2022技术服务合同_技术服务合同五.docx
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1、2022技术服务合同_技术服务合同五 技术服务合同由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“技术服务合同五”。 技 术 服 务 合 同 甲方:晋城市巨能电网工程有限公司 乙方:太原鼎向科技有限公司 一、总则 为了确保甲方沁水城东110kV变电站调度数据网系统稳定、牢靠的运行,甲方选择乙方担当甲方的调度数据网系统的安调及维护服务。乙方保证以高素养的技术人员、快捷的响应向甲方供应优质牢靠的服务。服务内容包括系统软件和硬件调试服务和维护服务:帮助甲方进行系统管理、软硬件升级并供应相应技术询问。 二、系统调试范围 对调度数据网系统进行站端单机测试、单机调试,通道测试、电路倒接及系统联调
2、 1)站端设备检测运行调试; 2)调试站端主要设备和外围设备; 3)测试全部连接接口、E1通道; 4)配置主站、站端基础数据和业务数据; 5)进行系统联调。 三、系统维护的范围 系统维护主要分为两部分: 系统故障响应及培训技术询问服务。 针对甲方业务系统的维护,乙方供应的技术支持服务包括:系统硬件、软件系统、供应相应的培训和技术询问。 A、系统硬件 乙方维护服务对象为调度数据网络系统,需严格执行年度维护工作。乙方通过预防性检查对系统硬件进行检测和诊断,对系统中潜在的硬件故障实行预防措施。 6)系统检测运行诊断; 7)检查主要设备备件运行和外围设备运行状况; 8)检查全部连接接口、Cable电源
3、稳定性等可能简单导致设备出现问题的敏感备件; 9)检查系统Error Log File,和清理Error Log File; 10)帮助用户机房技术人员,解决和分析设备运行中出现未解决问题。 为了确保甲方的系统能在维护期内24小时正常运行,乙方将针对甲方系统成立维护小组,由一名工程师负责组织和协调甲方的系统维护工作,这名工程师将保证在724小时内能全天候答复用户提问,对于甲方软件系统发生的一切问题,这名工程师都将负责支配有效的维护工作。 B、系统培训和技术询问 依据甲方要求,乙方供应有关调度数据网系统运用、维护等方面的培训和技术询问。 C、技术力气 雄厚的技术力气,为优质服务供应了牢靠的技术保
4、证。我公司现拥有专职的工程师5名。 D、热线电话 乙方7日内供应724小时服务热线电话,在甲方发觉系统故障或遇到难以解决的疑难问题时赐予马上响应。 乙方服务热线电话: 在非工作时间可干脆拔打服务工程师的移动电话。 四、系统服务费用 E、系统服务费用 依据甲方调度数据网络系统要求的服务范围,技术服务费为,30000元(人民币大写:叁万元整) F、结算方式 在合同签订后十天内,甲方付乙方全款。 五、双方的义务 G、甲方义务: 1)在系统服务期限内,甲方有义务帮助乙方进行系统维护和故障解决。当主系统发生故障时,甲方应刚好向乙方报告与故障相关的信息,以便乙方刚好分析故障缘由,实行刚好的应对策略。 2)
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- 2022 技术服务 合同
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