物流外包中的风险防范与研究.pdf

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1、物流外包中的风险防范与研究物流外包中的风险防范与研究随着市场竞争的日趋激烈和专业化的加强,越来越多的企业倾向于增强自己的核心竞争力,而将自己不擅长的业务外包转交给更具有竞争力的专业企业来完成,于是产生了第三方物流企业和物流外包。物流外包即制造企业或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上、节省管理费用,增强核心竞争能力,将自己不擅长或没有比较优势的物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。不同企业选择物流外包的侧重点不一样,主要是从以下几个方面来考虑:集中精力发展核心业务;分担风险;加速企业重

2、组,实现规模效益;辅助业务运行效率不高、难以管理或失控;使用企业不拥有的有效资源。既然很多企业选择物流外包,那它肯定可以给企业带来利益和好处,主要体现在以下几个方面:1.企业将有限的资源集中用于发展主业。制造企业将物流业务外包给第三方物流企业,可以使企业实现资源的优化配置,减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入,将有限的人力、财力集中于核心业务。2.企业节省费用,增加盈利。从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益。3.企业加速商品周转,减少库存,降低经营风险。第三方物流服务提供者借助精心策划的

3、物流计划和适时的运送手段,最大限度地加速库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险。4.可以提升企业形象。第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象。同时制造企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象,提升自己的企业形象。5.降低管理难度,提升管理效率。物流业务外包既能使制造企业享受专业管理带来的效率和效益,又可将内部管理活动变为外部合同关系,把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任,有利于简化管理工作。物流外包虽然有以上提到的种种好处但这并不以为着它没有缺点,物流业务外包在给企业带来种种利益的同时也给企业带来了一定的风险。因

4、此,企业在物流外包中树立风险意识是十分重要的。我们主要从管理、信息、财务、市场风险这几个方面来分析:管理风险:(1)物流外包企业的管理。企业的决策者应该懂得如何管理物流外包及企业与第三方物流供应商的合作关系。不同的企业之间文化、价值观等方面都有差异,因此管理难度加大。(2)对第三方物流供应商的控制。为了便于控制,企业应尽量选择多个第三方物流供应商,避免受制于一个第三方物流商。(3)合作企业间的文化差异。合作企业的管理风格和价值观取向可能不尽相同,应该协调处理好这方面的关系,避免出现问题。信息风险:企业在与第三方物流合作时,在信息上处于不利地位,可能出现故意隐瞒信息,抬高价格等行为。还有就是信息

5、泄露的问题,企业在与第三方物流合作时,必然1要将自己企业的许多信息告知第三方物流,例如从物料需求可以得知生产计划。诸如此类的商业机密可能存在泄露的情况。财务风险:在物流外包初期,企业的物流成本模糊,物流外包运作结束后发现运作成本严重超支。在运作期间忽视了隐藏成本,在初期也并未做好预算,这样可能导致不必要的浪费,达不到预期的效果市场风险:(1)物流市场价格波动。经济环境萧条时,物流市场价格降低,而企业得按合同签订时的价格付费,可能出现亏损。(2)外包企业失去创新能力。企业选择物流外包,那么企业的物流创新能力会减弱。如果企业失去物流技术创新与物流经营管理创新的动力,讲来企业的物流运作将过分依赖于第

6、三方物流企业,在合作中可能出现被动局面。既然上面提出了许多在物流外包中可能存在的风险,那么企业要从哪些方面考虑来规避或者说将这些风险减少到最小呢?我们从以下几个方面来考虑:一、物流外包合同的科学管理(1)合理选择供应商。企业必须认真分析衡量物流供应商的物流满足能力、价格、质量、网络覆盖率、声誉、业务范围、经验等,从而选择最适合自己的物流服务供应商(2)谨慎签订合同。签订合同之前,货主企业可以向有处理物流纠纷经验的律师进行咨询,以确保己的正当权益得到保护。此外,要加强合同管理人员的培训,要建立健全规章制度建立健全规章制度(3)签约后的违约管理在物流经营人违反合同时,可能的补救措施有:造成货损或灭

7、失的,向保险公司索赔,再由保险行使代位求偿权向责任人追偿;依物流合同向物流经营人提出赔偿请求,再由物流经营人向责任人追偿直接订立物流作业分合同的,依合同向实际履行人追偿;以侵权为由向没有合同关系的责任人提出赔偿请求。二、及时办理物流货物保险企业使用第三方物流服务的过程中,应及时投保货物物流保险,或者在物流服务合同中约定由物流供应商约定代为购买。物流货物保险主要承保物流货物在运输、储存、加工包装、配送过程中由于自然灾害或意外事故造成的损失和相关费用。物流货物保险可以为客户提供全面、无缝式的保险保障,同时还能最大程度地简化客户的投保手续,方便客户三、加大与外包商的合作与监督力度(1)应该以长远的战

8、略思想来对待物流外包,通过外包既能实现企业自身利益最大化,又有利于物流供应商持续稳定的发展,达到供需双赢的局面,以形成互惠互利的战略合作联盟(2)合同签订后,企业要加强对合同履行的监督,通过监督及时发现影响履行的原因,以便随时向各部门反馈,排除阻碍,防止违约的发生。企业应当经常与其沟通,共同制定物流作业流程、确定信息渠道,应当对物流外包活动进行恰当的监督和控制。在监督的过程中如果发现任何风险,都应该和物流供应商及时沟通、协商,采取相应的措施来避免和降低风险带来的损失。四、建立物流服务提供商的竞争模式(1)选择第三方物流供应商时,应避免仅选择一家物流供应商承担外包物流业务。企业可以选择将物流业务分别外包给两家不同的第三方物流服务商,以避免对某一家物流服务商产生过多的依赖性。此举还可以促进物流服务提供商之间的服务竞争意识。(2)更为重要的是,当一家物流供应商因某种原因不能继续提供服务时,另一家物流供应商能迅速接管,避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。