电商专用术语_英文版.pdf

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1、范文 范例指导 参考电商常用术语中英对照CVR(Click Value Rate):转化率，衡量 CPA 广告效果的指标CTR(Click Through Rate):点击率CPC(Cost Per Click):按点击计费CPA(Cost Per Action):按成果数计费CPM(Cost Per Mille):按千次展现计费CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）PV(Page View):流量PV 单价:每 PV 的收入，衡量页面流量变现能力的指标ADPV(Advertisement Page View):载有广告的 pageview 流量ADimp(A

2、Dimpression):单个广告的展示次数RPS(Revenue Per Search):每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标ROI：return on investment 回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。UV(独立访客)：Unique VisitorPV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义销售常用术语及释义1.1.时间时

3、间英语缩写YAGYTDYTGMATP2.2.生意衡量指标生意衡量指标1)1)销售指标销售指标GSVGross Sales ValueSell-in 的销售额英语全称Year agoYear to dateYear to goMovingtotalPeriod段中文释义与去年同期相比今年至今今年剩下的时间annual往前滚动一年举例Oct YAG Gr%十月同比增长09P11 YTD09 年 P1-P11 累计09P11YTD09 年 P12-P13 累计09P11MAT08 年 P12-09 年 P11P3,第 3 段学习 资料 整理 分享范文 范例指导 参考NSVNet Sales Valu

4、eSell-in 的销售额减去 TP分销率(ACN 数据库可以查)Distribution2)2)市场表现市场表现3)3)财务指标财务指标4)4)客户角度客户角度5)5)品牌角度品牌角度AwarenessTrailRepeatLoyaltySOV品牌认知度重复购买率忠诚度(在嘈杂的竞争品牌广告中,我们的声音占了多少)*从 Awareness 一直到 Loyalty,是层层递进的6)6)比较基数比较基数3.3.渠道渠道1)Mega 大型2)Middle 中型Smaller supermarket(ss)小超(收银台 Checkout7-19 个)CVS连锁便利店(一个收银台,20 家单店以上)H

5、yper超大型(收银台 Checkout 超过 20 个)仓储式(如麦德龙,收银台 Checkout 超过 20 个)大超市(收银台 Checkout 7-19 个)Cash&CarryBenchmarkVs.targetVs LY基准和目标相比尝试率case-fill rateShopper trafficBasket value订单满足率品类管理客流量Category ManagementMACOPmargin after conversionOperating profit公司计算毛利,NSV 减去制造成本运营利润(看最后赚钱不赚)Sales Value消费者购买 POS 金额(offt

6、ake),销售额Sales Volume消费者购买数量(offtake),销量Market share市场份额(可以是销售额的份额 Value share,也可以是销量的份额Volume share)客单价线上广告份额和去年同期相比Vs competitor 和竞品相比Large supermarket学习 资料 整理 分享范文 范例指导 参考3)ICCounter storeOSDO柜台店特渠,如加油站,火车站批发市场Special channelImpulse channel冲动渠道NCVS非连锁便利店夫妻老婆店Small store4)B2B4.销量分类销量分类团购同样是销量,在公司的衡

7、量指标中有很多不同的名称和定义,具体如下:Sell-in,Offtake,DTSDTSDTSW/S,wholesalerW/S,wholesaler经销商经销商,如家氏如家氏Sell-inSell-inRetailerRetailer零售商零售商,如大方如大方,华润万华润万家家OfftakeOfftakeMarsMarsOfftakeOfftakeSell-inSell-inNKA,national keyNKA,national keyaccountaccount重点客户重点客户(直供直供)ConsumerConsumer消费者消费者5.产品分类产品分类1)Brand 分品牌Dove,SNK

8、,Crispy,M&Ms2)Sub-Category 分品类BulkSharingGifting散装分享装独享装礼盒Self-consumption学习 资料 整理 分享范文 范例指导 参考6.销售人员销售人员BDSBDRBusiness development supervisor销售主管业务代表初级业务代表FOTGFeet on the ground一线同事Business development representativeJBDRJunior business development representative前线实地销售FLS Front Line SalesMER Merchan

9、dise executive representative理货员7.7.合作部门合作部门Franchise品牌市场部 (品牌建设和开发,更多是线上的投入,以及新品开发)Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)Trade marketing市场推广部 (设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动 SOP 以及与销售同事沟通)LogisticFinance后勤 (物流)财务8.8.价格表中的常见语价格表中的常见语RSP(Retail selling price)Listing PriceMarginC

10、onfigurationExcl VATIncl VAT零售价如 43g,6.5 元供价如 43g,5.42 元利润如,43g,20%箱柜如心随 8*16,一箱 8 盒,每盒 16 个不含增值税含增值税9.9.城市分类城市分类fortress city堡垒城市(BJ,TJ,SH,HZ,GZ,SZ)developing city发展中城市(全国共 38 个)conversion city转化城市10.10.费用费用TPCPTTRtrade term rebateATLAbove the line线上投入(如电视广告,平面媒体,楼宇广告,赞助)BTLBelow the line线下投入(如店内促销

11、,派发,形象)合同返点trade expense投入给渠道的费用,渠道受益投入给消费者促销的费用,消费者受益consumer promotion expense学习 资料 整理 分享范文 范例指导 参考11.11.必胜战役必胜战役 Must Win Battle Must Win Battle公司 MTP 中期计划中的策略方向,资源分配和结果追踪都围绕这四大战役,我们销售也应该了解我们为何而战今年为四大战役,缩写连起来是 SIGN(标语)MWB S(SNK)士力架战役礼盒战役MWB I (Impulse Channel)冲动渠道战役MWB G(Gifting)MWB N(New needs)开

12、发新需求(包括 M&Ms 以及新品)12.12.销售衡量指标销售衡量指标 Sales Metrics Sales MetricsUniverseCoverageHero SKU存在店数覆盖店数分销点英雄 SKUA 陈列活动评估Distribution PointsAverage product line平均产品线A-DisplayTurnoverNSV GrActivity evaluation人员流动NSV 增长率渠道的财务状况Channel P&L13.13.其他其他POPpoint of promotionPOSpoint of sales促销点销售点(咱老说贴 POP,其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点)学习 资料 整理 分享