质量管理制度考核办法.pdf

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1、质量管理制度及考核办法质量管理制度及考核办法批准：审核：编制：质量管理制度及考核办法质量管理制度及考核办法一一、目的、目的为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为,使考核和工作制度化，杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、处罚不准确等现象的发生，从而达到提高产品质量的目的。二二、适用范围、适用范围适用于本公司内部全体职工.三三、考核办法、考核办法企管部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因,把违规处罚程度分为六个等级（即:10 元、20 元、30 元、50 元、100 元、200 元）。除总经理、分管质检副总

2、每年进行一次考核外，其他岗位每月进行一次考核。所有处罚由质检部报总经理办公室审定，总经理批准，以专题通报公布.四四、具体内容、具体内容质检部1、质检员秉公执章、严肃认真、作风正派、办事公正是质管人员的职业道德。违背上述职业规范的行为，一次给予责任者 30 元以上的处罚.质检员要认真贯彻执行检验标准及各种检验指导书，如有擅自违背标准或违背检验程序的行为，对责任者给予 20 元处罚。质检员要有高度责任感，不出差错,若没有尽到验证责任，发生质量问题，无论问题发生在成品仓库，还是发生在用户后反馈，只要从数量上达到，或者从数量上不足但直接损失超过千元,均属于错检、漏检事故，经济损失千元以下的给予责任者

3、30 元级以下处罚。经济损失千元以者给予 50 元以上处罚。质检员要做好检验状态标识的监督管理工作，对仓库内检验的合格、待检、检后待处理、不合格要及时督促仓管员做好标记和隔离，并做好质量跟踪、负责到底,若因质量责任心不够，出现上述原因造成的质量事故，对责任者给予 30 元以上处罚。质检员要对所有的成品、半成品，做好每批次验证产品的标记记录，使产品质量有追溯性。上述规定管理混乱，造成质量责任无法追溯情况,对责任给予 20 元处罚.质检人员要严格做好抽查记录，使质量凭证能够满足公司生产经营管理的需要。若出现没有记录、没有归档、没有保管，没有保管到期限等情况，对责任者给予20 元处罚。质检部要建立质

4、量档案、记录产品的批次情况、不合格情况及不合格原因。并做好质量信息反馈记录，缺少批次的质量档案，对责任者给予 10 元处罚。2、化验员化验员工作要做到准确、及时，在接到原材料报检第一时间，出具检验报告。在产品产出第二天要出具检验结果,若因检验不及时影响生产或因检验不及时出现不合格，给予责任者 20 元处罚。化验员对化验室内需定期检定的化验器具建立台账。不得使用检定过期的器具，否则给予责任者 20 元处罚。采购部采购员采购物资必须坚持定点采购的审批原则，未经审批乱采购，对于责任者给予处罚;未经审批乱采购，造成损失，按损失价值的给予处罚.采购员采购物资，必须及时报检。对于不报检者，一次给予 20

5、元处罚，造成经济损失，按损失额度给予处罚。进货物资进公司后，必须在四小时内报检，生产急需立即报检，对于首批供货的厂家、品种须向质检部说明;报检时要求准确说明厂商、名称、规格、数量。若因报检不及时、不准确,出现混乱引起质量问题，对责任者给予 30 元处罚.对于外协、外购不合格原料，本市区的要在当天内退出库房。违反上述规定，每起对责任者给予 20 元处罚。采购部门要建立配套厂商的档案，存有供货能力综合调查表、合格供方名单、采购合同等。缺少一个厂商的档案，对责任者给予 20 元处罚。采购部门应有重要进货物资的使用质量信息反馈记录和统计分析资料，缺少一个厂商的记录，对责任者给予 10 元处罚。销售部1

6、、销售人员销售部对于销售计划,必须明确用户的质量、品种等要求。如果因要求不明确，出现生产产品满足不了顾客，造成损失，对责任者给予 20 元以上处罚，并承担损失额的的赔偿责任.雨雪天发货，运输必须有防雨雪措施,否则销售部拒绝发货。违反上述规定对责任者给予 30 元处罚。2、销售服务人员销售服务人员要建立销售台帐，记录每批发出厂家、数量、型号、生产日期。违反上述规定,每起对责任者给予 10 元以上处罚.售后服务人员对责任范围内的质量问题要积极、及时搞好服务.若因服务工作不主动、不及时，受到顾客投诉，对责任者给予 30 元以上的处罚。生产部1、车间主任要依照工艺配方指导书和工艺条件进行生产作业计划和

7、组织，未经技术部门批准，在不具备工艺条件下组织生产,对责任者给予 30 元处罚；造成质量事故,按损失额度赔偿.搞好现场质量，物料摆放有序，是质量保证的需要，由于现场质量管理不善,出现质量问题,除追究生产车间的责任外，对生产责任者给予 50 元以上的处罚。从仓库向车间领用原料过程中，必须准确,如果没有经过保管员认证，发生物料错误,如规格、品种不对等，对责任者给予 20 元以上的处罚;造成经济损失按损失额度赔偿.各车间要健全质量原始记录。对于各质量控制点必须有质量责任人签字.若出现质量问题，车间落实不到操作者,对车间管理者给予 30 元以上的处罚.在对各生产车间的工艺纪律执行情况进行检查时，发现未

8、达到要求时，对车间主任给予 20 元处罚。2、仓库管理员所有成品、半成品，必须坚持凭检验合格单入库的原则，没有检验合格单坚决不得入库。违反上述规定，对责任者给予20 元以上的处罚；造成经济损失给予 50元以上的处罚。入库产品,必须挂牌标识。严格执行不合格品隔离制度，不合格品在退出仓库前，必须挂牌提示，提示牌应标明名称、规格、数量、生产日期等、违反上述规定，对责任者给予 20 元处罚。库内货物必须摆放整齐,做好放水、防潮、防剐蹭措施.违反上述规定，出现质量问题对责任者给予 30 元以上处罚。仓库保管员投发料中，出现规格、品种的错误，以及不合格的混入,均属错发、混发。出现上述问题,对责任者给予 2

9、0 元以上处罚;造成经济损失给予 50 元以上处罚。货物装卸过程中，必须根据公司标准规定进行装卸,仓库保管员对野蛮装卸行为要坚决制止，若视而不见，对责任者给予 30 元以上处罚。3、车间操作工车间操作者必须严格按工艺进行生产、操作,不准偷工减序，违反上述规定，对责任者给予 10 元以上处罚；造成经济损失给予 30 元以上的处罚。操作者要严格执行自检步骤，防止不合格品发生，由于自己漏检、错检，发生严重失职，造成不合格品,超出额定数额,责任者要赔偿损失。操作者要文明生产，严禁野蛮操作。违反上述规定，每人次给予 20 元以上的处罚。操作者在对本岗位产生的不合格品要主动报告当班车间主任，车间主任协同质

10、检员进行处置.若对本岗位产生的不合格品故意进行混入、隐藏等，对责任者给予30 元以上的处罚。操作者要坚决防止重复质量问题的出现，对于本岗位曾经出现过或质检员已指出的质量问题,要坚决杜绝.若发生此类质量问题,对责任者给予加倍处罚。操作者要认真接受车间主任、质检员的指导和检查，不得有歪曲、刁难行为,对于有不同意见，可报告上一级领导解决。若对车间主任、质检员有打骂行为，除给予 30 元以上的处罚外，给予下岗处理。7、其它部门其它部门人员质量责任按质量手册、程序文件的有关规定执行,对违规者处罚按公司的有关规定执行。各部门的第一负责人为质量第一责任者，按其负责部门的质量违规行为处罚，其领导责任，报请总经理追究。2015 年 1 月 1 日