制造业前台文员岗位职位说明书.pdf

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1、前台文员前台文员职位说明书职位说明书操作职类二级对外对接关系对外对接关系D-HR001-B0-20150812职位名称职位名称所属部门所属部门前台文员行政部对内关系对内关系职位类别职位类别职位等级职位等级直接上级直接上级职位编号职位编号特别行政助理AD-007部门内关系部门内关系工作关系工作关系公司各职员工来访客户上级：特别行政助理下属:无1、普通话标准，相貌端正，成熟稳重，有亲和力；职位目的职位目的2、工作认真，责任心强，积极主动，具备独立办事能力。工作职责描述工作职责描述1、为应聘的求职者提供服务，安排填写应聘表并及时通知人力资源部。2、负责来文、传真、信件收发工作，信息資料的分类整理。3

2、、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。4、公司广播站播音主持，广播站日常推广及维护工作。工作职责工作职责5、推行公司企业文化推广，并不定时的提出建议出有效意见。6、负责前台热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。7、借阅室的管理、登记、汇总。8、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。9、领导临时安排的其他工作。必备条件必备条件期望条件期望条件绩效标准绩效标准及时性文件下发的准时性声音甜美，待人礼貌广播日常维护企业文化的推广及时性借阅室的管理前台的维护临时任务完成率任职条件任职

3、条件1、中专以上学历；2、一年以上前台接待工作经验，掌握办公软1、公关及文秘相关专业大专以上学历；件的基本操作，具有公文写作能力，良好的2、能独立撰写公司相关公文、对办公设备的使用与维护熟沟通表达能力、公关能力、应变能力和较强悉；的责任心；3、精通办公软件操作，120 字/分钟。3、熟悉办公软件的使用，80 字/分钟的打字速度4、有强烈的责任心和工作热情，性格开朗。需接受培需接受培训项目训项目礼仪相关培训，提升自身素质。前台文员前台文员职位说明书职位说明书D-HR001-B0-20150812晋升方向晋升方向行政助理工作场所：A1 前台工作工作环境环境设备:配备一台电脑、网线、一部电话机、一部传真机及办公桌椅，3 个文件柜、一套广播系统、办公用品等。建议权监控权保管使用权索取权制止权和执罚权督促权职责范围内管理权监督实施权工作工作权限权限（1）、广播系统保管权；（2）、公司所有信息保密权；第一代理人：行政助理权限：工作工作代理代理第二代理人：权限：修改记录修改记录修改时间修改时间编制编制/日期日期修修改改项项目目审核审核/日期日期修修改改原原因因修订人修订人批准批准/日期日期备注备注第次修订第次修订第次修订第次修订第次修订