营业部交易运作员岗位职责(2021修订版).pdf

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1、营业部交易运作员职务说明书营业部交易运作员职务说明书档案编号：档案编号：一、根本资料一、根本资料1、职务名称：交易运作员2、直接上级：营业部经理3、所属部门：营业部4、薪金等级：5、薪金水平：6、辖管人数：7、定员人数：110、工作分析人员：11、分析日期：12、批准人：二、工作概要二、工作概要2.12.1 岗位目的岗位目的为客户交易提供效劳2.22.2 职务说明职务说明编号工作内容消耗时间1、收发结算单给经纪人、客户1、2、下单2、3、行情、价位、外盘等咨询3、4、网络效劳器管理，出现问题找维修人员4、5、一般性机器设备障碍排除5、6、处理客户投诉6、7、开户合同的签定，专用编码的申请传递7

2、、8、通知客户签月报并交给风险监控员8、9、客户下单的签单9、10、客户开发10、11、培训的宣传、报名、统计、组织准备11、12、日常其他行政工作12、一三、与客户的沟通了解客户对公司，经纪人以及工作人员的意见和建议一三、14、14、一五、一五、16、16、17、17、一八、一八、19、19、20、20、本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用2.32.3 职务权责职务权责编号权限编号责任1、按公司规定有权拒绝客户有关开户、下单的不1、对下单的准确性负责合理要求。2、对客户下单签单为亲笔签名负责3、对确认客户月报签名为亲笔签名负责2、3、4、对设备维护的及时性负责4、5、对负责客

3、户帐户开通的及时性负责5、6、对控制风险，催促客户平仓的及时性负责6、7、7、8、8、9、9、10、10、三、任职要求三、任职要求3.13.1 教育与培训教育与培训最小学初中高中低职高中专技校学大专本科硕士历博士其他：所 1、期货专业培训需 2、金融知识培训培 3、训 4、科 5、目 6、3.23.2 经验与技能经验与技能1、期货行业3年以上工作经历2、客户效劳业1年以上与 经 验3、年以上4、年以上专业能力资历凭证所需专业所需培训时间主修专业：1、金融2、企业管理相关专业：1、经济2、计算机1、BA 一个月以下2、BB 一至三个月3、C 三至六个月4、D 六个月至一年5、E 一至两年6、F

4、两年以上1、2、3、4、一般能力1、要求很高2、要求较高3、要求一般4、要求较低5、不做要求精品文档，word 文档领导能力 3指导能力 3鼓励能力 4授权能力 5创新能力 4方案能力 3资源分配 4管理技能 3组织人事 4时间管理 4人际关系 2协调能力 2群体技能 3谈判能力 2冲突管理 2说服能力 2公共关系 1表达能力 2公文写作 3倾听敏感 2信息管理 3分析能力 2判断能力 2实施能力 33.33.3 个体特征个体特征兴工程：要求程度：很高较高一般较低很低趣很高较高一般较低很低爱很高较高一般较低很低好很高较高一般较低很低个工程：要求程度：很高较高一般较低很低性很高较高一般较低很低特

5、很高较高一般较低很低征很高较高一般较低很低自然生理适应年龄：20 岁以下21-25 岁26-30 岁31-35 岁35-45 岁45 岁以上特征适应性别：男女男女皆可四、岗位关系四、岗位关系可直接升迁的职位：营业部经理可升迁至此的职位：职务关系可相互转换的职位：其他：对内：与上级的沟通:接受营业部经理书面口头对外沟通：物业、计算机公司、客户、电信公指导司内外同级沟通：与相关流程部门保持良好沟通沟通关系与下级的沟通：五、工作执行五、工作执行0风险控制1本钱控制0综合0指导0创造2指导监督1调整1谈判1精密加工3内部协调2分析2教育2操作控制工作工4外部协调活动3汇编3监督3驾驶操作作5工作结果根

6、本4加工4转换4处理责6组织人事功能5复制5劝解5照料任7法律责任6比拟6交谈示意 6反应回馈8决策责任7效劳7效劳7掌握9其他8接受指示、帮助信息人物电脑计算器设备扫描仪运用装订机复印机其他软件应用1、软件开发2、网络、系统维护3、专业软件使用4、网络工具、一般办公软件使用本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用工编号关键业绩指标量化目标指标权重作1、绩2、效3、标4、准5、6、六、工作环境与要求经常去国外、外埠出差工作时间极不固定且无规律因工作需要经常外出联系或商谈本市经常需要加班工工因工作需要与本市几个固定部门联络经常需要下班延时作作一般仅限于本公司办公区范围内一般只需白天工作时间场时一般仅限于本座位，不宜外出工作时间较自由，弹性制所间其他情况其他情况其职业病：名称：危险程度：他舒适性：舒适一般不舒适1、工作压力很大较大一般较小工 2、精力集中程度高度集中很集中集中平常作 3、体力体力工作很多必须久坐或站一般随意要 4、创新与开拓工作本身即是工作常需要偶尔程序化、无需求 5、紧张程度快节奏、疲劳较紧张偶尔紧张完全自己掌握6、均衡性无法掌握很差忙闲不均尚可其他描述精品文档，word 文档