学校矛盾纠纷排查及化解处理机制.pdf

《学校矛盾纠纷排查及化解处理机制.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学校矛盾纠纷排查及化解处理机制.pdf（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、.学校矛盾纠纷排查及化解处理机制学校矛盾纠纷排查及化解处理机制一、指导思想以上级有关文件精神为依据,切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好,特立本制度,为打造“平安校园提供有力保障。二、矛盾纠纷排查方式切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好,认真做好老师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方针政策进行集中学习外，搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生平安极大隐

2、患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。三、重点疑难纠纷报告制度对发生屡次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事外的两人以上在场。四、领导轮流值班制度校委实行轮流值班制度，值日期间处理当日纠纷，负责学校平安稳定，在上班期间，行政人员轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访进行登记、答复、处理和汇报。五、接待登记制度实用文档.对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注

3、意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政。六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原那么，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原那么上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由政教处处理。校内外其它纠纷交由当班领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解主任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。七、督查回访制度对校内外矛盾纠纷进行调解处理后，要定期进行检查、了解现状，要找当事

4、人谈心，听取当事人意见反应。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以到达彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。八、责任追究制度在矛盾纠纷调查过程中，每一位教师都应本着以人为本，大化小，小化了的原那么去帮助需要我们关心的教师。在调解处理过程中，调解领导组本着实事求是、公正无私、治病救人的原那么进行调解工作。九、对以下几种人事将进行责任追究处理：1、矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态，不服从调解组调解的。2、其他教职工拉帮结派、扇风点火、搬弄是非制造矛盾的。3、调解组成员对本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予：批评教育、警告、记入年度实用文档.考核、移交上级部门等处理。实用文档.