巢湖2022驾校考试出租车从业资格证模拟考试题.pdf

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1、巢湖巢湖 20222022 驾校考试出租车从业资格证模拟考试驾校考试出租车从业资格证模拟考试题题1、现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用 _方法进行缓解。A、抬起伤员腿部直至垂直状B、将膝盖下垫高C、将伤员抬至半坐状态D、将伤员放至平躺状态正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用将膝盖下垫高的方法进行缓解。2、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资

2、格注册之日起计算。继续教育周期为 3 年。3、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?_第1 1页共2424页A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车计价器应按要求进行定期检验4、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的_称为加速阻力。A、附着力B、惯性力C、摩擦力D、空气动力正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的惯性力称为加速阻力。加速时平移质量产生平移惯性力，旋转质量产生旋转惯性力偶矩

3、。5、一般来说，行车中驾驶员_左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。A、30%第2 2页共2424页B、50%C、70%D、90%正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，一般来说，行车中驾驶员 90%左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。6、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车行业本身具有点多面广、流动分散和单人单车作业的特点，需要具备必要的安全防范设备和调度管理手段

4、，那么，运用新技术、新方法、新设备来影响管理对象行为，有效保障出租汽车驾驶员的运营安全，则是达到行业管理规范化、科学化的有效途径和重要方法。7、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于_学时的继续教育。A、72第3 3页共2424页B、54C、27D、18正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于 54 学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满 3 年的，也应当接受不少于 54 学时的继续教育。8、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板

5、。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。9、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到_。第4 4页共2424页A、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车B、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李C、问清目的地后，请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车正确答案：AB分析：出租

6、汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。10、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐

7、痰。第5 5页共2424页11、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，所以禁止乘客携带。12、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。A、正确B、错误正确答案：A分析：隐蔽性损伤严重，可危及生命。如硬脑膜下慢性出血，腹腔脏器破裂等。13、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_A、加 1 分B、加 3 分C、加 5 分第6 6页共2424页D、加 10

8、分正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 1 分。14、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？_A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。避免车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。（2）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。15、图中所示物品属于危

9、险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确第7 7页共2424页B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，所以禁止乘客携带。16、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该_。A、适时鸣喇叭B、合理控制车速，保持比晴天更大的安全跟车距离C、能见度过低要选择安全地点停车D、正确使用车灯正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制

10、车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。17、_和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、帮扶B、教育C、制度D、道德正确答案：D第8 8页共2424页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，道德和法律均属于社会上层建筑，是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范，既相互区别，又相互联系，成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。18、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的 _进行认真检查。A、安全技术状况B、整体结构C、所有部件D、齿轮油正确答案：A分析：中华人民共和国道路交通安全法第二十一条明确规定：驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全

11、技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车，因此答案为 A。19、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为 0 分的，考核等级为（）级。A、AAB、AC、BD、C第9 9页共2424页正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为 20 分及以上的，考核等级为 AAA 级；2.考核周期内综合得分为 1119 分的，考核等级为 AA 级；3.考核周期内综合得分为 110 分的，考核等级为A 级；4.考核周期内综合得分为 0 分的，考核等级

12、为 B 级。20、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该 _来降低轮胎温度。A、采用放气B、向轮胎上浇冷水C、加快车速D、停车自然冷却正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水等方法来降低温度，否则会加快轮胎的老化速度，大大降低轮胎使用寿命。遇到这种情况只能停车自然冷却降温、降压。21、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括_。A、全车盗抢险第1010页共2424页B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交

13、通事故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。22、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，载客到达目的地前，驾驶员要提醒乘客做好下车准备，按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。23、出租汽车驾驶员在运营中应携带_。A、机动车行驶证B、机动车驾驶证C、车辆道路运输证D、从业资格证第1111页共2424页正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章

14、第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带，从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。24、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。A、正确B、错误正确答案：B分析：中华人民共和国道路交通安全法 第五十三条明确规定 警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。25、行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有_等。A、握稳转向盘B、轻踏制动踏板C、向爆胎相反一侧转向D、向爆胎相同一侧转向正确答

15、案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车第1212页共2424页特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。26、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，燃油附加费下调后，驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用。27、驾驶出租汽车行驶过程中有乘

16、客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神，承担应尽的抢救第1313页共2424页义务，除应对病情按前述进行判断检查，采取力所能及的救护措施和紧急呼救。28、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择_。A、高速行驶B、在限制速度以内行驶C、匀速行驶D、不低于限制速度行驶正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线

17、，尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。29、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到_。A、适时调整不良心理B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C、观察分析情况要灵敏果断D、操作规范、敏捷正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持第1414页共2424页心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。30、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员_的要求。A、个性修饰B、形象文明

18、C、安全行车D、言行文明正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，坐站有相、动作敏捷，讲究风度、不卑不亢。31、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。32、如图所示的出租汽车处于_状态。第1515页共2424页A、暂停运营B、待租C、响应电召D、重车正确答案：D分析：如图所示

19、的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中，搭载乘员后的出租车也称重车，是相对于空车而言的载人出租车。33、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应_紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。34、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误第1616页共2424页正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、

20、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。35、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料。36、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，火柴属于易燃固体。37、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷_。A、要宽容大度，得理让人第1717页共2424页B、要以理服人，语气尽量温和

21、委婉C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见D、求同存异，保持平和，留有余地正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理轻微纠纷的方法（1）宽容大度，得理让人，给乘客留情面。（2）以理服人，再不能满足乘客的不合理要求时，要讲道理，说服对方。语气尽量温和委婉，让乘客易于接受。（3）尊重乘客的意见和人格，不固执己见。（4）求同存异，双方保持心平气和，留有余地。38、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得

22、从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。39、出租汽车驾驶员应当在_，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年 2 月 1 日前第1818页共2424页B、每年 3 月 1 日前C、服务质量信誉考核周期届满后 30 日内D、服务质量信誉考核周期届满后 60 日内正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满 30 日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。40、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到_。A、不吸烟、不接打电

23、话B、无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。41、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用 AAAA 级、AAA 级、AA 级和 A 级表示。A、正确第1919页共2424页B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉

24、考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用 AAA 级、AA 级、A级和 B 级表示。42、呼吸障碍伤员的症状为_，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。A、呼吸缓慢B、呼吸急促C、呼吸微弱D、呼吸停顿正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。43、出租汽车车辆号牌应当_。A、清晰B、固定端正C、无遮挡物D、无反光物第2020页共2424页正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定

25、端正，无遮挡物、反光物。44、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，救火时，应脱去化纤服装，注意保护暴露在外面的皮肤，已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯，以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道。45、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？_A、转弯时急转转向盘B、下坡、转弯、会车时超速行驶C、占用对向车道D、不按照交通标志提示行驶正确答案：ABCD分析：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时第2121页共2424页急转转向盘、下坡

26、、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。46、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系 20 日内向原注册的道路运输管理机构提出。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在 20 日内向原注册机构报告，并申请注销注册。47、出租车驾驶员从业资格注册有效期为 6 年。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注

27、册有效期为 3 年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前 30 日内申请延续注册。48、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是_。第2222页共2424页A、用水清洗危险品B、设置故障车警告标志C、关闭发动机，消除火灾隐患D、做好隔离和警戒工作正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，应当按照以下步骤做好事故的工作：（一）立即停车，关闭发动机，开启危险报警闪光灯，设置故障车警告标志；事故发生在夜间时，还应开启示廓灯、尾灯。（二）请求援救。（三）防止事态扩大。

28、（四）做好隔离。（五）抢救伤员。（六）及时汇报。49、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有_。A、交叉路口多，交通设施不完善B、行人、车辆易抢行C、道路交通管理比城市严格D、行人、机动车、畜力车混行正确答案：ABD分析：城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多，通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者，时刻关注其动向，做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯，交通警力也比较薄弱，驾驶员应第2323页共2424页尽量礼让行驶，保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时，驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石，防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆。50、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。第2424页共2424页