保洁公司考核管理制度.pdf

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1、1.保洁公司考核管理制度1.1.考核组织考核工作由公司质量安全部组织实施。1.2.考核体系公司质量安全部每月不定期对各管理处的服务工作进行检查，对违反纪律的员工提出扣分意见并予以记载；公司总部每月至少四次抽查各管理处的管理工作，对违反纪律的员工提出扣分意见，并每月给各管理处工作评分；管理处经理负责给本部门全体员工评分，并调查核实有关投诉；管理处主管负责给所管理员工评分，并与部门成员进行面谈，告知扣分及加分原因；员工对部门主管的评分可提出异议，如存在明显的不公正情况并可向管理处经理投诉；1.3.考核内容和考核标准考核内容和考核标准按照 城乡环卫一体化镇街履行职责考核标准对镇街体制机制建设情况、垃

2、圾清理情况、现场作业质量情况、日常管理情况等项目进行考核。1.4.计分办法1.月考核成绩（1）质量安全组按照制定相应岗位的考核标准，的实际得分每月一汇总，每月一排名，每月一通报。分值计算方式为：每月成绩=月度考核得分80%+抽查考核得分20%。2.年度考核成绩年度成绩分值计算方式为：年度总成绩=月考核成绩平均值。1.5.考核步骤1 1、月度考核、月度考核1）部门主管依据部门成员日常表现打分，并将评分结果告知部门成员，说明加、减分因素，提出需改进的工作事项；2）部门成员如对上述评分有异议，应及时向部门主管提出，要求调整；如双方经沟通无法达成一致，可向管理处经理申诉；2 2、抽查考核、抽查考核1）

3、公司管理处每月至少四次抽查各管理处管理工作，并对发现的问题填写 抽查表，提出对具体部门成员的扣分及工作整改意见，抽查表需经该部门成员签字认可；2）公司质量安全部不定期抽查各管理处的管理情况，如发现管理方面的问题，应及时口头或书面告知管理处，由管理处填写在抽查表中；3）管理处须于抽查的次日将抽查表交各管理处经理，管理处经理阅后对有关事项提出具体的处理意见，并将该表交本部门主管落实整改，并通知计算考评分的人员扣具体当事人的月度考评分。整改完成后，需将此表复印一式两份，一份本部门存档，一份交管理处以备对整改结果进行跟踪复查。1.6.考核结果统计与记录考核结果由各管理处专人负责，统计结果一份报公司管理

4、处备案；一份由部门自己留存作为部门成员调整薪级、职级、淘汰及奖金分配等的依据；1员工月度考核表由管理处经理指定人员负责保存；保存期三年；2抽查情况表由公司管理处、管理处主管各持一份，保存期三年。1.7.评分标准月绩效考核成绩划分为 A、B、C、D、E 五等，标准如下：A 优秀级：90（含）100 分B 优良级：80（含）89 分C 较好级：70（含）79 分D 一般：60（含）69 分E 差：50（含）59 分1.8.考核结果运用根据月考核结果发放奖金。每月考核得分 90 分（含）以上的，当月奖励 500 元；考核成绩 B 优良级：80（含）89 分的，奖励 300 元；考核成绩 C 较好级：70（含）79 分，全额发放本月工资；每月考核得分低于 70 分的，每扣 1 分扣罚当月保洁费用的 5，最高不超过月保洁费用的 15%；连续两次考核分数低于 60 分的，将予以解除劳动关系。