哈尔滨驾校考试出租车从业资格证模拟考试题.pdf

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1、哈尔滨驾校考试出租车从业资格证模拟考试题哈尔滨驾校考试出租车从业资格证模拟考试题1、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。2、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为 3 年。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租

2、汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束 10 日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为 3 年。全第1 1页共2525页国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。3、继续教育周期自出租车驾驶员（）起计算A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为 3 年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。4、驾驶员在_

3、可以驾驶机动车。A、饮酒后B、患有妨碍安全驾驶的疾病时C、服用国家管制的精神药品后D、饮茶后正确答案：D分析：饮茶后不影响驾车，另外三个选项会影响驾车的5、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，_以减少轮胎磨损A、加大油门第2 2页共2525页B、使用驻车制动C、及时换挡D、空挡滑行正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，车辆上坡时，应尽量利用行驶，及时换挡变速，以减少轮胎的磨损。6、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处_罚款。A、10 元以下B、10 元以上 20 元以下C、20 元以

4、上 200 元以下D、200 元以上正确答案：C分析：中华人民共和国道路交通安全法第九十三条明确规定：机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处二十元以上二百元以下罚款，并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。因此选择 C。7、现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应第3 3页共2525页_。A、及时帮助复位B、帮助伤员缓慢活动损伤关节C、尽量保持损伤骨节静止不动D、双手拖住损伤关节正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应避免活动，不要

5、改变损失时瞬间的位置、姿势，更不能自行复位；安放到固定位置后，保持损伤骨节的静止。8、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。A、正确B、错误正确答案：A分析：避重就轻可不受有关条例和各项管理措施的限制，甚至可采取平时绝对禁止的做法。9、车辆基本险包括_。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险第4 4页共2525页D、交强险、第三者责任险、附加险正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。10、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、

6、雾化，易形成_。A、过浓混合气B、过稀混合气C、标准混合气D、过多混合气正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。11、饮酒后驾驶营运机动车的，处 10 日拘留，并处 5000 元罚款，吊销机动车驾驶证，_年内不得重新取得机动车驾驶证。A、1B、3C、5D、8第5 5页共2525页正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，饮酒后驾驶营运机动车的，处 10 日拘留，并处 5000元

7、罚款，吊销机动车驾驶证，5 年内不得重新取得机动车驾驶证。12、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。13、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通

8、过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认第6 6页共2525页安全后方可通过。14、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有_。A、与对面来车有会车可能时强行超车B、遇障碍物盲目急转方向躲避C、在狭窄路段会车不减速D、会车前降低车速正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，遇对向来车，应选择安全路段减速或停车交会；不得加速或紧靠道路中央会车。15、道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。A、安全生产情况B、遵守法规情况C、服务质量情况D、学习情况正确答案：ABC分析：道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；（二）

9、遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。16、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应第7 7页共2525页当树立_的从业意识。A、盈利至上B、安全行车C、诚实守信D、文明服务正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，不同职业，其职业道德要求有所不同，驾驶员要文明驾驶，安全行车，诚实守信。17、下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？_A、超速行驶B、轮胎胎压过低或过高C、轮胎磨损严重D、车辆超载正确答案：ABCD分析：容易爆胎的有以下几点：1.气温高。一旦路面

10、温度升高，与路面的磨擦导致胎表温度非常热。2.车辆超载。如果胎压很高，超载更容易诱发爆胎。3.状况不佳。不用多说，如果您的被过度磨损、已经老化、有开裂和外伤等，那很容易爆胎。4.超速行驶。超速也能爆胎？当然，的速度极限都是经过严格计算确定的，长时间过度超速，胎温迅速升高，橡胶迅速老化，极易爆裂。5.路第8 8页共2525页况不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大。车辆在高速行驶时，由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击而导致漏气进而发生爆胎也很常见。18、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当_。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘

11、其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。19、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意_A、带上所有行李B、不要携带重物C、向泥石流方向的两边跑D、停留在地势低洼地带正确答案：BC第9 9页共2525页分析：当遇到泥石流时，要向泥石流前进方向的两侧山坡跑，切不可顺着泥石流沟向上游或向下游跑，更不要停留在凹坡处。同时，要注意避开河道弯曲的凹岸或地方狭小高度

12、又低的凹岸，不要躲在陡峻山体下，防止坡面泥石流或崩塌的发生。生命第一，所以不要带上重物，这样会影响逃跑。20、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到_。A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证B、在车内显著位置放置服务监督卡C、在出租汽车服务站点依序载客D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求和第三章第三节：服务流程可知，（1）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴；（2）进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员

13、应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客；（3）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。21、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免_。第1010页共2525页A、拉大车距B、陡坡行驶C、沿已有车辙处低速缓行D、靠车道内侧行驶正确答案：B分析：雪天行车时，驾驶员应尽量避免陡坡行驶，因为下雪天路滑，对面阻力小。上坡时轮胎极易打滑，车辆向下滑，容易造成交通事故。22、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换

14、档动作都对燃油的消耗影响很大。在起步时，应根据载重量和道路情况合理选用档位。实验表明：载重汽车分别用一档和二档起步，并将车速提高到每小时 30 公里时，一档比二档要节省燃料 15 毫升。同样行驶条件下高档位比低档位省油。所以在一般道路上行驶时，应尽量可能使用高速档行驶，避免低速档高速行驶。第1111页共2525页23、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。A、5 分B、10 分C、20 分D、15 分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为 1 分、3 分 5 分、10 分、20 分五种。

15、扣至 0 分为止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过 10 分。24、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。25、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。第1212页共2525页A、扣 10 分B、扣 5 分C、扣 3 分D、扣 1 分正确答案：D分析：出

16、租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 1 分。26、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。27、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同

17、必须具备的内容有（）。第1313页共2525页A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息时间正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款。28、夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该_。A、直视对方灯光B、避免直视对方灯光C、必要时停车让行D、开远光灯“还击”正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理，在会车时，驾驶员受对面

18、来车灯光照射感到炫目时，可以避开照射灯直射或用遮光板遮挡。29、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。第1414页共2525页A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，超车应严格遵守有关规定，在确认能安全超越的情况下，从前车的左侧超越，驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离，不能强行超车。30、行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车；遇到视线

19、不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。31、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至 0 分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。A、10B、12C、18D、24第1515页共2525页正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至 0 分的，应当接受不少于 18 学时的培训。32、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，行车过程中影响安全运营的因素很多，但归纳起来可分为主观因素和客观因素。驾驶员的

20、主观隐私包括守法意识和安全意识、驾驶技术、行车经验、心理素质和生理素质等，而车辆技术状况、道路状况、特殊天气、气候变化和交通环境等则是客观因素。33、出租车驾驶员有下列（）行为的处 50 元以上 200 元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的B、不按规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的正确答案：BCD分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的，由县第1616页共2525页级以上道路运输管理机构责令改正，并处 200 元以上 2000 元以下的罚款。其三个选项都是处 50 元以上 200 元以下罚款

21、34、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到_。A、财产不受损失B、人员不受伤害C、车辆不受损失D、道路设施不受损失正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。35、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保_。A、不计免赔特约险B、车辆座位险C、全车盗抢险D、自燃损失险第171

22、7页共2525页正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保不计免赔特约险。36、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？_.A、车身一侧突然下沉B、发出浓烟C、发出“砰”的声音D、车辆出现振动.正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，车辆行驶中发生爆胎时，往往伴有爆破声，车辆会出现明显的振动，转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转。37、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括_。A、先让B、先慢C、先停D、先行正确答案：D第1818页

23、共2525页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢，坚持做到“礼让三先”（“先让”、“先慢”、“先停”）。38、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。A、1 分、2 分、5 分、10 分四种B、1 分、3 分、5 分、10 分四种C、1 分、2 分、5 分、10 分、20 分五种D、1 分、3 分、5 分、10 分、20 分五种正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1 分、3 分、

24、5 分、10 分、20 分共 5 种。扣至 0 分为止。39、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，第1919页共2525页禁止到加油（气）站补充燃料。40、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积_，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。A、减小B、增大C、不变D、不稳定正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，胎压过低时，内胎与地面接触面积变大。41、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事

25、故的构成犯罪的，依法追究_责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。A、刑事B、民事C、赔偿D、主要正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，中华人民共和国道路交通安全法第一百零一条 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯第2020页共2525页罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。42、下列哪些是不文明驾驶习惯？_A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物B、快速通过积水路段溅湿行人C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车D、遇老人过马

26、路时鸣喇叭催促其让行正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线，在塞抢行，不礼让斑马线上行人，开车接打手机，不系安全带，乱鸣喇叭，随意向车外抛洒物品，发生轻微事故纠缠不挪车，非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行。驾驶员要杜绝驾驶陋习，保持良好心态，做到文明驾驶，这样才能不至于发生行车事故。43、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是_。A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话第2121页共2525页D、清理现场正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二

27、节：安全运营基本要求可知，运营途中发生交通事故时，出租汽车驾驶员应做到（1）立即停车。（2）及时报案。（3）抢救伤员。（4）保护现场。（5）协助调查取证。44、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有_。A、安装防滑链B、检查车辆安全技术状况C、不要在行车道停车D、加速通过凝冻路面正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冻路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。45、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。A、正确B、错误正确答案：A第2222页共2525

28、页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通。抢救不能起作用时，抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内是否有异物，设法吸出和清除异物后，继续实施抢救。46、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在_驶离。A、原地掉头B、下一出口C、应急出口掉头D、原地倒车正确答案：B分析：切勿在高速上进行倒车、调头、逆行等违章危险行为，这时非常危险的举动，可能发生重大交通事故。47、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该_。A、做好解释工作B、协助乘客换乘其他车辆C、出租汽车行驶里程超过起步价的，驾驶员应按起步价收取车费D、没有超过起步价

29、里程的，可以按起步价收取车费正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车第2323页共2525页辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的，驾驶员应按起步价收取车费。48、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。49、呼吸障碍伤员的症状为_，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。A、呼吸缓慢B、呼吸急促C、呼吸微弱D、呼吸停顿正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。50、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际第2424页共2525页价值计算赔偿。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，保险金额等于或低于实际价值时，按保险金额计算赔偿，并实行 20%的事故责任免赔率。第2525页共2525页