人力资源管理培训管理制度.pdf
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1、精品文档培训管理制度培训管理制度1目的为使集团的培训工作更加规范化、制度化,增进员工对企业文化的了解,提高管理技能、思想素养和工作能力,特制定培训管理制度(以下简称本制度),作为公司员工培训实施与管理的依据。2适用范围集团总部及各子公司全体员工。3权责划分3.1 集团行政人力中心权责3.1.1 制定、修订培训管理制度;3.1.2 组织制定集团及各子公司年度、月度培训计划;3.1.3 监督集团各中心部室、子公司培训计划的实施及完成情况,并阶段性进行培训效果评估;3.1.4 组织集团各中心部室、子公司中高层以上管理人员的通识培训,监督各子公司通识培训开展情况;3.1.5 选聘、评估集团内部讲师;3
2、.1.6 对集团年度培训工作进行分析评估,提交年度培训工作报告。3.2 集团各中心部室权责3.2.1 制定本部门年度业务培训计划;3.2.2 组织并实施培训计划,建立培训记录、员工培训档案;3.3 各子公司权责3.3.1 制定本公司年度业务培训计划及中层以下人员通识培训计划;3.3.2 组织并实施培训计划,建立培训记录、员工培训档案;4内容细则4.1 培训需求调查4.1.1 需求调查的依据公司的战略规划、公司年度经营目标、人力资源规划企业核心竞争能力培育、企业文化建设目标计划、业务流程、规章制度、绩效管理现状、部门职能与岗位职责分配和人员任职能力状况可编辑精品文档4.1.2 需求调查的方法重大
3、事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现企业运营管理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因,分析原因,并对症安排培训。绩效考核分析法。分析绩效不佳的问题所在、责任部门和人员原因所在,针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划;分析员工行为表现,得出文化、制度、技能等方面的培训需求。访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干,了解业务实际运行状况和员工个人需求,从而筛选培训需求。问卷法。设计培训需求调查问卷,调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息,从而筛选培训需求。观察法。通过观察被培训对象的现场表现,了解其与期望标准的差距以确定培训需求。4.2
4、培训内容培训主要由两部分组成,即通识培训和业务培训。4.2.1 通识培训通识培训是指员工工作所需的共通的认识、观念方面的培训。如公司发展历程、战略、规章制度,企业文化、理念,组织结构等,使员工掌握公司共同的语言和行为规范。主要包含四个方面:4.2.1.1 企业愿景、核心价值观、企业精神、经营管理理念等培训内容。4.2.1.2 职业素养培训:职业道德、职业精神、职业素质、职业心态、政务和商务礼仪等。4.2.1.3 管理知识培训:计划能力、组织能力、协调能力,控制能力、领导力提升、安全管理、决策思维能力等;4.2.1.4 制度培训:集团各项管理制度。可编辑精品文档4.2.2 业务培训主要是任职能力
5、的培训。一般是公司为更新、扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训。主要包含两个方面:4.2.2.1 业务知识培训:人力资源、财务、设备、采购、质量标准等知识,生产各工序操作一线岗位的专业培训等。4.2.2.2 操作技能培训:办公软件操作、设备仪器操作、办公器具使用、安全设施操作等。4.3 培训形式4.3.1 内部培训内训包括通识培训和业务培训。内训原则上由内部讲师培训,在内部讲师无法满足培训需求的前提下,可以外聘讲师进行培训。关于内部讲师队伍建设、管理详见 内部讲师管理细则。内部培训又分岗前、岗中、待岗培训。岗前培训指新员工或转岗员工上岗前应进行的通识或业务培
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