2022急诊突发事件应急预案（精选4篇）_医疗突发事件应急预案.docx

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1、2022急诊突发事件应急预案（精选4篇）_医疗突发事件应急预案 急诊突发事务应急预案（精选4篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“医疗突发事务应急预案”。 第1篇：急诊突发事务应急预案 急诊突发事务应急预案及处理流程 为做好应对社会各种突发事务的门、急诊工作，确保在突发事务发生时，能够刚好、快速、高效、有序地进行处理，保障人民群众生命平安，结合我院的实际状况，制定本预案。 一、医院成立急诊突发事务应急领导小组和救援小组 医院突发事务应急领导小组 组 长：院长 副组长：副院长 成 员：医务科、护理部、办公室、驾驶班、急诊科 职 责：负责院内急诊救援工作的组织、协调和指挥。

2、 救援小组 组 长：急诊科主任 副组长：急诊科护士长 成 员：各科室主任、总护士长、麻醉科医师、药剂科主任 职 责：负责院内急危病人的详细指挥和抢救工作。 二、报告与处理流程 （一）、分诊台和急诊科工作人员接急救电话后，应马上了解事务的发生概况，患者数量、危重程度、到达时间。马上通知急诊科主任和护士长，并报告医务科、护理部和总值班（夜间）。医务科、护理部： 1、向业务院长汇报。 2、与事故或抢救现场取得联系，依据状况启动医院应急预案。 3、依据须要选择不同专业医务人员和医疗物品，扩大急救队伍。 4、协调院内各方面的工作，做好接待大批伤病员的打算。 5、依据应急规模，启动人员紧急替代程序，依据须

3、要支配休班的医务人员参与抢救或通知并组织其次批相关科室医务人员到位。 （二）、分诊及标识 病人来院后，对全部病人进行仔细细致预检分诊，依据病情轻重缓急进行分类，并根据先重后轻、先急后缓的原则进行四区划分救治。病情危重者干脆送至ICU；病情较重者送至抢救室；病情稳定者安置在急诊大厅；死亡病人放置停尸间。给每位病人佩戴突发事务标识。 红色：病情危重马上抢救处理 黄色：病情较重刚好赐予各种治疗、亲密视察，防止病情演化成红色 绿色：病情稳定可暂缓处理、进一步视察和处理 黑色：死亡患者行尸体料理，开具死亡证明，刚好予以处置 （三）、突发事务分类 （1）轻度：1次伤病亡5人，或死亡2人以下，无特别危重状况

4、。 （2）中度：1次伤病亡6-19人，或死亡3-9人；事故有进一步发展趋势或伤亡人数可 （3）重度：1次伤病亡20-49人，或死亡10-19人；事故还有发展趋势，伤员还在增加。 （4）、现场抢救 现场保证一个病员由一个医师，一名护士，全程陪伴，负责外送检查，抢救用药。急诊部、总值班指挥现场抢救，护士长协调相关人员工作，后勤保障部供应相关物力支持。 大批伤员来临时，先救命后治病，先治重伤后治轻伤。尸体干脆送太平间保存。 争取时机，抢夺时间，速战速决。通过包扎、止血、骨科患者赐予固定、快速输液、静脉给药输血，使病人的生命体征维持在一个稳定状态。在保证气道通畅的状况下，争取在较短时间内对确定大出血，

5、严峻创伤，脏器裂开损伤状况，刚好做好术前打算工作，干脆送手术室进行手术，转院者需做好联络，转诊工作。 建立交接班制度，保证抢救工作的持续性。现场急救时应将相关病历卡随身携带，医嘱与病情改变刚好记录。时间精确到分。留意记录完整，防止遗漏。患者运输途中护理人员陪伴加强视察，随时记录。并与接诊科室做好交接班工作。 建立回访制度。伤员经抢救后分流至相关科室，护士需做好登记，抢救者书写重大抢救记录经过，一周后由抢救援士随访，并书写随访记录。 （5）、实施要求 1、首诊科室必需刚好了解患者全面状况，遇有新状况赐予刚好处理，并组织相关科室会诊，在未转往其他科室之前，全面负责患者的诊治工作。 2、遇有各科抢救

6、组长不在时，由在场最高行政领导或最高年资医师负责组织抢救工作。 3、遇有涉及多科抢救的患者协调困难时，由分管院领导或者医务科负责指定相应科室抢救并接收患者。 4、遇有超过20人，由分管院领导确定腾空中皮病区（暂定）作为临时病区，由院感消毒。所需设备、物资由设备科、物资供应科负责供应。医师、护士由医务科、护理部负责在全院进行调配。 5、夜间派遣医疗队，由各科二线人员组成，院内工作由三线或科主任另行支配人员接替。 6、被叫人员接到呼叫后，10min内必需赶到指定岗位参与抢救。 （六）、救治流程图 第2篇：门急诊突发事务应急预案 门急诊突发事务应急预案书目 1、门急诊心源性突发事务应急预案 2、成批

7、伤员收治应急预案 3、意外损害事务应急预案 4、食物中毒事务应急预案 5、传染病爆发流行应急预案 6、突发停电事务应急预案 7、突发停水事务应急预案 8、寻衅滋事应急预案 9、患者发生患者跌倒的应急预案 门急诊心源性突发事务应急预案 （ IV级 蓝色预警） 一、总则 1、心源性突发事务是指患者候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者生命的心源性疾病事务。 2、心源性突发事务主要包括心脏骤停、急性心肌梗塞、急性左心衰等。 3、当发生上述突发事务时，门诊部工作人员必需于第一时间到达现场进行处理。 4、门诊部主任应依据事务的性质、涉及的学科及人员数量、所需调用的急救设备、药品及医疗器械等状况向

8、分管院长汇报，并建议启动应急预案。 二、人员打算 1、在门诊部出诊的各学科和设有检查室各学科及后勤、平安保障部门的主任、科长应保证通讯畅通，随时打算应对突发事务。 2、门诊部即刻组成急救小组，组长为心血管内科医师。 3、门诊部与医院相关部门（临床科室、心电图室、放射科、药剂科、检验科、保卫科、等）主任，负责将应急预案灌输到本科室每一位医师、技师、护士及员工，并定期进行演练。 三、报告制度 1、门诊部各楼层（含门诊大厅）分诊护士和导医，一旦发觉有突发事务发生，第一时间必需马上据实向门诊部办公室报告，不得隐瞒、缓报，报告内容主要是突发疾病患者的基本状况及初步印象。 2、门诊部应刚好向分管院长和主管

9、医疗的医务处报告。 四、应急预案 1、主要责任科室 门诊部、各临床科室及协助科室（心电图室、放射科、药剂科、检验科等）及平安、后勤保障部门、保卫科等。 2、各责任科室应定期组织全体人员进行相关学问、技能的培训及演练，并储备肯定数量的抢救药品、医用耗材、器械及设备。 3、“第一目击”者，在求助其他人员如：心内科医师后应马上报告办公室（电话：3222120），报告的同时应即刻赐予患者处理，为组织抢救争取珍贵的时间。 五、门诊部主任、护士长作为总协调员，依据患者的状况，应即刻组织以心内科医师（当日门诊出诊）为主的急救小组开展抢救工作。任何科室、任何人不得以任何借口拒绝参与救治工作，且心血管内科医师为

10、救治工作的主诊医师，门诊部护士及相关部门工作人员亲密协作开展救治工作。 1、心脏骤停处理 （1）马上奔赴患者身边，嘱旁人呼叫医生； （2）置患者于就地平卧位； （3）马上予胸外按压或必要时协作医师赐予患者体外除颤； （4）紧急建立静脉通道； （5）吸氧； （6）监测血压、心率、呼吸，遵嘱予相关药物应用，并做好记录； （7）复苏胜利的患者，应紧急于担架或平车，在医师的陪伴下，护送至急诊科，行进一步急救，并进行交班； （8）紧急状况应电话联系县急救中心（120），携抢救物品及药品护送患者转县人民医院急救。 2、急性心肌梗塞处理 （1）心电图提示急性心肌梗死患者，指导患者就地休息或卧于诊疗床上，避开

11、走动，同时通知医生； （2）吸氧； （3）遵嘱建立静脉通道，酌情药物应用； （4）心理护理，缓解患者的惊慌心情，保持患者的心情稳定，必要时予冷静剂应用； （5）在医师的陪伴下，担架或平车护送患者至CCU病房或急诊科，途中备有抢救药品。 3、急性左心衰处理 （1）马上置患者于端坐，双腿下垂位，以减轻静脉回心血量，同时呼叫医生； （2）吸氧，氧流量681/S，必要时酒精湿化（3040%）； （3）紧急建立静脉通路； （4）遵嘱予强心、利尿、平喘、冷静等对症处理； （5）四肢轮番结扎止血带以降低心脏前负荷； （6）心理劝慰，供应情感支持； （7）在医师的陪伴下，轮椅护送至急救中心行进一步治疗 成批伤

12、员收治应急预案 （III级 黄色预警） 1、急诊科、门诊部遇有成批伤员来院时，应马上通知院急诊抢救领导组或总值班。 2、院急诊抢救领导组、总值班接到通知后马上启动院内应急预案。 3、院急诊抢救领导小组、总值班紧急通知相关科室打算好床位。 4、通知手术室、麻醉科做好打算。 5、内科系统疾患，由大内科医生支配治疗。 6、外科系统疾患，由大外科医生支配治疗。 7、领导组支配医疗救治专家组成员参与全程救治。 8、领导小组负责组织全院医护人员投入紧急院内救治工作，发扬团结协作精神，不计较个人得失。 9、设备科和总务科应听从领导小组的支配，做好各项物资打算工作。 意外损害事务应急预案（IV级 蓝色预警）

13、1、临床工作中发觉病员出现意外损害（如坠床、烫伤、自杀）事务时，值班人员马上进行抢救，并报告主任同时报总值班启动院内应急预案。 2、依据事态的大小，值班医生马上做出推断，一般性事务值班医生可请相关科室会诊解决，必要时由院应急领导办公室或总值班支配应急救治专家组帮助救治。 3、特别状况，如自杀等事务，值班医生除紧急抢救外，应由其他医护人员并通知保卫科，爱护好现场，值班人员要帮助公安人员调查取证，并做好家属的安抚工作。 4、在规定时间6小时内做好抢救记录。 食物中毒事务应急预案（II级 橙色预警） 1、院方接到县卫计委食物中毒应急指令时，马上启动院内应急预案。 2、院急救领导小组会同办公室、总值班

14、紧急集结备好急救物品及器材。 3、一般性食物中毒事务，由救援队、急救车前往事发地点现场救治，并转移部分轻症患者回院进行院内救治，封存引起中毒的食品、饮料、水样，送检。 4、领导小组支配院内相关科室，如急诊科、消化内科、大内科，备好床位、急救物品、器材等。 5、遇因饮用水污染引发食物中毒时，马上封存水源并在第一时间上报县卫生局应急办，并努力尽快查明缘由，阻挡事态的进一步发展。 6、支配急救专家组成员在医院参与院内急救。 传染病爆发流行应急预案（I 级 红色预警） 1、院方接到传染病爆发流行应急救治指令时，马上启动院内急救应急预案。 2、院领导指示办公室会同院总值班紧急集结应急领导小组及应急分队集

15、结，备好急救物品，特殊强调防护用品。 3、快速推断传染病的类型，严格根据中华人民共和国传染病防治法的规定，上报有关领导部门。 4、领导小组支配做好床位、急救用品、器材、房间的打算工作。 5、确保参加应急处理人员的平安。针对不同的突发性传染病，特殊是一些重大突发性传染病，应急处理人员还应实行特别的防护措施，避开接触传染。 6、领导组支配院急救专家组成员参与院内急救，并组织相关人员会诊，努力提高院内救治的水平。 突发停电事务应急预案（IV级 蓝色预警） 1、临床工作中突然出现停电事务，马上通知应急办、行政办公室、院总值班，水电修理值班室（电话：18296302577）启动应急预案。 2、值班人员备

16、好手电、应急灯，加强病房巡察，安抚患者，留意防火、防盗。 3、与患者连接的抢救设备，如呼吸机、监护仪等马上按程序关机，并马上实行补救措施。如呼吸机用简易呼吸器代替。 4、应急办接到报告后和后勤科查明缘由，以最短时间复原供电。 5、如遇不行抗拒因素，如大地震、火灾、突发洪灾、火灾，比照本院突发事务应急预案执行。 突发停水事务应急预案 （IV级 蓝色预警） 1、临床工作中突然出现停水事务，马上通知应急办、院总值班，水电修理值班室（电话：18296302577）启动应急预案。 2、后勤人员检查供水管道，组织抢修。 3、因供水部门缘由停水，应尽快组织调拨、运水。 4、应充分备足患者的饮用水及生活用水。

17、 5、备足消毒、洗手用水 寻衅滋事应急预案（IV级 蓝色预警） 1、门急诊工作人员遭受寻性滋事人员，要镇静应对，耐性劝解； 2、通知保卫科、总值班； 3、实行爱护性措施，尽量削减不必要的损失； 4、等待保卫科人员到来； 5、尽快复原门诊正常秩序，保证医疗平安。 患者发生患者跌倒的应急预案 （IV级 蓝色预警） 1、患者不慎跌倒。 2、马上通知医生同时视察患者的神志、病情。 3、医生检查后依据状况搬动患者。 4、进行必要的检查（如拍X光片）。 5、刚好做好相应的治疗和处理。 6、入住相应的科室或离院。 第3篇：急诊突发事务应急预案和流程 突发公共（卫生）事务救治应急预案 急诊突发事务严峻威逼患者

18、的生命平安，必需实施快速，严密救治，确保急诊突发事务的处置质量。 一、接诊 接到120预报，预检护士马上了解事务的发生概况，患者数量、危重程度、到达时间。 二、报告 预检护士马上通知抢救室护士及相关医生做打算。刚好汇报急诊科护士长、科主任。夜间及节假日汇报护理部值班护士长、总值班、护士长。依据突发事务级别启动院内SOS急救小组。 三、打算工作 做好物资打算工作，先动用急诊专用物资（如平车、轮椅、氧气包等），如供应不够由总值班依据实际状况向全院三十三个病区统一调配。通知上房公司调配工勤人员。 四、分诊及标识 病人来院后，对全部病人进行仔细细致预检分诊，依据病情轻重缓急进行分类，并根据先重后轻、先

19、急后缓的原则进行四区划分救治。病情危重者送至抢救复苏室；病情较重者送至抢救室大厅；病情稳定者安置在急诊大厅；死亡病人暂放置抢救室单间，刚好予以处置并送至太平间。给每位病人佩戴突发事务标识。 红色：病情危重马上抢救处理 黄色：病情较重刚好赐予各种治疗、亲密视察，防止病情演化成红色 绿色：病情稳定可暂缓处理、进一步视察和处理 黑色：死亡患者行尸体料理，开具死亡证明，刚好予以处置 五、启动应急机制，开放绿色通道 1、协作医生做好抢救工作并妥当安置病人。抢救援士自始至终负责一名或几名病人的治疗护理，帮助完成各种诊疗检查及转归。 2、全部病人均开放绿色通道，保证有效刚好的救治。 六、完成就诊统计、状况汇

20、总，刚好以书面形式汇报医疗事务部及护理部。 七、科室每季度进行突发公共事务救治评价，针对存在的不足分析缘由，并落实整改措施，不断提高。 突发事务（成批病人）汇报流程 突发公共（卫生）事务救治应急流程 备注： 1、全部病人均开放绿色通道，即先诊治后收费。 2、必要时启动SOS小组，协作参加抢救。 第4篇：突发事务应急预案 大马坊小学突发事务应急预案汇编 （试行） 一、总则 （一）编制预案的目的 为有效预防、刚好限制和妥当处置学校各类突发公共平安事务，提高快速反应和应急处理实力，最大程度地预防和削减突发公共平安事务及其造成的损害，加强和规范突发公共平安事务应急工作管理，制定本预案。 （二）编制预案

21、的依据 依据有关法律法、规章、教化部制定的教化系统突发公共事务应急预案、河北省教化系统突发公共事务应急预案和保定市教化系统突发公共事务应急预案（试行）和新市区文体教化局有关文件精神，制定本预案。 （三）工作原则 （1）以人为本，削减危害。在突发公共事务应急工作中，高度重视人的生命权和健康权，把保障师生的生命财产平安和人身健康作为首要任务，最大限度地削减突发公共事务及其造成的人员伤亡和危害，并切实加强对应急救援人员的平安防护工作。 （2）居安思危，预防为主。增加忧患意识和责随意识，高度重视公共平安工作，坚持预防为主、常抓不懈，并将突发公共事务预防工作作为应急工作的重要环节，坚持预防与应急相结合，

22、常态与特别态相结合，仔细做好应对突发公共事务的各项打算工作。 （3）统一领导，分级负责。在新市区文体教化局统一领导下，建立健全分类管理、分级负责的应急管理机制。学校成立突发公共平安事务应急处置工作领导小组，全面负责对突发公共平安事务应急处置工作。实行一把手负总责，主要领导是维护平安稳定的第一责任人。 （4）快速反应，协同应对。加强以学校自主管理为主的应急队伍建设，建立健全快速反应机制，提高快速反应实力。建立健全联动协调制度，充分发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力气，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。 （5）区分性质，依法处置。要

23、坚持从爱护师生生命和财产平安的角度动身，根据“动之以情，晓之以理，可散不行聚，可顺不行激，可分不行结”的工作原则，刚好化解冲突，防止事态扩大。做到合情合理、依法办事，维护师生合法权益。? （6）加强保障，重在建设。在制度上、组织上、物质上要全面加强保障措施。在经费保障和力气部署等方面加强硬件与软件建设，增加工作实力，提高工作效率。 二、适用范围 本预案适用于台风、暴雨、地震等自然灾难和消防平安、食品卫生、楼道堵塞、侵害学生事务等学校突发性群体性事务。 三、应急组织指挥体系及职责 1、突发公共平安事务应急处置工作小组 组 长: 范剑坤 副组长：苏文君 成 员：于俊青 马午良 杨艳霞 闫桂芹 汤磊

24、 于红先 温会贤 郑雅杰 魏鹏 孙荣珍 孙春红 2、领导小组主要职责：负责统一决策、组织、指挥突发公共平安事务应急响应行动，下达应急处置工作任务，重大问题刚好向上级请示报告；担当日常工作，负责刚好收集和分析相应的数据和工作状况，提出处理各类突发公共平安事务的指导看法和详细措施；刚好总结和推广处理突发公共平安事务的阅历和做法；督导、检查落实突发公共平安事务应急处理工作状况。 4、学校应急总指挥职责 确定事故应急预案的启动和终止； 统一领导事故应急救援工作，确定现场指挥人员，负责应急队伍和资源的调动； 向公安、消防、安监、技监等应急部门报告，并保持亲密联系；消防等部门人员到达单位后，协作这些部门指

25、挥应急救援工作； 向社区有关部门和单位通报事故状况和要求供应救援事项； 向有关部门报告事故状况和求援事项； 负责事故缘由调查和善后工作。 5、事故现场指挥职责 依据事故应急救援预案，在事故现场指挥救援行动，把事故歼灭在初始状态。 指挥现场无关人员有序疏散，撤离到平安区域。 负责救援受伤人员和找寻失踪人员。 负责现场应急救援任务安排和人员调度。 把事故状况，可能造成的危害和求援事项向应急总指挥报告。 与消防等应急部门合作，供应建议和信息。 维持现场秩序，负责事故现场的警戒和爱护。 负责事故后的现场清理工作。 6、现场值班主管职责 在事故发生初始阶段，担当事故现场指挥。 在确认事故即将发生或已发生

26、后，向单位领导报告，向上级部门报告。 根据应急预案的规定，启动学校事故应急预案。 维持现场秩序，负责事故现场的警戒和爱护。 四、应急责任制 (1) 校长是学校平安第一责任人，负责保证学校平安，是学校应急预案指挥者。 (2) 事故现场指挥，现场值班主管担当本预案规定的职责，指挥有关人员进行抢险排难。 (3) 学校每年进行考核，对考核年度内无责任事故，工作成果优良者，实施特殊嘉奖。 (4) 对校内发生平安事故，依据责任大小，实施指责或行政处分、经济上惩罚或送司法机关等措施。 五、应急培训和演练的制度 1、定期进行应急演练的培训，增加平安意识和加强应对突发事务处置的实力。 2、演练培训时，不得无故缺

27、席，需征得领导同意后方可请假，事后必需补课。 3、参与演练培训人员必需严格遵守培训规则，听从吩咐，听从指挥。 4、采纳生动形象、简洁易懂的形式，定期对儿童进行平安教化，增加儿童的自我爱护意识。 5、根据应急预案的要求有目的、有安排地进行培训、演练，并以书面形式记录在案。 六、预案管理制度 1、应急预案应由单位法定代表人、管理干部和熟识平安工作的人员共同制订。 2、预案编写完成后，由平安领导小组审核，交学校老师大会探讨通过，报上级主管部门批准，并由法定代表人签发公布。 3、预案建立后，一份归入学校文书档案，统一管理；一份交学校平安领导小组备用。 4、平安领导小组不定期地对预案进行修改、更新，使预

28、案不断完善。 七、应急救援通讯录 突发公共平安事务应急处置工作总指挥联系电话： 应急电话： 火灾119 报警110 紧急救援120 交通肇事：122 大马坊派出所： 3191300 大马坊乡卫生院：3191048 八、基本状况分析 学校现有教职工13人，小学生235人，教学楼和平房各一栋。校舍建筑基本没有较大的危急点，疏散通道畅通，消防设施基本齐全。 九、基本应急程序 报 警 1、发觉和确认事故发生的任何人员应当马上向校内值班干部和校领导报告。如是火灾、易燃易爆气体泄漏或社会平安事务等严峻事务，必需在第一时间向公安、消防等部门报警。报警内容：发生事故的单位名称、地址、时间、危急物名称和数量、事

29、故缘由、事故性质、危急程度及对救援的要求，以及报警人与联系电话。值班主管接报后应当马上向校主要领导报告，并通知应急组织各级人员火速赶到事故现场。单位应急总指挥应当将事故状况马上报告乡总校部。 2、学校由应急总指挥确定进入全面应急状态，启动警报；同时用广播系统向校内师生报警（应用简洁、明确的公众语言。）；广播内容的重点要不断重复，让师生记住，了解每个细微环节及其准确意思。 通 讯 1、通讯联络组要保证以下部门通讯畅通： 应急指挥部和现场指挥之间。 应急指挥部和各应急救援小组之间。 应急指挥部和上级主管部门之间。 应急指挥部和公安、消防、安监、医疗救援等社会应急部门之间。 2、通讯联络组要向应急指

30、挥部随时报告以下信息。 报警状况：是否已向110、119、120报警；是否已启动校内报警系统。 事故状况：是否已解除、已受限制，是否还在扩散、是否会造成更大危害。 救援状况：应急小组是否已到位，有哪些应急人员工作受阻及其缘由。 疏散状况：应当疏散的人数、集合点清点的人数，滞留在现场的工作人员，去向不明的人员。 救援状况：受伤人数，伤员救治状况，正在搜救的状况。 排险状况：排险小组已实行了哪些措施，取得的成效，目前遇到的困难。 外援状况：公安、消防、安监、医疗救援和上级主管部门等社会应急部门到达事故现场状况。 通讯联络组应当利用通讯广播系统帮助各应急小组的工作。 3、通讯器材 通讯器材应包括：固

31、定电话，移动电话，广播系统等相互补充运用。 疏散 1、疏散设施 平安出口：建筑物应有两个或以上平安出口，门向外开启。 通道畅通：疏散通道、平安出口必需畅通、无障碍。 护栏坚固：走道、扶梯的护栏必需安装坚固、高度符合要求。 应急照明：疏散通道、平安出口必需安装应急照明灯。 疏散标记：疏散通道、平安出口，路径转角处墙面应设置醒目的疏散标记。 2、疏散管理 疏散吩咐：由应急总指挥依据状况发布疏散吩咐；紧急状态下，值班主管可在上报校应急总指挥的同时发布疏散吩咐。 疏散广播：“请留意，这是火警广播，请你从最近的平安出口撤离。请勿携带物品，请关闭电源和门窗，沿疏散标记从平安出口撤离”。 疏散路途：现场指挥

32、应依据现场状况、人流密度、对疏散路途作选择或调整。 疏散依次：在火灾中，应按先“着火层”，后“以上层”，再“下层”的依次疏散学生（靠近出口和最不利疏散的区域内的学生可先支配疏散。）。 疏散引导：疏散引导小组的任务是维护疏散秩序，指明疏散方向和路径。在拐角、叉道处应有人员引导，避开学生误入危急区域；要阻挡学生逆向跑、窜、推撞、挤压状况发生；有人倒下，要马上扶起，防止踩踏事故发生。 撤离方向：当发生火灾、爆炸、有毒气体泄漏等事故时，位于现场上风向的学生应逆风撤离；位于下风向的学生，最好用湿毛巾捂住口、鼻，弯腰快跑绕到上风向。 集合地点：集合地点应选择在上风向的非事故威逼区域，总指挥或现场指挥依据现

33、场状况做出选择，发出指令。 人员清点：疏散引导小组应当在集合地点对疏散的学生人数进行清点，并接着找寻滞留在事故现场的学生和受伤人员，帮助其平安撤离。疏散引导小组应刚好向总指挥报告疏散状况。 3、疏散前的留意事项 各部门应关闭电、气设备，切断电源（易燃、爆气体泄漏除外），关闭门窗。 财务人员应把现金锁入保险柜，如条件许可，应携带现金、票据、帐册一起撤离。 为保证快速、有序、平安地疏散，任何人在疏散时不应携带个人物品，更不允许逆向跑窜找寻个人物品。 救援 事故发生后医疗救援组应快速集合、马上投入现场救援工作，以达到挽救生命、稳定病情、削减伤残、减轻苦痛的救助目的。 1、营救：医疗组应想方设法地营救

34、滞留在事故现场的伤员，并将其平安转移。 2、救治：要遵循“先救命、后治病；先重后轻、先急后缓”的原则。 3、转送：转送伤员时，应当依据伤员的状况以及旁边医院的技术力气和特点，合理地转送到相应得医院，避开再度转院。 4、车辆：应当优先支配伤员急救用车辆。 医疗救援组应随时将救援状况（已转移的伤员、正在救治的伤员、还未获得救助的伤员等）向应急总指挥部报告。医疗救援组应主动协作疏散引导组做好人员的清点工作。 警戒 事故发生后，应在事故现场四周马上设立警戒区域，阻挡无关人员进入。警戒保卫组执行以下任务; 设置警戒线，维护现场四周的秩序。 严格限制进出事故现场的人员，爱护事故现场。 指挥危急区域人员撤离

35、，阻挡有人因寻人、物重返危急区域。 疏导交通，保障救助车辆通行，引导应急车辆进入现场。 保卫学校、事故现场设施设备和财产平安，防范犯罪行为和别有专心的人卷入肇事。 引导媒体人员进入指定地点，报告应急总指挥部派专人接受媒体人员采访，限制媒体人员活动范围。 帮助疏散人群、人员清点、传递信息和事故调查工等作。 排险 事故发生后，排险抢修组应马上赶到现场，开展排险工作。 1、火灾排险主要措施 应利用灭火器等消防器材，把火灾扑灭在初始阶段，限制灾难进一步发展；为平安疏散创建条件。 刚好转移易燃易爆有毒有害物品和珍贵设备。 修复用电设施，抢修因事故受损坏的需应急运用的设施设备。 关闭可能会使事故扩大或引发

36、其它事故的设施设备。 2、选用灭火器留意事项 易燃液体引发火灾，应选用干粉或泡沫灭火器。 易燃气体泄漏引发火灾，应选用干粉或二氧化碳火器。 可燃固体物质引发火灾，应选用水型灭火器。 高温设备火灾，忌用水型灭火器，应选用干粉或二氧化碳火器。 电器设备火灾，忌用水型灭火器，应选用干粉或二氧化碳火器。 精密仪器和珍贵设备火灾，忌用水型、干粉灭火器，应选用二氧化碳火器。 珍贵文件档案火灾，忌用水型灭火器，应选用干粉或二氧化碳火器。 3、易燃易爆气体泄漏处置原则 必需遵照“先防爆、后排险”，“先限制火源、后制止泄漏”的原则，敏捷运用关阀断气、堵塞漏点、稀释驱散等处置措施。要实行强有力的措施，断绝一切可能

37、的火源。 泄漏区的电气设备如无防爆措施不能随意开关，避开产生电火花。 快速扑灭各种明火，停止电焊等明火操作。 严禁运用金属工具，穿着钉鞋、化纤服装，以免碰撞、磨擦而产生火花。 禁止在气体扩散区域运用电话、手机等通讯工具。 冷却高温设备、物体。 警戒区内实行交通管制，禁止车辆通行，防止排气筒火星。 禁止吸烟。 堵漏无效，泄漏范围扩大时，应快速向四周单位、居民发出险情警告，要求其熄灭一切明火、切断电源、快速撤离至平安地带。 后勤保障 为保证应急救援工作的有效实施，学校平常做好应急装备的后勤保障。 1、通讯器材：固定电话、有线广播及个人手机要保证畅通。 2、人员防护装备：防护服、帽、手套、平安带等。

38、 3、医疗设备：担架、夹板、急救药品和器械。 4、抢险装备：应急灯、手电筒、梯子、绳索、及修理工具。 5、运输设备：车辆车况良好。 6、消防器材：灭火器、沙箱、水桶。 7、音像摄录器材：摄像机、照相机、录音机等。 终止应急状态 当事故已经解除，险情已经结束，应当由学校应急总指挥通过广播、公告等方式宣布：终止应急状态（若事故应急处置已启动了上级相关应急联动机制，学校应急总指挥部应当先征求上级应急处置部门的看法，然后作出确定。）；撤消原危急区域警戒线（短暂隔离事故现场，爱护现场物证，以利于有关部门对事故的缘由、损害、损失进行调查评估。）和复原正常状态。 复原与善后 1、事故调查：事故发生后应成立学

39、校事故调查组。事故调查的目的是查清引发事故的缘由及管理上的薄弱环节，以便分清事故责任，消退事故隐患，教化干部职工，建立预防机制。 2、损失评估：估算因事故造成人身伤、亡及善后处理支出的费用和受损财产的价值，以及其它间接损失，为事故调查、处理和复原工作供应依据。 3、法律询问：事故发生后，很可能涉及法律责任和行政责任等问题，应向法律专家进行询问，帮助学校负责人取得处理相关事务的主动权，确保学校决策和行为的合法性。 4、保险索赔：保险索赔是复原工作重要一环，学校要主动协作保险公司进行事故勘查，供应完整的索赔材料。 5、执行奖惩制度：嘉奖在应急救援中表演突出、作出贡献的人员；惩处在应急救援中不执行预

40、案规定程序，严峻失职，造成较大损失的人员。 十、嘉奖与处分 责权一样，实行应急处置工作领导责任制，依法保障、责任人员根据有关法律法规和规章以及突发事务处置预案的规定行使权力；在必需马上实行应急处置措施的紧急状况下，有关责任部门、责任人员应视情当机决断，限制事态发展；对参与突发事务应急处置工作并作出突出贡献的集体和个人，赐予表彰和嘉奖，物质和精神嘉奖相结合；对在突发事务的预防、报告、调查、限制和处置过程中有不作为、延误时机、组织不力等玩忽职守、失职、渎职等行为，或迟报、瞒报、漏报重要状况的有关责任人，依照有关法律、法规，赐予行政处分，直至依法追究刑事责任。 十一、各类突发公共平安事务应急处置程序

41、 社会平安类突发事务 （一）校内内犯罪分子持刀行凶事务应急程序 本应急程序的要点是：快速集结优势力气，阻挡犯罪分子行凶。 1、获得事务信息的任何人都应当在第一时间向值班主管领导或校长报告，并同时拨打110报警。 2、值班主管领导马上组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。 3、应急指挥部宣布学校进入全面应急状态，各应急小组马上实施应急救援行动。 4、应急指挥部集结优势力气，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方救济赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。 5、疏散引导小组负责把全部学生和无关人员撤离至平安区域。 6、医疗救援小组负责救援受伤

42、学生和其它伤员。 7、通讯联络组向公安、消防、救援、社区有关单位求援，争取外援快速赶到事务现场，并保证学校应急组织信息畅通。 8、警戒保卫组织人员实施事务现场警戒，阻挡无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有专心的人肇事，引导外部救援人员进入事务现场。 9、事务发生后，应当马上向上级主管部门报告。 （二）学校收到恐吓电话或信件事务应急程序 本应急程序的要点是：快速调查清晰来电、来信人的身份和意图，维护单位和人员平安。 一、收到恐吓电话或信件的任何人员都应当在第一时间向值班主管领导报告。 因个人纠葛收到恐吓电话和信件的人，若事务有可能影响个人人身平安或单位平安，则必需向单位领导报告。 二、收到匿

43、名恐吓电话时，要保持冷静，对来电人的无理要求，不要立刻拒绝，通过商谈的形式延长通话时间，尽可能从对方获得最多的信息。有来电显示的电话机应登记对方的电话号码，否则可用写字条、做手势的方法示意身边的人员，向电话局查询电话号码，有条件的可对恐吓电话作录音。 三、单位领导（应急指挥部）应当马上对恐吓电话和信件进行分析探讨： 1、马上派专人在收到恐吓电话的话机旁值班，电话机应装有来电显示。（最好具备录音装置） 2、若来电来信人姓名、身份和意图明确，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，单位应当和有关部门妥当处理该事务。 3、若来电来信人匿名，单位领导应通过来电人的腔调、音色、口气、语调、语言特征和通话内容，来信人的笔迹、信件内容进行分析，并在单位中发动干部职工供应线索。通过初步推想作案人的动机，实行必要的防范措施。 四、对于匿名的恐吓电话和信件事务，应当马上向上级主管部门和公安局报告，应当争取警方尽快加入事务调查。对于破案的安排和策略要保密。 五、对于与单位及职工无经济或其他纠纷，为勒索钱财或报复社会的人物的恐吓电话和信件，单位除全力协作警方破案