炎强系统volte优化指导.pdf

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1、炎强系统炎强系统 voltevolte 优化指导优化指导一、常用功能一、常用功能7 7 项项 kpikpi 指标提取指标提取:集团指标集团指标1.选择查询地市和时间2.选择 volte 分析中的集团指标模块3.读取数据4.如徐查看详细记录,双击对应次数即可,如查看某某注册失败的 2908 次,双击 2908 即可查看详细话单.小区纬度指标小区纬度指标:kpi:kpi 小区分析小区分析1.根据需要选择查询地市和时间.2.打开 volte 分析中的 KPI 小区分析模块.3.打开维度定制,根据需要选择查询纬度.4.读取数据小区注册分析小区注册分析:volte:volte 注册分析注册分析1.根据需

2、要选择查询地市和时间.2.打开 volte 分析中的 volte 注册分析模块.3.打开维度定制,根据需要选择查询纬度.4.读取数据5.可根据注册失败原因码进展排序取top 小区,如按 401 原因码进展排序,查找 401 注册失败 top 小区.单用户记录查询：单用户记录查询：voltevolte 记录分析、记录分析、rtprtp 过程分析过程分析1.选定投诉用户发生问题的时间,由于用户时间跟服务器时间可能有偏差,建议前后增加 5-10 分钟,如投诉时间为 5 月 1 日 19 点 35 分,那么选择开始时间为 2016-5-1 19：25：00 完毕时间 2016-5-1 19：45：00

3、.2.选择 volte 分析标题中 volte 记录分析模块.3.添加用户投诉建议在前加通配符%.4.打开过滤器.5.去除当前过滤条件.6.读取数据.7.找到用户投诉记录.8.右键单击记录,选择打开流程图,可查看用户 rtp 上下行包.2.选择 IMS 分析标题.3.选择 RTP 过程分析模块.4.添加用户投诉建议在前加通配符%二、指标与算法：二、指标与算法：指标名称注册成功率网络接通率VOLTE 掉话率eSRVCC 切换成功率平均 eSRVCC 媒体切换时长.指标算法注册成功率=注册成功次数/注册总次数网络接通率=网络接通次数/呼叫总次数掉话率=VOLTE 掉话次数/应答次数eSRVCC 切

4、换成功率=切换失败次数/eSRVCC 切换次数平均 eSRVCC 媒体切换时长=总 eSRVCC 媒体切换时长/eSRVCC 媒体切换时长次数平均始呼建立时延 V2V ms平均始呼建立时延 V2V ms=总始呼建立时延 V2Vms/始呼建立时延V2Vms次数取值时间 6 月 13 日 0 点-6 月 20 日 0 点市注册成功率网络接通率VOLTE掉话率eSRVCC切换成功率90.08%95.50%86.98%95.24%94.51%90.47%88.73%95.49%93.10%30.00%93.22%91.04%95.20%90.30%平均eSRVCC媒体切换时长3753743873674

5、1737541236341738037439938037498.64%97.50%97.34%98.78%97.26%97.10%95.76%98.83%97.84%97.06%99.04%99.29%97.64%97.69%MOS 3.0占比平均始呼建立时延V2V ms3285315033372668330334463405332627683639300934623082310481 大兴安岭75 某某77 某某82 某某86 鹤岗76 某某79 某某83 某某78 某某80 某某87 双鸭山84 七台河85 鸡西全省98.06%96.61%91.52%98.36%97.50%98.46%9

6、6.66%98.70%93.84%92.14%98.83%93.77%97.99%96.41%99.66%99.08%99.10%99.45%99.34%99.27%99.33%99.54%99.20%99.26%99.59%99.26%99.13%99.23%0.03%0.15%0.36%0.12%0.16%0.20%0.54%0.05%0.21%0.18%0.10%0.17%0.42%0.18%从指标来看全省目前注册成功率、esrvcc 切换成功率、平均esrvcc 媒体切换时长ms比拟差.三、分析方法三、分析方法注册分析注册分析注册类问题可用 volte 注册分析模块：某某注册成功率最低

7、,下面以某某为例分析注册成功率原因,如如下图可先用注册分析查询某某全市指标情况纬度中去掉tac、eci、enodb 等纬度,保存市纬度.通过上图可发现,某某注册失败主要集中在原因码401、486 和 400 上,1 1原因码原因码 401 Unauthorized401 Unauthorized 信令场景分析：信令场景分析：SBC 向终端发送了 401 响应后,没有收到终端携带 Authentication Response 值的后续注册请求.因为流程终止于 401 响应,所以使用 401 表示此类失败场景.此类问题主要是由于 LTE 无线环境较差,导致终端没有接收到 401.2 2原因码原因

8、码 486 busy here486 busy here 信令场景分析：信令场景分析：通过单一用户可以发现 busy here 现象总是发生在 401 失败之后.第一次用户发生重注册过程中 S-CSCF 返回 401 消息,注册密钥过期,需二次注册.用户重新回到 4G 后重新发起注册,此时 CSCF 还在等上一次的注册流程的二次注册,所以 CSCF 回486busy here,Too many register in parallel同时注册过多.此类问题与原因码 401 unauthorized 属同类问题,解决原因码 401 问题后,就不会发生 busy here问题.3 3原因码原因码

9、400 Bad Request400 Bad Request 信令场景分析：信令场景分析：终端发起初始注册请求,网络回复 401 响应进展鉴权挑战,终端没有发起携带 AuthenticationResponse 后续注册请求.在间隔了一段时间后 UE 使用新的地址又发起了初始注册请求,S-CSCF由于收到的消息不符合预期结果,所以拒绝了第二次发起的初始注册请求,就产生了 400 的错误码.处理建议：处理建议：从根本上解决 401 错误码问题,此类原因产生的 400 错误码就会消除.eSRVCCeSRVCC 切换分析切换分析例：全省指标表中某某esrvcc切换成功率较低只有30%,下面对某某切换

10、失败进展举例分析.1.通过集团指标找到地市切换失败次数.2.双击切换失败次数,查看详细切换失败记录.查看详细记录发现局部通话切换失败屡次,主要集中在 sv 原因1 Unspecified.右键打开此类问题流程图发现多数为 bsc 回 handover failure,带 cause 值 7 n 0 and Mintervention.初步判断此类问题应为 bsc 或基站问题,下面将此类问题切换 2G LAC CI 提取出来.1.选择地市与筛选时间2.选择 volte 分析中的切换记录分析模块.3.打开过滤器添加过滤条件：1）切换类型xsrvcc2）切换结果失败3）Sv 错误吗Unspecified4）Srvcc 类型asrvcc 和 esrvcc4.读取数据,查看目的位置区2G LAC目的小区2G CI.经过厂家检查以后发现,某某局部基站未开切换开关.eSRVCCeSRVCC 媒体切换时延分析媒体切换时延分析指标信令点全省指标表中某某平均 esrvcc 切换时长较长 417ms,下面对某某切换失败进展举例分析.在集团指标中查询某某数据,双击 esrvcc 媒体切换时长次数.并过滤媒体切换时长大于350ms 的记录.查看时延较长记录流程图,发现 esrvcc 媒体切换时长较多损耗在,2G 侧 bsc 回复 handoverdetect 与 handover plete间隔较长.