饭店、宾馆安全管理制度汇编.pdf
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1、饭店、宾馆平安管理制度汇编饭店、宾馆平安管理制度汇编第一章第一章 各级平安管理人员的职责各级平安管理人员的职责一、一、经理的平安职责经理的平安职责1、总经理是企业平安生产第一责任人,对企业的平安生产全面负责。2、认真贯彻、执行国家有关平安生产,劳动保护的法律、法规,对本企业职工在生产、劳动过程中的平安与安康负全面责任。3、负责组织制定平安生产规章制度;组织制定并审核批准平安生产工作方案。4、保证本企业平安生产投入的有效实施。5、定期召开平安生产工作例会,听取主管部门工作汇报,研究解决平安生产中存在的问题。6、催促、检查本单位的平安生产工作,及时消除生产事故隐患。7、组织制定本单位的应急救援预案
2、,并定期演练。8、及时、如实报告生产平安事故,协助并配合政府有关部门对职工因工伤亡事故的调查、分析,制定防范措施并对事故的责任者提出处理意见。二、副总经理的平安职责二、副总经理的平安职责1、协助经理抓好本单位的平安生产工作,对分管的平安生产工作负直接领导责任。2、认真贯彻执行国家的平安生产方针、政策、法律、法规,把平安生产工作列入企业管理的重要日程。3、在管理生产的同时,必须负责管理平安生产工作,每月至最新范本,供参考!少研究一次平安生产工作,针对存在的问题,制定整改方案,方案、布置、检查、总结、评比生产工作同时方案、布置、检查、总结、评比平安生产工作。4、负责组织制定平安生产工作年度方案和中
3、、长期规划。5、组织并参加平安生产检查,对查出的隐患落实部门、人员,限期整改,对一时难以整改的隐患要采取防范措施,确保平安生产。6、对于新建、扩建、改建和挖潜、革新、改造等工程严格执行“三同时的规定。即:劳动保护设施与主体工程同时设计,同时施工,同时投产使用。7、负责催促、检查平安技术措施及技术改造工程的完成情况及经费的有效使用情况。8、发生事故后,按照“四不放过的原那么即:事故原因分析不清不放过,事故责任者没受处理不放过,群众没有受到教育不放过,没有制定防范措施不放过,组织对事故分析,对责任者提出处理意见和防范类似事故发生的措施,并催促实施。9、加强对平安生产工作的考核,向经理提出奖惩意见。
4、三、部门经理的平安职责三、部门经理的平安职责1、在饭店经理的领导下,对本部门的平安工作负有直接领导责任。2、认真组织本部门的职工、学习、贯彻、并落实国家、本市和本企业的有关平安生产方面的法律、法规及规定。3、负责定期组织对本部门的平安生产检查工作。对检查发现的隐患落实整改负责人及整改时间。对一时难以解决的隐患,制最新范本,供参考!定并落实防止事故发生的临时措施。4、负责对新来员工的二级平安教育工作。5、负责组织平安生产例会,研究、解决经营活动中存在的平安问题并落实解决方案。6、如发生工伤事故时,应参加工伤事故的调查、处理工作,并针对事故严格按照“四不放过的原那么进展处理,即事故原因分析不清不放
5、过;事故责任者没有受到处理不放过;群众没有受到教育不放过;没有防范措施不放过。7、明确各项应急救援预案中,每个员工的岗位职责,组织职工认真参加单位的应急救援预案演练。8、对平安生产工作中的好人好事及时表彰,把平安生产工作纳入经济承包内容一并进展考核。四、领班班长的平安生产职责四、领班班长的平安生产职责1认真执行有关平安生产的规程制度。对本班组员工在工作中的平安负责。2根据工作任务,工作环境结合员工的思想状况等特点,具体布置平安工作。3在工作中要检查本组员工的遵章守纪情况,对发现的违纪行为要及时进展纠正。4负责对新员工上岗前的第三级平安教育,带着新员工学习相关的平安管理制度。熟悉工作环境;消防器
6、材设置及平安出口位置。并指导新员工能够正确使用消防器材,经考核合格后上岗。5负责本班在辖区内的平安检查及营业期间每 2 小时一次最新范本,供参考!的平安巡查。检查及巡查应当做好记录。6发生工伤事故,要及时上报,并配合领导及相关部门对事故的调查、处理。事后要组织员工认真分析,吸取教训,制定防范措施。7对平安生产工作的好人好事及时表扬,把平安生产工作纳入经济承包内容一并考核。五、专兼职平安员职责:五、专兼职平安员职责:1在主管经理领导下,对单位的平安工作负有直接收理责任。2认真贯彻执行平安生产的法律,法规及规章制度,在检查中,及时纠正各种违章行为。3专兼职平安员负责对饭店、宾馆的全面平安检查,并负
7、责对领导班 班、组长 每 2 小时一次的巡查情况进展监视。4负责新员工上岗前的第一级平安教育及员工平安教育资料的归档工作。5负责临时线安装,明火作业、高处作业的审批。6负责单位内各种平安疏散标志,应急照明装置,消防器材的检查,确保其处于完好状态。发现损坏,失效的及时安排修复。7饭店、宾馆在营业区域内进展装修、维修改造等施工且不停顿营业的,应与施工单位签订专门的平安生产管理协议,明确平安责任。施工区与经营区域相隔离。并监视施工单位做好施工现场的平安管理工作。8负责对出租的文化娱乐场所的平安生产工作进展监视。最新范本,供参考!9参加定期的平安例会,对日常工作中发现的隐患及平安工作中存在的问题,提出
8、解决方案,供主管领导参考决策。10参加工伤事故的调查,处理,对事故责任人提出处理意见。第二章第二章各部门的平安责任各部门的平安责任一、一、客房部平安职责客房部平安职责1、要确保住宿客人的人身及财产平安。2、对客房内的各种设备、设施要经常进展检查,及时发现各种平安隐患,并尽快消除。3、注意发现住宿客人有无携带易燃易爆,放射,化学危险品,枪支弹药,管制刀具等物品。如发现后应立即向公安部门报告。4、客房部全体职工都应当熟练掌握各种相关的应急预案,一旦发生突发事件,能尽快疏散住宿的宾客,防止造成人员伤亡。5、积极参加各种平安生产宣传,教育活动,不断提高职工的平安意识。二、人事劳动部门平安职责二、人事劳
9、动部门平安职责1、有新招聘的的员工通知有关部门对新员工进展三级平安教育,考核合核后,方可按排上岗工作。2、不得招聘童工,要做好未成年工及女工的“四期保护工作。3、依法参加工伤保险,按规定为从业人员缴纳保险费三、财务部门平安职责三、财务部门平安职责1、按照国家规定或实际需要,按比例提取平安技术措施经费和最新范本,供参考!其他涉及平安生产的费用,并单立科目,监视专款专用。2、负责支付员工劳动防护用品的费用。3、负责支付员工平安培训和宣传教育所需费用。4、负责企业平安技术措施实施的经费保障。5、其他涉及平安生产所需的资金保障。四、工程部门平安职责四、工程部门平安职责1、工程部所有特种作业人员,必需经
10、培训考核合格后持特种作业操作证上岗,严禁非特种作业人员从事特种作业。2、工程部负责经营单位内的水、电、气的维修,保养工作,保证水、电、气系统的平安运行。并负责机械、电气、起重、锅炉、压力容器设备的平安管理。3、工程部应设立重点设备的维修保养记录及每日对设备进展巡检的记录。4、对重点要害岗位要定人,定岗值班,制定各岗位的值班制度,平安操作规程及门禁制度等并严格执行。5、单位内部装修改造工程:自行施工的,施工前应编制施工方案及平安技术措施,外包施工的应与施工单位签订平安协议,并检查监视其落实。6、根据应急救援预案,明确工程部每名员工的岗位和职责,参加应急救援预案演练,一旦发生突发事件,将人员伤亡,
11、财产损失降至最低。五、餐饮部平安职责五、餐饮部平安职责1、严格执行国家食品卫生法,把好食品采购,储存,制作的平安关,防止食物中毒事件的发生。最新范本,供参考!2、每日工作前认真检查厨房内各种设备,设施是否符合平安要求。发现隐患应通知相关部门排除后再投入使用。3、教育职工认真遵守厨师及各种炊事机械的平安操作规程,严禁违章作业。4、加强消防知识的普及和培训,做到人人都会正确使用灭火器,灭火毯。对灭火器材经常进展检查,保证消防器材合格有效。5、要做到每个职工都熟练掌握相关的应急救援预案,并清楚自己的职责。第三章第三章平安管理制度平安管理制度一、平安生产教育、培训制度一、平安生产教育、培训制度一新职工
12、上岗前的三级平安教育:1、为保证新职工在上岗前对企业的概况,工作环境,各项平安管理制度及本岗位的平安操作规程有一个较全面的了解,以确保新职工的平安。所以,新职工上岗前必须承受厂企业、部门级、班组级的三级平安教育。2、三级平安教育的时间为 24 学时。3、职工经过三级平安教育后,必须经过平安考核。经考核合格前方可上岗作业。4、三级平安教育档案三级平安教育卡及平安考试试卷应由平安员统一存档备查。5、离企业职工的平安教育档案应单独存放,保存时间不得少于一年。自职工离企业时间计算6、三级平安教育内容,详见“三级平安教育卡。二变换工种的平安教育:最新范本,供参考!1、职工如因工作需要变换工种,应经过企业
13、领导批准,班组及部门领导不得随意变换职工的工种或工作岗位。2、变换工种职工的平安教育由部门及班组负责。3、变换工种或岗位的平安教育时间不得少于 8 小时。4、变换工种职工的平安教育主要内容应为新工种,新岗位的平安操作规程。5、教育完毕后,上岗前应对新工种、岗位的平安操作规程进展考试。6、二级教育情况记入平安教育卡,与试卷一起交平安员存档。三复工教育:1、职工离岗 6 个月后,重新上岗,必须承受复工教育。2、教育内容:员工对岗位的工作环境变化情况及设备状况等,有无新增订的平安生产管理制度。如有新更新的设备,应重点对更新设备的平安操作规程进展教育培训。3、重新上岗的职工如工种有所改变应同时进展改变
14、工种教育。4、复工教育进展后,职工上岗前应对岗位平安操作规程进展考试。5、复工教育的文字资料及试卷应交平安员存入本人平安教育档案。二、平安生产检查制度1、企业经理每月组织一次对企业内部的全面平安检查。检查人员由平安员及各部门负责人参加。2、平安员应在每天营业前及停顿营业后对经营区进展一次全面的平安检查并做好记录。最新范本,供参考!3、领班班长在营业期间每 2 小时至少进展一次平安巡查。并做好记录。4、工程部等其他班组,每天应该对本班组负责的区域进展全面、认真的平安检查。5、平安检查的主要内容:生产环境、平安消防通道、电气设备、消防设施器材、机械设备的平安防护装置,特种设备的平安附件,应急照明装
15、置,平安疏散标志,燃气的平安使用及职工正确穿戴使用劳动保护用品及遵章守纪情况等。6、平安检查记录:每次平安检查及各级平安检查都要做好详细的文字检查记录,记录的内容包括:平安检查的时间,参加检查人员,查出隐患的部位,隐患情况及整改负责人和对隐患整改的时间要求,对暂时难以整改的隐患要有防范措施。对查出隐患的部门、班组要有部门、班组负责人的签字。7、除以上常规的平安检查外,根据上级指示及不同季节特点,我们还应安排“冬季六防的平安检查;夏季“防暑降温的检查;重大政治活动及节假日前安排对企业内的全面平安检查;另外,结合企业内具体情况和需要适时安排,电气专项检查,机械防护专项检查,消防专项检查等。8、隐患
16、整改情况的复查:根据每次平安检查对查出隐患的整改时间要求,到期后,由平安员或原检查人员对隐患的整改情况进展复查,复查情况做好详细记录,对隐患未按期整改的责任人,按“平安生产奖惩制度的相关条款予以考核。三、具有较大危险因素的经营场所和设备,设施的管理制度三、具有较大危险因素的经营场所和设备,设施的管理制度饭店、宾馆具有较大危险因素的场所有配电室间,餐饮操最新范本,供参考!作间,烟道、炊事机械;电梯等特种设备。1、但凡具有较大危险因素的设备、设施必须专人负责其平安管理。2、配电室 间,电梯必须按规定设置警示标志,乘梯须知等。3、平安出口和疏散通道畅通,有指示标志,室内场所有应急照明,门开启方向正确
17、,并配有相适应的灭火器材。4、具有较大危险因素的生产经营场所,应有相应的平安防范措施和分隔措施。电气安装必需段符合要求,动用明火时,按规定执行。5、加强平安检查和巡逻检查,必要时有专人看管。6、具有较大危险因素的设备、设施、属于特种设备的按特种设备的管理规定执行定期年检、操作者持证上岗等7、电梯等特种设备除要严格执行定期检验的规定,每日对电梯进展巡查,定期保养,严禁带病运行。四、危险作业管理制度四、危险作业管理制度一明火作业平安管理制度:1、明火作业包括电、气焊等作业。2、明火作业前必须经饭店、宾馆平安员进展审批,经批准前方可明火作业。3、明火作业审批内容:明火作业时间、明火作业地点、明火作业
18、类别电焊、气焊等,明火作业内容,明火作业人员、明火作业现场的平安措施、现场平安负责人。4、明火作业前必须清理作业现场及周围的易燃物。5、明火作业地点距其他可燃、易燃物距离不得小于 10 米。最新范本,供参考!6、明火作业现场必须配备灭火器。7、明火作业完毕后应清理作业现场,确认无遗留火种前方可离开现场。二高处作业平安管理制度:1、但凡作业面距地面 2 米以上的作业均属高处作业。2、高处作业分级:2 米至 5 米为一级高处作业;5 米至 15 米为二级高处作业;15 米至 30 米为三级高处作业;30 米以上为特级高处作业。3、根据饭店、宾馆经营需要,进展高处作业的工作必须经平安员及饭店、宾馆级
19、主管领导审批同意后,方可进展工作。4、高处作业由作业部门或作业负责人向平安员提出书面申请,申请内容应包括:高处作业的工作任务,作业时间,作业地点,高处作业方案使用高架平台、搭脚手架等,采取的平安措施,作业人员,作业现场平安负责人等内容。5、高处作业现场必须设立围挡与职工正常生产活动区域隔开。6、高处作业上下传递工具材料必须使用工具袋或绳子传递,严禁上下抛掷。7、高处作业涉及动用明火的,应在办理高处作业审批的同时,办理明火作业审批。8、所有登高工具使用前应检查结实可靠。9、作业面如没有护身栏等防护措施,那么作业人员应系平安带,平安带高挂低用。10、如在建筑物顶部作业,首先应确认顶部的建筑材料类别
20、,如石棉瓦顶、阳光罩棚等踩踏易碎的材料那么上人前应采取铺板最新范本,供参考!等平安措施,防止发生高处坠落事故。11、高处作业完毕后应全面清理作业现场后,作业人员方可离开。五、劳动防护用品配备和管理制度五、劳动防护用品配备和管理制度1、劳动保护用品的采购由供给部门负责,应采购由正规企业生产的符合国家标准或行业标准的劳动保护用品。2、劳动保护用品按企业的配发标准发放,严禁折价以现金形式发放或者由职工自行购置企业报销的方法办理。3、特种作业人员的特殊劳动保护用品绝缘鞋、绝缘手套等应采取以旧换新的方法发放,防止领新后,继续穿旧的造成事故发生。4、制止用普通劳动保护用品代替特殊功能的劳动保护用品发放。如
21、:用解放鞋代替绝缘鞋;用普通橡胶手套代替绝缘手套或防酸手套等5、职工在工作时应该正确穿戴,使用劳动保护用品。六、平安生产奖励和惩罚制度六、平安生产奖励和惩罚制度一奖励:1、对于在企业生产过程中,自觉遵章守纪,在平安生产管理工作中成绩突出的个人,根据具体情况,每年末给予一次性的奖励。2、对于在企业生产过程中,由于发现重大隐患,使隐患及时消除,从而防止了人员伤亡和财产损失的职工,每年末给予一次性奖励。3、对于在企业突发事件或抢险救灾过程中,有突出奉献的职最新范本,供参考!工,给予一次性奖励。二惩罚:1、不按规定正确穿戴、使用劳动保护用品的职工,罚款 元;特种作业人员罚元。2、违反平安操作规程的,对
22、违章职工每次罚款元。3、非特种作业人员从事特种作业的职工,每次口头警告的同时,罚款元。4、擅自挪用消防器材的每人次罚款元。5、未经明火作业或高处作业审批,从事明火作业及高处作业的,对作业人员每人次罚款元。6、在禁烟区吸烟的职工,提出口头警告的同时罚款元。7、私自拉接临时电源线的,责令立即撤除并罚款元。8、遮挡消防栓、灭火器、配电箱的每次对责任人罚款元,并立即去除。9、堵塞经营区平安通道的每次对责任人罚款元,并立即去除。10、在配电箱内及配电箱顶部放置杂物的每人次罚款元,并立即去除。七、平安生产事故报告及处理制度七、平安生产事故报告及处理制度1、企业发生生产平安事故后,应立即报告饭店、宾馆领导。
23、2、对重伤及以上事故,企业领导要立即报告乡办公室,同时报告朝阳区平安生产监视管理局事故科。自事故发生后最长上报时间不得超过 2 个小时。3、事故发生后,第一时间要抢救伤者和保护事故现场。如抢最新范本,供参考!救伤者需要必须移开现场的设备、物品时,应对事故现场采取拍照、划线、标记等方法后,再行移动,以利于事故的调查处理。4、发生事故后,应成立以经理为组长,相关部门参加的事故调查组,对事故情况进展初步了解并确定事故现场目击证人等,以便进一步配合政府安监等部门对事故的调查处理。5、发生轻伤事故,应立即逐级报企业经理,由企业对所发生的轻伤事故进展处理。6、发生各类生产平安事故,必须按规定及时上报,不准
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