顾客满意度调查报告.pdf
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顾客满意度调查报告顾客满意度调查报告单位：项目建设项目类型房建项目基础设施工业安装海外项目平均得分简要分析及后续措施：填报人：年月日审批人：年月日备注：1 E=A*60%+B*15%+C*10%+D*15%；2 住宅项目小业主工程回访综合得分占当期住宅项目工程回访综合得分的10%；3 平均得分按调查的各类工程个数占比加权平均。1工程回访工程维修综合得分（C）顾客投诉处理综合得分（D）综合得分（E）时期综合得分综合得分（A）（B）
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