生产跟单文员的岗位职责.pdf

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生产跟单文员的岗位职责生产部跟单文员的岗位职责：1、负责工厂的排单更新，根据生产计划，跟进工厂的生产进度，确保出货期和出货量；2、跟进仓库原辅料的入库，检验，及出库明细及具体到达厂里的时间，以确保生产时间和交货期；3、根据厂里的生产效率反馈具体排单计划给到经理，以便安排工厂订单，跟上生产周期；4、负责与客户及业务部门工作人员进行有效沟通，及时传递信息，对客户咨询快速回应；5、预判客户可能遇到的各类问题并作出妥善处理，提升客户满意度；6、负责对跟单部门所发出的资料进行信息审核，确保资料信息正确并且可追溯；7、根据业务需求制作相关单证，完成对账催款工作。