初中语文文摘社会信任的策略.pdf

《初中语文文摘社会信任的策略.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《初中语文文摘社会信任的策略.pdf（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、.信任的策略信任的策略一妈妈年纪大了,突然有点头晕。体检过后,医生建议她吃点治疗心肌缺血的药。医生说还要加点维生素 E,他说这种药哪里都可以买到,而且一问就知道。于是,我去买地奥心血康,还有维生素 E。药店里的人问我：你要天然维生素E,还是要合成的维生素E？我说：有什么差别吗？我主要是给妈妈配药吃的。导购小姐说：功效是一样的,天然的对肾脏没伤害。我说：那我要天然的吧。导购给我开了张单子,让我去交钱。我看了一下单子：地奥心血康7 元多,天然维生素 E48 元。我多留了一个心眼,马上转过身来说：我不要这个维生素E 了。导购流露出非常失望的表情,很不情愿地把药名划掉,然后对我说：天然维 E,真的对人

2、体的内脏没有伤害的。她知道我做出决定的一瞬间,给她投了不信任票。48 元天然维生素 E,其实,是一个破绽。导购小姐知道我是为母亲买药。所以,她特别强调了药物的安全性。她认为我应该义无反顾地买下来。我怀疑而决定暂时不买的理由,当然不是因为药物昂贵,而是基于这样的一个常识：心血管病是一种常见病。治疗心血管病的地奥心血康,不是很贵。所以,其他的辅助药也不应该很贵。如果这种药物是属于贵族药物,我相信很多人吃不起。反过来说明：导购对我撒了谎。而且,我对天然的说法,有一种直觉的怀疑。我推迟做出购买的决定。我想,我至少可以到另外一家去比较一下。拐一个弯,到了另外一家药店。我对导购说,我要买维生素 E。导购问

3、我：你是要天然的,还是要合成的？我说：有什么差别吗？导购说：天然主要用来美容,合成的主要为治疗心血管病配药。我说：我是配药。导购开了单子：合成维生素E3 元。回到家中,我上网专门查了查天然维生素E 和合成维生素 E 有何不同。在百度问答中,有人这样说：天然维生素E 不过是一些商家的宣传噱头,所谓的天然,只是基本原料天然,它的生产过程中也有大量化工合成品参与其中。我知道：我又一次绕过了一个陷阱。二还有一次,也遇到类似的情形。家里电脑的显卡上的风扇叶子坏了,发出刺耳的声音。我拿去电脑城,准备换一个。我想：叶子坏了,换一个新的,应该不会花多少钱。卖风扇的商家告诉我：换不了叶子,只能全换。我假装什么都

4、不懂,问他：为啥不能只换叶子？商家说：你这个是整块的,拆卸不下来。我问：换全新的要多少？商家说：一般的要 4050 元,好一点的,要 90100 元。我说：我再问问。.我的显卡只是风扇叶子坏了,即使换不了叶子,也该可以拆卸。这是基本常识,我知道卖风扇的商家在忽悠我。我突然意识到,我做错了,我应该这样做：直接找到卖给我显卡的商家,让他们告诉我显卡厂商在当地的维修部电话号码。后来的事情很顺利：显卡过了保修期,我出了 15 元,维修部从一个回收的显卡上拆下一个 8 成新的风扇换上。算是废物利用。皆大欢喜。三如果时间倒退 20 年,我们认为：药店理所应当地给顾客介绍正确的药物；商品有问题,理所应当地得

5、到退货,或保质保量的维修,并合理收取费用。在商业行为中,那种基本的信任逻辑和道德感还存在。20 年后,我从上面的事情知道：那样的时代一去不返。有时,我觉得,你要不是一个某方面的专家,你随时有可能掉进别人给你设置的陷阱。商家和消费者不是一种良性的合作模式,而是一种斗争的模式：一边拼命地抢口袋里的钱,一边拼命地想捂住却怎么也捂不紧的口袋。所谓的信任,荡然无存。在商家和消费者的较量中,因为信息不对称,消费者常常处于弱势的处境。很多商家唯利是图,跟消费者大玩信任的一次性博弈。因此,消费者有必要建立自己的信任策略：1不要一味相信广告广告作为一种信任的催化剂,在现在这个时代已经彻底堕落了。你可以把广告当成

6、是小品一乐,或者根据电视上提示的广告时间,抓紧上厕所。不管你如何喜欢代言的明星和大人物,你都要告诫自己：那只是煽情的故事,这些人可能只是收了广告商的钱,从来没有用过这些产品。他们从来不是真正的小白鼠。2多方调查,延迟做出决定宁愿相信你的朋友,也不要相信广告,除非你的朋友是做保险或搞传销的。多问几个人,上网查一查。如果几个专家说的不一样,就听真实用户的感受。延迟做出你的决定,广告的目的和你的目的常常是不一样的。所以,你越冲动,上当的可能性越大。即使怀疑可能上当,也请保护好生命,考虑可接受的受损失的成本。考虑多种替代方案,如果你以为天下只有一条路可以走到黑,就很容易被人利用或操纵。3传播你的信任评价如果有多种选择,你就选择可信任的,而且传播这种信任。如果不信任,也传播这种不信任。信任是有成本的,不在现在付出,就在未来丧失。出来混,迟早是要还的。.