医院护理部全年计划医院工作计划.pdf

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1、“医院护理部全年计划“医院护理部全年计划 医院工作计划医院工作计划一、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力.才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的 55%.2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达 6 人.3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识

2、、专科知识进展为主。二、深化人事制度改革，促进护理质量提高。人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。1

3、、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识，主动服务意识，质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点.护理部将深入科室规范各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两年后三

4、名的科室予以惩罚.4、护理部针对年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度.5、加大医院感染控制力度.严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和

5、不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达 100.抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控.（1）、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房.（2）、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。（3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理.护理部组织

6、护士长进形不定时查房。(4）、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念,提高护理服务质量1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进行礼仪培训。3、512 国际护士节举

7、办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。4、在全院开展评选服务明星活动。六、加强护理管理，合理利用人力资源1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假.2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物

8、资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。七、护理各项指标完成1、基础护理合格率 100（合格标准 85 分）。2、特、一级护理合格率85（合格标准为 80 分）.3、急救物品完好率达 100%。4、护理文件书写合格率90(合格标准为 80分)。5、护理人员“三基考核合格率达 100（合格标准为80 分）。6、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%.7、常规器械消毒灭菌合格率 100。8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%。9、年褥疮发生次数为 0（除难以避免性褥疮）.