销售行业-酒店区域业务部销售主任岗位职责说明书.pdf

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1、酒店业务部销售主任职位描述酒店业务部销售主任职位描述职位识别信息职位识别信息职位名称职位编号工作地点版本号工作网络关系工作网络关系直接上级职位酒店合约部高级销售经理直接下级职位酒店销售代表直接下级人数6 人汇报职位人员管理权限薪酬绩效配备酒店合约部高级销售经理无 建议权 决定权无 建议权 决定权无 建议权 决定权同行业公司、酒店产品供给商旅游效劳/酒店管理及相关专业掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识；掌握相关工作业务流程；熟悉本部门各项工作流程、标准要求。组织协调能力人际沟通能力计算机及网络应用能力有一定的英文表达和写作能力较强的客户效劳意识酒店合约部销售主任/区域业务部销售主任公司酒店业务部

2、05V1.0所属部门所在城市出差要求生效日期酒店业务部无偶尔经常常驻直接管辖团队6 人业务指导职位运营部门经理主管对职位产生影同行业公司、猎头公司、酒响的外部机构店产品供给商任职资格任职资格教育程度大专或同等学历以上受到职位影响的外部机构专业方向工作经验2 年以上同行业/旅行社/酒店工作经验行业经验培训经历竞争对手的市场调研分析能力良好的谈判合作能力管理技能专业技能通用技能职位目的与职责职位目的与职责职位目的存在的理由，限制和目标在酒店合约部经理的领导下，协助其进行市场分析、竞争对手调研、完成酒店采购、控制房间配额、促进产品销售、以实现最优产品、最高利润率目标，并及时为运营部门提供良好的产品与

3、效劳支持。责任级别全部/局部/协助协助衡量标准(数量、质量)内、外客户的满意度上级评价职责范围(名称、定义、该职责所要到达的结果/目标)业战略层务面类根据战略目标拟定负责区域内的酒店产品采购方案，实现利润率及利润额目标战术层面1目标制定：实现负责区域签约酒店数量实现年度负责区域总利润率实现年度负责区域平均间夜利润额实现年度负责区域总间夜量负责区域内投诉处理回复2工作实施：根据市场需求拟定负责区域内酒店产品的采购方案；酒店签约生效，信息的维护与管理；对新城市新酒店的产品拓展方案；酒店房量房态使用统计数据；与酒店谈判每日预留房间等事宜；根据运营中心提供的预订数据与酒店谈判阶梯返佣；到达一定业绩与酒

4、店谈判提供免费房奖励；不定期的拜访酒店客户；保持酒店良好的合作关系。3绩效考核：所负责区域内全部酒店产生的/利润额/利润率/间夜量到达部门目标要求；所负责区域内投诉完成回复率需确保客户的满意。4部门协作：配合运营部门对酒店产品的销售；及时协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等；帮助结算部门与酒店建立良好的沟通渠道妥善解决酒店拖欠佣金的问题；部门内各工作职能的紧密配合。局部局部局部协助签约酒店数平均利润率平均间夜利润额及时性和回复反应率签约酒店质与量标准、推荐酒店优势、房间配额控制酒店的合作关系内外客户的满意度上级评价内、外客户的满意度上级评价操作层面收集区域酒店的合作条件、合作意向；实地考察、了解并核实酒店的相关信息资料；参与洽谈双方合作的原那么及中、长期合作目标；遵守合作过程中的工作细节配合要求；参与房间价格及保存房量的比拟确认；参与建立和维护双方的合作关系；提出签署合作协议的建议报告；负责合同整理归档；酒店相关信息资料的准确录入资料管理部主管负责审核全部内外部满意度 酒店供给商、直接客户上级评估管理类