人力资源部负责人岗位职责与内容2009年7月版本.pdf

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1、人事行政部经理部门名称直接上级部门性质岗位设置部门职责人事行政部总经理领导岗位下属部门人事行政部经理无公司人力资源统筹、实施、监控系统和行政指挥命令系统部门经理 1 名、招聘配置专员 1 名、培训专员 1 名、薪酬绩效专员 1 名、员工关系专员 1 名、人事信息服务专员1 名、行政文员 1 名、行政后勤助理 1 名1、维护与保障公司的行政指挥与命令执行系统得以高效运行,令行禁止.保障指令及时准确无歧义与信息全面地传达。保障执行程度、效果状况、执行结果得以真实及时准确回馈。公司层面的负责传达与执行及回馈，部门层面的规定传达与执行的方式形式.2、保障公司的制度建设系统，并通过制度建设与制度执行,使

2、公司的经营与管理合法与规范，并符合公司价值导向上的低风险、规范运营、高效率的要求。公司经营管理活动尽可能有法有可依有章可循。对意外的或突发的事件和管理问题，规定决策范围和处理原则。3、通过人力资源管理的人力政策、规划、组织管理、招聘、考核、薪资福利、保险、员工关系、员工培训、企业文化等的职能运作，保障公司尽可能合法、低风险、低成本、高效地获得保有、激励胜任岗位任职要求、符合公司价值观与行为导向的员工,专业与高效地满足公司现有人员与未来发展的人员需求。使公司的人力资本价值上升。招人用人留人发展人，支持与保障员工的工作行为的有效性,使员工工作行为规范在公司的制度框架和行为标准内，并导向和聚焦到公司

3、经营目标管理目标的实现.4、维护、规定与导向公司内健康正常的人际关系和有序的管理层级关系、部门分工与协作关系.维护符合公司价值观的、能够满足员工心理需求的、保障员工能够正常工作和发挥能力的工作环境和工作氛围。导向、激励、优化员工工作行为和理念以及绩效水平符合与达到公司要求的工作标准，并不断在规范、专业、高效上有所提升。维护与优化公司对内对外的口碑与形象。一、人力资源政策与策略制定及执行1、根据公司经营战略、经营目标与计划、发展阶段、管理现状、行业竞争关系，负责制定与调整人力资源管理政策,细化至招聘、考核、薪酬、培训、劳动关系等人力资源功能策略和措施，以支撑战略与经营目标的实现。二、人力资源制度

4、与流程制定1、根据人力资源功能策略和措施，制定、修订、调整公司的人力资源相关模块的制度和流程，并负责制度与流程的推动与执行。三、人力规划与预算1、根据公司经营计划、公司组织架构、业务发展的人员配置关联关系，清理、评估现有人力资源状况与能力匹配状况，依据岗位设置的工作标准、业务流程和经营发展对人员能力结构的需要,制定年度人力资源规划与配置计划.2、依据人力资源规划与公司薪酬状况、国家与地区相关劳动法规、所在地区人力供给状况等情况，准确预测与制定年度人力成本预算。3、按月检讨人力预算执行情况，以及与实际经营目标的匹配程度，以控制人力成本。四、组织管理与绩效管理1、制定公司组织管理制度。确定部门设置

5、和部门组织管理关系。确定、调整与更新公司岗位设置、岗位层级、岗位职责.定期调整与更新公司组织架构图。2、制定与主持修订岗位说明书、岗位任职资格、以及岗位绩效考核指标。定期更新岗位说明书并予以公示公布。3、负责公司整体经营绩效数据、组织能力发展情况的收集、整理、汇总，进行组织绩效的诊断与评估，提出组织结构调整与发展建议。4、建立公司绩效管理与绩效评价体系。制定公司部门及其他管理单元、业务单元的绩效管理制度和绩效评价方式方法。5、制定、调整公司各部门、其他管理单元、业务单元，包括常设部门、事业部以及临时项目型部门和跨部门小组的绩效指标，确定绩效指标数据来源。记录、收集、核算、评估各单元的绩效状况,

6、实施、执行与督促绩效评估的实施.6、负责公司整体经营绩效数据的收集、整理、汇总，定期向高层管理者汇报。7、按绩效管理制度执行绩效评估结果的使用和激励,包括部门奖励、处罚、项目奖金核算、业务提成的核算发放等工作。五、人员吸引与招聘1、根据年度人力规划缺口，制定年度招聘计划,包招聘括渠道计划、岗位数量计划、吸引计划、甄选计划等。实时准确收集人员需求情况、现有人员状况进行统计分析、劳动力市场供求关系与管道特点，制定月度招聘计划。2、根据年度人力规划与空缺岗位情况，规划与制定招聘管道计划.3、利用媒体工具、招聘管道关系或其它宣传形式，扩大企业对外招聘时对潜在应聘目标人员的引进吸引力和影响力。4、根据招

7、聘计划和管道计划与所招岗位人员任职特点,按照岗位任职资格、岗位工作职责、招聘数量、招聘要求进行招聘信息发布.不断对招聘信息的发布内容、形式进行优化和专业改进，以最大限度地吸引潜在应聘者.5、按岗位任职要求，进行人员招聘甄选，以应聘人员适岗的匹配程度作为招聘甄选的原则。按招聘权限规定建议、审核和决定人员入职。组织招聘活动.6、制定与完善招聘工作流程。7、制定与完善甄选工具。8、收集行业相关信息，定期提交行业人员薪资状况等信息报告，以支持公司人力政策调整的决策。9、按管理流程和人员层级关系，发放人员入职通知书。10、按空缺岗位层级授权洽谈与确认或跟进总经理确认新入职人员薪资与工作条件.11、向新入

8、职人员确认，劳动关系和劳动合同主要条款。12、编制招聘费用预算。审核与控制招聘费用的支出。六、人员安置与人员调配1、按员工入职流程、规则与制度办理新员工入职手续。发布人员入职信息.负责介绍和安排介绍员工给该岗位上下级部门同事及相关联工作的其它部门同事。负责安排与提供岗位工作所需要的工位、设备、文具、电话、计算机、工服、工牌等予新入职员工，并按岗位配置权限和职级工作内容开通OA 和 MLS 系统。2、对新入职员工与任新岗位员工进行入职导引。介绍岗位工作职责.定期与新员工及任新岗位员工沟通与跟进,保障新员工岗位适应能力和适应程度。3、根据公司异动制度、规则、流程，处理员工于公司内的岗位调整、晋升晋

9、级、转职、降级等员工异动事宜。确认异动岗位、异动时间、异动薪资变更。办理异动手续。办理岗位异动所需要人员信息、管理权限、管理职务范围、办公场所、办公设备、岗位所负责资产等的变更.七、人员离职管理1、审核所有员工的正式离职申请。2、对于辞退、辞职员工按流程与规则办理相关离职手续，确认离职手续办理完整性。确认劳动关系终止.确认离职赔偿金、离职前未结算薪资与提成、职业风险金金额、服装押金与领用工装结算；确认员工未结公司借款以及领用工作备用金、培训费用、工作责任赔偿金、违规行政处罚金；确认离职人员配置的工作电脑、手机等办公用品用具的归还及不能归还的占用赔偿；确认业务员工离职后同业同区域工作的竞业限制关

10、系及签订竞业限制保证书;确认各项费用的结算时间.确认管理人员的离职审计与资产交接处理,存在资产损失的赔偿情况的，确认赔偿金额.关闭离职人员 OA 与 MLS。修正离职人员人事信息系统的资料信息。离职人员的离职信息的公布。3、按离职人员层级关系和离职性质作离职面谈。记录、汇总、反馈离职原因异常，定期提交离职人员原因及离职人员情况分析,以备调整公司人事相关政策.4、协调处理劳动纠纷，控制、降低与避免劳动纠纷损失。5、受理离职投诉。调查投诉事实依据，按投诉决定关系汇报投诉调查情况。将投诉的处理决定负责通知投诉者。6、人员离职后的社保关系转移及离职证明提供.八、员工培训与职业发展1、制定培训管理制度。

11、2、根据公司年度经营计划与公司人力资源政策，以及公司竞争能力评估状况和行业竞争力等因素，收集培训需求，制定公司年度培训计划。分解、调整、制定月度培训计划。3、组织培训项目实施，评估培训效果.调整培训计划.4、设计培训项目与课程,组织编写与收集培训教材、教案，改进和更新培训项目与课程。5、编制培训费用预算，审核与控制费用支出,支出课酬与场地费用。6、设计员工职业发展体系与路径,评估与导向员工能力发展，通过培训轮岗等人事操作手段培养与发展员工能力。7、培训场地、设施、设备、器材维护。8、聘用培训讲师.九、薪资管理1、负责制定公司薪酬管理制度.2、根据公司薪酬管理制度、企业人力资源政策、市场竞争情况

12、、公司人力资源保障要求和吸引要求，设计与调整公司薪酬体系，以响应公司人员引进的竞争性需求和人员稳定的保障性需求。按劳动法规和行业竞争特点,规定、调整、修订薪酬等级、薪酬结构、核算方式、核算规则和发放周期。3、负责薪酬核算与发放。负责薪酬资料与凭证收集与保管。4、负责改进薪酬核算和发放的流程、方式、核算工具和核算效率，改善薪酬核算的规范度和准确度。十、福利管理、员工关怀、员工活动管理1、制定与修订员工福利制度.2、按照公司社保制度规则和国家劳动法规和地区社保规章规定，为员工办理社保关系申报、社保金交纳、社保理赔。3、按照公司福利制度和规则，对员工及其家庭的重大疾病、事故进行慰问、及相应补助补偿。

13、4、按照公司福利制度和规则，改进改善员工工作环境、工作条件和个人身体健康.5、建立员工援助互助基金，对员工重大灾难实施人道支援与帮助。6、负责策划、组织公司内的员工活动。活动费用的申请、审核、报销与员工活动的实施。十一、员工考核1、制定员工个人考核制度，规定考核程序、流程、方式、方法及考核指标设计。2、定期按员工考核制度进行员工考核.3、执行考核结果的使用，包括人员晋级晋升、辞退降级、延长试用、转岗、奖金、表彰、短期加薪降薪、培训培养等运作、处理、发文、通告等。4、监督公司各部门按考核制度和规则实施考核，受理被考核者投诉，处理考核投诉,通知考核投诉结果。5、保管考核资料.十二、核心员工及干部管

14、理1、制定核心员工及干部管理制度。2、按管理层级要求进行核心员工的招聘、晋升、选拔、培养、培训、竞聘、任用、评估考核、职业生涯管理.3、跟踪核心员工绩效、能力要素变化与岗位变化情况,按管理层级关系提出任用、培训、工作轮换、能力发展建议和决定。4、受理对核心员工的工作投诉与公示投诉。调查投诉事实，出具投诉意见,通知和更正核心员工任用决定。十三、员工考勤管理和休假管理1、制定公司考勤管理制度。规定、修订与调整公司的作息时间。规定、修订与调整公司的员工休假制度。2、按制度要求进行考勤，以及考勤检查。3、根据考勤结果进行考勤统计、汇总，制作考勤凭证，作为薪资核算依据。4、对违反考勤制度的员工，按制度进

15、行相应处罚。5、审核员工休假申请。根据公司员工休假管理制度和假别进行休假统计，作为薪资核算依据.6、改进考勤登记、统计的工具，以及考勤规则方式的相应修订。7、负责对通用休假包括国家规定的节假日和公司部分或全体休假的具体时间，进行申请、审核、通知发布。十四、人事档案与人事服务1、制定人事档案管理制度与流程。按人事档案管理制度保管、使用人事档案.2、制定公司员工劳动保险管理制度，按国家与地区法规办理交纳员工劳动保险.3、制定公司劳动关系管理制度,按制度要求更新和划分劳动关系，与员工签订劳动合同.保管劳动合同.处理劳动关系纠纷。4、按管理制度要求办理新员工劳动合同签订。统一定期办理签订在职员工劳动合

16、同。5、根据法规与公司制度要求修改劳动合同文本。十五、员工处罚奖励1、建立与制定、修订员工奖励与处罚制度。2、按制度要求对员工工作场所的语言、行为、着装等进行规范和管理。对员工进行相关制度和规范的宣导、知会、检查、调查和相应处罚。3、对违反制度规定的行为进行处罚和通知。4、对符合公司行为导向和作出突出贡献的员工进行表彰奖励。十六、办公系统和人事信息系统管理1、维护公司人事信息系统的更新、建设、使用、优化。2、制定岗位信息传达标准。维护维持、改进信息系统的运行及运行效率。十七、企业文化1、负责牵头对企业文化进行制度化建设.2、负责宣导企业文化。3、更新企业文化的方式、案例与表现形式。4、建立和完

17、善公司员工行为规范制度.执行与检查规范执行情况，按制度处罚与奖励.5、通过员工活动、公司历史记述、评优、公告等形式推广企业文化.十八、部门管理1、负责确定人事行政部的岗位设置和岗位工作内容、工作标准。2、负责确定部门内员工的工作分工和相关工作流程的调整和工作授权。3、负责对部门内员工的工作绩效评价及按薪资级别及规则进行薪资调整建议。4、负责代表本部门参与公司的管理会议和管理决策。5、负责代表本部门与其他部门以及外单位进行相关工作沟通联系。人力资源部经理权力：1、人事权限本部门岗位工作内容调整权、本部门职能模块主管(专员）任免建议权、本部门主管以下人员的任用招聘与辞退解雇权、本部门人员考核权、对

18、本部门岗位薪资等级的建议权、对本部门员工薪资晋级调整的建议权、年终奖金等根据绩效与考核相关的奖金发放分配的部分调整权、对其他部门主管以上业务部门区域经理以上人员任免的审核权及建议权。2、财务权限（1）、编制部门发生的行政、人事工作相关费用的预算编制权和申请权。（2）、编制人工成本预算的编制权与申请权.（3）、预算范围内的费用使用的决定权。(4）、薪资核算决定权。（5）、公司员工活动和本部门员工活动与接待费用的申请权,及经审批后的费用使用的决定权.（6）、其他部门与本部门工作相关业务发生费用按流程规定的审核权和决定权。3、业务权限(1）、按授权规定的其他部门层级关系、薪资等级、晋级晋升、培训、考核等人力资源职能的管理权、知情权、审核权、建议权、决定权。按授权规定的行政事务工作的管理权、知情权、建议权、审核权和决定权。（2）、本部门工作的分配安排的决定权.（3）、公司经营决策的知情权.(4）、授权内的对外工作联系的决定权.