班组长人际沟通技巧培训讲座课件.ppt

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1、班组长人际沟通技巧班组长人际沟通技巧王国良王国良 人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）的社会关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大

2、的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。效率及个人与组织之关系均有极大的影响。何谓人际关系？人际关系是社会交往的纽带，沟通在其中起了非常重要的作用。假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。洛克菲勒“兵头将尾”班组长 班组长是企业的基本细胞，是企业管理的基础。同时，班组长是企业的基本细胞，是企业管理的基础。同时，班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长在企业班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长在企业中的角色定位和综合素质的高低决定了企

3、业的政策能否顺中的角色定位和综合素质的高低决定了企业的政策能否顺利的实施。因此班组长的角色和责任至关重要。班组长在利的实施。因此班组长的角色和责任至关重要。班组长在企业中被称为企业中被称为“兵头将尾兵头将尾”。人际沟通的重要性有效的人际关系沟通提高班组成员的满意度。增强班组成员的凝聚力。提高班组成员的工作效率。何谓人际沟通？人际沟通人际沟通人际沟通人际沟通(interpersonal communication)(interpersonal communication)(interpersonal communication)(interpersonal communication)是指一种有

4、意是指一种有意义的互动历程。它含有三个重要的概念：义的互动历程。它含有三个重要的概念：1.1.人际沟通是一种历程人际沟通是一种历程(process)(process)，在一段时间之内，在一段时间之内，采取有目的式地进行一系列行为。采取有目的式地进行一系列行为。2.2.其重点在於它是一种有意义其重点在於它是一种有意义(meaning)(meaning)的沟通历程。的沟通历程。3.3.双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。人际沟通的原则 目的性目的性 象

5、征性象征性 关系性关系性 学习性学习性沟通的组成信息源编码通道接收者反馈解码信息信息信息信息信息源：信息源：指持有信息、意图、观念的人，又叫发送者。指持有信息、意图、观念的人，又叫发送者。编码：发送者将自己所要传送的信息转变成适当的传递符号。例如：语编码：发送者将自己所要传送的信息转变成适当的传递符号。例如：语言、文字、图片、模型，身体姿势，表情动作等。言、文字、图片、模型，身体姿势，表情动作等。通道：传递信息的媒介物，即信息传递渠道。通道：传递信息的媒介物，即信息传递渠道。解码：指的是信息接收者的思维过程，包含了对已编码的信息的解释。解码：指的是信息接收者的思维过程，包含了对已编码的信息的解

6、释。接收者：接收并解释信息的个人，与信息编码者对应。接收者：接收并解释信息的个人，与信息编码者对应。反馈：接收者把接收到的信息反馈给发送者，及时修正沟通内容反馈：接收者把接收到的信息反馈给发送者，及时修正沟通内容。在信息交流的过程中，信息要在发在信息交流的过程中，信息要在发送者与接受者之间有效传递，并且信息送者与接受者之间有效传递，并且信息接受者接收到信息后能理解信息，产生接受者接收到信息后能理解信息，产生相应的反应，才是相应的反应，才是有效的沟通有效的沟通。人际沟通技巧非语言技巧非语言技巧语言技巧语言技巧自我表达的技巧自我表达的技巧倾听和反应技巧倾听和反应技巧 影响技巧影响技巧 营造气氛的技

7、巧营造气氛的技巧 沟通三要点 让对方听得进去 (1)时机合适吗?(2)场所合适吗?(3)气氛适合吗?让对方听得乐意 (1)怎样说对方才喜欢听 (2)如何使对方情绪放松 (3)哪部分比较容易接受让对方听的合理(1)先说对方有利的(2)再指出彼此互惠的(3)最后指出一些要求人和人的本性人本性上最关心的是自己人本性上最关心的是自己 渴望被承认，渴望被了解渴望被承认，渴望被了解 别人看待他自己，跟你看待你自己一样重别人看待他自己，跟你看待你自己一样重要。这一特征的有效运用是成功的人际关系的要。这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。基石之一。尽量使用这些词尽量使用这些词“您您”或或“您的您的”而

8、不是而不是“我我”，“我我自己，我的自己，我的”。一定要聆听别人。一定要聆听别人。赞许和恭维他们，关心他们的家人。赞许和恭维他们，关心他们的家人。尽可能经常地使用他们的姓名和照片。尽可能经常地使用他们的姓名和照片。在回答他们的话之前，请稍加停顿。在回答他们的话之前，请稍加停顿。肯定那些等待见你的人们。肯定那些等待见你的人们。关注每一个人。关注每一个人。赞同艺术学会赞同和认可；学会赞同和认可；当你赞同别人时，一定要说出来；当你赞同别人时，一定要说出来；当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已；不得已；当你犯错误时，要敢于承认；当你犯错误时，要

9、敢于承认；避免与人争论；避免与人争论；正确处理冲突。正确处理冲突。赞同艺术的根源 人们喜欢赞同他们的人。人们不喜欢反对他们的人。人们不喜欢被反对。善于聆听生活中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你。生活中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你。聆听时，注视说话人。聆听时，注视说话人。靠近说话者，身体前倾，专心致志地听。靠近说话者，身体前倾，专心致志地听。不要打断说话者的话题。不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。巧妙、恰如其分的提问。聆听的作用帮助我们更加接近当事人的感觉与经验，而降低误帮助我们更加接近当事人的感觉与经验，而降低误解的产生；解的产生；帮助当事人发现自己真正的感觉是什么？帮助

10、当事人发现自己真正的感觉是什么？帮助我们察觉当事人在沟通中此时此刻真正的需要帮助我们察觉当事人在沟通中此时此刻真正的需要是什么？是什么？聆听者的障碍用心不专用心不专急于发言急于发言排斥异议排斥异议心理定势心理定势厌倦厌倦消极的身体语言消极的身体语言看的艺术留心捕捉脸部表情留心捕捉脸部表情洞察眼睛的变化洞察眼睛的变化肢体动作可以增添色彩与气氛肢体动作可以增添色彩与气氛距离代表亲疏距离代表亲疏暗示地位的非语言信号暗示地位的非语言信号巧妙影响别人 和别人谈话，只要能找准话题并谈出他们所和别人谈话，只要能找准话题并谈出他们所想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他想听的东西，他们就会感动。你只需简单

11、地向他们说明，只要他们做了你要求他们做的事情后，们说明，只要他们做了你要求他们做的事情后，便可从中获得他们所想要的东西。便可从中获得他们所想要的东西。下对上沟通技巧下对上沟通技巧 如何摆好自己的位置，当好副手；如何摆好自己的位置，当好副手；若是意见相同，要热烈反应；若是意见相同，要热烈反应；意见略有差异，要先表赞同；意见略有差异，要先表赞同；持有相反意见，勿当场顶撞；持有相反意见，勿当场顶撞；想要有些补充，要用引伸式；想要有些补充，要用引伸式；如有他人在场，宜仔细顾虑；如有他人在场，宜仔细顾虑；心中存有上司，比较好沟通。心中存有上司，比较好沟通。平行沟通技巧彼此尊重，从自己先做起；彼此尊重，从

12、自己先做起；易地而处，站在彼的立场；易地而处，站在彼的立场；平等互惠，不让对方吃亏；平等互惠，不让对方吃亏；了解情况，选用合适方式；了解情况，选用合适方式；依据情报，把握适当时机；依据情报，把握适当时机；如有误会，诚心化解障碍；如有误会，诚心化解障碍；知己知彼，创造良好形象。知己知彼，创造良好形象。上对下沟通技巧多说小话，少说大话；多说小话，少说大话；不急着说，先听听看；不急着说，先听听看；不说长短，免伤和气；不说长短，免伤和气；广开言路，接纳意见；广开言路，接纳意见；部属有错，私下规劝；部属有错，私下规劝；态度和蔼，语气亲切；态度和蔼，语气亲切；若有过失，过后熄灭。若有过失，过后熄灭。电话沟

13、通技巧出言不逊出言不逊“伤人伤人”故弄玄虚故弄玄虚“吓人吓人”没话找话没话找话“烦人烦人”没完没了没完没了“害人害人”7 7 种不需要成本的助人之道种不需要成本的助人之道目：友善的目光目：友善的目光颜：热诚的表情颜：热诚的表情心：诚恳之心心：诚恳之心身：亲自帮忙身：亲自帮忙语：愉快的交谈语：愉快的交谈席：让座留位席：让座留位居：整洁居所（办公场地）居：整洁居所（办公场地）非言语性信息沟通渠道非言语性信息沟通渠道传递思想、情感传递思想、情感争论中的原则技巧强调立场一致，比强调差异更好；强调立场一致，比强调差异更好；强调有利于双方的条件；强调有利于双方的条件；先谈容易达成的共识；先谈容易达成的共识

14、；把争论问题和解决了的问题，联在一起就容易达成；把争论问题和解决了的问题，联在一起就容易达成；用不同的方式谈同一内容用不同的方式谈同一内容形成协议性条款形成协议性条款如何成为沟通高手不不要要轻轻易易地地批批评评、指指责责和和报报怨怨表表现现出出真真诚诚的的欣欣赏赏和和赞赞扬扬最快的说服是短时间内成为朋友。最快的说服是短时间内成为朋友。欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法。欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法。人性中最深切的禀性，是被人赏识和渴望。请注意：不是被人性中最深切的禀性，是被人赏识和渴望。请注意：不是被赏识的赏识的“愿望愿望”或或“欲望欲望”或或“希望希望”，而是被人赏识的，而是被人赏识的

15、“渴渴望望”。在人际关系方面，我们永远也不要忘记我们所遇到的人，都在人际关系方面，我们永远也不要忘记我们所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬。这是所有人都欢迎的，我们试着找出渴望别人的欣赏和赞扬。这是所有人都欢迎的，我们试着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛。“真诚永远不为过真诚永远不为过”赞美需要真诚，是发现对方确实存在的赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之。恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是优点，而后赞美之。恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明发明”，

16、是对方一眼就能看出来的，虚假的赞美没有价值。，是对方一眼就能看出来的，虚假的赞美没有价值。人际沟通的十三把小飞刀人际沟通的十三把小飞刀赞美具体化赞美具体化逐渐增强的评价逐渐增强的评价似否定似否定,实肯定实肯定给对方没有期待的评价给对方没有期待的评价主动和别人打招呼主动和别人打招呼信任刺激信任刺激见到见到,听到别人谈论他自己得意的事时要赞美听到别人谈论他自己得意的事时要赞美人际沟通的十三把小飞刀人际沟通的十三把小飞刀与自己对比与自己对比适度指出别人身上的变化适度指出别人身上的变化当一个当一个 捧人的角色捧人的角色记住对方特别的日子或特别的事情记住对方特别的日子或特别的事情了解别人的兴趣和爱好了解

17、别人的兴趣和爱好,投其所好投其所好从否定到肯定的评价从否定到肯定的评价 善于沟通，打开您人际交往成功的大门。为您成为卓越班组长而欢呼！谢谢！同在一个环境中生活，强者与弱者的分界就在于谁能改变它。顽强同在一个环境中生活，强者与弱者的分界就在于谁能改变它。顽强的毅力改变可以征服世界上任何一座高峰。望远镜可以望见远的目的毅力改变可以征服世界上任何一座高峰。望远镜可以望见远的目标，却不能代替你走半步。伟大的成就，来自为远大的目标所花费标，却不能代替你走半步。伟大的成就，来自为远大的目标所花费的巨大心思和付诸的最大努力。我不能说只要坚持就能怎样，但是的巨大心思和付诸的最大努力。我不能说只要坚持就能怎样，

18、但是只要放弃就什么都没有了。有压力，但不会被压垮；迷茫，但永不只要放弃就什么都没有了。有压力，但不会被压垮；迷茫，但永不绝望。沉湎于希望的人和守株待兔的樵夫没有什么两样。你花时间绝望。沉湎于希望的人和守株待兔的樵夫没有什么两样。你花时间做什么事，你就会成为什么样的人！人生没有彩排，每一天都是现做什么事，你就会成为什么样的人！人生没有彩排，每一天都是现场直播。人生最大的成就是从失败中站起来要做一件事，成功之前，场直播。人生最大的成就是从失败中站起来要做一件事，成功之前，没有必要告诉其他人。成功之后不用你说，其他人都会知道的。这没有必要告诉其他人。成功之后不用你说，其他人都会知道的。这就是信息时代

19、所带来的效应。天下最宝贵的，莫如时日；天下最能就是信息时代所带来的效应。天下最宝贵的，莫如时日；天下最能奢侈的，莫如浪费时不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就奢侈的，莫如浪费时不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。面对困境，悲观的人因为往往只看到事情消极一面。人不要停止。面对困境，悲观的人因为往往只看到事情消极一面。人生的路，说长也很长，说短也很短。偶遇不幸或挫败只能证明某一生的路，说长也很长，说短也很短。偶遇不幸或挫败只能证明某一时候某一方面的不足或做得不够。如果把才华比作剑，那么勤奋就时候某一方面的不足或做得不够。如果把才华比作剑，那么勤奋就是磨刀石。才能一旦让懒惰支配，它

20、就一无可为。很多时候，人并是磨刀石。才能一旦让懒惰支配，它就一无可为。很多时候，人并不是因为失败而烦恼；而是因为失败后找不到任何借口而烦恼。假不是因为失败而烦恼；而是因为失败后找不到任何借口而烦恼。假如樵夫害怕荆棘，船只避忌风浪，铁匠畏惧火星，那么，世界就会如樵夫害怕荆棘，船只避忌风浪，铁匠畏惧火星，那么，世界就会变成另一副模样。每一个人都多多少少有点惰性。一个人的意志力变成另一副模样。每一个人都多多少少有点惰性。一个人的意志力量不够推动他自己，他就失败，谁最能推动自己，谁就最先得到成量不够推动他自己，他就失败，谁最能推动自己，谁就最先得到成功。目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功

21、的利器功。目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。人的肉体可以随着时间的推移而衰老，而赋予人的生命的思之一。人的肉体可以随着时间的推移而衰老，而赋予人的生命的思想却可以青春永驻，与日月同存。人生是个圆，有的人走了一辈子想却可以青春永驻，与日月同存。人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，其实，圆上的每一个点都有一条腾飞也没有走出命运画出的圆圈，其实，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。人生是伟大的宝藏，我晓得从这个宝藏里选取最珍贵的珠的切线。人生是伟大的宝藏，我晓得从这个宝藏里选取最珍贵的珠宝。日复明日，明日何其多？我生待明日，万事成蹉跎。只要是辛宝。日复明日，

22、明日何其多？我生待明日，万事成蹉跎。只要是辛勤的蜜蜂，在生活的广阔原野里，到处都可以找到蜜源。不要对挫勤的蜜蜂，在生活的广阔原野里，到处都可以找到蜜源。不要对挫折叹气，姑且把这一切看成是在你成大事之前，必须经受的准备工折叹气，姑且把这一切看成是在你成大事之前，必须经受的准备工作。不要为已消逝之年华叹息，须正视欲匆匆溜走的时光。不要在作。不要为已消逝之年华叹息，须正视欲匆匆溜走的时光。不要在这个努力拼搏的年纪去选择安逸。不做准备的人是准备失败的人！这个努力拼搏的年纪去选择安逸。不做准备的人是准备失败的人！在任何苦难中能发现好的一面！成功就是你坚持不住的时候，在坚在任何苦难中能发现好的一面！成功就

23、是你坚持不住的时候，在坚持一下。成功是一种观念，成功是一种思想，成功是一心态，成功持一下。成功是一种观念，成功是一种思想，成功是一心态，成功是一种习惯。成名每在穷苦日，败事多因得意时。大道理人人都懂，是一种习惯。成名每在穷苦日，败事多因得意时。大道理人人都懂，小情绪却是难以自控。当你的能力还驾驭不了你的目标时，那你就小情绪却是难以自控。当你的能力还驾驭不了你的目标时，那你就应该沉下心来历练。当你停下来休息的时候，不要忘记别人还在奔应该沉下心来历练。当你停下来休息的时候，不要忘记别人还在奔跑。第二名意味着你是头号输家。钢钎与顽石的碰撞声，是一首力跑。第二名意味着你是头号输家。钢钎与顽石的碰撞声，

24、是一首力的歌曲。格局被理想撑大，事业由梦想激发。光说不干，事事落空；的歌曲。格局被理想撑大，事业由梦想激发。光说不干，事事落空；又说又干，马到成功。过去的时间会永远流入无边的黑洞，永不再又说又干，马到成功。过去的时间会永远流入无边的黑洞，永不再回来，所以要珍惜当下的每一秒。海浪的品格，就是无数次被礁石回来，所以要珍惜当下的每一秒。海浪的品格，就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石。行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延击碎又无数闪地扑向礁石。行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推将不断滋养恐惧。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就

25、能推动世界。即使脚步下是一片岩石，它也会迸发出火花，动自己就能推动世界。即使脚步下是一片岩石，它也会迸发出火花，只要你拿起铁锤钢钎。假如生活欺骗了你，不要心焦，也不要烦恼。只要你拿起铁锤钢钎。假如生活欺骗了你，不要心焦，也不要烦恼。阴郁的日子里要心平气和，相信吧，那快乐的日子就来到。阴郁的日子里要心平气和，相信吧，那快乐的日子就来到。普普希金驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不希金驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。坚持把简单的事情做好就是不简单，坚持把平凡的停止一日努力。坚持把简单的事情做好就是不简单，坚持把平凡的事情做好就是不平凡。所谓成功

26、，就是在平凡中做出不平凡的坚持。事情做好就是不平凡。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。今天有许多人不是不愿接受新观念，而是不愿抛弃旧观念。拒绝严今天有许多人不是不愿接受新观念，而是不愿抛弃旧观念。拒绝严峻的冶炼，矿石并不比被发掘前更有价值。峻的冶炼，矿石并不比被发掘前更有价值。59.只有经历地狱般的磨只有经历地狱般的磨练，才能炼出创造天堂的力量。怕吃苦的人苦一辈子，不怕吃苦的练，才能炼出创造天堂的力量。怕吃苦的人苦一辈子，不怕吃苦的人苦一阵子。抛掉过去，不一定有好的开始，但一定不会比过去坏。人苦一阵子。抛掉过去，不一定有好的开始，但一定不会比过去坏。如果你坚信自己最优秀，那么你就最聪明。

27、如果你真心选择去做一如果你坚信自己最优秀，那么你就最聪明。如果你真心选择去做一件事，那么全世界都是帮助你的。如果缺少破土面出并与风雪拚搏件事，那么全世界都是帮助你的。如果缺少破土面出并与风雪拚搏的勇气，种子的前途并不比落叶美妙一分。生活会辜负努力的人，的勇气，种子的前途并不比落叶美妙一分。生活会辜负努力的人，但不会一直辜负努力的人。失败的历程也是成功的历程。时间会告但不会一直辜负努力的人。失败的历程也是成功的历程。时间会告诉你一切真相。有些事情，要等到你渐渐清醒了，才明白它是个错诉你一切真相。有些事情，要等到你渐渐清醒了，才明白它是个错误；有些东西，要等到你真正放下了，才知道它的沉重。实现自己

28、误；有些东西，要等到你真正放下了，才知道它的沉重。实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干输在犹豫，赢在行动。树苗如既定的目标，必须能耐得住寂寞单干输在犹豫，赢在行动。树苗如果因为怕痛而拒绝修剪，那就永远不会成材。头脑是日用品，而不果因为怕痛而拒绝修剪，那就永远不会成材。头脑是日用品，而不是装饰品。忠告：人在生气、烦恼、情绪不稳定是最好不要去作出是装饰品。忠告：人在生气、烦恼、情绪不稳定是最好不要去作出任何的选择、决定。种一棵树最好的时间是十年之前，其次，是现任何的选择、决定。种一棵树最好的时间是十年之前，其次，是现在。自己的路自己走，无论是苦是累，甚至是失败，都要去承担，在。自己的路自己走，

29、无论是苦是累，甚至是失败，都要去承担，只要是自己的选择，就无怨无悔。最困难的时候，就是距离成功不只要是自己的选择，就无怨无悔。最困难的时候，就是距离成功不远了。人生四然：来是偶然，去是必然，尽其当然，顺其自然。人远了。人生四然：来是偶然，去是必然，尽其当然，顺其自然。人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。人生最精彩的不是实现梦想的一瞬间，而是坚持梦想的过程。要感人生最精彩的不是实现梦想的一瞬间，而是坚持梦想的过程。要感谢痛苦与挫折，它是我们的功课，我们要从中训练，然后突破，这谢痛苦与挫折，它是我们的功课，我们要

30、从中训练，然后突破，这样才能真正解脱。要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。也样才能真正解脱。要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。也许终点只有绝望和失败，但这绝不是停止前行的理由。一个人的快许终点只有绝望和失败，但这绝不是停止前行的理由。一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。一个人只有亲眼乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。一个人只有亲眼看到自己伤疤的时候才知道什么是痛，什么是对与错。一个一味沉看到自己伤疤的时候才知道什么是痛，什么是对与错。一个一味沉溺于往事的人，是不能张开双臂去拥抱今天的。溺于往事的人，是不能张开双臂去拥抱今天的。51.人生就像爬坡，人生就像爬坡，

31、要一步一步来。人生没有彩排，每天都在现场直播。目标的坚定是要一步一步来。人生没有彩排，每天都在现场直播。目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。0.瀑布对悬崖无可畏惧，所瀑布对悬崖无可畏惧，所以唱出气势磅礴的生命之歌。其实根本就没有什么假如，每个人的以唱出气势磅礴的生命之歌。其实根本就没有什么假如，每个人的人生都不可重新设计。勤奋的含义是今天的热血，而不是明天的决人生都不可重新设计。勤奋的含义是今天的热血，而不是明天的决心，后天的保证。用放

32、大镜去看人生，人生则是一场悲剧；而用望心，后天的保证。用放大镜去看人生，人生则是一场悲剧；而用望远镜去看人生，人生则是一场喜剧。有了梦想，就应该迅速有力地远镜去看人生，人生则是一场喜剧。有了梦想，就应该迅速有力地实施。坐在原地等待机遇，无异盼天上掉馅饼。毫不犹豫尽快拿出实施。坐在原地等待机遇，无异盼天上掉馅饼。毫不犹豫尽快拿出行动，为梦想的实现创造条件，才是梦想成真的必经之路。有无目行动，为梦想的实现创造条件，才是梦想成真的必经之路。有无目标是成功者与平庸者的根本差别。有些人因为贪婪，想得更多的东标是成功者与平庸者的根本差别。有些人因为贪婪，想得更多的东西，却把现在所有的也失掉了。有志者，事竟

33、成。愚昧者怨天尤人西，却把现在所有的也失掉了。有志者，事竟成。愚昧者怨天尤人,无能者长吁短叹无能者长吁短叹,儒弱者颓然放弃。与其相信依靠别人，不如相信依儒弱者颓然放弃。与其相信依靠别人，不如相信依靠自己。预测未来的最好方法，就是创造未来。再烦，也别忘微笑；靠自己。预测未来的最好方法，就是创造未来。再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。把再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。把人生一分为二，前半生不犹豫，后半生不后悔。如果你觉得现在走人生一分为二，前半生不犹豫，后半生不后悔。如果你觉得现在走的辛苦，那就证明你在走上坡路！如果你足够努力，再加上

34、一点点的辛苦，那就证明你在走上坡路！如果你足够努力，再加上一点点运气，你就会成功。弱者才会诉苦，强者永远找方法！成功的人永运气，你就会成功。弱者才会诉苦，强者永远找方法！成功的人永远只有办法，失败的人永远只有理由。成功和失败最大的差别在于远只有办法，失败的人永远只有理由。成功和失败最大的差别在于想法。成功永不放弃，放弃永不成功。成功者说：虽然这个很困难，想法。成功永不放弃，放弃永不成功。成功者说：虽然这个很困难，但它是可能的；失败者说：那是可能的，但它太困难。当你不能成但它是可能的；失败者说：那是可能的，但它太困难。当你不能成就伟业，请你把握住平凡的幸福；当你不能让自己辉煌灿烂，请保就伟业，请你把握住平凡的幸福；当你不能让自己辉煌灿烂，请保持恒久的微笑。当你的才华还撑不起你的野心时，那你就应该静下持恒久的微笑。当你的才华还撑不起你的野心时，那你就应该静下心来学习。当你决定不再在乎的时候，生活就好起来了！当你无法心来学习。当你决定不再在乎的时候，生活就好起来了！当你无法从一楼蹦到三楼时，不要忘记走楼梯。要记住伟大的成功往往不是从一楼蹦到三楼时，不要忘记走楼梯。要记住伟大的成功往往不是一蹴而就的，必须学会分解你的目标，逐步实施。当你知道迷惑时，一蹴而就的，必须学会分解你的目标，逐步实施。当你知道迷惑时，并不可怜并不可怜;当你不知道迷惑时，才是最可怜的。当你不知道迷惑时，才是最可怜的。