2022集团公司机关绩效管理方案_集团绩效管理方案.docx
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1、2022集团公司机关绩效管理方案_集团绩效管理方案 集团公司机关绩效管理方案由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“集团绩效管理方案”。 集团公司机关绩效管理方案 (探讨稿) 一、目的 通过建立和完善集团公司机关各部门绩效管理制度,打破机关工作难以量化、难以考核的现状,明确机关人员的岗位责任和工作目标,不断提升其工作实力,提高其工作主动性,改进其工作业绩,营造出一个团结协作、主动向上的机关工作氛围。 本次机关各部门的绩效管理工作,应对标基层单位的生产经营活动,在设定关键绩效指标时,应和基层单位的各项绩效管理形成有效链接,力求为基层单位的生产经营供应有力的支持,避开就考核而考核
2、,使机关部门的绩效管理在提升集团公司整体运行实力上见到实效。 关键绩效指标是公司发展战略的详细体现,各部门在确定部门职责,制定关键绩效指标时,应以集团公司的平台化发展战略为指导,制定出与平台化发展战略相匹配的关键绩效指标,通过开展绩效管理工作,推动集团公司的平台化转型,为集团公司持续、快速、稳定发展供应有力保障。 二、基本原则 1、“三公”原则。 公允:考核标准公允合理,人人都能参加同等竞争; 公开:考核实行公开监督,人人知晓并理解考核方法; 公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到精确。 2、“四严”原则。 1 严格考核制度:考核的规程和准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循; 严格考核标
3、准:考核要素的标准必需详细、明确、客观、合理; 严格考核方法:考核的形式和方法必需符合科学、严谨的要求; 严格考核看法:考核的思想要端正,看法要仔细,反对老好人主义和不负责任的看法。 三、绩效管理的基本环节 绩效管理是通过管理者与员工之间不断进行的业务管理循环过程而实现业绩的改进,其是一个持续进行的动态过程,包括四个基本环节:绩效安排、绩效实施、绩效考核和绩效改进。 (一)绩效安排 绩效安排是实施绩效管理的第一步。绩效安排是管理者和员工在明晰责、权、利的基础上,关于工作目标和标准达成的一个内部协议。 绩效安排的主要目的是让组织中不同层次的人员对组织的目标达成一样见解,在本阶段,各部门须要落实如
4、下工作: 1、详细工作内容 (1)本部门每一个岗位在绩效周期内的工作要项; (2)衡量工作要项的关键绩效指标(KPI); (3)各关键绩效指标的权重; (4)工作结果的预期目标; (5)工作结果的测量方法; (6)关键绩效指标的计算方法; 2 (7)关键绩效指标统计的计分来源; (8)关键绩效指标的考评周期; (9)在达成目标过程中可能遇到的困难和障碍; (10)各部门、各岗位在完成工作的时候拥有的权力和可调配的资源; (11)组织能够为员工供应的支持和帮助、适用的沟通方式; (12)部门成员在完成工作过程中,如何去获得有关他们的工作状况信息。 2、各部门制定绩效安排的主要流程 第一步:为绩效
5、安排进行打算工作。主要是明确三个方面的信息:企业层级的信息,即集团公司的平台化发展战略;部门层级的信息,即与公司战略匹配的部门的职能、任务;员工个人的信息,即岗位说明书。 其次步:绩效安排沟通。通过充分的沟通和沟通,使双方就本次绩效期间的工作目标和安排达成共识。 第三步:最终确定本部门绩效安排。 3、岗位说明书 岗位说明书是对工作人员必需具备的资格和实力,应当担当的职责进行的具体说明,是工作分析的结果。通过工作分析制作岗位说明书,可以明确各岗位的岗位职责和任职条件,确定关键绩效指标,确定考评方式、周期等一系列内容,是开展绩效管理的基础性工作,是必不行缺的环节。 3 完整的岗位说明书应包含如下内
6、容: (1)工作的基本信息。 (2)工作描述。 (3)工作关系。 (4)工作的主要职责和任务。(这是岗位说明书最主要的内容) (5)工作特点。 (6)工作绩效标准。 (7)工作条件。 (8)工作任职资格。 在绩效安排环节,各部门应制定出本部门成员的XXX岗位说明书(格式由人力资源部供应)。 (二)绩效实施 绩效实施主要包括两个环节:绩效辅导和绩效沟通。 1、绩效辅导 绩效辅导是管理者为员工达到绩效目标而供应帮助的过程。在绩效辅导过程中应着重做好如下方面的工作: (1)了解部门成员的工作进展状况,并对工作刚好进行协调和作出调整。 (2)了解部门成员在工作中遇到的障碍和问题,进行指导和帮助,以提高
7、其应对问题的实力。 (3)为部门成员完成工作供应有帮助的资源和信息,增加其自信念。 4 (4)部门负责人刚好将自己的想法传达给成员,增加共识。 2、绩效沟通 绩效沟通是管理者与员工就绩效管理中出现的问题以及绩效管理系统本身存在的问题绽开实质性的面谈,并共同寻求应对之策,以改进员工绩效的一种管理行为。 各部门在绩效沟通过程中应着重做好如下方面的工作: (1)通过持续的沟通对绩效安排进行调整。环境是时刻改变的,当既定的绩效安排随着环境因素的改变变得不切实际或无法实现时,便须要对绩效安排进行调整。 (2)为部门成员供应与绩效实施相关的信息。主要包括如何解决工作中困难和工作做得怎么样的信息。 (3)部
8、门负责人获得部门成员绩效实施状况的信息,以便进行绩效辅导和绩效考核。 绩效沟通在整个绩效管理体系中占有重要地位。为使沟通达到应有的效果,在绩效沟通过程中应当做到如下几点: (1)围绕绩效目标和绩效标准开展绩效沟通。 (2)绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,在绩效安排、绩效实施、绩效考核和绩效改进各阶段,都须要进行主动有效的沟通。 (3)实现信息的双向流淌,信息不应仅由高层向低层单向流淌,还应从员工传递给管理者。 绩效实施阶段的沟通应以建设性沟通为主,所谓建设性沟通,就是以解决问题、改进绩效、达成果效指标为沟通的根本目的。建设性 5 沟通应遵循如下原则: (1)对事不对人原则。沟通时,应将沟通的重
9、心定位在事实上,而不是员工的特性特点和实力素养,特殊是要避开对员工的人身攻击。 (2)责任向导原则。当工作出了问题后,管理者要引导员工相识到自身的责任。 (3)事实向导原则。管理者与下属沟通要以客观事实、数据为依据,要注意客观性。 绩效沟通结束后应制作绩效沟通面谈记录表(格式由人力资源部供应)。 (三)绩效考核 确定关键绩效指标是胜利实施绩效考核的关键。关键绩效指标是用来衡量某一职位员工工作绩效表现的详细量化指标,是对完成工作效果的最干脆衡量方式。 关键绩效指标及评价标准等内容由各部门依据本部门的工作要求详细确定。各部门在确定关键绩效指标时,应遵循SMART原则:S详细的;M可度量的;A可实现
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