商务礼仪试题及答案11.pdf

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1、商务礼仪试题答案商务礼仪试题答案(初)一一.单项选择题单项选择题1商务礼仪的首要问题是(）A。尊重为本B.规范为本C。友善为本D。招待为本答案：A2“到什么山上唱什么歌是商务礼仪（A。规范性B。对象性C。制度性D.针对性答案：B3休闲场合可穿（)A.制服B。运动装C。礼服D。套装答案：B4职场可以交谈的内容()A。国家秘密特征的喻意。)B。私人问题C。议论同事D。合同问题答案：D5商务交往中可送的礼品有（）A.价格昂贵的礼品B.涉及国家安全的礼品C.药品营养品D.纪念品答案：D6送礼品时应避免()A。赠送者的身份不确定B.由身份高的人送C。对礼品加以适当说明D.说明礼品的寓意答案：A7竖桌式谈

2、判不正确的是（)A.以右为尊B。主方在左C.客方在右D.以左为尊答案：D8圆桌单主人宴请时，错误的是(）A。主人应面对门B.主人应面背对门C。主人在左D。主宾在右答案:B9进行商务便宴,首先考虑的是（）A。座次B。菜肴C。餐费D。时间答案:B10不属于商务礼仪 3A 原则的是（)A.接受对方B。重视对方C.记住对方D。赞美对方答案：C二。多项选择题1商务礼仪的基本特征是（）A。规范性B.对象性C。制度性D。针对性答案：AB2引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是()A。左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D。右后方指路答案:BCD3社交场合应着()A。制服B.时装C。礼服D。民族

3、服装答案：BCD4陌生场合可谈（)A.电影B。哲学C。文学D。天气答案：ABCD5电话形象要素包括(）A。通话内容B.通话时机C.通话时举止形态D.电话公务答案：ABCD6座次排列非基本规则(）A。面门为上B.以左为上C。居中为上D.离远为上答案:ACD7会客的座次排列分（)A。自由式排列B.相对式排列C。并列式排列D。一排式排列答案:ABC8相对式排列时（）A。以右为尊B。以左为尊C。以外为尊D。以内为尊答案:AD9商务交往中礼品的特征（）A.纪念性B。宣传性C.便携性D。独特性答案：ABCD10选择礼品的原则（）A。送给谁B。送什么C。什么时间送D。送什么地点答案：ABCD三。判断题1宾主

4、会面时，接待人员应先介绍自己人（)。A.正确B。错误答案：A2圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾.（）A。正确B。错误答案：A3按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。(）A。正确B。错误答案:A4送礼品时应介绍礼品的特殊价值。()A。正确B。错误答案：A5公务场合着装应遵循舒适自然。（）A。正确B。错误答案：B6见面时应先递名片，再做介绍.（）A。正确B。错误答案：A7自我介绍应尽量详细介绍自己。()A。正确B.错误答案：B8职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。()A.正确B。错误答案：A9陌生场合不可请教他人擅长的问题.()A。正确B。错误答案：B10商务电话不可选周一上午。()A。正确B.错误答案：A