2022后勤中心工作总结（精选6篇）_院后勤中心工作总结.docx

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1、2022后勤中心工作总结（精选6篇）_院后勤中心工作总结 后勤中心工作总结（精选6篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“院后勤中心工作总结”。 第1篇：后勤中心工作总结 二一一年度工作总结 2022年后勤服务中心在校党委、行政的正确领导下，在全校师生员工的理解支持下，在全体职工的共同努力下，秉承“师生至上、服务第一”的服务宗旨，围绕学校“管理水平提升年”的总体要求，团结奋进，开拓创新，进一步增加服务意识，提高服务质量。圆满地完成了各项后勤服务和保障工作。 一、以“创先争优”活动为契机，提升党建工作水平 深化开展创先争优活动，增加服务水平，结合“基层组织建设年”，加强党组

2、织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒和政治核心作用，着力解决基层党组织建设中存在的实际问题和困难、结合实际工作，为群众办实事、办好事;结合主题实践活动，激发职工工作热忱、结合培树典型，提升工作水平。实行多项措施和丰富多彩的学习内容，强化党员职工的理论学习，卓有成效的开展了学习型党组织建设。 二、以思想政治建设为抓手，各项措施保障到位 1、强化职工的思想建设，坚固树立管理育人、服务育人的理念。仔细学习学校、中心的各项规章制度，领悟和实行学校对后勤工作的各项要求，增加服务意识，提高服务质量。 2、中心本着“以人为本”和“师生至上、服务第一”的理念，激发职工的工作热忱，提高职工的主动履职实力， 1 强化

3、工作落实力度和执行力，通过制定运行方案和工作方案等强化管理力度，为创建良好的社会效益和经济效益供应了保障。 3、强化学习制度建设，保证工作开展到位。一年来，中心先后制定下发了*、*、*等文件，进一步规范了学习，提高学习质量，同时坚持召开中心主任周例会、行政、党总支联席会议、经理月工作例会等会议，会前仔细组织，会时细致传达，会后落实支配，切实保证了每次会议的实效性。 三、团结协作，努力做好各项工作 1、动力保障运行规范，保障实力进一步加强 通过对北校区7栋住宅楼296户住宅电表进行了改造，消退了电路老化带来的平安隐患，进一步提升了服务实力。 仔细做好对教学楼、办公楼、试验楼、图书馆、住宅区等区域

4、的水、电、暖设施设备的巡查、检修工作，全年供电设施设备及线路修理1700余次，水暖修理4600余次，完成了35万平方米的供暖任务，保证学校教学和科研工作的须要。 2、物业管理不断探究，服务实力进一步提高 物业管理公司以改进管理模式，强化细微环节管理，实行人性化服务为工作重点，加大高层物业管理的探究和工作力度，不断提上升层物业管理水平。同时印发物业手册，实行充值收费一站式服务，在各项费用的收缴、房产管理和 2 铺面管理上也取得了较好的成果，住户的满足度大幅提升。 3、保洁绿化工作到位，校内环境得进一步美化 保洁绿化公司努力为师生创设美化净化的校内环境，强化卫生清扫和保洁力度，加大绿化种植和维护工

5、作，全年清运生活垃圾460余车；浇灌绿地近10万；栽种各类盆花5.1万盆（株）、种植树木200余棵，更新补种草坪3600，使校内环境得到改善。 4、公寓管理规范有序，服务水平进一步提升 在完成日常管理的同时，仔细做好学生宿舍卫生清理、消毒和通风等工作，为学生创建了干净整齐的学习、生活环境；完成了毕业生离校、新生入校及函授学员、短训班学员的接待工作；利用暑假焊接加固公寓学生用床380余张、加固椅子260余把，清洗窗帘326幅，换洗棕垫套260余套，改善了学生的住宿条件；同时实行跟踪监查的管理模式，通过进一步加强管理，强化服务，使工作实力、服务水平得到了提升。 5、饮食服务措施得力，服务质量进一步

6、提高 实行多项措施，主动应对原材料价格的持续上涨和用工成本的上升带来的压力，确保饭菜价格稳定、确保伙食质量不降、确保食品卫生平安、确保学生进餐满足度不断上升。通过高校集中选购、农校对接、物资储备、强化管理、加强监督、精细加工、新菜品开发等举措降低成本，节约开支、 3 稳定价格；通过调整菜品结构，合理搭配菜品，执行超低价菜等满意不同层次学生的进餐须要，主动为校内和谐稳定做出贡献。 6、交通服务周到细致，服务意识进一步强化 全体职工统一思想、明确目标、优质服务，工作热忱周到、准时出车、平安行驶；进一步加大成本核算，接着实行单车核算制；强管理、重平安，加大车辆保养和修理力度，车辆平安运行25万公里，

7、创建了近年来最好的工作业绩。 7、幼儿教化得到加强，办园特色进一步突出 主动总结办园阅历，提升办学质量，推动幼教改革。接着实行园长领导下的班长责任制，进一步完善各项规章制度，改善办园条件，提升办园品质，扩大办学规模，彰显办园特色，取得了良好的工作成效。 8、医疗保健工作到位，服务作用进一步突显 健全工作制度，落实工作规范，提升队伍技能，强化服务意识；完成学生疫苗接种、学生体格复查、学校各类医疗保健和健康档案建设等工作，顺当通过业务部门的考核验收。 9、接待服务不断创新，效益得到进一步实现 接待服务公司主动发挥服务育人的功能，主动改善住宿条件，为来宾创建温馨和谐、干净舒适的生活环境，同时，努力寻

8、求新的经济增长点，以优质的服务看法，创新的工作 4 方式，实现了较好的经济效益和社会效益。 四、加强文化建设 创建和谐后勤 中心以十周年成立庆典为契机，开展岗位练兵、十周年庆典暨表彰大会及专场文艺晚会等系列活动，并协作制作画册、设计展板和海报、开拓专题网站、悬挂横幅等多方宣扬媒介，展示了后勤中心十年来的发展成果。同时，中心还通过组织游艺活动、参观省科技馆、观看影片、参与校运动会、建党九十周年合唱竞赛和软式排球竞赛等活动，丰富了员工的生活，展示了后勤风采，提升了中心的凝合力、向心力和战斗力，增加了员工的归属感和集体荣誉感。 中心工会分会不断建立和完善扶贫帮困机制，从微小入手，到处关切爱护职工，激

9、发职工工作的主动性和主动性。刚好把组织的关怀和暖和送到职工中去，关注职工的婚丧嫁娶、子女上学，对生病职工进行探访、慰问，开展职工生日祝愿活动等，营造了一个团结和谐，共谋发展的良好环境。 五、强化平安工作，创建平安校内 中心依据不同阶段的工作任务确定工作重点，建立长效机制，将平安工作融入到中心工作的各个环节。着力强化“平安无小事”的责随意识，保持高度的敏锐性，严格执行值班制度，提高了处臵突发事务的实力，加强对平安隐患的排查和整改，预防学生平安事故发生，保障广阔师生生命财产平安。 5 中心由专人组成消防平安小组，对各部门进行定期或不定期的检查，2022年共补足、更换灭火器892支；为做好各项平安工

10、作，中心上下达成共识，坚固树立“平安工作重于泰山”的工作理念，通过实行专题会议、人员培训、温馨提示、平安隐患排查等多项措施，力求做到将平安隐患消退在萌芽状态之中，将平安防范工作做实、做好、做到位。 根据学校工作部署，组织召开维稳工作专题会议，刚好仔细传达学习省上和学校有关维稳工作的支配和会议精神，结合后勤工作实际，要求广阔员工提高相识，统一思想；细化责任，改进服务；以身作则，领先垂范；落实工作，执行到位；注意平安，维护稳定。后勤中心全体员工全力以赴为全校师生供应最优质的后勤保障和后勤服务，为平安校内建设做出了主动贡献。 六、多项措施并举，促进工作健康有序发展 1、健全工作制度，加强管理的规范化

11、、科学化、制度化。2022年，中心先后制定了*、*、*等规章制度。进一步推动了工作的标准化、制度化、规范化建设，确保了工作有章可循，有据可依。 2、加大投入，实现资产增值。2022年，中心接着加大资金投入力度，用于改善校内环境、提高服务水平、维护校内稳定，为群众解难事、办好事。中心先后投入资金40万元，对北校区7栋住宅楼296户住宅电表进行了改造；二是 6 投入资金20余万元购臵车辆，改善交通服务条件；三是投入资金30余万元在校内内安装了雕塑、车辆行驶减速带等并对车库前道路进行了改造。 3、开拓创新，提升服务水平。 饮食服务公司通过开展集中选购、农校对接、强化管理、精细加工、菜品开发等手段主动

12、应对物价上涨和用工成本加大带来的压力，稳定菜价、保证质量，为学校的稳定做出了主动贡献；物业管理公司通过安装水电计量收费装臵，提升了工作效率，基本实现了水电回收的智能化管理；幼儿园拓宽办学空间，改善办园环境，努力满意幼儿入园需求；饮食服务公司、公寓管理公司和接待服务公司放弃节假日休息，克服种种困难，接待各类培训人员的就餐和住宿工作，取得了良好的社会效益和经济效益。 回顾2022年，中心全体职工同心同德，敬业奉献，开拓创新，优质服务，为师生员工学习、工作、生活创建了良好的环境，供应了有力的服务保障，圆满完成了2022年度的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益。 二一二年度工作安排 2022

13、年后勤服务中心将接着在校党委、行政的正确领导下，围绕学校“发展质量提升年”的总体要求，以科学发展观为指导，坚固树立“三服务，三育人”的服务宗旨，仔细总结阅历，勇于探究，不断创新，主要做好以下工作。 一、统一思想，做好三个落实 1、仔细落实学校对后勤工作的各项要求，保证服务质量和服务水平的持续提升。 立足学校工作要求，强化服务与保障，坚持“社会效益”与“经济效益”并重的原则，始终如一地注意服务质量和服务效能，为学校教学、科研和师生生活供应人文、科学、高效的后勤保障。 2、仔细落实学校、中心的各项规章制度，着力提升干部员工的执行力。 在实行好学校各项制度的基础上，进一步修订完善中心的各项规章制度和

14、运行方法，做好制度的废改立工作，保证各项工作的开展有章可循，有据可依。强化制度的执行力，做到言必行，行必果。接着实行岗位化、目标化管理，加强精细化和标准化管理，进一步明细工作流程，明确岗位职责，做到管理的科学化；通过开展“标准化服务”、“承诺式服务”，使工作程序、工作标准更加明晰，服务效率和水平得到提高，不断提升满意师生员工对后勤服务需求的实力。 建立监督、考核、责任追究机制，保证制度的落实。完善工作监督机制，强化工作考核，将日常考核与年终考核相结合，最大限度地发挥评价、考核、监督机制的作用，做到责任层级清楚化，监督考核日常化，工作开展制度化。 3、仔细落实各项工作任务，树立良好的服务意识，加

15、强与师生的沟通与沟通。 8 引导教化广阔后勤职工坚固树立服务意识，大局观念，进一步改进服务看法，端正服务思想，优化自身行为，以良好的工作作风，饱满的精神状态，主动的工作热忱做好各项后勤保障工作。同时，以座谈会、看法箱、看法薄、问卷调查表、报纸、网络、举办文化节等为平台，加强与师生的沟通沟通，仔细听取广阔师生对后勤工作的看法建议，主动吸纳合理化建议，达到双向互动、信任支持，沟通协作，提高工作的效果。 二、统筹协调，抓好六项工作 （一）抓好文化建设，创建学习型后勤。 1、重视文化建设。依托党支部、工会开展丰富多彩的文化活动，以正确的人生观、价值观为引导，以先进人物事迹为榜样，形成团结奋进，开拓奉献

16、的良好氛围，培育员工的主子翁意识和责任感，提高团队的凝合力和战斗力。 2、通过创新学习与教化培训的方式，组织开展多层次、多形式的文化教化活动，提中学心的思想内涵和职工的综合素养，进而提中学心的核心竞争力。 （二）抓好队伍建设，创建奋进型后勤 1、通过开展“优质服务月”和“岗位大练兵”活动，呈现良好的团队形象，提高职工的业务水平，提升服务实力。 2、内练硬功，外树形象，实行多种措施，开展行之有效的职工培训。一是邀请有关方面的专家学者和高级技术人员进行专题讲座、业务辅导和操作技能的强化训练；二是鼓 9 励职工之间开展互帮互学活动，充分发挥老同志的“传、帮、带”作用；三是实行走出去的方式，主动向兄弟

17、院校学习先进的管理阅历、技术技能。 （三）抓好节能工作，创建节约型后勤。 1、加大节约型校内建设的宣扬教化力度，强化节能意识，主动宣扬建设节约型校内的重要性、通过多种形式的宣扬，让校内上下形成“人人爱节俭、事事讲节约”的良好氛围。 2、加强修理和监督力度，限制水电奢侈现象，从管理上节能。一是提高修理人员工作技能，规范操作，增加责任感，加大检查、巡查力度，确保各类设施设备平安、高效运转。二是修理刚好到位，削减跑冒滴漏现象的发生，仔细做好水、电、气用量分析，有效限制水、电、气的奢侈现象。三是集思广益，修旧利废，提高资产的运用效率，削减资金投入。四是加大运用节能产品，充分发挥科技节能优势。 （四）抓

18、好财务工作，保障运行健康有序。 进一步加强财务监管力度，充分发挥财务工作对推动中心工作健康发展的主动作用。加强财务人员培训，提高业务实力；注意财务和资产管理，加强对资金的集中管理和限制，肃穆财经纪律，仔细贯彻执行有关财政政策和财务法规，坚持收支两条线，杜绝坐收坐支现象的发生，规范财务管理与运行，做好财务报表和财务分析。 （五）抓好平安和稳定工作，创建平安校内。 1、坚固树立“平安第一”的工作意识，将平安工作放 10 在各项工作的首要位臵，深化隐患排查治理，重点做好防火、防盗、防破坏、防食物中毒、防人身损害事故等平安工作，夯实平安生产基础，增加平安保障实力，强化监督和检查。 2、仔细贯彻省上和学

19、校关于维稳工作的要求，实行主动有效措施，扎实做好平安生产和思想稳定工作。紧密围绕学校中心工作，精确把握稳定工作的新形势、新要求，刚好有效地推动维稳工作。进一步建立完善维稳工作的长效机制，消退各种担心定、担心全因素。 （六）抓好宣扬工作，营造良好工作氛围。 在做好各项后勤服务保障工作的基础上，充分发挥报纸、信息、简报、网页等宣扬媒介在后勤工作中的作用，以此为平台赢取师生对后勤工作的理解和支持。加大对先进人物、事迹的宣扬报道，营造风清气正、和谐向上的工作氛围，推动后勤工作健康可持续发展。 三、创新工作方式，提升服务水平 （一）加强食堂管理，提升饮食服务实力 实行各项措施，主动应对物价上涨和用工成本

20、加大带来的压力。从安排和成本入手，进行日、周、月成本核算，做到心中有数，刚好调整。树立节约意识，把好选购、储存、加工、销售的各环节，力求物尽其用，削减奢侈。通过农校对接、集中选购等削减物资选购的中间环节，降低食堂的运行成本，进一步保障食品卫生平安，促进校内稳定。 加强食堂的规范化管理，保证饭菜质量，供应优质服务，保持主副食价格、品种、质量的相对稳定，开发特色菜，增 11 加新品种，满意不同需求层次学生就餐的须要。执行学生食堂的毛利率监控指标，做到日有统计，月有报表。刚好了解师生对伙食的反映，提高师生对伙食工作的满足度。 （二）创新工作思路，进一步提升工作水平 1、做好学生住宿管理。充分利用现有

21、硬件环境，建立标准化服务体系，不断提升管理和服务水平，发挥环境育人的功能，真正把公寓建设成为广阔学生信任、依靠，健康成长的家园。加强对学生公寓管理员的培训指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强公寓文化建设，营造温馨和谐健康向上的生活氛围，提倡亲情式服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生供应富有特色的公寓服务项目。 2、挖掘潜力，开源节流，增收节支。加大巡查力度，提升修理实力，确保学校水、电、暖的服务畅通，同时科学核算运行指标，对水、电、气、煤等支出实行目标管理，提高水、电、暖设施设备及管网的运行效能，进一步提升动力保障运行实力与服务水平。 3、以高层物业管理为重点，在继承以往有效工作

22、方法和优点的基础上，建立与教职工学习、生活、工作规律和要求相适应的物业管理模式，进一步推行水电暖收费智能化管理，提高设施设备运行实力，完善服务与管理相统 一、规范与自律相结合的物业工作新格局，使物业管理服务工作迈上新台阶。 4、以美化、绿化校内环境建设为重点，以构建富有高校精神内涵的校内环境为突破点，细心设计，合理规划，科 12 学种植，严格监管。强化卫生清扫和保洁力度，努力为广阔师生营造更加美观、舒适、干净的生活和学习环境。 5、严格管理，优质服务，开拓创新，进一步提升接待工作的服务实力和服务水平，不断寻求新的经济增长点。 （三）完善服务体系，供应优质服务 1、以服务师生员工健康为目标，不断

23、完善以校医院为工作主体的医疗预防体系，抓好学生健康体检与宣扬、疾病监测与预防、医疗与卫生服务工作，为全校师生员工的日常医疗健康供应服务，同时，努力做好高校生医疗保险相关工作，建立健全医疗、疾病防控与检查、卫生健康教化工作档案，发挥校医院在突发公共卫生事务中的应急处臵作用。 2、进一步完善以交通服务公司为工作主体的公共交通服务体系，在总结过去阅历的基础上，进一步严格管理，强化服务和大局意识，接着实施单车核算和派车单制度，严格车辆运行和管理制度的执行，确保行车平安，为学校教学和科研供应强有力的交通服务。 3、以加强幼儿教化为目标，完善以幼儿园为工作主体的幼儿教化体系，接着深化园长领导下的班长责任制

24、，加大工作开展的制度化、科学化、规范化水平，抓好教学质量、幼儿平安、饮食平安和疾病预防等工作，充分发挥示范园和幼儿老师实习基地的作用，稳定老师队伍，提高保教水平，提升办园质量，突出特色，打造品牌，实现新的飞跃。 2022年，后勤服务中心将紧紧围绕学校中心工 13 作，坚固树立“师生至上、服务第一”的工作理念，追求“高效、快捷、优质”的工作目标，科学管理，狠抓落实，推行后勤服务标准化建设，提高员工整体水平，加强服务监管，进一步提高后勤管理和服务的水平，以昂扬向上，奋勉有为的工作状态和饱满的工作热忱，为学校事业的蓬勃发展再建新功。 感谢大家！ 第2篇：后勤中心工作总结 事业单位后勤中心2022年度

25、工作总结 一年来，我们后勤中心全体同志在局班子成员的正确领导下，在兄弟股室的支持帮助下，紧紧围绕全局中心工作。经过大家的艰辛努力，较好地完成了本股室各项目标任务，为机关的各项工作水利完成供应了坚毅的后勤保障。现将我后勤中心一年来的详细工作汇报如下： 一、加强管理，明确责任、坚固树立服务意识。 后勤工作琐碎繁杂担忧极其重要，单位对后勤保障工作的要求也越来越高，这就要求我们后勤人员具有很强的工作作风，严格遵守党政机关厉行节约反对奢侈条例、党政机关国内公务接待规定以及中省市县针对公务车等方面的相关规定，在确保后勤保障的基础上，严把日常开支，共同创建节约型机关。后勤服务工作使局机关工作的重要一环，所以

26、以勤恳务实的工作作风干好后勤服务工作，搞好管理服务，对本工作负责，对单位和个人负责的看法，为机关各项工作正常开展才能供应坚毅的后勤保障。 二、围绕职能，圆满的完成了各项工作任务。 后勤中心的工作职能就是为机关搞好服务，后勤保障，工作千头万绪，无论是上级单位的检查验收，还是人大及政协的视察工作：无论是距离组织召开的春训会、总结会、还是各股室牵头负责的单项工作，都须要我们后勤中心要紧密协作。我们今年围绕本职职能，今年我们主要做好了一下几方面工作： 1、严格根据中心的“八项规定和纪委要求，对公务用车运用严格管理，严禁 - 1维护刚好，干脆影响到了机关各办公场所的能否正常工作，所以，虽微乎其微，却至关

27、重要。 8、由专人圆满的完成了办公大楼的平安保卫工作，有效的防范了几次突发事务和盗窃行为，有了这样的平安爱护，所以我局机关大楼近几年无一例担心全和盗窃事情发生，也为我单位各领导和同志能安心的工作做好了基础。 9、完成了领导交办的其他工作。 三、存在问题和不足之处。 回顾一年的工作，我们后勤中心虽然自感觉做的仔细细致，一丝不苟，但还存在一些细小服务做的还不够到位，有些突发状况的处理缺乏创新，各种制度还要完善。在以后我们后勤人还要接着不断完善工作中的不足，加强股室对专业学问的学习，克服困难，开拓创新，总结阅历，更全面细致的为全局工作的后勤保障做出贡献。 第3篇：后勤中心工作总结 篇1：后勤服务中心

28、年度工作总结 今年以来,服务中心紧紧围绕学院XX年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部门的大力帮助下，结合服务中心年初制定的工作安排，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班xxx期，其中总行班xxx期，托付班xxx期，累计接待培训学员xxx人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天，客房总接待人数达xxx人天；培训班用餐达xxx人餐；教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐；教辅设施接待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近XX余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持每天早晚开放

29、，共接待xxx余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待xxx余人次；车辆平安行车xx万余公里；消防、保卫、平安生产等均做到无事故发生；校内绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素养得到了较大提高；服务中严格管理，狠抓服务质量，各种精细化、特性化服务的案例不断涌现，后勤保障实力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下主动开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。 针对服务中心的工作实际和优质服务和创新发展的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。 一加强内部管理，完善各种规

30、章制度和工作流程。 1以iso9001：XX后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，起先建立并实施符合国际标准的iso9001：XX后勤质量管理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。根据该体系标准的要求，各部门都充溢完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格根据iso9001：XX标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、规范化、流程化，管理与服务水平比以往有了较大的提高

31、。 2通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确，工作更高效，管理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务特别繁重，服务中心有很多岗位都是加班加点超时工作，但本着加强管理、提高工作效率和限制人员规模的目的，我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使很多岗位增加了新的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务，达到了预期的目的。 3进一步完善公司内部的人力资源管理制度，充分调动广阔员工的工作主动性，同时主动做好明年新劳动合同法实施的各项打算工作。 严格规范了员工的聘请、

32、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度，坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的安排制度，逐步缩小在编员工和聘请员工的收入差距，以充分调动广阔员工的工作主动性。 依据新劳动合同法的精神，对聘请员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理，对部分年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的聘请员工下发了不再续聘通知书，同时主动做好这部分员工离部手续的办理工作，力争将负面影响降至最低。 对员工的劳动合同签订意向进行了调查，结合公司的实际，仔细探讨了新签合同后每位员工的最佳合同年限，同时对新增养老金进行了细致的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的打算工作。 4实行部门经理月度绩效考核制，推出试行了部门经理管理方法。

33、为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况，今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为每月考核，同时于今年11月试行了部门经理管理方法，明确了各种嘉奖和惩罚的条款，通过这项制度的改进，使中层干部工作责任心得到进一步加强，执行力得到全面提升，在管理层内形成了一种主动向上的工作氛围。 5坚持部门经理周一例会制，加强各部门间的相互沟通协调，刚好查找工作中或工作连接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间削减了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。 二岗位培训服务保障工作向精细化、特性化发展。 今年是我院的优质服务年，我们紧紧围绕热忱、周到、耐性、细致的八字服务方

34、针，严格执行规范化服务流程，注意每个服务细微环节，力争使各项服务工作做到精细化、特性化。 篇2：后勤公寓管理中心学年工作总结 公寓管理中心2022年在后勤服务总公司三服务、两育人的服务宗旨指导下，严格遵循讲政治、懂经营、会管理的经营理念，通过全体员工创新务实的工作，精彩的完成本年度的各项任务，为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下： 一、送老，迎新学生工作顺当交接 公寓中心在学生工作中，坚持以学生为本，始终以用我们百倍的努力，换你非常的满足为动身点，仔细做好学生的管理和服务工作。 针对2022届两校区毕业生数量多，任务重的特点，公寓中心成立毕业生领导小组，加强领导，明确责任，分

35、工协作。6月4日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间，为无暇顾及生活，忙于找工作，求发展的学生创建了清馨的环境，拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴2022届毕业生退宿须知，使学生刚好了解相关退宿事项，保证了退宿的顺当进行。6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展全天候服务活动，刚好解决毕业生遇到的各种困难。通过主动仔细的工作看法，热忱周到、细致入微的服务，保证了全校毕业生平安、顺当的离校，也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏，圆满完成送老生工作。 迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的

36、生活环境，公寓中心利用假期时间，有安排，有目的，有打算的做好迎新前期工作。假期期间组织修理人员对公寓内设备设施进行修理，组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理；并对新生入住行李进行严格质量把关，逐一验质验量，确保学生的身体健康，并将每位新生行李配于柜中；迎新前夕员工不辞辛苦的工作着，悬挂欢迎条幅，装饰大厅，营造快乐氛围；针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点，公寓中心成立领导小组，统一指挥，并对员工进行培训；迎新中，我们路口设标识，公寓外设导向员，公寓内设询问台，专人接待报到学生及家长。 本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786

37、人），专升本581人（松北：444人，江南：137人），探讨生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院学生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心热忱、周到的服务，饱满工作看法，精彩的完成了迎新工作。 二、规范服务、提高质量 公寓中心认为现代企业是学习型企业，对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素养的同时，还主动主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工高校习，正是工学师鉴，取其精华，通过理论学习，实践探究，我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则，如管理员工作流程、迎宾员工作流程、服务员工作流程，保证服务工作划一管理，

38、也充分保证服务质量。 为进一步全面落实服务规范化，我们组织员工进行十字文明用语和业务水平学问等方面培训，并于10月份对管理员进行岗位学问竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核，此活动既提高管理人员业务水平，也加强管理人员规范用语，在工作中起到传、帮、带作用，公寓中心的全体员工都在主动的讲文明用语，实行微笑服务逐步完善规范用语。 随着时代的发展，社会的进步，我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中，我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位规范公寓交接班例会评比活动，突破公寓中心只讲服务，不讲文化的界限，井然有序的交接班例会队伍，言简意赅，井井有条的交接班

39、例会内容，无不推动公寓中心规范化建设向前发展。 三、建章、建制的平安工作 平安工作长抓不懈，公寓的平安工作是学校平安工作的重要组成部分，我们在工作中始终本着平安就是效益，平安就是华蜜的平安管理理念逐一落实平安防范工作。 公寓中心从公寓内消防平安，学生平安直到员工劳动平安都建立完整的平安制度体系。 平安制度建立：公寓中心与下级部门签定平安管理责任状，下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状，公寓管理人员与公寓服务人员签定平安责任状，公寓管理人员与学生签定平安责任状，层层下设实行分区、分片、分组式管理，增加学生管理人员与学生的平安意识，保证学生人身、财产平安。 学生公寓制定平安防火紧急疏散预

40、案、抢救实施预案、人身伤亡紧急救援预案，公寓内配制消防栓、灭火器，制定平安保卫制度，明确公寓内平安防火责任人，此外公寓每日进行日检和夜检工作，主要检查学生寝室平安事项，刚好发觉问题刚好解决，使2022年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生运用违禁电器引发火灾，虽刚好扑灭，但造成了严峻的影响，公寓中心向总公司做深刻检查，杜绝类似事务再次发生。同时加强学生日常平安管理，加大防盗检查力度，发觉并抓到一名偷盗衣物的学生。加强高校生晚归、晚出的检查力度，与学工处、江南综合办协作，实行零报告制。 四、文化建设 公寓是温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，是当

41、今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广阔员工，激昂工作热忱，还是对学生进行环境育人的心灵课堂。 1、公寓中心针对女员工较多的特点，在三八妇女节期间，进行了三八劳动者拔河竞赛活动，充分体现了公寓服务人员团结一样，奋勉向上的集体主义精神。 2、公寓中心于4月10-25日实行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作四个一流为主题，谈公寓工作的体会，反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲，员工们讲出了自己的心声，展示了自己的风采，以点带面，全面提高了员工的综合素养，调动了工作热忱。公寓中心把优秀稿件汇编成册，发到员工手中作为教化材料。 3、为提倡学生参加

42、公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师高校子共同营造公寓美妙家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办学生公寓书画大赛。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的主动参加。共征集各类作品431幅，其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的仔细评审，共评出56幅获奖作品，现已悬挂于松北各公寓大厅，收到了良好的效果。 4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于迎评促建工作要求，公寓管理中心本着以人为本的精神，为了保证在校学生的平安，为了提高员工队伍的素养，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了识别住宿学生的第一步、其次步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考

43、核，其中有10人通过对班楼层考核。能够精确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。 5、公寓中心在元旦期间进行以年年新气象，快乐大家庭为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛，为学生迎新创建一个欢乐环境，增进员工与学生的沟通与互动。其中，松北九公寓获冠军奖，松北十公寓获亚军奖，江南二公寓获最佳创意奖，松北七公寓获最佳趣味奖。 五、节能降耗、创环境一流 培育专业技术人才，创新节能修理，是我们公寓修理队伍发展的必定趋势。公寓中心在暑期对修理人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训，做到每位修理人员驾驭多种技能本事，能够进行公寓内尖端修理，做到公寓内小问题自己解决，大问题中心群力

44、解决，技能的培训既实现快捷服务又节约成本。 公寓中心对公寓内设施修理，实行修理项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷修理服务，也保证设施设备修理的质量，材料来去也一目了然，也变相激发修理人员创新，重复运用材料意识。在票据中修理人员的劳动强度，节能降耗以及衡量物品的长久耐用性等都清楚可见，同时也作为考核员工的一项标准。 清爽整齐幽雅的环境，使人心情安逸催人奋进。为同学们创建一流环境是我们服务工作的一个目标，我们在硬件设施配备过硬的前提下，保洁制度也一炉出台，在服务员工作流程中体现淋漓尽致，我们的员工在不同的时间，不同的区域做不同的保洁工作，确保每一公共场所干净无尘，窗明几净，

45、真正创建环境一流，服务一流家一样的公寓，做到学生满足，家长放心。 六、盘点固定资产 为了加强对国有资产的管理，公寓管理中心成立了检查小组，对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了仔细的盘点，建立统计薄，层层落实责任制，保证固定资产帐物相符。 七、锐意进取、创发展 在社会主义市场经济改革推动下，高校公寓管理也努力要求上层次，上档次，公寓中心适应发展而须要，于2022年11月20日在社会中汲取优秀人才5名，为员工队伍的发展注入簇新的血液，也推动员工队伍综合素养水平提高。 随着公寓中心的发展壮大，外聘员工数量的增加，中心健全组织机构，实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部，建立员工档案存储；设立两

46、校区库房物品管理，专人专项分工管理，既做到权责明确，又保证物品刚好发放；实行洗衣房跨校区统一管理，既节约人力又降低成本；公寓设立24小时领班管理制，极大的保证了管理、平安的有效性、持续性。 在公寓民主管理建设中，使各院系、舍委会学生更多的参加公寓管理，在内务检查、学生纪律、公寓板报宣扬等方面都起到主动作用。 学生公寓管理中心松北校区被省高校寓专会授予黑龙江高校 示范公寓区称号, （黑龙江高校城在2003年12月授牌）。松北校区洗衣房被评为黑龙江洗染协会理事会单位，成果的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。 篇3：中心学校后勤工作总结 我镇后勤工作在上级教化部门及各学校校长的大力支持下，在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺当地完成了本年度的工作，主要成果表现在以下几个方面： 一、立足本职，服务一线 开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教化教学这个中心制订了后勤工作安排，避开后勤保障缺位而影响教学工作。 1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的打算