行政事务管理手册(原稿1).pdf

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1、房地产开发公司房地产开发公司行政事务治理手册行政事务治理手册序言序言没有规矩，不成方圆。一个成功的房地产开发企业必须制定一套健全的行政治理制度，从而提供优质的后勤保障。健全而科学的行政治理制度在现代房地产开发企业经营治理过程中起着协调、执行、指示的重要作用，它直截了当关系到整个企业兴衰。面对日益剧烈的市场竞争，制定一套适合本企业的科学具体的治理制度，就显得尤为重要。为此，我们编写了 GMS 房地产开发企业治理丛书?行政事务治理手册?一书，全书共分 6 局部，用小4 号字编排、容量大，达5 多万字，精选了诸多成功的房地产开发企业内部行政事务治理制度和治理方法作为范本，从企业的 CI 治理制度、企

2、业会议治理制度、企业出差治理制度、企业办公用品治理制度、企业平安保卫治理制度、企业卫生治理制度、企业职员提案治理制度、企业档案治理制度、企业食堂治理制度、企业车辆治理制度、企业印章治理制度到日常的企业行政事务治理等各方面的规章制度及简练有用的表格，使企业在治理方面有章可循，效益倍增。该书简洁、直瞧、有用，又可现用现查，实为从事房地产开发企业文案制作人员及企业制定相关标准性文本之参考书，亦可作其他行政机关、事业单位人员制定办公治理制度之参考。由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免，敬请宽广读者批判指正！年月日名目名目10 手册讲明.320 行政事务治理方针、治理目标.430 行政事务治理图.54

3、0 行政事务岗位讲明书.650 行政事务治理制度.1451 门卫接待制度.1452 前台接待制度.1653 考勤治理制度.1754 工作服治理制度.2155 胸卡治理制度.2356 卫生制度.2557 食堂治理制度.2858 房屋维修制度.3059 车辆治理制度.32510 办公用品治理制度.42511 图书治理制度.49512 印章治理制度.52513 文件治理制度.55514 档案治理制度.61515 文印室治理制度.76516 网络使用治理制度.78517 计算机治理制度.80518 电子邮件治理制度.81519 会议治理制度.83520 部门经理会议制度.89521 宴请接待制度.94

4、522 信息收集、传递制度.99523 职员提案治理.102525 对外宣传细那么.113526 保密治理制度.116527 平安治理制度.118528CI 标准治理制度.12560 行政事务治理评审与先进操纵程序.13261 制度检查执行情况评审表.13262 先进操纵程序图.136524 职员出差实施细那么.1071 10 0 手册讲明手册讲明1 11 1 手册内容手册内容本手册系依据?公司章程?和公司的实际相结合编制而成，包括：公司行政事务治理体系的范围；公司关于行政事务治理体系要求的所有制度、规程文件；1 12 2 适用范围适用范围本手册适用公司和分公司的行政事务治理。1 13 3 手

5、册治理手册治理本手册为公司的受控文件，由董事长批准公布执行。手册治理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，未经董事长批准，任何人不得将手册提需求公司以外的人员。手册持有者调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丧失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反响到行政部。行政部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改，执行?文件操纵程序?的有关。2 20 0 行政事务治理方针、治理目标行政事务治理方针、治理目标2 21 1 行政事务治理方针行政事务治理方针211

6、以最新、最好的效劳提高行政治理质量。212 以房地产开发工程为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。213 以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。214 团结合作，发扬公司行政治理的整体功能。2 22 2 行政事务治理目标行政事务治理目标221 拟定例行事务的实施方案表。222 严格操纵办公本钞票，物品治理无过失。223 创立平安文明的公司环境，不发生重大平安事故。224 扩大效劳网，追求 100%“完全效劳意识。225 内部评议 85%以上。3 30 0 行政事务治理图行政事务治理图行政办主任行政办副主任秘书文书驾驶员门卫治理前台接待平安卫生后勤治理职员提案计算机网络办公器具考勤C

7、I治理会议文件档案图书报刊信息宣传车辆治理4 40 0 行政事务岗位讲明书行政事务岗位讲明书行政办主任岗位讲明书行政办主任岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗位编码工资等级行政办主任评审先进XZ01三级隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期总经理本部门职员可轮换岗位工作概 述全面负责公司行政事务的治理，确保公司各项工作正常运作。工作职责与任务1负责制订公司行政事务治理方案和实施。2监控公司办公经费的使用和费用审核。3负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程。4负责实施与公安、市政等政府部门的公共关系。5领导、规模、考核直截了当下级的工作，审批直截了当下级的工作方案。6负责公司 CI 标准治

8、理文件的制作和实施。7完成上级委派的其他任务。1保证公司治理工作合理、有序，为公司开发经营提供后勤保障。工作2确保公司平安文明的工作环境，对异常情况及时向上级汇报并采取措施。绩效标准 3严格执行公司文档、邮件及网络的治理，杜尽出现过失。4完善公司信息治理，组织搞好公司对外宣传工作。(一)内部关系1所受监督：在公司总体、重大决策及重要文件审批方面，同意总经理的指示岗和监督；位2所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面，对副主任、秘书、工文书及内部治理人员施放监督。作3合作关系：在公司行政事务的安排、处理等方面，以各部门经理发生协作关系。关二外部关系系1公司事务方面与地点政府发生联系。

9、2公安、市政等政府部门的公共关系。1所属人职员作岗位调动权、工作指导权、分配权、监督考核权；工2对所属人员的违纪、违规纠正权、事实处理权或处理申报权；作3行政事务经费的审核权或额度内审批权；权4办公用品采购方案的审核权。限5公司车辆的调度情况工作时 刻在 时刻内上班，有时需要加班加点。工作环 境在办公室工作。任职知识及教育水平要求拥有行政事务治理、经济法及公共关系等方面的专业知识。了解房地产经营治理方面的知识。熟悉计算机的的应用及操作技能。要求技能要求工作经验要求全然素养要求行政事务分析处理能力，外协关系的公关能力。大学本科以上，经济治理或行政事务治理专业。五年以上工作经验。具有健康的体魄，充

10、分的精力；强烈的责任心；认真认确实个人特征；行政办副主任岗位讲明书行政办副主任岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗位编码工资等级行政办副主任XZ02隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期行政办主任可轮换岗位工作概 述工作职责与任务协助主任搞好行政事务治理工作，确保公司平安文明环境。全面负责公司办公楼的物业治理工作。1全面负责公司的平安卫生工作，监督、检查平安防护措施的实施。2负责公司的根底设施和食堂治理，统筹安排后勤工作。3负责公司办公楼的物业治理工作，制订完善的效劳标准。4负责实施与公安、市政等政府部门的关系。5完成上级委派的其他任务。6主任外出时，负责日常行政事务工作。1保证公司平安无隐患，

11、确保公司经营正常运行。工作2完善物业治理制度，提高物业效劳标准。绩效标准 3搞好食堂治理工作，做到平安卫生、味美可口。4完善后勤保障制度，制定科学合理的工作流程。一内部关系1所受监督：在公司行政事务工作方案、安排及行政事务决策。同意行政办主岗任的指示和监督。位2所施监督：向部门分管人员下达工作任务和分管工作任务文件的审批。对后工勤人员及物业治理人员实施监督。作3合作关系：物业治理、后勤治理等方面与部门经理发生协作关系关二外部关系系1在平安卫生方面与公安及卫生治理等政府机构，发生联系。2在物业治理方面与水电等公共单位发生公共关系。工作权限1分管工作人员的指导权、分配权、监督考核权。2对分管人员的

12、违纪、违规纠正权、事实处理权或处理申报权。3物业治理经费及平安卫生经费的审核权。4食堂采购的审核权。工作时 刻在 时刻内上班，有时需要加班加点。工作环 境物业治理办公室任职知识及教育水平要求拥有物业治理、后勤治理、根底设施治理及经济法等各方面的专业知识。了解房地产全然知识，熟悉计算机的应用及操作。要求技能要求工作经验要求全然素养要求物业治理事务的处理能力，熟悉后勤方案的制订与监控。熟悉平安事故的处理程序。专科以上学历，经济治理或物业治理专业，三年以上相关工作经验。任职者需具有健康的体魄，充分的精力，强烈的责任心；认真认确实个人特征；行政办秘书岗位讲明书行政办秘书岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗

13、位编码工资等级行政办秘书XZ03隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期行政办主任可轮换岗位行政办文书工作概 述负责公司日常行政事务治理，确保公司事务不受碍事。工作职责与任务1负责公司印章的治理和使用。2负责公司办公器具的治理，确保公司经营办公正常运行。3负责职员提案资料的治理，立项、申报。4负责公司机房治理，保证公司网络平安使用。5负责公司考勤工作，按时提交打卡记录。6完成上级交给的其他任务。1严格操纵办公经费使用，做到采购方案合理、适用。工作2严格机房治理制度，做到整洁卫生、平安舒适。绩效标准 3职员提案申报及时，立项正确。4严格考勤纪律，不弄虚作假。岗位工作关系工作权限一内部关系1所受监

14、督：在行政事务处理方面同意主任的指示和监督。2所施监督：公司职员出勤情况的监督权，办公用具、办公用品、公司网络及职员提案治理权、公司印章使用的治理监督权。3合作关系：公司的内勤、外勤及网络治理，与公司职员发生协作关系。二外部关系1网络治理方面与公安部门发生协作关系。1公司职员出勤情况的监督权、登记权。2印章及办公用品的监督使用权。3公司网络系统及机房的治理权。4职员提案的立项申报权。工作时 刻在 时刻内上班，有时需要加班加点。工作环 境在办公室知识及教育水平要求任职要求技能要求工作经验要求全然素养要求拥有文书、计算机及经济治理方面的专业知识，了解房地产全然知识。熟悉计算机软件应用与操作。文书工

15、作的处理能力，较强的文字书写能力。熟悉行政事务治理工作程序。专科以上学历，计算机、中文或经济治理专业。二年以上相关工作经验。躯体健康、精力充分、责任心强、认真认确实个人特征。女性，30 岁以下。行政办文书岗位讲明书行政办文书岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗位编码工资等级行政办文书XZ04隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期行政办主任可轮换岗位行政办秘书工作概 述负责公司日常行政事务治理，确保公司事务不受碍事。工作职责与任务1负责公司会议记录及纪要整理，保证会议室清洁、有序。2负责公司图书、报刊装订、上架3负责公司文件档案的整理、传递、回档。4负责公司信息收集的整理和公司对外宣传工作，做到全

16、面、及时、完整。5完成上级交给的其他任务。1会议记录全面，思路清晰，要点明确。工作2文档的治理整洁、有序、科学、合理。绩效标准 3图书治理完整无损，报刊装订整洁，资料保管齐全。4信息收集及时，对外宣传资料预备全面，公布及时，效果突出。岗位工作关系工作权限一内部关系1所受监督：在行政事务方面，同意主任的指示和监督。2所施监督：文件档案、图书借阅实施监督。3 合作关系：在文档治理、图书治理及信息收集等方面，与职员发生协作关系。二外部关系1在对外宣传方面与政府及相关部门发生联系。2在信息收集方面与客户发生联系。1会议的记录权和纪要的整理权。2文档、图书的治理权。3信息收集的报告权。4公司对外宣传权。

17、工作时 刻在 时刻内上班，有时需要加班加点。工作环 境在办公室任职要求知识及教育水平要求技能要求工作经验要求全然素养要求拥有文书、计算机及经济治理方面的专业知识，了解房地产全然知识。熟悉计算机软件应用与操作。文书工作的处理能力，较强的文字书写能力。熟悉行政事务治理工作程序。专科以上学历，计算机、中文或经济治理专业。二年以上相关工作经验。躯体健康、精力充分、责任心强、认真认确实个人特征。女性，30 岁以下。图书治理员岗位讲明书图书治理员岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗位编码工资等级图书治理员XZ05隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期行政办主任可轮换岗位工作概 述负责公司图书、报刊的编辑治理

18、，图书室的环境治理。工作职责与任务1负责公司图书、报刊、资料的收集整理、编排、登记。2负责制订公司图书的借阅方法，治理流程及措施。3负责制订公司图书、报刊、资料的订购方案。4负责图书室的治理、监督，维持好室内治理秩序。5完成上级交给的其他任务。工作图书、报刊、资料完整无损，摆放整洁、有序。绩效标准 室内环境整洁有序、舒适明亮。岗位工作关系工作权限一内部关系1所受监督：在图书室治理方面同意主任或文书的指示和监督。2所施监督：公司图书、报刊、资料的借阅治理监督和保管。3合作关系：在图书室与借阅职员发生协作关系。二外部关系一般不与外界发生关系。1图书、报刊、资料的回档和治理权。2对借阅职员违反借阅制

19、度的纠正权和申报权。3图书室的治理权。工作时 刻在 时刻内上班。工作环 境在图书室任职要求知识及教育水平要求技能要求工作经验要求全然素养要求拥有图书治理、档案治理等方面的专业知识。了解房地产全然知识。熟悉计算机的应用与操作。较强的分析和经历能力。熟悉图书治理的方法和技巧。中专以上学历，图书、中文或计算机治理专业。二年以上工作经验。躯体健康、精力充分、责任心强、认真认确实个人特征。女性，30 岁以下。驾驶员岗位讲明书驾驶员岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗位编码工资等级驾驶员XZ06隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期行政办主任可轮换岗位工作概 述负责公司车辆治理、维修与保养。工作职责与任务1

20、负责公司车辆的治理与存放。2负责公司车辆的使用和驾驶。3负责车载物品的搬运和送货。4负责公司车辆保养、维修和清洁。5负责公司车辆外租收费核算和登记。6完成上级交给的其他任务。1平安驾驶，不违章操作。工作2车内清洁、舒适，效劳周到、热情大方。绩效标准3合理收费，不弄虚作假。岗位工作关系工作权限一内部关系1所受监督：在行政事务方面同意行政办主任的指示和监督。2所施监督：对公司车辆的治理、使用及保养等方面实施监督。3合作关系：在车辆运输使用方面，与职员发生协作关系。二外部关系1在车辆治理方面，与公安交通部门发生联系。2在车辆使用方面，与相关部门或客户发生公共关系。1公司车辆的监督治理权。2违章乘车的

21、纠正权、实施的申报权。3违规物品的拒载权。工作时 刻在 时刻内上班，经常加班加点。工作环 境外地流淌任职要求知识及教育水平要求技能要求工作经验要求全然素养要求拥有交通、机械维修、车辆驾驶等方面的专业技能。了解房地产全然知识。较强的分析经历能力，熟悉交通 和交通事故处理的各种方法。中专以上学历，机械制作或公共关系专业，三年以上驾驶经验。任职者具有健康的体魄，充分的精力，强烈的责任心，认真认确实个人特征。男性，35 岁以下。门卫岗位讲明书门卫岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗位编码工资等级门卫XZ07隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期行政部主任、副主任可轮换岗位工作概 述负责公司门卫的值班、检

22、查和监督。工作职责与任务1负责公司出进人员的检查。2负责公司出进人员携带物品的检查和登记。3负责检查职员的出勤情况，监督打卡机的使用。4负责检查职员胸卡的佩戴情况。5完成上级交给的其他任务。工作严格执行公司出进人员的治理制度，认真负责，态度认真。绩效标准 严格考勤打卡制度，认真负责，不弄虚作假。岗位工作关系工作权限一内部关系1所受监督：在公司行政事务治理中，同意主任、副主任的指示和监督。2所施监督：对公司出进人员及所携物品，实施检查监督。3合作关系：与上下班的公司职员发生协作关系。二外部关系1与来公司参瞧或联系业务的客人发生联系。1公司职员出勤的监督情况。2公司职员出进所携物品的检查登记情况。

23、3公司职员制服及胸章的检查权。工作时 刻在 时刻内上班，有时需要加班加点。工作环 境门卫值班室任职要求知识及教育水平要求技能要求工作经验要求全然素养要求拥有、保安等方面的专业知识和技能。了解房地产的全然知识。具备较强的事务的分析判定能力。熟悉平安防护措施的。掌握一定的武术技巧。中专学历或高职学历，武术专业或退伍军人，两年以上工作经验。任职者具有健康的体魄，充分的精力，强烈的责任心，认真认确实个人特征；男性，25 岁以下。前台岗位讲明书前台岗位讲明书岗位名称岗位标识信息岗位编码工资等级前台XZ08隶属部门直截了当上级直截了当下级分析日期行政办主任、副主任可轮换岗位工作概 述负责公司前台效劳、接待

24、工作。工作职责与任务1负责公司出勤记录和打卡机的使用。2负责公司来客的效劳接待工作。做好来客询访内容记录。3负责公司外来领导、来客的引领工作。4负责班前班后公司办公楼内的检查工作。5完成上级交给的其他任务。着装整洁、礼仪标准、礼貌大方工作主动热情、效劳周到绩效标准检查认真、不出过失、消除隐患岗位工作关系工作权限一内部关系1所受监督：在公司事务方面同意主任或主任的监督。2所施监督：对公司职员上下班考勤及打卡机实施监督和登记。3合作关系：与出进公司的职员发生协作关系。二外部关系1在外来领导来客发生联系。1对公司职员出勤情况的登记权。打卡机使用的监督权。2外来人员的询咨询权和登记权。3上下班后办公楼

25、内的检查权。工作时 刻在 时刻内，有时需要加班加点。工作环 境办公楼前台任职要求知识及教育水平要求技能要求工作经验要求全然素养要求拥有公共关系和礼仪方面的专业知识，了解房地产知识。具备较强的事务的分析判定能力，较好的一般话根底。礼仪公关能力强。中专或高职学历，公关及相关专业，两年以上工作经验。躯体健康，美瞧大方，精力充分，责任心强，认真认确实个人特征。女性，25 岁以下。5 50 0 行政事务治理制度行政事务治理制度5 51 1 门卫接待制度门卫接待制度11 为加强出进公司的人员、物品的治理，特制定本制度。12 凡人员及物品出进公司大门应遵守本制度，由保安人员负责治理。13 本公司人员出进治理

26、131 本公司职员出进公司，应穿着 服装，配挂胸卡于胸处，以便识不，并严禁赤足或穿着拖鞋。132 职员出进公司，要是携有物品，应同意保安人员的检查和登记。133 职员上下班时，应排队打卡，并不得代替他人打卡，如发现依考勤治理 处分。134 凡进出公司及在公司范围以内，不管上下班时刻一律佩挂胸卡，未按 佩挂者，依有关 处分。135 工作时刻内因公外出1从业人员临时因公外出时，应经直截了当上级批准，保安人员记录出进公司时刻。如遇异常情况应即联络其所属部门的主管处理。2工程部、销售部人员外出，应填写出工单，讲明往施工、销售现场或其他场所，保安人员要做具体登记。3因故请假出公司者,应按 办理请假手续后

27、打卡出公司。4下班时刻除加班外,禁止逗留。14 公司外人员出进治理141 工程承包人及雇用人员须进公司工作，先由工程承包人填具“出进公司申请书一式两份，经工程部经理及负责安卫的主管领导核准后，一份送办公室审核，一份送门卫存查，并凭此换发“工程承包人进公司凭证。如进公司工作时刻在一日以内，可免送办公室审核。1进公司：凭身份证实文件及“工程承包人进公司证交门卫核对无误后换发“工程承包人进公司证佩挂进公司。2出公司：当日工作完毕出公司时，应交还“工程承包人进公司证，换回身份证实文件及“工程承包人进公司凭证。午间出公司用餐及工作中出进公司时亦同。142 凡公司外人员来访者，应先填签“来宾登记表，保安人

28、员负责引领前台接待。143 离开公司时，应携“贵宾证交还“保安室，并由保安人员签注离开公司时刻。144 禁止来宾未经准许进进公司，发现或接获他人举报，应由办公室查明责任回属，如因保安人员治理不严，公司给予当值人员 20 元处分。5 52 2 前台接待制度前台接待制度11 总台或各楼层值班人员，统称前台接待。12 前台接待上班须着工作装、化淡妆。13 前台接待要按以下程序工作：8：15 到公司，穿工作服，检查打卡机，开空调机夏天；8：20，站立迎候职员上班；8：30 收卡。由公司派车接送上班的职员，因堵车或其他非主瞧缘故不能准时上班的，不以迟到论，但要注明缘故。工程部常驻工地人员，应有工程部经理

29、讲明缘故，前台进行登记。14 前台接待对待职员或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来访客高层领导的客人，要咨询清事先有无预约，并主动通知被寻领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。15 各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。前台接待要维持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议结束后，立即清理会议室。16 前台接待应推迟 10 分钟下班，各楼层接待下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有职员确因工作需要须加班时，要告知其离开时的本卷须知。17 前台接待违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视

30、情节给予其批判，或处于 50 元以上、100 元以下罚款，屡教不改的，扣除当月奖金直至给予辞退处理。5 53 3 考勤治理制度考勤治理制度10 为加强公司职工考勤治理，特制定本。20 本 适用于公司总部。各下属全资或控股企业、工程部、销售处或参照执行或另行，各企业自定的考勤治理 须由公司常务副总经理审核签发。30 职员正常工作时刻为上午 8 时 30 分至 12 时，下午 1 时 30 分至 5 时。职员应提早 15 分钟到达，上班时刻一到，准时投进工作状态。每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时刻由办公室另行通知。40 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。50 所有职员上下班均需亲自打卡，

31、任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条 者，代理人和被代理人均给予记过一次和罚款 50 元的处分。60 公司前台接待监督职员上下班打卡，并负责将职员出勤情况告办公室主任，由办公室主任报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤及填报职员考核表。70 所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特不情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。80 上班时刻开始后 5 分钟至 30 分钟到班者，按迟到论处，超过 30 分钟以上者，按旷工半日论处。提早 30 分钟以内下班者按早退论处，超过 30 分钟者按旷工半天论处。90 职员外出办理业务前须向本部门负责人或其授权人申明外出缘

32、故及返回公司时刻，否那么按外出办私事处理。100 上班时刻外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告1 次的处分。110 职员 1 个月内迟到、早退累计达3 次者扣发全勤奖 50%，达5 次者扣发 100%全勤奖，并给予 1 次警告处分。120 职员无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予1 次警告处分。每月累计 3 天旷工者，扣除当月工资，并给予记过 1 次处分；无故旷工达 1 星期以上者，给予除名处理。130 职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层治理人员出差须报经常务副总总经理或总经理批准。到达出差后应及时与公司取得联

33、系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特不情况须报总经理审批。考勤治理流程图表 1上班打卡下班打卡表 1检查姓名缺勤人员办理请假人员外出时刻分析未打职员外出登记表卡登年月日记外出缘故上班人员外出登记检查回来时刻分析备注未下班人员下班人员未办理请假人员迟到人员按时上班人员按时下班人员早退人员请假提早下班人员加班人员其他缘故人员汇总登录表 2表 2职员出勤日报表年月日部门在编实到迟到早退病假事假公假旷工其他备注5 54 4 工作服治理制度工作服治理制度10 职员统一工作服的使用与治理，均以本 为准。保安等特不工种所用制

34、服的治理 另行制订。20 本 中的制服，是指在公司业务中穿着的由公司统一制作的服装。30 制服分夏装和冬装两种：其穿用时刻分不为：夏装，5 月 1 日至 10 月 15 日；冬装，10 月 16 日至 4 月 30日。40 除特不场合外，职工上班时必须穿工作服。主管上级有指导与监督职工穿用制服的责任。50 遵守事项：51 不得擅自改变制服样式。52 不得典卖、让渡、转借制服。53 制服应维持整洁。如有污损，应自费清洗或修补。54 制服如丧失或破损不能穿用时，应直截了当报告主管上级。60 制服配发一人一套，分夏装和冬装两式。70 制服的配发期间原那么上为一年，自配发日算起。但未到换发期，制服破损

35、不能穿用时，不在此例。反之，到换发期，制服尚可穿用时，应接着使用。80 新职工从正式上班起，配发制服。职工更换制服时，应填写?制服申请表?，与旧制服同时经主管上级交办公室。制服丧失或严重破损时，不再上交。90 以下情况下，职工须交还制服。91 辞职。92 辞退100 制服治理。101 职工对配发的制服有保管、补修的责任。102 尽量减少制服在非工作时刻的损耗。103 制服清洗由个人负担费用。110 制服丧失，失盗或破损时，如系个人缘故，应由本人全部或局部赔偿。120 食堂人员的制服配发，适用于以上。130 如有必要，对临时工的制服配发，适用于以上。140 本 自年月日起实施。公司制服治理流程图

36、制服统一设计5 55 5 胸卡治理制度胸卡治理制度10 目的为配合人员治理及门卫治区之的平安秩序，特制定本制20 适用范围凡本公司职员总经理除30 实施细那么：31 职员进出公司时及上不得转借他人。32 来宾访客那么于门卫进进公司洽谈业务。33 胸卡证之制发由人力资源部统一负责。40 种类及样式：41 胸卡分为三种：411 正式卡：指正式任用职员所戴；412 试用卡：指试用期间职员所佩戴；42 正式卡及试用卡均须张帖职员个人相片，无相片者，须于领用一周内补贴。50 佩戴：胸卡一律佩戴于胸前明显的地点，须正面朝前可供识不，以夹扣或不针挂在胸前即可。在施工、销售现场，工程部、销售部人员要佩戴胸卡。

37、制订换旧与回收制度使用本卷须知订立配发范围制服统一制作理需要，维护公司办公度。外班时段内须佩戴胸卡，室申请来宾证后，方可60 职员胸卡治理：61 胸卡损毁，应向人力资源部办理重发须以旧证换新证，并缴交工本费假设干。62 胸卡证未依 张贴相片者，视同未戴胸卡处理。63 胸卡遗失，应向办公室办理重发，应缴交罚款 50 元。64 职员调动不同部门时，应向人力资源部办理重发，并不需付工本费。65 职员离职时，应将胸卡缴回人力资源部。66 进出公司：661 职员出公司时，应将识不证交于门卫保管，待回公司再依序领取；因遗失，那么由门卫登记确认前方可放行，门卫并应将名单交到办公室。662 遗失胸卡的人员应尽

38、速到办公室补办。缴交罚款 30 元。70 来宾证治理：来宾访客进进公司应于门卫室申请来宾证,公务完毕离公司需缴回,不得今后宾证借给他人使用。80 实施与修改：本制度经总经理核准后公布实施,修改时亦同。胸卡治理程序图统一设计制作5 56 6 卫生制度卫生制度1 0 本公司为维护职员生，特制订本制度。20 凡本公司卫生事制度实行。30 本公司卫生事宜，行。40 凡新进进职员，必性与必要的卫生知识。50 各工作场所内，均圾、污垢或碎屑。6 0 各工作场所内的走一次，并采纳适当方法减少遗损处理方法严格检查制度制定使用规那么配戴位置分类区不配发健康及工作场所环境卫宜，除另有 外，皆依本全体人员须一律确实

39、遵须了解清洁卫生的重要须维持整洁，不得堆放垃道及阶梯，至少每日清扫灰尘的飞扬。调离回缴70 各工作场所内，严禁随地吐痰。80 饮水必须清洁。90 洗水间、更衣室及其他卫生设施，必须维持清洁。100 排水沟应经常往除污秽，维持清洁畅通。110 凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前适当消毒。120 凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应作如下处理：121 采纳适当方法减少有害物质的产生；122 使用密闭器具以防止有害物质的散发；123 在产生此项有害物的最近处，按其性质分不作凝聚、沉淀、吸引或排除等处置。130 凡处理有毒物或高温物体的工作或从事有尘埃、粉末或有毒气体散布的工作，或显露于有害光线中

40、的工作等，需用防护服装或器具者，公司按其性质制备相应的防护服装或器具。从事以上工作的职员，关于本公司设备的防护服装或器具，必须妥善保管。140 各工作场所的采光、应满足以下要求：141 各工作部门须有充分的光线；142 光线须有适宜的分布；143 光线须防止眩目及闪动。150 各工作场所的窗户及照明器具的透光局部，均须维持清洁。160 凡阶梯、升落机上下处及机械危险局部，均须有适度的光线。170 各工作场所须维持适当的温度，并依据不同季节予以调节。180 各工作场所须维持空气流通。190 食堂及厨房的一切用具，均须维持清洁卫生。200 垃圾、废弃物、污物的往除，应符合卫生的要求，放置于指定的范

41、围内。210 公司应设置常用药品并存放于小箱或小橱内，以便得职员取用。220 本准那么经总经理核准后施行，修改时亦同。卫生状况检查表卫生状况检查表检查工程着装良好一般较差缺点事实改善事项茶杯、烟缸门窗地板办公桌椅办公用具工作桌椅楼道厕所其他主管：检查员：上班清洁自查表上班清洁自查表工作工程1擦拭店内玻璃及镜面2擦拭灯罩内、外侧3擦拭画框及镜面4整理废纸箱及前、后镜5保养花木、浇水、擦叶及剪黄叶6擦拭花盆及盆座7擦拭铜条8擦拭所有木制家具9清洁大门口、楼梯、地毯及人行道10清洁沙发、墙缝或窗缝的垃圾11扫地、拖地及清理垃圾当班经理签名/日期周日周一周二周三周四周五周六卫生区域方案表卫生区域方案表

42、区域部门仓库走道空地厂外环境水沟清洁讲明5 57 7 食堂治理制度食堂治理制度11 食堂人员应严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从上级安排，有事要请假，未经同意不得擅自离开工作岗位。12 树立全心全意为职员效劳的思想，讲究职业道德。文明效劳，态度和气，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。做到饭热菜香，味美可口，饭菜定量食品足量，平等待人。13 职员一律凭就餐卡打卡就餐，禁止收取现金。严格登记手续。任何人在食堂就餐须按 标准收费。14 坚持实物验收制度，做到日清月结，账物相符。每周盘点一次食堂仓库，每月上旬定期公布账目，同意职员的监督。15 保卫公物。食堂的一切设备、餐

43、具均需有登记，有账目，不得贪小廉价将厨房用料或炊具带回家。16 做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手，剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。17 炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。18 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。19 把好验收关，严禁腐烂，变质的原料进仓，以防止食物中毒。110 安排好职员就餐排队咨询题，缩短排队时刻，按时开膳，打菜人员需戴口罩。111 每周制定一次食谱。早、午、晚餐品种要多式样，提高烹调技术，改善职员伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，可事前有预约和通知。112 做好平安工作。使用炊事器具或用具要严格遵守操作规程，防止事故

44、发生。113 严禁随便带无关人员进进厨房和保管室。114 易燃、易爆物品要严格按 放置，杜尽意外事故的发生。115 食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。116 食堂主任要经常鞭策、检查，做好防盗工作。食堂卫生治理程序图制定卫生治理制度设施、环境条件给予保障卫生治理工作具体细化人员躯体健康炊事用具卫生水源卫生食物来源卫生环境场地卫生加工过程卫生餐具器皿卫生10 本公司的房屋维修方案及维修手续依照本规程执行。20 本规程中的维修是指办公楼及公司其他建筑物的增设、改造和更新。30 维修工作的责任人为行政办主任及物业治理公司经理。40 责任人负责制订所属财产等的维修方案，依据维修

45、方案和预算，组织施维修业务。50 办公室协助责任人，组织、协调维修工作。60 财务部协助责任人，编制综合维修预算，检查执行预算与实际维修费用是否一致。完善检查监督体系分析咨询题，不断整改总结提高，维持达标5 58 8 房屋维修制度房屋维修制度70 维修方案确实立71 责任人在进行维修前，应向办公室提交维修方案。72 办公室确认有必要后，并请示公司主管后，作出具体的指示。73 办公室从技术的角度对维修方案的内容进行审查，提出投资方案，交财务部经理审查。74 财务部经理依据该方案，编制资金方案。754000 元千设备投资方案和资金方案的由副总经理审批，超过4000 元由总经理裁定，超过 1 万元的

46、维修工程，须交董事会审议。80 维修的实施81 对核准的维修工程，责任人和相关部门组织讨论具体的维修工程方案，并制订出具体的实施方案，提交给办公室主任和财务部经理后，组织实施。82 紧急性的维修工程，不需要办理上列手续，直截了当由责任人与办公室主任协商后，组织实施。83 当责任人制订的具体实施方案的内容、期限和预算，与预算投资方案有显著差异时，应按第 8.1 所列程序，修订投资方案。90 维修的监督与审查91 维修实施后，如维修内容、期限、预算等需要作重要变更，或需追加预算时，经责任人与办公室主任协商后，提交工程变更或追加预算申请。92 办公室主任应从技术角度对上述申请作出审查，编制设备方案修

47、正案，提交财务部经理审查。93 维修方案和资金方案的修正案超过 4000 元，由总经理裁决，超过1 万元，由董事会审议。100 责任人应及时向办公室主任、财务部经理报告维修进展和预算执行情况。110 公司职员住宅和集体宿舍的维修规程，另行制订。120 本规程的实施细那么那么负责维修方案实施治理的公司主管和财务主管制订。130 本规程自年月日起实施。房屋请修单房屋请修单请修部门年月日请修单号码编号房屋名称故障损坏讲明预估维修费需要维修时刻责任人备注经办部门主管制单5 59 9 车辆治理制度车辆治理制度10 车辆治理11 公司公务车的证照及稽核等事务统由办公室负责治理。配属于售楼处的车辆由销售经理

48、或指派专人调派，并负责维修、检验、清洁等。12 本公司人员因公用车须于事前向车辆治理员申请调派；车辆治理员依重要性顺序派车。不按 办理申请，不得派车。13 每车应设置“车辆行驶记录表，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时刻、地点、用途等。办公室每月抽查一次。发现记载不实、不全或未记载者应呈报主管提出批判，对不听劝阻屡教屡犯者应给以处分，并停止其使用权利。14 每车设置“车辆使用记录表，办公室主任检查加油及修护记录，以了解车辆受控状况。每月初连同行驶纪录表一并转办公室稽核。20 车辆使用21 使用人必须具有驾照。22 公务车不得借予非本公司人员使用。

49、23 使用人于驾驶车辆前应对车辆做全然检查如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外瞧等，如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否那么最后使用人要对由此引发的后果负责。24 驾驶人须严守交通规那么。25 驾驶人不得擅自将公务车开回家，或做私用，违者受罚。经公司特许或返回时已逾晚上九时者例外。26 车辆应停放于指定位置、停车场或适当合法位置。任意放置车辆导致违犯交通规那么、损毁、失窃，由驾驶人赔偿损失，并予之以处分。27 为私人目的借用公车应先填“车辆使用申请单，注明“私用，并经办公室主任认可后使用，费用自负。28 用车人应保卫车辆，保证机件、外瞧良好，使用后并应将车辆清洗干净。29

50、私用时假设发生事故，而致违规、损毁、失窃等，在扣除理赔额后全部由私人负担。30 车辆保养31 车辆维修、清洗、打蜡等应先填“车辆使用申请单，注明行驶里程，核准前方得送修。32 车辆应由车管员指定保养部门，或到特约修护厂维修，否那么修护费一律不准报销。自行修复者，可报销购置材料零用费用。33 车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，可视实际情况需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过 2000 元时，应与车辆治理员联系请示批示。34 如由于驾驶人使用不当或车辆治理员疏于保养，而致车辆损坏或机件故障，所需之修护费，应依情节轻重，由公司与驾驶人或车辆治理员负担。35 发生交通事故后，如需