转介管理制度1.pdf

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1、转介管理制度转介管理制度第一章第一章 总总则则第 1 条 为了加强转介业务的管理工作，特制订本制度。第 2 条 本制度适用于 xx 房地产经纪公司工作的所有员工。第二章第二章 客户转介的操作程序客户转介的操作程序第 3 条 业务员在接到客户的需求后，如果发现其超出了自己的业务范围，那么应将该客户转至相应的分行。第 4 条 进行客户转介时，业务员应认真填写客户转介表,并报分行经理审批.客户转介登记表一式两份，转介分行和接受分行各执一份。第 5 条 相关人员在接收客源前应进行核查如果出现了撞客现象，则不予接受并详细填写转出去的理由，如果仅是出现了撞客，则必须接受。第 6 条 公司分行经理对是否接受

2、转介进行签收,并制定接受人。接收人和转介人应及时联系，并做好相应登记。第 7 条 就受人应及时为客户提供相应服务。第 8 条 对于同一区域同一客户,只能转介给一个分行。第 9 条 一旦转介客户成交，接受人应及时告知转介人。第三章第三章 房源转介的操作层序房源转介的操作层序第 10 条 如果公司业务员接到的业主放盘盘源超出了分行所在区域的范围，那么应将该盘源向其所属区域的分行进行转介。第 11 条 转介人在转介前必须相信填写房源转介信息表，并报分行经理审批才行，同时在房源转接表上注明“转介”字样.第 12 条 所转介的房源的相关信息应包括以下内容.1 物业名称，包括楼盘名称、楼栋号、房号等。2

3、放盘人的姓名、手机号码或固定电话。第 13 条 分行经理对是否接受转介进行签收，并指定业务员将房源录入信息系统。第四章第四章 转介佣金的操作层序转介佣金的操作层序第 14 条 转介房源的佣金按 15%的比例收取。第 15 条 转介客源的佣金按照 20%的比例收取。盘源方比例（)客源方比例()成交方比例(%）1585x0.2=178585x0.2=68第 16 条 如果转介客户交易成功，就应将总佣金的 20%支付给转介者。第 17 条 如果转介者已离开公司，则分行经理决定分配对象及分配方案。第五章第五章 附附则则第 18 条 本制度未尽事宜,应由公司业务部根据实际情况进行相应补充。第 19 条 本制度于 xxxx 年 xx 月 xx 日开始实施。