四川电力诊断报告.pptx

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1、四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司管理体系诊断报告管理体系诊断报告北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司二零零三年十一月二零零三年十一月2/8/20231四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横项目进程项目进程第第1-21-2天天10/20-10/21第第3-93-9天天10/22-10/28第第10-1310-13天天10/29-11/01第第14-2214-22天天11/02-

2、11/10资料搜集资料搜集内部研讨内部研讨项目启动会项目启动会内部研讨内部研讨高层交流高层交流问卷分析问卷分析问题汇总问题汇总诊断报告汇报诊断报告汇报员工访谈：员工访谈：一般员工访谈：52人次；中层访谈：29人次；高层访谈：6人次；回访：回访：33人次共计：共计：120人次人次问卷统计：问卷统计：发放210份，回收178份，有效问卷167份第第2525天天11/13问卷分析问卷分析编写报告编写报告初稿成形初稿成形第第23-2423-24天天11/11-11/12内部研讨内部研讨诊断报告形成报诊断报告形成报告预沟通告预沟通员工访谈员工访谈资料搜集资料搜集内部研讨内部研讨问卷设计问卷设计2/8/2

3、0232四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横目录目录综述战略管理诊断篇组织结构诊断篇机制诊断篇管理基础诊断篇2/8/20233四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横短短二十余年尤其近十年的时间，电力设计短短二十余年尤其近十年的时间，电力设计公司取得公司取得了巨大的发展了巨大的发展销售收入利润资产规模19791983198819891995200120022003领导层构思公司更好的发展蓝图更名为四川电力工业勘察设计院 成立西南电业管理局电

4、力设计院 更名为四川省电力工业局电力设计院 升级为甲级电力勘察设计院 收入:907万利润:109万资产:2214万核心领导超前的意识，使公司的体制改革走在了行业前列，激活了企业活力起步在四川，发展在四川，腾飞在哪里?成立四川省电力局设计处 改制成立四改制成立四川电力设计川电力设计咨询有限责咨询有限责任公司任公司 收入:3079万利润:578万资产:8995万收入:5953万利润:1638万资产:1亿600万数据来源：公司财务报表2/8/20234四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横并得到了员工的普遍认同并得到了员工

5、的普遍认同问：您是否愿意在四川电力设计咨询有限责任公司长期工作？资料来源：员工调查问卷绝大多数员工都表示愿意长期服务于四川电力设计咨询有限责任公司！2/8/20235四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横公司已经由小企业逐步成长为具有一定公司已经由小企业逐步成长为具有一定规模规模并在行业并在行业内具有一定知名度的产权多元化公司内具有一定知名度的产权多元化公司四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司20022002资产、收入与利润情况资产、收入与利

6、润情况资产、收入与利润情况资产、收入与利润情况单位：万元单位：万元106001060059535953163816380 02000200040004000600060008000800010000100001200012000资产资产收入收入利润利润2/8/20236四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横公司自身快速成长以及环境的不断变化对公司的公司自身快速成长以及环境的不断变化对公司的管理提出了新的挑战管理提出了新的挑战规模大小创造力提供清晰的方向内部系统复杂化内部系统复杂化发展团队危机：需要加强领导危机：需要委

7、派代表管理控制危机：需要系统设危机：需要系统设计管理控制体系计管理控制体系危机：需要更新充分分权管理，提高效率创业阶段集体化管理阶段规范化管理阶段精细管理阶段电力体制改革中国加入WTO竞争格局变化2/8/20237四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横研究企业长远发展战略，明确公司未来定位、发展方研究企业长远发展战略，明确公司未来定位、发展方向以及战略目标成为公司当前的重要任务向以及战略目标成为公司当前的重要任务重大变化重大变化由小企业成长为由小企业成长为具有一定具有一定规模的规模的企业企业形成多业务格局形成多业务格

8、局重视市场机会的把握转向重视市场机会的把握转向追求企业持续发展追求企业持续发展必须关注企业长远发展必须关注企业长远发展研究公司未来发展战略研究公司未来发展战略外部环境发生重大变化外部环境发生重大变化2/8/20238四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横内部管理诊断与外部市场研究是战略规划设计与内部内部管理诊断与外部市场研究是战略规划设计与内部管理模式改进的基础与前提管理模式改进的基础与前提外部市场研究内部环境分析利益相关者期望企业战略规划内部管理诊断组织结构设计人力资源管理体系设计财务管理体系设计营销管理体系设计生

9、产运作体系设计研发体系设计2/8/20239四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横从公司实际出发，我们重点在六个方面进行调研诊断从公司实际出发，我们重点在六个方面进行调研诊断战略管理诊断组织结构诊断人力资源管理诊断财务管理诊断营销管理诊断生产运作诊断技术与质量管理诊断企业定位与方向管理基础关键支持性职能主要经营活动核心竞争能力2/8/202310四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横主要问题总结与初步建议主要问题总结与初步建议主要问题主要问

10、题初步建议初步建议战略：战略：公司战略有一定思路，缺乏战略分析与研究，未形成战略规划；业务竞争战略和职能战略缺失；缺乏组织保证战略分析和实施；计划管理薄弱，经营计划缺失进行系统的战略分析，制定近、中期战略规划；进一步明晰、分解战略规划为各业务单元和职能部门的子战略；成立专门岗位进行战略分析与监督实施组织结构：组织结构：组织结构现状不能有效支持现有业务的发展经营、人事和技术管理的部分职能弱化；存在权责不明，职责不清现象管理较为粗放，组织控制偏弱；横向协调不顺畅，组织效率偏低明确核心业务与相关业务，围绕核心业务进行资源整合，调整组织结构，进行工作分析，明确岗位职能，系统编写岗位说明书，明确职责；建

11、立项目运作机制加强计划管理，辅以绩效考核；加强部门间的有效沟通，优化工作流程，以保障组织效率机制：机制：企业的分配机制没有体现和有效地驱动公司战略，以图纸量确定工时的分配机制导致组织目标与个人目标的偏离；职能部门分配出现平均主义、大锅饭倾向；薪酬没有与市场接轨；公司现有的激励手段单一、激励不及时，激励效果不明显，物质激励边际效益递减；职位管理不规范，岗位的调整和职务升迁有一定随意性，缺乏淘汰机制进行岗位测评，体现岗位价值，解决内部不公，打破职能部门大锅饭、平均主义，实行项目分配机制；完善物质激励的同时加强精神、文化和生涯的激励效果；引入淘汰机制管理：管理：公司还停留在经验管理的基础上，规范化管

12、理明显不足；人力资源管理缺乏系统思考，缺乏人才规划，考核随意性大；市场能力与意识有待加强；财务职能仅仅体现在记账与出纳职能上，部分财务管理制度缺失，尚待健全；项目核算缺乏；缺乏全面的预算管理；质量管理体系相对完善，但执行效果有待改进；对技术进步的人力、物力和财力投入力度不够；物资管理不规范以人力资源管理为突破口，强化规范管理，系统设计人力资源管理体系，完善绩效管理并发挥作用，加强市场人员市场意识和能力的培养；实行全面预算管理，加强项目成本核算与考核；加强技术投入，增设物资管理岗，规范物资管理2/8/202311四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段

13、汇报ALLPKU北大纵横北大纵横四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司管理体系诊断报告系列之一管理体系诊断报告系列之一-战略管理诊断篇战略管理诊断篇2/8/202312四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横从组织效用的发挥来分析，战略是组织前进的指明灯从组织效用的发挥来分析，战略是组织前进的指明灯战略战略人力资人力资源管理源管理技术管技术管理理营销管营销管理理财务管财务管理理运作管运作管理理发展战略是组织在资源稀缺条件下的行动方向选择宏伟的远景目标是为了宏伟的远景目标是为了对组织提出挑战，使之不满足

14、于现状，从而确保不断的发展鼓舞凝聚人心，吸引人才，使员工觉得前景广阔创造大量的创新机会，为员工提供发展的平台形成以业绩为主导的企业文化大家为了共同的理想而奋斗提升在外界的地位2/8/202313四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横总体来讲，公司的战略管理滞后于行业内其他一些设总体来讲，公司的战略管理滞后于行业内其他一些设计院计院访谈发现：访谈发现：我们公司上下对公司的发展未达成共识，如何凝聚力量，上一台阶？尽快达成共识是关键！企企业宗旨宗旨:创造精品、追求卓越创造精品工程、占领勘测设计市场；追求卓越设计，赢得自身发

15、展战略目略目标:国际型工程公司实现可持续发展，必须与国际接轨，必须走国际型工程公司之路发展思路展思路:依托科技，立体开拓，多元发展科技是第一生产力。坚持科技兴院，提高我院的综合实力和市场竞争能力，全方位开拓市场，向非电力产业拓展，把科技成果转化为产品，实现多元化发展。您了解公司现在的战略吗？您了解公司现在的战略吗？行业内其他公司战略意图明显：西南院举例：2/8/202314四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横战略管理包括战略分析、战略决策、战略实施与控制三战略管理包括战略分析、战略决策、战略实施与控制三部分活动，是

16、企业对整体发展进行动态循环管理的过程部分活动，是企业对整体发展进行动态循环管理的过程利益相关者分析公司战略业务竞争战略年度经营目标相关政策措施结构控制评价战略分析战略分析战略决策战略决策战略实施与控制战略实施与控制职能战略外部环境分析资源与能力分析2/8/202315四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横就战略而言，目前公司战略仅有一定的思路，但尚未形就战略而言，目前公司战略仅有一定的思路，但尚未形成战略规划成战略规划职能战略职能战略职能战略职能战略业务竞争战略业务竞争战略业务竞争战略业务竞争战略公司战略公司战略公司

17、战略公司战略企业战略层次企业战略层次做什么？做什么？企业愿景：业务范围战略目标战略重点业务之间战略协同公司未来业务范围不明确没有明确的长远发展目标公司未来业务重心不明确各业务之间缺乏战略协同2/8/202316四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横当前，内外部环境的变化要求公司应当将关注的重点从当前，内外部环境的变化要求公司应当将关注的重点从捕捉市场机会捕捉市场机会转向内部资源能力的培育上来转向内部资源能力的培育上来阶段一阶段一阶段二阶段二阶段三阶段三把握市场机会，满足客户需求，借助省电力公司保护迅速抢占市场份额电力

18、需求旺盛，业主扩大生产规模电力体制改革、WTO以及外部市场的变化对电力设计业务的影响很大培养企业的竞争能力十分关键技术水平、市场营销能力和项目管理能力是企业需要培养的核心竞争能力依靠核心竞争能力取得竞争优势，企业取得生存与发展市场萧条时有较强的生存能力需求旺盛时企业竞争能力强，市场反应速度快，能够实现快速持续发展捕捉市场机会培育能力培育能力持续发展2/8/202317四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横由于缺乏战略规划，无法培育企业的核心竞争能力，由于缺乏战略规划，无法培育企业的核心竞争能力，对企业长远发展不利对企

19、业长远发展不利电力市场需求旺盛，为企业带来了大量现金流繁忙的业务掩盖了许多问题缺乏市场分析研究，对业务成功关键因素认识不够企业着眼于市场机会内部管理相对薄弱，未围绕核心竞争能力的培养展开工作忽视核心竞争能力的培养忽视核心竞争能力的培养2/8/202318四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横送变电、系统和发电等业务的竞争战略还未形成送变电、系统和发电等业务的竞争战略还未形成职能战略职能战略职能战略职能战略业务竞争战略业务竞争战略业务竞争战略业务竞争战略公司战略公司战略公司战略公司战略企业战略层次企业战略层次如何做？如

20、何做？何时竞争何时竞争如何竞争如何竞争何处竞争何处竞争市场定位与发展目标不明确未抓住竞争的关键因素缺乏有效的竞争策略未重视核心竞争能力的培养业务运作缺乏系统筹划安排2/8/202319四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横导致公司无法合理配置有限的资源，选择竞争领域以确导致公司无法合理配置有限的资源，选择竞争领域以确定公司的地位，并获得竞争优势定公司的地位，并获得竞争优势C哪些是我们必须确保的客户、业务和领域？C资源有限，哪些业务该获得优先权？C为哪些业务服务？如何更好地服务？导致的困惑导致的困惑投入发展择优重点发展

21、区别对待择优重点发展区别对待利用退出区别对待利用退出利用退出行业吸引力强中弱竞争实力高 中 低行业吸引力竞争能力矩阵（GE矩阵）2/8/202320四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横相关职能缺乏战略性思考，对业务发展的支持乏力相关职能缺乏战略性思考，对业务发展的支持乏力职能战略职能战略职能战略职能战略业务竞争战略业务竞争战略业务竞争战略业务竞争战略公司战略公司战略公司战略公司战略企业战略层次企业战略层次如何支持？如何支持？人力资源支持财务支持技术支持生产运作支持市场营销支持公司职能部门一方面职能缺失，另一方面沉溺

22、于事务性工作之中，未围绕提高业务竞争力展开工作，对业务发展的支持乏力2/8/202321四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横尤其是人才战略的缺失，使公司现有的人力资源无法支尤其是人才战略的缺失，使公司现有的人力资源无法支持公司的战略式发展持公司的战略式发展人力资源战略管理外部资源利用知识管理企业的顾问HRM：卓越绩效中心：卓越绩效中心HRM：事务处理中心事务处理中心HRM：公司业务伙伴公司业务伙伴事务处理级别管理工资管理招聘与甄选招聘与甄选培训与开发总体报酬规划绩效评价方案职业生涯管理公司未来需要什么人？公司未来需

23、要什么人？多少人？如何吸引、保多少人？如何吸引、保留和发展？留和发展？缺乏人才战略使人力缺乏人才战略使人力资源管理失去了方向资源管理失去了方向公司所在位置2/8/202322四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横缺乏战略分析研究是电力设计公司战略不明确的主要缺乏战略分析研究是电力设计公司战略不明确的主要原因原因公司现状公司现状战略制定还停留在领导层的经验与直觉判断上领导层被日常性事务拖累无具体的岗位或部门进行战略研究和分析无清晰、详尽的战略方案无战略实施计划战略分析战略分析外部环境分析内部环境分析宏观环境分析行业环境

24、分析竞争对手分析内部资源分析战略能力分析核心能力分析缺乏战略分析！2/8/202323四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横科学的战略制定不仅要靠领导人的个人预见和决科学的战略制定不仅要靠领导人的个人预见和决断，更需要有效的决策支持系统断，更需要有效的决策支持系统使命陈述建立长期目标制定和评价备选战略制定政策、年度目标配置资源内部分析政治、经济、社会、技术政治、经济、社会、技术行业竞争分析行业竞争分析机会、威胁分析机会、威胁分析企业的优势、劣势分析企业的优势、劣势分析核心能力评价核心能力评价反馈战略制定战略实施战略评

25、价确定战略业绩评价外部分析2/8/202324四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横公司目前没有一个部门来承担战略制定的具体工公司目前没有一个部门来承担战略制定的具体工作，使战略只停留在高层领导的思路上作，使战略只停留在高层领导的思路上？职能部门与生产部门讨论各部门配合提供相应材料，参与论证理解思路，组织调查公司总经理提出构想提出具体战略设想组织论证，提交建议报告确定战略目标提出战略规划思路提出战略实施步骤资源配置、业务发展规划建议方案确定具体规划方案各项规划方案，作为年度计划基础资源预测、业务发展预测战略规划过程公

26、司领导班子公司没有专门的人从事战略研究与制定！高层领导又陷于日常业务和事务的处理。组织缺失，流程断口2/8/202325四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横战略实施：战略目标的不明确导致公司战略实施：战略目标的不明确导致公司工作目标失去工作目标失去基准点，目标管理体系也必然无法建立基准点，目标管理体系也必然无法建立财务财务我们应向股东们展示什么？学习与成长学习与成长如何保持和提高能力?客户客户为客户带来什么?内部经营过程内部经营过程哪些关键业务我们应该建立优势?目标目标近期财务指标相对比较重视，但计划制订比较随意，

27、执行约束不强对不同业务的资源配置建立在短期财务指标基础上以满足客户目前需要为要求客户的合同成为追求的最终目标目标和计划不明确2/8/202326四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横实施战略时，应采用目标管理的方法，将战略目实施战略时，应采用目标管理的方法，将战略目标层层分解得以落实标层层分解得以落实目标管理的具体步骤：目标管理的具体步骤：制定组织的整体目标和战略在部门之间分配主要的目标各单位管理者和其上级一起设定本部门的目标部门所有成员参与设定自己的目标管理者和下级共同协商如何实现目标的行动计划实施行动计划定期检查

28、目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈基于绩效的奖励，促进目标的实现2/8/202327四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横公司当前的管理公司当前的管理基础不基础不足以支持企业未来发展战足以支持企业未来发展战略的实施与控制略的实施与控制问题描述问题描述无战略目标公司无整体计划有生产计划无考核监督 人力资源管理还停留在传统的人事管理阶段 财务重核算轻管理 制度化严重缺失，凭个人能力办事 v管理系统不健全纵向条块分割严重 横向的沟通与协调困难 部门本位主义严重v内部管理不协调突出问题突出问题战略实施控制要求战略实施控制

29、要求v根据战略目标层层分解，制定相应的工作计划，并建立监督考核机制以保证战略目标的实现v建立或规范公司的各项管理系统，使之与战略实施要求一致v协调与处理战略实施过程中的各类活动以及活动之间的冲突和矛盾v目标管理体系不完善2/8/202328四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横计划管理是企业战略实施与控制的重要手段计划管理是企业战略实施与控制的重要手段根据执行情况定期进行调整以战略为依据以市场为起点自下而上编制自上而下分解公司组织部门分解落实部门具体组织实施定期进行反馈定期分析评估定期考核激励PDCA动态循环2/8/

30、202329四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横计划可分为三个层次，递进式帮助组织实现战略目标计划可分为三个层次，递进式帮助组织实现战略目标计划类别计划类别定义定义涉及范围涉及范围计划时间计划时间作用作用战略计划（战略规划）关系企业全局的、为企业设立总体目标、方向，确立企业地位的规划全局性的，涉及企业的内外部计划期间长，通常为5年以上；企业在形成期和成长期计划期限较短，通常为3-5年。明确企业发展的方向经营计划从企业目前面对的环境和拥有的资源出发，规定对战略计划的落实措施侧重关注本企业内部经营通常为1-5年；企业在

31、形成期和成长期计划期限较短，通常为13年。明确和分解战略计划，使之能贯彻执行作业计划企业内部各部门为实现经营计划而规定的实施细节企业内部的各个部门不超过1年明晰各部门任务、职责2/8/202330四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横但目前公司的计划管理职能比较薄弱但目前公司的计划管理职能比较薄弱计划类别计划类别有无部有无部门负责门负责是否制定是否制定是否执行是否执行有无有无考核考核有无有无反馈反馈战略计划无否经营计划无否作业计划年度无否否季度各部门仅有市场部有生产计划，专业科室没有配套计划，其他计划缺失。执行无少月

32、度各部门每月召开生产调度会执行无有已经制定的计划时有改变，计划的刚性不够。不能让每位执行人都清楚了解的计划，难以被正确执行，达不到计划的预期效果对计划的执行情况没有进行有效的考核、奖惩，难以引导员工有效地执行计划对计划执行情况反馈少（尤其是过程反馈），难以及时纠正不利行为公司没有年度综合计划和财务预算，无法统筹安排资金，调配资源，无法对各部门的业务计划进行综合汇总平衡，提供财务协调和支持，缺少部门间的沟通、配合。2/8/202331四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横战略管理问题小结战略管理问题小结C公司对未来的发

33、展有一定的思路，但并没有进行明确的战略论证和定位，且没有形成战略规划；由于对目标的模糊，使得各部门或公司在发展上存在短期行为，不利于公司的长期发展。C对各业务（发电业务尤为突出）定位未达成共识，导致公司资源无法整体协调配置，未能形成保证企业可持续发展的业务布局。C一是经营在整体上缺乏长远规划，一定程度上不能支持公司的业务定位；二是没有制定人才战略以支持公司业务战略。C缺乏组织保证对战略的分析与具体制定，同时更缺乏对战略目标的分解和实施监督。2/8/202332四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横战略制定流程战略制定

34、流程业务组合外部研究外部研究战略建议战略建议人力资源、技术资源、财物资源、物资资源、隐性资源、市场资源公司研究公司研究最佳实践的借鉴最佳实践的借鉴使命/远景/目标分析资源评价竞争者组织战略使命/远景/目标人才战略业务战略PEST分析模型六种力量模型竞争对手分析模型宏观行业价值链分析雷达图分析法战略要素评价矩阵法SWOT分析法2/8/202333四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横为了实现企业长期发展，确立相应的三层面业务为了实现企业长期发展，确立相应的三层面业务成长阶梯成长阶梯第一层面核心业务第二层面发展新业务第三

35、层面开创未来事业机会时间(年)制定可行性方案的最佳途径是什么？我们将如何安排有限的资源？我们应该进入/扩张哪些新业务？我们什么时候进入或加速扩张选定的业务？拓展和守卫公司现有核心业务利润2/8/202334四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横明确每一项业务的竞争战略明确每一项业务的竞争战略如何竞争如何竞争在时在时间上间上如何如何把握把握在哪里竞争在哪里竞争在哪里竞争：在哪里竞争：行业区域市场如何竞争：如何竞争：业务组合竞争要素核心能力控制手段经营环境在时间上如何把握：在时间上如何把握：战略的时间展开2/8/2023

36、35四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横为配合公司业务战略，制定相应的人才战略与完为配合公司业务战略，制定相应的人才战略与完善人力资源管理体系善人力资源管理体系为各岗位设计清晰的职责目标，确保人力资源的发展与公司的发展相配合。有清晰的选拔与招聘计划和流程，确保各部门的合作，以吸引发掘和招聘到所需人才。公平，公开，公正的定岗系统。该系统包括提升，淘汰与轮换三种相互影响的机制。三者并重可提高员工的整体水平。全面评估，挑选出高素质的人才，并为奖励/惩罚提供主要事实依据。各级领导应帮助下属定出个人发展和培训计划。在充分发挥

37、其潜力的条件下，为他们提供有针对性的工作实践机会和培训可能。人才选拔与人才选拔与招聘招聘人员人员配置配置人员人员发展发展绩效评估绩效评估与报酬与报酬组织及岗位组织及岗位设计设计2/8/202336四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横制定符合公司实际的近、中期战略目标制定符合公司实际的近、中期战略目标战略达成共识；主流文化形成；人才梯队雏形；人力资源管理体系建立核心能力形成；开拓国内其他市场；精英人才培养机制成熟；总承包项目年数量X个；在国内初具影响；精英人才输出；送变电技术达国内一流；工程公司架构完成。非财务目标2

38、003年年2013年年2008年年收入结构财务目标ROE利润送变电？%发电？%系统？%其它？%X亿元送变电？%发电？%系统？%其它？%X亿元送变电？%发电？%系统？%其它？%X亿元举例：举例：举例：2/8/202337四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横建议成立战略发展部落实战略的实施跟踪与战略建议成立战略发展部落实战略的实施跟踪与战略调整调整搜集、分析有关宏观环境、行业动态、市场动态和竞争对手、技术发展动态等方面的信息，预测电力设计行业发展方向，拟制公司中、长期发展规划；在公司战略发展规划指导下，探索有助于公司发

39、展的新领域、新项目，进行投资可行性分析；负责公司法律事务、无形资产管理；为公司的经营管理和决策提供法律意见；参与公司重大经济合同的谈判、起草、签约和验收；重大合同的审查；协助公司进行“普法”工作；组织各种与公司业务发展和内部管理相关的课题研究；编制公司中长期经营计划与年度经营计划，统计企业计划的完成情况；编制和制定公司的整体统计的管理制度；定期编制和发布本单位的统计信息；对本单位的统计资料进行研究和分析，为项目研究和高层领导决策提供依据；2/8/202338四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横四川电力设计咨询有限责

40、任公司四川电力设计咨询有限责任公司管理体系诊断报告系列之二管理体系诊断报告系列之二-组织结构诊断篇组织结构诊断篇2/8/202339四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横目录目录组织结构的发展与现状组织结构分析项目分析组织结构诊断小结2/8/202340四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横组织结构的发展组织结构的发展资料来源：院志、公司内部资料1983198419981999发展2003建立以生产为核心的组织结构历程形成符合现代企业管理制

41、度的公司治理结构2001年8月改制为四川电力设计咨询有限责任公司成立西南电业管理局电力设计院逐步转移为以经营为核心的组织结构第一阶段企业组建期阶段第二阶段企业建设期第三阶段企业经营期第四阶段企业变革期2/8/202341四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横组织结构的现状及人员配备组织结构的现状及人员配备总经理工作部6人副总经理3人总经理董事会监事会在岗员工共226人总（副总）工程师3人党委副书记1人电网设计工程部44人勘测工程部33人技术质保部3人财务部5人信息中心13人人力资源部3人市场部（采购部）7人项目管理部

42、6人发变电设计工程部91人汽车服务部8人2/8/202342四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横组织结构中的四大功能模块组成了公司整体目标的组织结构中的四大功能模块组成了公司整体目标的实现平台实现平台总经理工作部经营层董事会监事会电网设计工程部勘测工程部技术质保部财务部信息中心人力资源部市场部（采购部）项目管理部发变电设计工程部汽车服务部公司治理结构模块职能部门模块经营模块生产模块2/8/202343四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横

43、目录目录组织结构的发展与现状组织结构分析项目分析组织结构诊断小结2/8/202344四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横对组织结构的分析包括了以下几个方面，加强公司对组织结构的分析包括了以下几个方面，加强公司竞争能力的需求对组织结构提出了要求竞争能力的需求对组织结构提出了要求组织结构的设置与运转状态应适合发展战略和业务布局 组织系统部门的设立不仅要适合业务发展，还须明确部门之间的职能关系职能健全、职责清晰、职权匹配保障履行职责的工作流程 职能分析职能部门在各业务单元的运作中所体现的职能是否充分各业务单元之间的横向协

44、调关系 管理体系健全的计划、绩效考核、信息反馈、审计等监督约束机制 组织控制标准化、规范化的管理流程是组织架构有效运作的保证有效的组织沟通与发展战略相匹配的企业文化 组织效率2/8/202345四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横公司组织结构设计的基本原则是以项目为导向，建公司组织结构设计的基本原则是以项目为导向，建立高效运作功能的规范化、专业化组织体系立高效运作功能的规范化、专业化组织体系与战略相匹配培与战略相匹配培育资源能力育资源能力培育项目管理能力与组织能力，建立高效率的项目运作机制，服务于企业的战略定位项目

45、管理：完善职能，合理分工，强化功能组织能力：横向职能合理划分、纵向职能清晰定位，规范流程发挥协同效益发挥协同效益激发个人潜力激发个人潜力以项目为导向，横向整合，发挥整体协同作战实力重新审视业绩考评和奖励制度，明确项目团队之间、各部门之间的角色和评价程序，建立目标统一而不是互相冲突的考核体系建立技术、项目管理、行政等多职系通道，鼓励多方向发展面向市场面向市场聚焦于客户满意的真正驱动因素建立市场快速反应机制，高效运作平衡项目运作平衡项目运作和专业化发展和专业化发展兼顾技术开发职能与技术应用职能为顾客创造价值这两方面的需要平稳过渡平稳过渡组织设计应该尽量避免调整的负面影响和引起大的震动2/8/202

46、346四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横组织结构应该协调于公司的发展战略，但是公司的组织结构应该协调于公司的发展战略，但是公司的组织现状在一定程度上与战略脱节组织现状在一定程度上与战略脱节战略举措战略举措成功要素成功要素组织要素组织要素组织现状组织现状加强设计业务人力资源有竞争力的技术优势与有效的技术管理达到国内/国际标准的质量管理体系有效的成本控制保障组织高效运转的管理人才和技术人才高效、精简的生产机构及业务流程质量管理体系技术管理体系缺乏系统引进与培养人才的机制缺乏人力资源统一协调与调配的机制生产经营单位相对

47、独立、资源分散，相互协调困难以设计为龙头的一体化发展人力资源高效的项目管理融资能力与资本运作深度挖掘客户与设计相关的需求加强与主要业务之间的协调配合以项目（工程）为业务单元的高度独立的管理体制吸引及培养人才新业务与公司设计业务之间的协调系统的营销组织系统的项目预算与成本控制体系新业务发展的主体总承包业务规模小，市场不完善缺乏专业的项目管理人才缺乏系统的招投标管理组织与制度各生产单位，相互独立、缺乏系统管理缺乏项目预算与成本控制机制与流程保障2/8/202347四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横各种征兆表明公司的组

48、织结构需要变革各种征兆表明公司的组织结构需要变革 组织结构需要变革的征兆有：q（1）组织机构本身病症的显露，如决策迟缓，指挥不灵，信息交流不畅，机构臃肿，职责重叠或缺失，管理幅度过大，扯皮增多，人事纠纷协调增多，管理效率下降等。q（2）职工士气低落，不满情绪增加，如工作效率下降，员工旷工率，病、事假率增加等。q（3）企业生产经营缺乏创新，如企业缺乏新的战略和适应性措施，缺乏新的产品和技术更新，没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等。一般来说，企业中的组织变革是一项“软任务”，即有时候组织结构不改变，企业仿佛也能运转下去，但如果要等到企业无法运转时再进行组织结构的变革就为时已晚了。因此，企

49、业管理者必须抓住组织变革的征兆，及时进行组织变革。当公司出现以上征兆时，应及时进行组织变革。2/8/202348四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横建立符合公司发展需要的组织结构是公司最迫切需建立符合公司发展需要的组织结构是公司最迫切需要解决的问题之一要解决的问题之一问题：您认为本公司目前需要迫切解决的问题是？2/8/202349四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横市场环境和战略定位发生了转变，但是公司的组织市场环境和战略定位发生了转变

50、，但是公司的组织构架仍基本延续以前的职能模式构架仍基本延续以前的职能模式问题：你认为本公司组织结构方面存在的主要问题是什么？2/8/202350四川电力设计咨询有限责任公司四川电力设计咨询有限责任公司项目第二阶段汇报项目第二阶段汇报ALLPKU北大纵横北大纵横表现一：公司存在严重的工期延误现象表现一：公司存在严重的工期延误现象原则：本表依据四川电力设计咨询有限责任公司生产调度会议纪要统计，统计时间按计划时间于当月完成或阶段完成的项目统计，统计范围只包括有明确计划完成时间和明确的完成进度项目，对于有计划但在完成情况中未注明的项目按延误计算。说明：说明：说明：说明：由于本表统计时间间隔为月，同时当