2022海底捞你学不会读后感_读海底捞你学不会有感.docx

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1、2022海底捞你学不会读后感_读海底捞你学不会有感 海底捞你学不会读后感由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“读海底捞你学不会有感”。 篇1：海底捞你学不会读后感 在海底捞这本书中，给我印象最深刻的就是信任和感恩。信任，是张勇在管理海底捞中的根本核心所在。而感恩，则是海底捞员工在践行张永信任的回报。 张勇的信任，充分激励了海底捞员工的主动性，从而促使员工的服务行为成为一种由内而外的积淀的升华。只有海底捞好了，我们才能好，才能活的有尊严。从而更进一步的每天都在欢乐地工作。海底捞已不单单是领取薪水的地方。 张勇的信任，造就了海底捞员工的服务中的“变态”行为。孟子说：“爱而弗爱，

2、交之也；爱而不敬，兽禽之也。”人是须要被敬重的，对人敬重是信任，被信任者会更有使命感和责任感。张勇的信任，带来了员工服务的创新，同时又用授权来鼓舞员工。海底捞的店长有3万元的签字权，海底捞的一线员工有给客人打折的免单权。这种充分的信任，体现了对每位员工的敬重。这种信任是员工充共享受着工作的华蜜，也从而更加珍惜这个岗位，而全身心的去呵护着一份信任。 张勇的信任，塑造了海底捞在员工心目中的”家“的感觉。而对“家”的感恩已不再是日复一日，机械式的去重复的东西。而每天都会有着“朝圣”的心理去享受工作，去享受海底捞，去享受家的温馨，去享受家的一切的一切。 每位员工的感恩，也就如海底捞正式员工的宣誓稿一样

3、：我情愿努力工作，因为我盼望明天会更好；我情愿敬重每一位员工，因为我也须要大家的关切；我情愿真诚，因为我须要心安理得；我情愿虚心接受看法，因为我太须要胜利；我坚信，只要付出总有回报。而海底捞每一位员工都是在用实践行动去实现着他们的誓言，去回报海底捞。 每位员工的感恩，是坚信双手能变更命运，从而每一分钟的工作，都感受着华蜜和欢乐。也坚信天道酬勤，所以在工作和生活中阳光向上，充溢激情。诠释着他们每一步都是小跑，每一张脸都带微笑，每时每刻都有创新的诞生着“变态”服务的源泉所在。从而拉来一桌又一桌的客人，为海底捞带来滚滚的财源。 每位员工的感恩，使他们倍加爱惜着一种信任，这一份授权，从而促使每位员工的

4、快速成长，直至独当一面。而海底捞的每一位员工，也乐意享受着一种信任。而享受着的结果，就是使海底捞更好式的感恩的心，再到海底捞好了，我们才能更好，创建出成就之后，给团队成员带来的欢乐，呈现到脸上，流露着真诚的微笑。再到微笑服务中去，这一种感恩，与张勇的信任，默契的形成了一种良性的互动。 是的，海底捞我学不会。但我尝试，践行着一颗感恩的心去工作。记得我刚来公司时，对于车型，车价，手续什么的一窍不通。也曾懊丧，也曾打退堂鼓。庆幸遇着了兄长式的领导，姐弟式的同事，他们的心正为范，他们的大气大度，带着我一路成长，也给了我太多微小的感动，沉淀成了一颗感恩的心。我不怕犯错的工作着，总结着。我不耻下问的学习着

5、，驾驭着，我渴望我能够在工作中有所成就，摆脱一种颓废，我更渴望我能够雁过留声，人过留名。也不甘着无所作为。是的，那些日子或许很苦，很累，但很充溢。是的，我情愿努力工作，因为我盼望和信任明天会更好，我坚信，只要付出总有回报。 是的，海底捞我学不会。看完了全是感动。那一种心情，那一种冲动。阵阵的触动着内心的最松软的地方。也回思着在公司这6年来的时时刻刻，点点滴滴。或许不是这本书带给我太多的触动，应当说这本书触动了我对公司的那股酷爱和那些曾经让我不断努力不敢()遗忘的鞭策。很多的感谢，很多的庆幸，还有很多的傲慢，让我懂得沉淀，懂得欢乐，让我从容，让我向前。加油！努力！ 篇2：海底捞你学不会读后感 仔

6、细看完了这本海底捞你学不会，掩卷细致一想，书名起得很对，海底捞我们的确是学不会。因为管理就其本质而言是门艺术，而一个企业的核心竞争力正是其优秀管理艺术的精髓所在，是无法完全复制的。再一想，其实我们也不用学会，海底捞的管理方法只适合低文化素养员工的行业，具有很大的局限性。我们探讨海底捞的目的不是要成为海底捞的仿制品，而是为了借它这块石头来磨我们的玉！我们学习海底捞，是为了吸取其管理艺术中的精华，变成我们自身的养分，以便日后取得远远超越它的成就！古人云：以铜为鉴，可正衣寇；以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。公司无非就是人的组合，那么以海底捞为鉴，当然也可明白得失了。那么海底捞有哪些胜利的阅历

7、值得我们借鉴呢？ 一、敬重员工、信任员工。敬重员工，就是把员工当人看，而不是仅仅当做赚钱的机器。信任员工，就是敢于授权。这里的员工不仅是指公司的高层、中层管理干部，而且是包括基层管理者、一般员工在内的全部员工。商场是没有硝烟的战场，一个公司就是一支在战场上厮杀的军队。一只精锐的军队不仅须要睿智的统帅和能独当一面的大将，更重要的是须要大量优秀的基层指挥员和骁勇善战的战士！一只狮子带领的一群绵羊能打赢一只绵羊带领的狮子，但假如遇到一只狮子带领的一群野狼，肯定会被吃的干干净净！海底捞作为一家做火锅的私营企业，尽然给服务员可以自行确定给顾客送菜甚至免单的权力，其领导者的这份气魄实在令人折服！ 在一个公

8、司里，每一个员工的品德有凹凸，实力有大小，但是人格尊严却是完全同等的。大家都是人，被辱骂的时候都会从心里深处燃起怒火，区分只在于敢不敢发泄出来而已。就算被辱者最终是选择忍气吞声，敢怒不敢言，但也势必会严峻影响其工作的主动性和主动性！很难想象一个人在满腹怨气的时候能够用心把手上的工作做好，更不用希望他会主动创新了。当聪慧人对上级有了抵触心情时，有两个干脆结果（1）他们自然能找到令监督失效的方法。（2）他们对公司产生不信任感，他们会按要求去工作，但绝不会为了干得更好而付出额外的思索和努力。一个人到一个地方工作，有两点感觉最重要。一是感觉自己能获得和自己的工作价值比较相符的劳动酬劳。二是感觉自己每天

9、工作得很开心，很有成就感。在许多时候，员工对其次种感觉的渴望程度还要远远超过第一种感觉。 人都是希望自己能被别人信任的。人被信任了，才会有责任感，才会有干劲。其实，每个人心中都有一片芳草地，绝大多数人都情愿知恩投报，不情愿辜负别人的信任。古语说得好，疑人不用，用人不疑。疑人不用指得是领导要擅长知人识人，所谓知人善任也。用人不疑则指的是领导的恢宏气度。 最关键的一点是，敬重和信任都必需是发自内心深处的，而不是装出来的。装出来的敬重和信任是兔子尾巴长不了，只有真心的东西才能许久。简洁来说就是四个字：以诚待人！古语说得好，精诚所至，金石为开！员工的心都是肉做的，总不会比金石更难开吧？ 其次、善待员工

10、。企业领导者要把员工当亲人，让员工感到在企业工作和生活很欢乐华蜜。员工欢乐才会让客户欢乐，员工华蜜才会让客户华蜜。公允公正地对待员工，供应好的住宿条件，给员工公允的晋升机会，这些都会让员工的华蜜指数提高。企业领导者总希望员工对企业有很强的归属感，能以企业为家，自觉主动地维护企业的利益。怎样才能让员工把公司当成家？很简洁，把员工当成家里人。可是有些企业领导者却总是把员工看作可以召之即来挥之即去的赚钱工具，不仅没有把员工当亲人，简直就没把员工当人。那些企业领导者的口头禅是：“铁打的营盘流水的兵，三条腿的蛤蟆难找，两条腿的人多的是！”不知道他们可曾仔细想过，一只精锐的军队之所以能在战场上爆发出强大的

11、战斗力，取得一场又一场辉煌的成功，除了有一名英明的统帅外，更重要的是拥有大量久经沙场的百战老兵。拿破仑在登上阿尔卑斯山山顶时曾说道：“我比阿尔卑斯山还高！”他之所以敢发出这样的豪言壮语，是因为他的背后有几十万英勇善战的士兵。当他兵败滑铁卢，孤身一人被流放到圣赫勒拿岛时，他也不过就是一个身高不到一米六的矮子罢了。海底捞的领导者在这点上做得很好，他拿出大笔的钱给一般服务员在北京的小区里租房，并且给员工的住处配备完善的生活设施，营造良好的生活环境。试问服务员怎么会不感谢涕零，努力工作来报答呢？当员工视企业为家，视企业领导者为自己的亲人，那么给家干活，给亲人帮忙，自然不偷懒，不计较酬劳，还要挖空心思地

12、干好。 第三、在服务上实行差异化战略，以感动顾客。差异化就是别出心裁。别出心裁不肯定能胜。但不别出心裁，肯定不能大胜。在同一行业中，产品的质量和价格往往相差不大，真正的差距所在是服务。市场经济，本质上是为他人创建价值的竞争。在顾客付出相同的价格时，谁让他们感到买到的价值越多，谁就受到顾客的宠爱。在产品价格上让利，是让顾客付出较小的价格得到同等价值的东西。这种手段当然也能促进销量，但这种促销手段却是以降低利润为代价的。而且让利总是有限度的，赔本的买卖没人会做，服务就不同，服务就是产品的附加价值，而且这种附加价值是可以渐渐增加，永无止境的。满意顾客期望的服务能让顾客满足，超出顾客期望的服务却能让顾

13、客感动！海底捞能在技术含量低的火锅行业异军突起，一枝独秀，就是靠它那被广阔顾客戏称为“变态”的服务。事实上这种“变态”服务就是感动顾客的差异化服务，可以简称为感动服务。 第四、企业领导者要有与员工共享企业进步的成功成果的气度。管理最难的事，是让下属员工坚信明天的大蛋糕也有自己的一份。要做到这点其实很简洁，当今日的这个蛋糕在渐渐变大的过程中，领导者假如能大方地多分给员工一些，让员工从公司的发展壮大中得到实惠。这样员工就看到了自己将来的希望，并且把自己将来的希望和公司将来的发展紧紧地联系在了一起，员工就会坚信只要努力工作，为公司作出更大的贡献，创建更大的价值，那么明天的大蛋糕也肯定能有自己的一份。

14、 我们学习海底捞，关键是要学习海底捞取得惊人胜利这个表象内含的本质和精髓，那就是敬重员工、信任员工、善待员工、感动服务、共享进步这二十个字。 篇3：海底捞你学不会读后感 在步入经管这个专业之前，在听教授讲完管理学的第一课之前，我历来没有关注过企业管理类的书籍，更不用说知道甚么海底捞你学不会了，当然它是2022年最火的畅销书之一。然而，在课上听完教授的一番先容后，我对海底捞产生了深厚的爱好。因而，我买了本海底捞，起先走进海底捞。 海底捞是一家火锅店，源于四川一个普普统统的麻辣烫店。老板张勇以其过人的胆识和独特的理念将海底捞推向了中国餐饮业的大舞台。如今，海底捞的分店已遍及各大城市，在北京，海底捞

15、是最火的饭店之一，排队两小时吃顿火锅很常见。要说海底捞为甚么这么火，实在不是它的底料多么特别，也不是由于它多么物美价廉（很贵很贵），而是它那超乎你的想象人性化服务。在此就未几言，反正你能想到的、想不到的服务都能在海底捞享遭到。 看完这本书后，你要问我为甚么海底捞会胜利，我会告知你，这是一次有掌控的赌博的胜利。放给其他任何人一样的资源，打死我都不以为有其次个张英勇这么干。张勇是个能透视人性的家伙，他知道一个人想要的是甚么。他知道，人活着要有尊严，任何人都不想无尊严地活。因而，他给农夫工租公寓住（北京东四环内），不让他们露宿街头或是住地下室。用书中的一句话说就是：“把人当人对待。”实在最让我惊异的

16、事实在不在此，而是张勇对员工高度的信任。信任是敬重的最好体现。在海底捞，每个服务员都具有包括免单权在内的自主权，只要服务员觉得有必要，加菜、换菜、免单，都是可以的。这其中也体现了张勇时刻以顾客为上的理念。由于，绝大多数状况下，真正与客人面对面沟通的是服务员。然而，我对此政策的最初看法，却是以为张勇真大胆。你就不怕遇上贪图私利的服务员把店赔光？你就这么放心你的员工？事实证明，我多虑了。由于张勇太强大了，他深谙“人之初，性本善”的古训，他知道人性是慈爱的，特殊是在民风浑厚的农村，这类人性并没有被物欲污染。你对他们好，他们没理由背叛你。另外，张勇建立了一套独特的职位升迁机制，其中最大特点便是任何人都

17、必需从服务员干起，表现得好才有可能升职。这在很大程度上也保证了服务员的工作主动性，也就让他们更情愿为海底捞做事。高超！当然，我还是坚持以为这是一次冒险，由于书中也准确提到有员工由于滥用权利而被开除，只不过张勇把风险降到了最低，自己的胜利更有掌控。 其他一些东西，我就未几说了，大家有机会可以自己亲身体验一下海底捞。我想说的是，不止是办企业要这样，生活中我们都该学会敬重他人，信任他人。同时，努力、踏实地学习和工作，是我们通向胜利的必经之路。 海底捞读后感|海底捞你学不会读后感 海底捞你学不会读后感刚看到海底捞你学不会这个名字的时候觉得有点怪以为又是新出的什么名词，或是哪位名人又写的什么理论，海底捞

18、读后感|海底捞你学不会读后感。读了海底捞你. 海底捞你学不会读后感 学习“海底捞”才智（一）在过去两年里，海底捞餐厅已经成为餐饮界的一个热点现象，吸引了众多媒体的关注。北大光华管理学院两位教授对海底捞进行了一年多的深化探讨，甚至派人“卧底. 海底捞你学不会读后感 海底捞你学不会读后感在我刚拿到海底捞时，我对他不是很了解。之后在读过海底捞后，使我对他有了初步的了解和肯定的感受。总体感受可用俩个词来概括：信任和感恩。我个人认为. 海底捞你学不会读后感 海底捞你学不会读后有感田丹妮 看完这本书，如题，我的感觉也是这样的。看了自序，发觉这家以服务著称的火锅店，的确有绝技。 这个绝技和美国专卖鞋子的Zappos一样，就是超越顾客. 海底捞你学不会读后感 读海底捞你学不会有感放下刚刚看完的海底捞你学不会这本书，总有一句话在我心里萦绕：“假如客人觉得吃得快乐，就会夸你的味道好；假如觉得你冷淡，就会说难吃；服务会影响顾客. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页