产品退货和返工返修考核办法.pdf

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1、渝江管字2003第 33 号产品退货和返工返修考核办法产品退货和返工返修考核办法为 了 加 强 出 厂 产 品 质 量 的 严 格 控 制，特 对 我 公 司 的 产 品 在用 户 处 超 过 公 司 规 定 的 漏 检 率 的 产 品 发 生 的 退 货 和 返 工 返 修质 量 问 题 对 质 检 部 作 如 下 考 核 规 定：1、我 公 司 发 送 到 用 户 的 产 品 由 于 我 公 司 质 检 部 门 错 检 或漏 检 的 原 因 产 生 的 质 量 问 题 造 成 退 货，质 检 部 门 全 检 项 目 的 质量 问 题 按 照 每 件 1 元 对 检 验 部 门 予 以 考

2、核，抽 检 项 目 质 量 问 题产 品 的 数 量 走 出 公 司 规 定，按 照 每 件 元 对 质 检 部 门 予 以 考 核，考 核 依 据 用 户 的 实 际 退 货 数 量 计 算。2、我 公 司 发 送 到 用 户 的 产 品 由 于 我 公 司 质 检 部 门 错 检 漏检 的 原 因 产 生 的 质 量 问 题，用 户 未 要 求 要 返 工 返 修，质 检 部 门全 检 项 目 的 质 量 问 题 按 照 每 件 1 元 对 质 检 部 门 予 以 考 核，抽 检项 目 质 量 问 题 产 品 的 数 量 超 出 公 司 规 定，按 照 每 件 元 对 质 检 部门 予 以

3、 考 核，考 核 依 据 以 用 户 的 实 际 退 货 数 量 计 算。3、由 于 我 公 司 错 检 漏 检 的 产 品 在 用 户 处 发 生 产 品 退 货 和返 工 返 修，销 售 部 销 售 人 员 必 须 在 发 现 问 题 后 24 小 时 内 以 填报 产 品 退 货 和 返 工 返 修 报 告 单 送 交 管 理 部。逾 期 未 报 按 照每 天 100 元 考 核；超 过 48 小 时 未 作 书 面 报 告，则 视 为 隐 瞒 不报，按 照 每 次 500 元 考 核。4、漏 加 工 产 品 和 混 装 产 品 的 考 核 按 照 原 有 效 文 件 执 行，由 于 质

4、 量 问 题 造 成 的 用 户 罚 款 按 照 公 司 规 定 执 行。5、本 文 件 从 20 03 年 6 月 25 日 起 执 行。附 表：产 品 退 货 和 返 工 返 修 报 告 单 重 庆 渝 江 压 铸 有 限 公 司 2003 年 6 月 24 日主题词:产品退货返工返修考核办法呈报：董事长、总经理抄送：渝帆机械有限公司、仁和压铸有限公司发：公司级领导，各部、室、处、科、分厂重庆渝江压铸有限公司产品退货和返工返修报告单产品退货和返工返修报告单 830R-007填报部门：编号：用户单位生产部门返工返修部门退货或返工返修原因：销售员：销售部部长：日期：用户意见：用户签字：日期：质检部确认意见：确认人:质检部部长:日期：管理部处理意见:签字:日期:产品型号退货 返工返修 分选产品名称数量件用户是否罚款无有，罚款元公司分管领导意见：同意管理部处理意见 不同意，按照处理。签字:日期：