河池出租车驾驶员从业资格考试题.pdf

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1、河池出租车驾驶员从业资格考试题河池出租车驾驶员从业资格考试题1、把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由三名救护人员把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。2、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车安全运营可知，车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛

2、转转向盘时，由于车轮抱死或轮胎受力失衡，车辆与路面之间失去横向摩擦阻力，易产生侧滑、行驶方向失控，极易导致向路边翻车、坠第1 1页共2525页车或与其他车辆、行车相撞。3、下列做法中，_不能有效避免车辆爆胎。A、降低轮胎气压B、及时清理轮胎沟槽里的异物C、定期检查轮胎D、更换磨损严重的轮胎正确答案：A分析：轮胎缺气行驶是爆胎的祸根。车辆的缺气（轮胎胎压低于标准胎压）行驶时，随着胎压的下降，轮胎与地面的摩擦成倍增加，胎温急剧升高，轮胎变软，强度急剧下降。这种情况下，如果车辆高速行驶，就可能导致爆胎。4、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？_A、轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动B、检查

3、燃油量或燃气压力是否正常C、检查仪表、指示灯是否正常D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配第2 2页共2525页置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。（4)检查冷却液液面高度是否正常。（5）检查后视镜是否清洁完好并进行调整。（6）检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。（7）检查刮水器工作是否正常。（8）

4、检查灯光是否正常。（9）检查转向系统是否正常。（10）检查制动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。（11）检查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。（13）检查暖风机或空调是否能正常工作。（14）检查灭火器是否完好有效。（15）检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。（16）检查故障车警告标志是否携带。（17）检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。5、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每_分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。A、12B、34C、56D、78正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发

5、疾病处置可知，实施心肺复苏抢救时，口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行，吹气、挤压之比为 2:15，每次 3-4 分钟停止一第3 3页共2525页次操作，检查呼吸与循环。6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的_。A、特殊性B、稳定性C、强制性D、自律性正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的稳定性，并在相对稳定的过程中逐步提升。7、申请参加出租汽车驾

6、驶员从业资格考试的，应当符合_等条件。A、年满 25 周岁B、初中以上学历C、取得相应的机动车驾驶证 3 年以上D、近 3 年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故正确答案：CD第4 4页共2525页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应的机动车驾驶证 3 年以上。2.近 3 年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事。8、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知

7、，出租车在营运途中如发生故障不能行驶时，应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障，如故障一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。9、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？_A、红色区域B、黄色区域C、绿色区域D、以上均可以正确答案：A第5 5页共2525页分析：驾驶车辆在交叉路口前变更车道时，应在虚线区按导向箭头指示驶入要变更的车道。红色已经是实线区域了，所以不能变更车道了10、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明_。A、颅底骨折B、内脏受损C、胃部损伤.D、鼻梁骨折正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，头部损

8、伤伤员若有耳、鼻漏液说明有颅底骨折，有条件先用无菌棉擦净耳、鼻周围的血迹及污染物，在用酒精消毒。11、道路交通安全法规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。A、正确B、错误正确答案：B分析：中华人民共和国道路交通安全法规定：第十三条 对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况，定期进行安第6 6页共2525页全技术检验。12、发动机_，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规

9、范可知，发动机转速越快，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。13、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车安全运营可知，驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。14、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。A、正确第7 7页共2525页B、错误正确答案：A分析：车轮抱死会出现丧失转向能力，所以，现在小车都有 ABS防抱死系统，紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况，急刹车你会感觉到脚下会强力反

10、弹，就是 ABS 启动了，这时一样可以打方向。15、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。16、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，从出租汽车服务的主要构成要素上看，人、车、第8 8页共2525页路是服务的三要素。人是主体，车是工具，路是基础。17、出租汽车驾驶员在运营

11、过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣 20 分B、扣 10 分C、扣 5 分D、扣 3 分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 10 分。18、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。A、应于注册B、延续注册C、不予延续注册D、及时注册正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的，第9

12、 9页共2525页不予延续注册：1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。19、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？_.A、车身一侧突然下沉B、发出浓烟C、发出“砰”的声音D、车辆出现振动.正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，车辆行驶中发生爆胎时，往往伴有爆破声，车辆会出现明显的振动，转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转。20、出租汽车计费常用术语_是指车辆处于租用状态。A、重车.B、空车C、预约D、电召正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：

13、计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车计费涉及的常用术语中：重车，第1010页共2525页车辆处于租用状态。21、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。A、正确B、错误正确答案：A分析：为了不妨碍正常行驶的其他车辆通过。驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。22、据试验，发动机冷却液工作温度从90降至 65，燃料多耗_。A、5%B、10%C、15%D、20%正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，据试验，冷却液工作温度从90降至 80，燃料多消耗 2.5%；降到 75，多耗 3%

14、5%；降到 65时，多耗 15%。23、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。第1111页共2525页A、正确B、错误正确答案：A分析：隐蔽性损伤严重，可危及生命。如硬脑膜下慢性出血，腹腔脏器破裂等。24、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。25、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得

15、分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。A、1-10 分B、0 分C、10-15 分D、15-20 分正确答案：B第1212页共2525页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为 0 分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为 B 级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为 0 分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。2

16、6、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处 1000 元以上 3000 元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处 1000 元以上 3000 元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。27、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，_个性化装第1313页共25

17、25页饰A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。28、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。29、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频

18、繁换挡，这样可以节约燃料。第1414页共2525页A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，在行驶中，当感到动力不足时应及时减档，而不应只用加大油门的方式解决动力不足，一味地踏油门，将加大油耗。换档时要脚轻手快，动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离，达到节油的目的。30、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，燃油附加费下调后，驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用。31、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶

19、行为容易引发道路交通事故？_A、频繁变更车道B、变更车道时不注意观察C、变更车道不打转向灯第1515页共2525页D、侧后方有车辆快速接近正确答案：ABCD分析：不按规定变更车道引发事故的表现形式：1、没有拉开安全距离引发事故。2、没有观察其他车辆引发事故。3、强行超车引发事故。4、右侧超车引发事故。32、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得_。A、与乘客交谈B、接打手机C、合理地控制行驶速度D、从前车的左侧超车正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当将手机关闭或者调整至静音状态，停车时再使用。33、出租汽车驾驶员职业道德中

20、遵章守纪的主要内容包括_。A、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车第1616页共2525页驾驶员职业道德可知，遵章守法主要包括以下三个方面“遵纪守法”、“服从管理”、“履行义务”。34、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按_标准计算赔偿。A、保险金额B、出险时实际价值C、实际修理及必要施救费用D、新车购置价值正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，保险金额高于实际价值时，以出险当时的实际价值时，按保险金额计算赔偿。35、防抱死制动系统、废气涡轮

21、增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用，进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大的提高了汽车的综合性能。第1717页共2525页36、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当_。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，

22、行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。37、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未第1818页共2525页按承诺提供服务。38、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应_。A、紧急制动减速B、利用发动机制动，可轻踩制动踏

23、板C、猛拉驻车制动器减速D、挂入“倒挡”正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动。39、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后_曰内，保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、10正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后 10 日内，赔偿保险金。第1919页共2525页40、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方

24、法是_。A、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、防备行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车行经繁华路段、交叉路口时，要多注意观察行人、车辆、交通信号的动态信息，不做与运营无关的事情，以免分散注意力。41、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，当驾驶员长时间驾车或者因其他原因导致体力消耗过大或睡眠不足时，容易产生疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现

25、动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。42、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容第2020页共2525页的有_。A、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，劳动合同包含下列内容：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法

26、规规定应当纳入劳动合同的其他事项。43、进行轮胎换位的目的_。A、使轮胎磨损趋于均衡B、延长轮胎的使用寿命C、防止轮胎不正常磨损D、提高行车的安全系数正确答案：ABCD分析：轮胎换位对保持车上所有轮胎具有同样的磨损量有重要意义。正常行驶时，前后轮胎的磨损条件不同，所以磨损不一致。第2121页共2525页定期将轮胎换位，可以避免这种不均匀的磨损情况。44、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当_。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地

27、等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。45、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？_A、更容易保持平和心态B、有利于集中注意力C、保持心情亢奋激动D、能冷静应对行驶中出现的各种状况正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受第2222页共2525页能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在

28、威胁。46、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的_减速，不得空挡滑行。A、经济作用B、牵阻作用C、吸收作用D、放热作用正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车下坡行驶应控制车速，充分利用发动机牵阻作用减速，不得空档滑行，不得超车。上坡时应提前减档，低档行驶。47、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的_记下来。A、性别和年龄B、位置和时间C、位置和姿势D、时间和姿势正确答案：C第2323页共2525页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，发生

29、道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的位置和姿势记下来。48、经测试，高于_的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。A、30 分贝B、50 分贝C、60 分贝D、70 分贝正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，高于70 分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。49、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资

30、格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，应第2424页共2525页当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。50、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。第2525页共2525页