版).pdf
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1、管零理手册六 年 四一二一月日总经理致词欢迎您加盟四川*电子有限公司,深信您能勤勤恳恳工作,恪尽职守,为顾客提供优质、高效的服务,为公司树立良好的声誉。依照政府相关法令,结合本公司的实际情况,特制定本手册,其宗旨是让您清楚地了解作为本公司员工享受的权益,要履行的工作职责和应该遵守的工作准则,同心协力,精诚团结,共同创造公司的辉煌。爱工作,爱生活!目目录录第一章:第一章:第二章:第二章:第三章:第三章:第四章:第四章:第五章:第五章:第六章:第六章:第七章:第七章:第八章:第八章:第九章:第九章:第十章:第十章:第十一章:第十一章:第一章:第一章:第二章:第二章:第三章:第三章:第四章:第四章:
2、管理制度管理制度用工制度工作制度车间生产制度车间物料领用制度财务制度采购制度来客接待制度员工宿舍管理制度车辆管理制度安全保卫制度奖惩制度岗位职责岗位职责总经理岗位职责厂长岗位职责工程部岗位职责生产部岗位职责第五章:第五章:业务部岗位职责第六章:第六章:采购部岗位职责第七章:第七章:品质部岗位职责第八章:第八章:行政部岗位职责第九章:第九章:财务部岗位职责第十章:第十章:第十一章:第十一章:第十二章:第十二章:第十三章:第十三章:第十四章:第十四章:第十五章:第十五章:保安部岗位职责仓管部岗位职责普通管理人员岗位职责员工质量岗位职责驾驶员岗位职责清洁工岗位职责管理制度第一章第一章用工制度用工制度
3、一、所有来公司应聘工作之员工必须出示身份证、学历证、健康证之原件,并提交证件的复印件。证 件审核无误之后,到行政部填表登记,然 后到有关部门面试或试工;按 权限审批后,归档行政部,禁止使用假冒证件。凡证件不齐,过期或冒名顶替,提供虚假资料的人员一律拒绝录用,今后一旦查证,立即解除劳动合同。二、录用人员必须坚持德才兼备,任 人为贤的原则,禁 止徇私用工,拉 帮结派,禁 止录用无效证件及来历不明人员。员 工一经录用必须自觉遵守公司的各项制度,尽 心尽责,努 力工作。三、进入公司后,员工要自觉遵守公司的规章制度,服从领导,服从安排,团结友爱,做好本职工作。四、录用员工权限1、各部门需要增加人员应填写
4、招聘申请表逐级上报并由总经理(或授权领导)批准方可通知行政部招聘。2、普通生产员工由生产主管负责面试考核,厂长批准。3、管理人员由各部门负责人面试考核,总经理(或授权领导)批准。五、工资标准及福利待遇1、生产部员工试用期实行计件+岗位补助的工资计算方法,试用期满后实行计件工资制。(标准单独通告)。2、拉长、仓管员、保安员、技术员及同等职务以上人员非生产员工工资实行月薪制(含绩效考核),不另计加班工资,工资标准由公司总经理确定。3、公司生产管理干部采用基工工资+保底量工资+绩效超产奖-扣分项组成(具体见:干部绩效考核分配制度)4、月度出勤是按 26 天工作制计算,上午 8:00-12:00,下午
5、 14:00-20:00,计件人员不受此工作制影响,鼓 励多劳多得。月 薪人员若有加班,可 以安排调休(享受绩效超产奖的人员除外)。5、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。公司不发放现金,工资直接发入本人银行卡。6、工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。7、公司按员工实际产生的薪金支付,付薪日为次次月 5 日,支付上月薪金(例:5 月 5 日发 3 月份的工资),若遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。8、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。9、员工享有国家法律规定的各种法定假期。六、辞职、辞退、开除1、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手
6、续。2、试用人员在试用期内辞职的应向部门直接负责人提出辞职报告,逐级批准后方可办理辞职手续。3、用人单位辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到行政部办理辞退手续。4、员 工与公司签订聘(雇)用 合同后,双 方都必须严格履行合同。员 工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。5、合 同期内员工辞职的,必 须提前 1 个月向公司提出辞职报告,由 用人单位签署意见,经领导批准后,由到行政部办理辞职手续。6、员 工未经批准而自行离职的,公 司不予办理任何手续;给 公司造成损失的,应 负赔偿责任。7、员 工或用人单位认为其现工种不适合的,可向公司申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作三
7、个月仍不能胜任工作的,公司有权予以解聘、辞退。8、员 工必须服从组织安排,遵 守各项规章制度,凡 有违反并经教育不改者,公 司有权予以解聘、辞退。9、聘(雇)用 期满,合 同即告终止。员 工或公司不再续签聘(雇)用 合同的,到 公司行政部办理终止合同手续。10、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。11、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料。否则,行政部不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。12、新员工入职,先试工期 3-7 天,其间离职无工资;试用期 1-3 个月内离职及需要急辞工的,扣应得工资
8、的 50%,且须提前一周递交书面申请;满试用期后正常辞职需提前一个月递交书面申请,经批准后方可离职。七、请假及批假权限1、员工有特殊情况需要请假必须以书面形式,并按手续批准之后方可休假。不可电话请假、代请假或事后请假,(若生病不能亲自请假者,事后请假须提供医生证明)否则按旷工处理。2、所有员工经批准休假后应当将请假条交行政部,由行政部交财务备查.3、请假期间不计算工资。4、生产员工请假天由拉长批准,1 天由主管批准,2-3 天由厂长批准,4 天以上(含 4 天)由总经理(或授权领导)批准。5、管理人员请假 1 天内由部门分管领导批准,2 天以上由总经理(或授权领导)批准。6、病假凭乡镇街道以上
9、医院诊断证明书再按程序办理核实批准,请假期间不放发工资。7、请病假每月累计 4 小时内不扣除全勤将(需提供医院证明),4 小时以上扣除全勤奖 30元,请事假每月累计 4 小时内扣除全勤奖 30 元。八、提薪、晋级、提职1、有突出贡献或工作积极认真负责的员工,可以提薪晋级。2、员工提薪、提职、晋级由部门填写“雇员动态表”逐级报批。九、降薪、降级、降职1、不胜任本职工作的降职。2、工作不认真、差错频繁不服从分配、违反劳动纪律屡教不改的降薪;情节严重的劝其辞工。3、对员工降薪、降级、降职由部门填写“雇员动态表”逐级上报批准。十、加班1、生产任务不紧张原则上不加班。2、需要加班由各拉拉长提出申请报主管
10、批准。3、加班时间原则上每天不超过三个小时。4、如 确因赶货须加班超过晚上 00:30 的按实际人数安排夜霄;若需通霄加班,第 二天安排员工休息半天。十一、考勤1、所有员工均实行打卡考勤,禁止替代打卡,一经发现替他人打卡,打卡人和代他人打卡者每次罚款 50 元,打卡无效,并视同旷工。2、普 通员工因公外出未能及时打卡者由部门分管领导签卡,管理人员由总经理(或授权领导)签卡。3、无故不打卡者按旷工处理。4、授权保安、行政人员负责考勤监督。第二章第二章工作制度工作制度一、严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。二、新员工入职前必须接受一系列的培训后方可安排上岗1.行政部负责培训:公司招聘原则,宿舍
11、管理规定,消防安全规定,员工离职手续和公司其他相关规定。2.车间拉长负责培训:强 调作业时间,劳动纪律和生产工艺纪律,请假规定,迟到和旷工的处罚规定等。3.班组长负责培训:各 工位安全操作手法,作业工艺操作要点,5S 活动,特殊工位操作要点等培训,并将其培训内容记录到员工培训档案中。4新 员工上岗前培训必须要有培训记录,经培训合格后方可上岗位操作,安全操作手法和作业工艺操作要点培训应为重点,把培训的相关要点登记到培训记录中。如未进行培训或无培训记录,则要追究培训人的责任。5.行政部门与用人部门必须做好新员工的培训相关交接手续。6.各相关培训人未对新员工进行上岗前培训就让员工进行操作,造成事故给
12、公司带来损失的,由相关培训人承担损失费用并追究责任。三、按时上班、下班,不得迟到、早退,管理人员当天的工作当天处理完,讲究工作方法;提高办事效率。四、坚持上、下班打卡考勤,严禁替代他人打卡。除公司规定的不需打卡员工外,其他员工上、下班必须打卡,无特殊原因未打卡者视同旷工,旷工半天扣天工资,旷工一天扣三天工资,旷工两天扣八天工资,旷工三天按自动离职处理,无薪资及其他福利;迟到十分钟以内者,每次罚款 1-10 元,迟到 30 分钟,按旷工半天处理。五、下班后,应自觉关闭生产车间与办公场所的水、电以及电脑显示器、空调、烙铁等(工作需要除外),养成节能省源的习惯,杜绝资源浪费,若违反则给予责任者每次罚
13、款 20元;公用资源的罚款则由使用人员共同分担。六、关于着装管理(暂不执行)1.为了统一公司形象,保 持车间环境清洁,上班期间,所 有员工必须按要求穿工作服、佩戴厂牌。2.工鞋和工帽当天免费发放,工作服在员工上班一周后由所在部门主管统一领发,员工不得把工作服私自借给非本公司员工。3.员工进出车间必须先换工作鞋,严禁将工鞋穿出工作区域。4.要保持工作服和工帽干净、整洁,不得破烂和油污,工鞋每周定期拿回宿舍清洗。5.工作服、工帽和工鞋如有损坏或丢失则要自行购买,可以上报给上司,由上司报行政部重新发放,费用从当月的工资中扣除。七、厂牌管理1.厂牌是本公司员工的身份和职务的证明,员工必须佩戴好厂牌方可
14、进入厂区与宿舍。2.被本公司聘用的新员工,进厂时由行政部统一办理发放厂牌。3.员工在遇到保安或行政检查时,应主动出示厂牌。4.要保持厂牌清洁,不残缺,不得将厂牌私自涂改或转借他人作其他用途。5.凡辞工或自离人员,必须把厂牌交回行政部,方可结算工资和办理其他相关离职手续。6.厂牌首次免费发放,其他情况按以下办理:a.遗失补办:10 元(当事人提出书面申请,经上一级领导批示后到人事部补办)。b.以旧换新:2 元。c.职务变动,部门、线别变更,临时厂牌更换:0 元。7.严禁私自更换厂牌包装和改变佩戴标准。八、禁止随地吐痰、乱丢杂物,始终保持办公场所整洁。九、爱护公司财物,办公设备、用具妥善保管使用,
15、电脑、电话、传真机谁使用谁保管谁负责,未 经允许其他人不得使用。使 用电话应注意长话短说、禁 止电话聊天,严禁玩电脑游戏及从事其他消遣活动,未 经允许偷打私人电话或非公司业务电话,一 经查实,每 次罚款 20 元。十、员工的办公桌、文件、用具摆放整齐、有序,离开时重要文件、办公用品及生产工具收拾保管好,其他人员禁止在别人的办公桌上翻阅文件、资料,拿走他人的办公用品、用具。十一、工作时间一律使用文明用语,更不可拉帮结派。十二、遵守公司的保密制度,凡涉及公司的产品、销售政策、成本价格、经营方向、企业资料均属于公司的商业机密,任何人不得对外泄露。禁止利用职务之便,从事第二职业,一经发现予以开除论处,
16、给公司造成重大经济损失的保留追究法律责任的权利。十三、下班时,要认真检查门窗是否关好,电源是否切断,电话是否锁好,电脑是否关机,空调是否停用,确保公司安全运行。十四、违纪处分员工有下列情形之一的,属严重违纪,将予以除名:1、聘用、录用时虚报个人资料或提交虚假证件者。2、不服领导工作安排和工作岗位调配情节严重或屡犯者。3、对上级和同事实施暴力造成人员伤亡或侮辱人格者。4、聚众滋事,严重妨碍公司生产、经营秩序者。5、故 意损坏公司生产设备、工 装工具、仪 器仪表、产 品等,或 泄露出卖公司技术、商 业情报者。6、累计在非吸烟区吸烟达三次者。7、携 带爆炸物或危险品(如管制刀具、枪 支弹药、有 毒有
17、害化学物品等)进 入公司或宿舍者。8、连 续旷工达 16 小时(含),或 在三月内旷工达三次(含)年 度内旷工累计达六天(含),或试用期间旷工达一天(含)者。9、在上班场所或宿舍酗酒或酒后滋事,妨碍生产、生活秩序者。10、张贴、散发煽动性传单,情节足以破坏劳资感情者。11、在上班场所或宿舍撒野动粗殴打他人,或相互殴打者。12、利用职务之便收受贿赂、回扣,或使用公司设备、材料谋取不当利益,或虚报票据不当收益者。13、在公司、宿舍盗窃产品、料件、原材料等和他人物品数额较大者。14、在公司、宿舍内聚众赌博者。15、罢工、怠工或其唆使者。16、在公司、集体宿舍内有伤风败俗行为,或将异性擅自留宿在集体宿
18、舍者。17、未经允许私自动用消防栓和消防器材的。18、向窗外、楼下或天井抛扔物品和垃圾者。19、因触犯法律,判处徒刑者。20、携带物品进出厂区、宿舍区、拒绝值班员检查强行出入,情节严重者。21、经录用后拒绝与公司签订劳动合同者。22、曾被本公司辞退(劝退)、除名又重新入职者。23、吸食毒品或自残者。第三章车间生产制度1、进入车间必须穿戴整齐(有工衣时必须穿工衣)、严禁穿拖鞋、光背、赤脚进入车间。操作中为避免厂牌妨碍操作,统一将厂牌挂于工位上方作业指导书下。女士须把长发盘于脑后。2、每日必须提前十分钟到达岗位,开早会,准备工具、物料等为当日生产做准备。3、在作业时间内不得怠慢拖延、不得交头接耳、
19、聊天、嘻笑、打闹等做与工作无关的事。违者罚款 50 元/次。4、上班时间不得听音乐,使用手机(工作需要除外),玩游戏等,违者罚款 50 元/次。5、作 业时间内,不 得擅离岗位,不 得随意在车间走动。如 须离岗,必 须向拉长请示,经 批准方可离岗。违 者罚款 50 元/次.干部在上班时间离岗,需 向厂长请示并获得同意,违者罚款 100 元/次。6、不得将零食、饮料带入车间,不得在工作区域放置私人物品,违者罚款 50 元/次.7、工作中,必须服从直接领导的调度,接到通知应立即行动,不得敷衍了事,阳奉阴违。8、操作中注意保持岗位整洁,不得将物料或产品乱丢、乱放,坏料应集中收集,下班后统一倒入坏料箱
20、。废纸、废包装统一放至废品间。9、严格遵守操作规程,不得擅自更改生产工艺;造成损失的,需按原价三倍赔偿。10、爱 护工具及设备,如发现工具及设备故障,在 自行不能解决时应立即上报拉长或主管。11、树立正确的品质观念,严格执行自检与互检,操作中,如发现前工序有问题发生应立即报告拉长并及时纠正,保证不良品及时控制。12、各工序间应通力合作,对于后工序提出的问题及改善建议,前工序应虚心接受,并努力改善,不得相互指责或者互相推诿。13、下 班后整理工位、收 拾工具、切 断设备电源、整 理剩余物料、处 理废料、垃 圾,按次序排队下班。14、各 拉的物料独立保管,严 禁任意拿取别拉的物料,如 须借/换用,
21、必 须经拉长或物料员书面同意。如拉长或物料员均不在现场,必须经主管书面同意,事后必须通知拉长或物料员。15、各仪器及设备操作人员,必须遵守安全操作规程,禁止违规操作,以防止各种工伤事故的发生。16、各岗位领用的工具、用具,岗位责任人应妥善保留,无正当理由损坏或丢失,领用人应负赔偿责任。从货仓领用时,仓管员需登记在“仪器设备管制卡”上,离职时退还。17、遵守安全防火规定,生产车间及仓库内禁止吸烟和使用明火。消防设备和器材不得随意动用。第四章车间物料领用制度1、车 间生产用物料由物料员(或拉长)按 公司下达的生产指令数量开单到仓库领出,仓 库按公司下达的生产指令数量核发,所领的物料必须账物相符。仓
22、库不得多发与少发。若车间有借料未归还,仓库应从工单数量中扣除对应借条数量。2、车 间物料由物料员(或拉长)统 一管理和发放,当 日生产的数量须核实,每 个工作日必须清点,下班后贵重物料统一送小仓库保管。3、车间坏料应及时填写换料单到仓库进行更换,若仓库因欠料原因没补/换料,须持相应单据反馈车间,并及时跟踪到料情况。4、修 理人员换用贵重物料(IC、显 示屏、接 收头等)须 经物料员(或拉长)亲 自发给,不得私自换取物料。5、修理人员于下班前五分钟整理本工位,将当天借拉上的物料退回各拉,不得乱放物料。6、修 理人员所拆卸的产品,应 及时换取物料维修,如 果退料未补,应 及时追踪,对 所维修产品负
23、责。7、物 料员(或拉长)必 须针对一个工作日的产量,发 放相应的物料,不 得多发,并 让相应操作员负责,当天没有生产完发放的物料,应收回或盘点并做好生产记录。8、如果因物料员(或拉长)失职造成物料丢失,所损失物料全部由物料员(或拉长)负责。9、其 他部门若要借车间物料时必须写借条,并须经过对应拉长同意,并 由其亲自发给与追回。10、拉 长/助拉应随时监督物料员工作,如 发现不良现象不予制止,造 成不良后果的,拉 长负连带责任。11、各拉应随时盘点拉上的物料,发现问题,立即追查,并采取相应措施。12、生 产部到仓库领料需填写 领料单,若 是工单外的物料领取,必 须经厂长批准后仓库方可发料。13
24、、生 产部的不良物料到仓库更换,需 填写 退/换料单,须 经厂长批准后仓库方可换料。第五章财务制度一、财务管理工作必须严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止浪费和一切不必要的开支,降低生产成本,提高利润。二、企业公司设财务部,财务总监协助总经理对企业公司财务进行管理。三、出纳员不得兼任会计档案保管和债权债务账目的登记工作。四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。五、财务
25、人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,应拒绝办理,并及时向相关领导报告。六、财务人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、印章、实物及未了事项。七、企业公司“财务专用章”由财务总监保管,因出差、开会、请假等原因应委托他人临时保管,同时有文字记录备案。但被委托人不得同时保管印章和票据。在使用“财务专用章”过程中必须登记详细的使用用途,同时“财务专用章”必须按以下规定用途使用:1.作为银行印鉴分别在指定的各开户银行备
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