2022护理部工作总结完整版_护理部半年工作总结.docx
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1、2022护理部工作总结完整版_护理部半年工作总结 护理部工作总结完整版由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“护理部半年工作总结”。 2022年护理部工作总结 2022年是十三五规划关键一年,也是深化医疗体制改革的攻坚之年,一年来在院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密协作下,护理部严格根据年初制订的工作目标安排,扎实工作,逐项完善,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下: 一、调整结构、修订标准、加强质量限制,持续改进护理质量 1、年初重新调整了护理部质控结构及分工,对护理质量考核标准、护理分层级考核标准、护理质量持续改进记录、护士长
2、工作手册及夜查房制度进行了全面修订,增加了考核内容,变更了记录、培训、考核模式。 2、坚持了护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况,刚好发觉护理工作中存在的偏差,刚好订正处理,每月召开护士长例会,每半年召开护理平安会、质量持续改进会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进看法及建议,以确爱护理质量及护理平安。每月底组织全院护理质量交叉检查,并刚好分析、反馈、整改、评价,促进护理质量不断提升,全年无护理事故发生。 3、加强了重点部门的管理。血透室加强透析质量限制,细化管控措施,严格无菌技术操作,确保病人平安。供应室严把消毒灭菌关,为临床供应平安保障。手术室加大管理力度,仔细落实手术部
3、位标识及手术平安核查制度,加强无菌物品管理、入室管理,保证病人平安 1 无平安事故发生。ICU加强专科护理质量管理,坚持以敏感指标为导向,降低了非安排性拔管率、压疮的发生率。 4、每季度护理部重点进行特别科室的消毒隔离制度落实与否的专项督查,发觉问题刚好予以整改,全年无院内感染发生。 5、在1-11月份的护理质量检查中,病房管理合格率96%,三基考核合格率达100%,专科护理合格率大于94%,基础护理合格率大于95%,紧急病人护理合格率大于94%,急救药品、物品完好率达100%。护理文书书写合格率达95%以上,消毒隔离达标率达100%。各项工作均较上年有所提高,同时也在市护理学会组织的护理质量
4、管理调研活动中受到专家的一样好评。 二、接着深化优质护理服务工作,拓展延长服务内涵 护理部遵照省卫计委关于改善医疗服务行动安排重点工作通知要求扎实有效的开展优质护理服务,始终本焦急病人所急想病人所想和救死扶伤为宗旨的服务理念,为百姓供应了全方位、高质量的护理服务,进一步明确了优质护理服务的内涵和责任制整体护理模式的运用,年初调整了检查模式,实行了内科片、外科片交叉检查。每季度进行责任制整体护理落实状况督查、患者满足度调查及召开工休座谈会,刚好分析存在的问题,提出改进措施,并落实跟踪问题改进效果,患者满足度较2022年有所提高,护理服务满足度达96%。 3月9日护理部实行了“立足平凡岗位,奉献无
5、悔青春”为主题的“优质护理服务”先进事迹报告会。展示了护理团队爱岗敬业、救死扶伤、敢于担当、乐于奉献的无私情怀,在平凡的岗位上实现自己 2 的人生价值。 全院护理单元在优质护理服务工作开展中,“坚持以病人为中心,以患者满足为核心,以质量为重心”的服务理念,注意细微环节管理,为患者供应了人性化的护理服务,详细举措如下: 1、临床科室 (1)、重视与患者的沟通,强调首问负责制,变被动服务为主动服务,取得患者信任与理解,变更了患者的住院感受,提高了满足度和社会认同感。 (2)、创建便捷、舒适、温馨的住院环境,供应力所能及的便利举措,大多数科室设臵了便民箱、健康教化宣扬栏、服务手册等,供病人随时阅读,
6、从微小之处体现了对患者的关爱,增加了护患沟通,缩短了护患距离。 (3)、肿瘤科切实落实癌痛规范化护理,极大丰富了优质护理服务内涵,强化了癌痛患者日常评估,刚好管控爆发痛,让癌痛患者达到最佳镇痛效果,极大提高了患者满足度,今年圆满完成了癌痛规范化治疗示范病房“回头看”工作,同时在保证平安的前提下开拓特地区域免费供应患者炖汤、炖粥,还为患者供应针线、电吹风、电扇、雨伞等生活所需品,为无陪患者办理出院手续。 (4)、内一科走进社区,为糖尿病病人建立了管理档案,每周四组织糖尿病相关学问讲座,现已完成糖尿病专题学问讲座70次,并每月对出院的病人追踪随访,10月份落实了糖尿病临床路径教化,到医共体社区,参
7、与义诊活动10余次,为糖尿病病人的社区管理迈开 3 了新步伐。 (5)、儿科充分落实“充溢爱心护理患儿,面带微笑服务家长”的护理理念,科内购买了卡通贴画、小气球和芭比娃娃等玩具,使病区环境充溢童真与童趣,给患儿供应了一个温馨的住院环境,使病房变成了儿童的乐园,减轻患儿的恐惊感,拉近了患儿及家长与医护间的距离。 (6)、眼科护理人员到医共体11个村,为签约村民进行眼底检查、白内障患者进行疾病筛查,健康学问宣教40余次。 (7)、泌尿外科帮助医生组织了两次走遍中国前列县(腺)-“诊疗泌尿疾病,关爱老年健康”公益行动,真正惠及了老百姓。 (8)、骨一科每月召开一次工休会,对患者及家属广泛征求看法,了
8、解患者的感受,加强了与患者的沟通,刚好解决了患者的困难,收到感谢信4封,锦旗2面。 (9)、多科室建立了“病友之家”微信沟通群,定期共享健康保健学问,解答患者疾病方面的疑问,受到广阔患者一样好评。 2、特别科室 (1)、产科秉承“母婴平安、服务优良”的宗旨,在完成常规性的护理工作外,为剖宫产产妇增加了口腔护理、乳房按摩、红光照耀等基础护理工作。增加了责护班下午负责健康宣教,使母乳喂养率大大提高,对母婴分别的产妇刚好指导挤奶,防止乳胀的发生。 (2)、ICU科室自购加热器,利用输液泵为患者注入肠内养分,为患者的养分摄入供应了保障。 4 (3)、急诊科输液室24小时供应水杯和热水,便利患者的运用。
9、 而且支配多个窗口接药,真正缩短了病人排队等候的时间,并增设了雾化室、灌肠室及卫生间,为门诊患者供应了实质性的便利。 (4)、手术室结合专科特色制定了手术室优质护理服务满足度调查表,并加强了围手术期访视及术中人文关怀等工作,手术室患者满足度均达94%,较2022年明显提高。 (5)、导诊中心护士每天上午提前半小时上班,为患者分诊导诊并挂号,同时还在二楼专为产科开设一个分诊台,这样大大缩短了孕妇及患者就诊等候时间,对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查,对一些三无患者供应全方位的服务。为便利患者就诊,还更新完善了门诊各区域的指引牌,梳理了各诊室的宣教资料,每半年给物业人员培训一次,每周五下
10、午对门诊卫生状况及平安设施进行全面检查,为患者供应了平安舒适的就医环境,这一系列举措深受百姓的赞誉。 (6)、供应室根据临床科室的不同须要定制各种敷料包,对各科不常用的器械或抢救用物进行纸塑包装,延长其运用有效期,全院实行网络请领一次性无菌物品和复消器械包,使物品供应流程更加便捷,削减了临床护理工作量,充分体现了后勤围绕临床转,临床围绕病人转,把时间还给了病人。 (7)、产科多年来坚持每周一开办孕妇学校,支配医师及助产师运用PPT授课,内容丰富好用性强,产前宣教效果显著,得到准妈妈们的一样好评。 3、主动开展了延长护理服务:对出院患者实施电话回访、对出院患者PICC臵管的维护及伤口造口患者的换
11、药、除此之外还定期下乡镇开展健康讲座、行慢性病筛查、对社区医院进行对口帮扶等活动,受到周边居民一样好评。 三、护理新业务新技术的开展 1、产科新增自由体位分娩、应用分娩球缓解镇痛、会阴适度爱护、晚断脐、袋鼠式护理等新技术,运用会阴爱护技术后一胎会阴侧切率明显下降,由原来的几乎全侧切降为30%左右,产科新技术、新业务的开展更好的服务了孕妇及新生儿,使高危重症孕产妇转危为安,赢得了孕产妇的一样认可与好评,同时还被卫生主管部门设立为宿松县高危孕产妇救治中心。 2、脑外科全面开展持续颅内压检测,科内多次组织培训,大大降低了病人并发症的发生率。 3、透析中心娴熟开展透析滤过和高通量透析,为慢性肾脏病患者
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