装饰公司业务员话术范本.pdf

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1、实用文档开场白：*先生/女士您好，打扰您了，我这里是杰茂装饰公司的*。1 1 已交房小区已交房小区家装顾问：请问你*小区的房子装修了吗？（1）第一种情况：第一种情况：业业主：我已经装过了。主：我已经装过了。家装顾问：哦，那恭喜了。是这样的，我们公司最近在征集样板房 2 套样板房，不知道您亲戚朋友有没有需要装修的？您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。1 1业业主：主：没有。家装顾问：哦，那不好意思打扰您了。祝您生活愉快！2 2业业 主：主：有一个，但是我不确定他家装修了没有。家装顾问：那您这边方不方便留一下他的联系方式呢？我这边可以和他直接联系。业主：不方便。这样吧，我

2、回头帮你问问，如果他需要的话我让他给你打电话。家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一下我的电话号码，如果有需要随时可以给我电话。24 小时为您开机。业主：嗯，好的，再见。家装顾问：*先生/女士，打扰您了，祝您生活愉快/周末愉快（视情况而定）！（2 2）第二种情况：）第二种情况：业业主：还没有装修。主：还没有装修。家装顾问：那您准备什么时候再考虑呢？1 1业业主：过段时间再装修。主：过段时间再装修。家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢？59800 拎包进新家，活动期间还送豪华家电大礼、空气

3、环保治理、软装豪礼等优惠，辅材我们提供，主材自选，全包模式一步到位。业主：我这边还不能确定时间呢。家装顾问：那这样吧，我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保存一下我的号码，有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。这个周五下午再给您打个电话，约一下时间好吧。业主：嗯，好的。家装顾问：好嘞，那我在*时候给您电话。业主：嗯，好，再见。家装顾问：祝您生活愉快！2 2业业主：我暂时不装修。主：我暂时不装修。家装顾问：哦，那您这个房子是打算做什么用的呢？一：一：业主：给小孩住的，等他们结婚的时候在装修。家装顾问：哦，那您家小孩现在上大几了？（根据声音判断业主的年龄，再问小

4、孩上的是什么学）。业主：小孩上大一(大二、大三)了。.实用文档家装顾问：哦，是这样子啊，那这样吧，我待会给您发条我们公司的信息吧，如果您哪天想抽时间了解一下，可以随时给我打电话。业主：嗯，好的。家装顾问：那*先生/女士您查收短信，138(自己手机号码的前三位)的手机号码，杰茂装饰的*。打扰了，祝您生活/周末愉快！业主：嗯，好，谢谢，再见。家装顾问：嗯，好，再见。二：二：业主：投资的，等段时间楼市回暖，就卖了。家装顾问：这样啊，那其他小区的房子或朋友有需要装的吗？业主：没有。家装顾问：哦，好的，那先生/女士打扰您了。祝您生活/周末愉快！三：三：业主：暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系你吧。家装顾

5、问：哦，那这样吧，我待会用自己的手机给您发条短信吧。有需要你随时可以给我电话。业主：哦，好的。家装顾问：哦，好的，那先生/女士打扰您了。您注意查收短信，138(自己手机号码的前三位)的手机号码，*装饰的*。祝您生活/周末愉快！2 2未交房小区：未交房小区：（1 1）快要交付的楼盘（快要交付的楼盘（1 1 个月左右）个月左右）家装顾问：*的房子快要交房了，您装修这一块考虑的怎么样了？1 1业业主：还没有考虑好。主：还没有考虑好。家装顾问：你这个房子是做什么用的啊？一：一：业主：给小孩住的，等他们结婚的时候在装修。家装顾问：哦，那您家小孩现在上大几了？（根据声音判断业主的年龄，再问小孩上的是什么学

6、）。业主：小孩上大一(大二、大三)了。家装顾问：哦，是这样的，我们公司有免费专业验房（墙面的空鼓，阴阳角的垂直度，墙面顶面的平整度等）家装顾问：哦，是这样的，我们公司有免费专业验房（墙面的空鼓，阴阳角的垂直度，墙面顶面的平整度等）的服务，我待会给您发条我们公司的信息，如果需要，可以随时给我打电话。的服务，我待会给您发条我们公司的信息，如果需要，可以随时给我打电话。业主：嗯，好的。家装顾问：那*先生/女士您查收短信，138 自己手机号码的前三位)的手机号码杰茂装饰的*。打扰了，祝您生活/周末愉快！业主：嗯，好，谢谢，再见。家装顾问：嗯，好，再见。二：业主：投资的，等段时间楼市回暖投资的，等段时间

7、楼市回暖/其他，就卖了。其他，就卖了。家装顾问：哦，是这样的，我们公司最近在征集样板房 n 套样板房，不知道您亲戚朋友有没有需要装修的？您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。1业主：没有。家装顾问：哦，那不好意思打扰您了。祝您生活愉快！2业主：有一个，但是我不确定他家装修了没有。家装顾问：那您这边方不方便留一下他的联系方式呢？我这边可以和他直接联系。.实用文档业主：不方便。这样吧，我回头帮你问问，如果他需要的话我让他给你打电话。家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一我的电话号码，如果有需要随时可以给我电话。24 小时为您开机。业主：嗯，好的

8、，再见。家装顾问：*先生/女士，打扰您了，祝您生活愉快/周末愉快（视情况而定）！三：业主：暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系你吧。暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系你吧。家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢？我们的公司优惠力度还是非常大的。业主：没有时间。家装顾问：哦，是这样的，我们公司有免费专业验房（墙面的空鼓，阴阳角的垂直度，墙面顶面的平整度等）的服务，我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码，有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。业主：嗯，好的。家装顾问：好嘞，那我

9、后期再和您联系，打扰了，祝您生活/周末愉快。2 2业业主：已经签过了。主：已经签过了。家装顾问：您选择的哪家公司为您服务的啊？（便于我们做市场调查）（1）业主：支支吾吾的没有说出来，说明还有可能没有找。（这种客户可以后期继续跟进）家装顾问：先生您这边不需要再比较一下了吗？业主：不需要了。家装顾问：嗯，好的，那打扰了。祝您生活/周末愉快！（2）业主：找朋友了。家装顾问：先生您这边不需要再比较一下了吗？业主：不需要了。家装顾问：嗯，好的，那打扰了。祝您生活/周末愉快！（3）业主：找*公司了。家装顾问：嗯，好的，那打扰了。祝您生活/周末愉快！三：业主：暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系你吧。暂时还没

10、有考虑好，等考虑好了再联系你吧。家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢？我们的公司优惠力度还是非常大的。业主：没有时间。家装顾问：哦，是这样的，我们公司有免费专业验房（墙面的空鼓，阴阳角的垂直度，墙面顶面的平整度等）的服务，我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码，有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。业主：嗯，好的。家装顾问：好嘞，那我后期再和您联系，打扰了，祝您生活/周末愉快。5 5业业主：正在考虑中。主：正在考虑中。家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集2 套样

11、板房，不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢？我们的公司优惠力度还是非常大的。业主：你们公司由什么优惠政策？家装顾问：活动套餐分别有活动套餐分别有 5980059800、7980079800、9980099800 百平方装饰，辅材我们提供，主材自选，全包模式一步到百平方装饰，辅材我们提供，主材自选，全包模式一步到位。位。.实用文档业主：你们公司在什么地方？家装顾问：明珠路 339 号。业主：哦，好的知道了，我有时间就过去你那里看看吧。家装顾问：大概在什么时候能过来啊？业主：不能够确定什么时候能过来。家装顾问：哦，那这样吧，我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码，有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。业主：嗯，好的。家装顾问：好嘞，那我后期再和您联系，打扰了，祝您生活/周末愉快。.