第四章项目管理课件.ppt
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1、第四章项目进度管理项目进度管理 n n内容列表内容列表内容列表内容列表 概述概述概述概述 项目活动定义项目活动定义项目活动定义项目活动定义 项目活动排序项目活动排序项目活动排序项目活动排序 项目活动时间估算项目活动时间估算项目活动时间估算项目活动时间估算 制定项目进度计划制定项目进度计划制定项目进度计划制定项目进度计划 项目进度控制项目进度控制项目进度控制项目进度控制n n学习目标学习目标学习目标学习目标 学习本章后,你应该了解项目进度管理的过程;了解学习本章后,你应该了解项目进度管理的过程;了解各个过程的依据、工具和方法;重点应掌握项目管理各个过程的依据、工具和方法;重点应掌握项目管理各个过
2、程的工具,如节点法、箭线图、甘特图、关键各个过程的工具,如节点法、箭线图、甘特图、关键路径法、计划评审技术等。路径法、计划评审技术等。引例1:家居装修的流程图及工序安排n n1 1前期设计前期设计2 2主体拆改主体拆改3 3水电改造水电改造4 4木木工工5 5贴砖贴砖6 6刷墙面漆刷墙面漆7 7厨卫吊顶厨卫吊顶8 8橱柜安装橱柜安装9 9木门安装木门安装1010地板安装地板安装1111铺贴壁纸铺贴壁纸1212散热器安装散热器安装1313开关插座安装开关插座安装1414灯具安装灯具安装1515五金洁具安装五金洁具安装1616窗窗帘杆安装帘杆安装1717保洁保洁1818家具进场家具进场1919家家
3、电安装电安装2020家居配饰家居配饰 引例2:电影拍摄与制度的基本流程n n1.1.前期准备前期准备 剧本选择、导演和制片选择演员,成立组织摄制组、剧本选择、导演和制片选择演员,成立组织摄制组、将剧本按照场景和人员进行分割成若干个子项目,其它准将剧本按照场景和人员进行分割成若干个子项目,其它准备工作备工作n n2.2.摄制影片拍摄摄制影片拍摄n n 导演负责演员动作情感的恰当表达,拍摄画面并录导演负责演员动作情感的恰当表达,拍摄画面并录n n3.3.后期制作后期制作 n n 包括停机后完成该片所必须的一切工作。停机后,工包括停机后完成该片所必须的一切工作。停机后,工作只完成了作只完成了20%2
4、0%,工作样片还需要剪辑,音响效果需要录,工作样片还需要剪辑,音响效果需要录制成声带,所有声带,包括对白、音响效果、音乐、解说制成声带,所有声带,包括对白、音响效果、音乐、解说等要混录合成,字幕需要设计并拍摄,光学效果需要制作,等要混录合成,字幕需要设计并拍摄,光学效果需要制作,底片要按照样片搭配好,最后要送审,并合成拷贝洗印,底片要按照样片搭配好,最后要送审,并合成拷贝洗印,然后发行。然后发行。4.1 概述概述 n n项目进度管理是项目管理的重要组成部分之一,它和项目成本管理、项目质量管理并称为项目管理的“三大管理”。n n项目进度管理,也称为项目时间管理,是指在项目的进展过程中,为了确保项
5、目能够在规定的时间内实现项目的目标,对项目活动进度及日程安排所进行的管理过程。4.1.1项目进度管理的过程项目进度管理的过程 n n对项目开展进度管理就是要在规定的时间内,制对项目开展进度管理就是要在规定的时间内,制定出合理、经济的进度计划,检查实际进度是否定出合理、经济的进度计划,检查实际进度是否与进度计划相一致,若出现偏差,便要及时找出与进度计划相一致,若出现偏差,便要及时找出原因,采取必要的补救措施,如有必要,则还要原因,采取必要的补救措施,如有必要,则还要调整原进度计划,从而保证项目按时完成。调整原进度计划,从而保证项目按时完成。n n需要注意的是,在项目管理的实践中,项目三要需要注意
6、的是,在项目管理的实践中,项目三要素通常是相互影响和相互制约的,甚至有时也无素通常是相互影响和相互制约的,甚至有时也无法区分得很清楚。法区分得很清楚。4.2 项目活动定义项目活动定义 n n项目活动定义:n n项目时间管理的首要基础性工作。是确认和描述项目的特定活动,把项目组成要素加以细分为可管理的更小部分,以便于更好地管理控制。4.2.1项目活动定义的依据项目活动定义的依据 n n(1 1)项目工作分解结构()项目工作分解结构(WBSWBS)n n通过运用项目活动分解方法,可以把一些活动分通过运用项目活动分解方法,可以把一些活动分解成更小、更容易控制的小活动,以便对它们进解成更小、更容易控制
7、的小活动,以便对它们进行更好的管理。行更好的管理。n n(2 2)项目范围定义)项目范围定义n n通过项目范围定义的信息和资料,项目团队可以通过项目范围定义的信息和资料,项目团队可以正确、完整地确定项目所要进行的活动内容,从正确、完整地确定项目所要进行的活动内容,从而不会遗漏一些必须开展的活动,也不会增加一而不会遗漏一些必须开展的活动,也不会增加一些超过项目范围的活动。些超过项目范围的活动。n n(3 3)历史资料)历史资料 历史资料包括本项目前期工作的实际执行情况,也包括项历史资料包括本项目前期工作的实际执行情况,也包括项目组织过去开展的类似项目的例子。这些资料对项目的后目组织过去开展的类似
8、项目的例子。这些资料对项目的后期进展以及今后的项目提供了参考价值。期进展以及今后的项目提供了参考价值。n n(4 4)制约因素)制约因素 制约因素是定义项目活动时必须考虑的关键因素。例如,制约因素是定义项目活动时必须考虑的关键因素。例如,一个新药开发项目会受到缺乏专业人员的限制,所以在定一个新药开发项目会受到缺乏专业人员的限制,所以在定义项目活动时就要对该因素予以考虑。义项目活动时就要对该因素予以考虑。n n(5 5)假设条件)假设条件 在定义项目活动的过程中,必须要考虑一些假设前提,否在定义项目活动的过程中,必须要考虑一些假设前提,否则项目活动的定义就无法进行则项目活动的定义就无法进行。4.
9、2.2项目活动定义的工具和方法 n n(1 1)分解技术)分解技术n n项目分解技术是为了项目更易管理,以项目工作分解项目分解技术是为了项目更易管理,以项目工作分解结构为基础,按照一定的层次结构把项目工作逐步分结构为基础,按照一定的层次结构把项目工作逐步分解为更小的、更易操作的工作单元。这种方法有助于解为更小的、更易操作的工作单元。这种方法有助于找出工作分解结构规定的可交付成果所需完成的所有找出工作分解结构规定的可交付成果所需完成的所有活动,并且可以对这些活动进行更有效的管理。活动,并且可以对这些活动进行更有效的管理。n n(2 2)模板法)模板法n n模板法是使用已经完成的类似项目的活动清单
10、或部分模板法是使用已经完成的类似项目的活动清单或部分活动清单,作为一个新项目活动定义的模板。根据新活动清单,作为一个新项目活动定义的模板。根据新项目的实际情况,在模板上调整项目活动,从而定义项目的实际情况,在模板上调整项目活动,从而定义出新项目的所有活动。在定义项目活动时,它是一种出新项目的所有活动。在定义项目活动时,它是一种简洁、高效的技术简洁、高效的技术。4.2.3项目活动定义的结果 n n(1 1)更新项目工作分解结构)更新项目工作分解结构 对原有的工作分解结构进行更新。同时,也要对其他的对原有的工作分解结构进行更新。同时,也要对其他的相关项目管理文件进行更新。相关项目管理文件进行更新。
11、n n(2 2)活动清单)活动清单 活动清单作为工作分解结构的补充,从而保证项目团队活动清单作为工作分解结构的补充,从而保证项目团队能够全面、正确地理解项目要进行的所有活动。能够全面、正确地理解项目要进行的所有活动。n n(3 3)辅助性说明)辅助性说明 活动定义也会产生一些辅助性的详细资料,它将与具体活动定义也会产生一些辅助性的详细资料,它将与具体活动相关的假设和约束条件形成相应的文件。审查修订依活动相关的假设和约束条件形成相应的文件。审查修订依据资料。据资料。4.3 项目活动排序项目活动排序 对项目活动进行了正确的排序后,才有可能在今后制订对项目活动进行了正确的排序后,才有可能在今后制订出
12、切实的、可行的进度计划。排序可由计算机执行(利用计出切实的、可行的进度计划。排序可由计算机执行(利用计算机软件)或用手工进行。随着项目的进展,手工排序就难算机软件)或用手工进行。随着项目的进展,手工排序就难以满足需要,这时就需要手工排序和计算机排序结合使用。以满足需要,这时就需要手工排序和计算机排序结合使用。4.3.1活动排序的依据 n n(1)成果说明 成果说明描述项目可交付成果的性质和特征,而产品的特性通常会影响到项目活动的排序,所以要根据成果说明对项目活动排序进行审查,以确保活动排序的准确无误。n n(2 2)项目活动之间的关系)项目活动之间的关系 活动之间的关系包括必然的依存关系、组织
13、关系和外部活动之间的关系包括必然的依存关系、组织关系和外部的制约关系。的制约关系。必然的依存关系。必然的依存关系。比如,建造一座楼,需要先打好地基,然后才能进行上比如,建造一座楼,需要先打好地基,然后才能进行上部结构的施工。部结构的施工。组织关系。组织关系。活动的组织关系是指那些无逻辑关系,项目管理人员必须活动的组织关系是指那些无逻辑关系,项目管理人员必须科学、合理地确定项目活动的组织关系。科学、合理地确定项目活动的组织关系。外部制约关系。外部制约关系。项目活动的外部制约关系是指项目活动和非项目活动之项目活动的外部制约关系是指项目活动和非项目活动之间的关系。(如环保评价对项目进度的影响)间的关
14、系。(如环保评价对项目进度的影响)4.3.2项目活动排序的工具和方法项目活动排序的工具和方法 n n(1 1)节点法()节点法(PDMPDM,Precedence Diagramming Precedence Diagramming MethodMethod)n n节点法又称为顺序图法或单代号网络图法,它的特点是用节点法又称为顺序图法或单代号网络图法,它的特点是用节点代表活动,用箭线表示各个活动之间的关系。节点代表活动,用箭线表示各个活动之间的关系。n n活动之间的依赖关系包括四种类型:活动之间的依赖关系包括四种类型:n n结束结束开始:开始:A A活动必须结束,然后活动必须结束,然后B B活
15、动才能开始。活动才能开始。例如,包饺子的时候必须先包好才能开始煮。例如,包饺子的时候必须先包好才能开始煮。n n开始开始:开始开始:B B活动开始前活动开始前A A活动必须开始。例如,对活动必须开始。例如,对于项目管理活动,进度管理活动开始时,费用管理必须开于项目管理活动,进度管理活动开始时,费用管理必须开始,至少要同时开始。始,至少要同时开始。n n结束结束:结束结束:A A活动结束前,活动结束前,B B活动必须结束。例如,活动必须结束。例如,厨房装修时,热水器输水管的安装必须在厨房粉刷完毕之厨房装修时,热水器输水管的安装必须在厨房粉刷完毕之前结束,否则,还得打洞弄坏墙壁。前结束,否则,还得
16、打洞弄坏墙壁。n n开始结束:开始结束:B B活动在活动在A A活动开始之前是不能结束的。活动开始之前是不能结束的。n n在节点图中,结束在节点图中,结束开始型最常用,开始开始型最常用,开始开始型和结束结开始型和结束结束型是最自然的,开束型是最自然的,开始结束型完全是理始结束型完全是理论上的,现实中比较论上的,现实中比较少见。少见。活活动动名称名称紧紧前活前活动动紧紧后活后活动动A AB B、E EB BA AC CC CB BD DD DC CF FE EA AF FF FD D、E En n在绘制节点时,我们要注意以下的规则(该规则对后面的箭线图同样适用):网络图中不能出现无头箭线和双头箭
17、线,只允网络图中不能出现无头箭线和双头箭线,只允许出现单头箭线;许出现单头箭线;网络图中不能有循环回路;网络图中不能有循环回路;网络图中不能出现无节点的箭线;网络图中不能出现无节点的箭线;网络图中只能有一个起始节点和一个终止节点;网络图中只能有一个起始节点和一个终止节点;网络图中的箭线要尽量避免交叉。网络图中的箭线要尽量避免交叉。n n(2)箭线图法(ADM,Arrow Diagramming Method)n n箭线图法又称为双代号网络图法,它用箭线来代表活动,用节点表示活动之间的关系。这种方法虽然没有节点法应用的广泛,但在某些领域也是一种可供选择的方法。下面以上例来说明箭线图的画法。n n
18、在箭线图中,活动是由两个节点中间的箭线来表示的,所以项目的活动可以由两个节点的数字来表示,如活动B可以表示为活动(2,3),活动C可以表示为活动(3,4)。由于活动D和E分别完成于节点6和5,所以用一个虚活动(表示不存在的活动,有助于表示其他活动的关系)把他们连接起来,表示活动F要在D和E完成之后才能进行。n n(3 3)网络模板法)网络模板法n n项目团队可以用一些标准的网络图或者过去完成项目团队可以用一些标准的网络图或者过去完成的项目网络图作为新项目网络图的模板,根据新的项目网络图作为新项目网络图的模板,根据新项目的实际情况来调整这些模板,可以高效、准项目的实际情况来调整这些模板,可以高效
19、、准确地画出新项目的网络图。网络图模板可能包括确地画出新项目的网络图。网络图模板可能包括整个项目的网络或者子网络。子网络对于整个项整个项目的网络或者子网络。子网络对于整个项目网络图的编制是十分有用的,一个项目可能包目网络图的编制是十分有用的,一个项目可能包括若干个相同的或者是相近的部分,它们就可以括若干个相同的或者是相近的部分,它们就可以用类似的子网络加以描述。用类似的子网络加以描述。4.3.3项目活动排序的结果 n n活动相互关系确定的最终结果是要得到一张描述项目各活活动相互关系确定的最终结果是要得到一张描述项目各活动相互关系的项目网络图以及活动的详细关系列表。动相互关系的项目网络图以及活动
20、的详细关系列表。n n(1 1)项目网络图)项目网络图n n项目网络图是表示项目活动之间的逻辑关系和依赖关系的项目网络图是表示项目活动之间的逻辑关系和依赖关系的图形,通常可由计算机或手工绘制,它可以包括整个项目图形,通常可由计算机或手工绘制,它可以包括整个项目的全部细节,也可以只包括项目的主要活动及其主要状况。的全部细节,也可以只包括项目的主要活动及其主要状况。项目网络图还应该附有简要的说明,对任何特别的排序都项目网络图还应该附有简要的说明,对任何特别的排序都应该做详细的说明。应该做详细的说明。n n(2 2)更新后的项目活动清单)更新后的项目活动清单n n在编制项目网络图的过程中,可能会发现
21、需要进行再分解在编制项目网络图的过程中,可能会发现需要进行再分解或重新定义的一些活动,这就要求及时对项目活动清单进或重新定义的一些活动,这就要求及时对项目活动清单进行更新。行更新。4.4 项目活动时间估算项目活动时间估算 n n项目活动时间的估算就是对完成项目的各种活动所需要的项目活动时间的估算就是对完成项目的各种活动所需要的时间做出的估算,对项目的时间进行估算,需要分别估算时间做出的估算,对项目的时间进行估算,需要分别估算项目各个活动所需要的时间,然后根据项目活动的排序来项目各个活动所需要的时间,然后根据项目活动的排序来确定整个项目所需要的时间。若项目的活动时间估算过短,确定整个项目所需要的
22、时间。若项目的活动时间估算过短,则会使项目团队处于被动紧张的状态;若项目活动的时间则会使项目团队处于被动紧张的状态;若项目活动的时间估算过长,则会延迟项目的完成,可能使项目失去大好的估算过长,则会延迟项目的完成,可能使项目失去大好的获利机会。获利机会。n n项目活动时间估算既要考虑活动所消耗的实际工作时间,项目活动时间估算既要考虑活动所消耗的实际工作时间,也要考虑间歇时间。例如,在建设一条高速公路时,铺沥也要考虑间歇时间。例如,在建设一条高速公路时,铺沥青的时间为青的时间为1010天,等待沥青干的时间是天,等待沥青干的时间是2 2天,所以,在估天,所以,在估算该项目铺沥青这一活动的实际估算为算
23、该项目铺沥青这一活动的实际估算为1212天。天。4.4.1项目活动时间估算的依据项目活动时间估算的依据 n n(1 1)资源要求。项目活动的时间取决于资源的数)资源要求。项目活动的时间取决于资源的数量和质量。大多数项目活动的时间将受到分配给量和质量。大多数项目活动的时间将受到分配给该工作的资源数量的影响,比如当人力资源减少该工作的资源数量的影响,比如当人力资源减少一半时,工作的延续时间一般来说将会增加一倍;一半时,工作的延续时间一般来说将会增加一倍;另外,大多数项目活动的时间也受到项目所能够另外,大多数项目活动的时间也受到项目所能够得到的资源质量的影响,比如,对于同一个活动,得到的资源质量的影
24、响,比如,对于同一个活动,高级工人花费的时间肯定比普通工人花费的时间高级工人花费的时间肯定比普通工人花费的时间少。少。n n(2 2)历史资料:许多类似的历史项目的资料对于)历史资料:许多类似的历史项目的资料对于项目工作时间的确定是很有帮助的,这些历史资项目工作时间的确定是很有帮助的,这些历史资料主要来自于:项目档案、项目团队成员的知识、料主要来自于:项目档案、项目团队成员的知识、经验和公用数据库。经验和公用数据库。4.4.2项目活动时间估算的方法项目活动时间估算的方法 n n(1 1)专家判断法。当项目涉及新技术领域或不熟悉的领)专家判断法。当项目涉及新技术领域或不熟悉的领域时,项目管理人员
25、由于不具备专业技能,通常很难做出域时,项目管理人员由于不具备专业技能,通常很难做出正确、合理的时间估算。这就要借助项目管理专家的知识正确、合理的时间估算。这就要借助项目管理专家的知识和经验,对项目活动的时间做出权威的估算。如果找不到和经验,对项目活动的时间做出权威的估算。如果找不到合适的专家,估算结果往往不可靠且具有较大风险。合适的专家,估算结果往往不可靠且具有较大风险。n n(2 2)类推估算。类推估算是将过去类似项目活动的实际)类推估算。类推估算是将过去类似项目活动的实际时间作为估算未来活动时间的基础,通过类比来推测估算时间作为估算未来活动时间的基础,通过类比来推测估算当前项目活动所需的时
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