20xx房地产销售的述职报告.docx

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1、20xx房地产销售的述职报告20xx房地产销售的述职报告1尊敬的领导：您好！20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是 感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮助 和鼓舞，感谢我在沮丧时鼓舞我给我打气的同事们，感谢信逸和给我 这个上升的机会。来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产 销售经理的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很 多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地 产销售中的乐趣。我愿意仔细执行公司下达的销售政策，并和其他销 售员一道努力拼搏，乐观开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时， 也提出了自己对

2、销售的观点。作为房地产销售经理，配合公司做好日常管理工作，是销售人员 和总监之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时丁 也负责日常销售统计工作等，主要工作述职如下：一、协助总监做好日常的管理工作（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。下，劳命伤财.，容错率也极低。我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供 给详尽的数据，帮助销售治理的判定和调剂。同时.，应当配备相应的 治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅能 极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期 项目资源共享，有利于发掘老客户资源。（二）销售团队

3、的精简化随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制峰达 到了 X人。而我们平均每月X万的销售额是否与这样的团队相适应呢? 从销售成本方面考虑，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要 有效整合。（三）销售产品改良化公司15期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品 尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就必须进行产品 改良，或采纳一些有效的促销手段。具体有：（1） xx街1122号小户型：x套，平均每套x多平方米，x多 万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔 墙，无法销售。（2）公司x层主楼住宅：x套，平均每套x多平方米，x多万元 销售额。目前问题

4、是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高， 无法销售。（3） 一期建材大市场主楼门面：1套，x平方米，x多万元销售 额。目前问题是单套门面总价达到X多万，这样的客户群极少，己待 售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外 招租，以租带售。（4） x园复式楼：x套，平均每套x多平方米，x多万元销售额。 目前问题是面积过大，销售部建议将其改革为：露台复式楼或改为两 层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此20xx年一直没 进行改革。假如计划通过，20xx年进行销售，则需加快改革进度。以上是我对20xx年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑 衅，我会更加努力的投入到工作中

5、，更好的负起自身的职责，加强理 论学习，勇于实践，使自己的业务程度，治理程度全面进步，为公司 进展奉献自身全部的能量。用进展、用效益往返报公司，实现自身的 人生价值。谢谢大家！此致敬礼！述职人：XXX20xx年x月x日20xx房地产销售的述职报告4各位领导、各位同事：大家好！我是来自富甲天下福郡项目的置业顾问，我叫王丹。很荣幸能有 一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程。我是20xx年x月21日进入到颐司的，到现在已经300天了，时 间过的真快。回顾这近10个月的工作经历，作为颐司的一名员工， 我深深感到受到我们颐司蓬勃进展的朝气和拼搏精神。还记得刚进入 到福郡项目的时候自己在这还是一个

6、新人，从沙盘说辞到户型到整套 销售流程都是重新学习整理一遍。经过经理和同事们的帮助，终于让 自己在各个方面有了一定的进步。刚开始工作的两个月其实自身是特 别的不适应，从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同。 突然找不到方向感了，后来在王楠总的启发和经理的鼓舞下终于有所 突破，找到了方法知道应该怎样去做才是正确的。也让我的日常工作 渐渐步入正轨。一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务，但是由于当时开 发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功，导致很多已购房的业主情 绪特别激动，并且做了很多的过激行为。以至于对销售员的情绪都有 很大的影响。毛总亲自到售楼处来给予我们问候，和安慰。心理即感

7、激又温暖，有这样的一位好的领导人我坚信，以后一定会非常的美妙， 问题都可以解决，所以我们不会放弃。大家在王楠总和经理的带领下 努力前行，我们的业绩不是最好的但是大家都在努力迎头追赶。到了 第二个季度的时候大家终于摆脱了环境的影响，可以正常接待客户了, 大家很兴奋，都在互相扶持，努力拼搏着。6月份我留守在售楼处帮 助其他伙伴们办理剩余客户的其他手续。一干就是一个月，说实话真 的很累，每一天一个人要干好几个人的活，有时客户到售楼处不明分 说的就是对我一顿吼，那时心理是满心的委屈，有些坚持不住了。但 是我一想到领导给予我的信任，伙伴们寄予我的期望，我必须要坚持 住。每当受委屈累的时候我都会想起我们颐

8、司的九大精神，有一句话 说的特别好，凡事的发生必有其因果，必有助于我。人都是要在不同 环境，不同的事情中不断的磨练自己才能成长。这是对于我的一次锻 炼的机会，我得好好把握让自己快速的成长起来。20xx年9月21日到12月个人销售3套，20xx年1月到7月份 个人销售洋房13套，共计：16套。总销售额10291581元，回款： 7619136元。我知道这还远远不够，以后要更加的努力才行。那天王 楠总找到我说由于你的表现公司毛总决定给予你提升的机会。我内心 特别的激动，我特别感谢王楠总在我来的这段时间每当我迷茫的时候, 她都在她繁忙的工作中抽出时间来帮助和开导我，让我很快能摆脱烦 恼，努力工作。也

9、特别感谢毛总能给予我这次能够提升的机会，在以 后的工作中除了把成交客户的催款和善后工作做好，还要协助好高经 理工作，把前台管理好，以下是我的工作方案。1、严格遵守并执行公司各项规章制度，起到以身作则的带头作 用。2、协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表。3、自觉遵守作息时间，协助经理搞好考勤，考核制度，严禁迟 到，早退现象发生。4、严格要求销售人员的仪态，仪表，言谈，举止，热情礼貌对 待客户，提高服务质量，树立公司形象。5、爱惜公物，带头做好售楼处前台的清洁和整理工作。6、统计日常的来电来访量，晚会分析当天接待客户情况，找出客户问题所在并解决，尽可能促进成交。7、培育集体协作精神和工作默契

10、，其他销售员接待客户时应积 主动给予配合，对于不能成交的原因，进行分析，总结，及时的给予 配合，把握机会达成成交。8、对于新加入的成员准备项目资料，给予培训，考核，考核合 格者正式上岗接待客户。9、对于已成交的客户要跟踪客户的补定，首付，签合同，帮助 客户办理好贷款以及进户的相关手续。10、要了解周边竞品项目的情况，信息随时更新，让销售人员掌 握。销售主管的责任是要起到带头作用，要多配合经理和公司的安排 工作，要团结销售人员，要有凝聚力，执行力，创新力，组织能力和 指挥能力，从今天开始要更严格的要求自己，仔细做好本职工作，努 力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。我的成长离不开领导的帮 助和同

11、事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得 更好的业绩，不断的提高自我。销售主管是一段新的工作历程，是一个新的平台。充满了全新的 机遇和挑战，坚持与努力会让我学习到更多专业技能。我会充满责任 感的去工作，怀着感恩的心去面对接下来的日常生活。无论是从工作 方面，还是为人处事，都将学习的更加成熟。最后我想说作为颐司的一名员工我感到无比的骄傲和自豪。20xx房地产销售的述职报告5尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：时近年末，不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从 参加工作，来到xx公司，来到现在的这个销售部，加入我们这个有 着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时

12、间放 在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿 佛是在眨眼间变消逝而过。以下就是本人的20xx年年度述职报告：六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言 是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直 藏到大学毕、也，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很 现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所进展的机会。我怀揣着 一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了 xx公司。 认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业 顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这 几年经济增长的重要指标之一，它占有

13、很大的份额，同时也带动了这 几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导 和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，逐渐 成长。让我对于工作有了一个很美妙的认识一一原来，和你一起工作 的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。 相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作, 爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分 幸运的一件事情。从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房 顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到 访客户，派单，安排

14、行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅 是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。因为那时咱们的案场 制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种 无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然 不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的 是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看 法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和XXX 一起下乡做宣传，跟着宣传车满 县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况，客 源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让 我能有更多的了解对于

15、县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结 底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。只有沟通到位了， 交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的 接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每 次都装扮的像是去旅行似的，因为开心啊，机会难得啊。九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，这次能够成 为参加者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展 会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个 与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些对比中 去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与 认识，这又是一次成

16、长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴 奋了一个星期。十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经 历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人 也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心 去交换，不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的 话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受, 而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现 在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速进展的 社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否 一颗想要被这个团体所接纳的心。十一月我正式上岗了，

17、从开始到十二月底共接待了 15组客户， 虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀 约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像 面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神 的沟通的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克 服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。以上是我20xx年入职以来的一个工作述职报告，话说质变的产 生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了许多，却依旧保持着天真。 我将继续成长下去，继续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都 有所收获，与同事有更多更好地成绩，让自己快乐。谢谢大家！述职人：XXX2

18、0xx年xx月xx日20xx房地产销售的述职报告6在过去的一年里，名门华府经历了开盘前积累期、开盘期、后续 稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无 到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公 司回笼资金1000万，上客320组，现我将XX年名门华府项目销售工 作情况向大家作述职，请予评议。一、营销工作1、20xx年1月10日：名门华府一期首批房源正式开盘注：名门华府正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。 在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为 后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为名门华 府在深圳地产界奠定龙头

19、老大的口碑。2、20xx年1月25日：启动名门华府春节营销计划注:此期间主要推出针对深圳当地各村有影响力（各村村支书）的 人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓舞其为本 项目介绍客户，若介绍成功奖励其XX元/套。事实证明此种推广方式 效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是 有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。3、20xx年4月20日-XX年五一期间：推出“首批商铺完美售罄, 房源应急加推”活动注：将7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于 7号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地推动。此期间前期 房源的价格首次调整，8号楼上调20元/。此次活动首次采纳

20、短信的 推广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。4、20xx年7月16日-8月30日：推出“清凉一夏”买房送空调活 动。注：因7、8月份是房地产销售的淡季，且名门华府销售进度缓慢，适 时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并配合农村村口电 影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房 源的合同约定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不 到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。5、20xx年9月10日-10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”活动注：期间推出看房送月饼及凭名门华府宣传单页购房可在其他优 惠基础上再优惠1000元活动。中秋国庆

21、假期相连，推出的活动也很 顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日 施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所 建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没 有在短期内有所好转。深圳地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞， 事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推动带来一 定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有一定的影 响（2）协助总监做好工作安排，制定值班人员安排表。（3）自觉遵守作息时间，协助销售总监做好考勤、考核制度， 严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。（4）协助总监每周组织销售人员开总结

22、例会，分析上周销售情 况、问题、提出建议。（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌 对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。（6）爱惜公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。（7）培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应 乐观主动地给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、 总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。二、解决客户提出的疑难问题（1）如果销售人员由于销售阅历不足，可能无法回答有些客户 提出的问题，这时，就要销售经理出面，为客户解决疑难问题，取得 客户的信任。（2）用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理 解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的

23、情绪。（3）仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客 户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可 和信赖。三、日常统计工作（1）每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。6、20xx年11月2日：名门华府一期二批商铺房源盛大公开注：将d区、e区新建商铺房源推向市场，推出商铺交1000抵3 万活动，市场反应强烈。当月售出商铺6套，住宅3套。此月为名门 华府除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总 与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致 后期释放房源失去最佳销售时机。7、20xx年12月27日：名门华府正式启动针对返乡置业潮营

24、销 计划注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品 牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、 高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的 首付定为5万元，但由于本项目的私家小院楼距较近，只有5米，且 价格相对较高，市场反应一般。小结：名门华府整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接，能够 根据市场情况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销 计划，并能够很好地实施执行到位。二、销售情况1、名门华府多层住宅房源共4栋注：从已售住宅来看，8号楼销售最多，因为8号楼的户型是本 公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为及的三室房源, 事

25、实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保留，不能够完全采纳, 导致14、15号楼的两室房源一直滞销。2、名门华府私家小院房源共2栋注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的 丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率，认为增加房源，就是为 项目增加利润。事实证明此决定并不成熟，因为此两栋楼是后加房源, 在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑, 导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度一直缓慢。3、名门华府商铺房源150套注：本项目的商铺可售房源较少共4

26、0套，此40套房源大多为位 置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆迁户挑剩下的 房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200以上，面 积较大，另有2套为通道房源，市场接受度较低。小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但 也并不意味着可以不顾市场需求，与市场背道而驰。深圳市场竞争激 烈，地产项目较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多, 其他楼盘都将在新年之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相 对较低。在深圳，经济基础较好人员都已经选择在市区购房，而留守 人口经济基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济原因，暂无 购房计划或延缓购房计戈上后期名门华

27、府面临的竞争威胁依然激烈, 名门华府中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳 定的进展都将是后期要面临及要解决的问题。三、后期计划1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成 功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，计 划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因 素出发，制定更为完善的销售管理制度。2、销售培训方面一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、 配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件 环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质的优劣在一定程度上 成为客户订房签约的关

28、键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要, 针对XX年的销售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内 容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、 销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优 胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。3、营销策划方面市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重 要。针对名门华府的营销方式要更好的适应当地市场，将名门华府中 心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场 的营销活动，把名门华府在现有基础上再推向另一个高度。四、自我评价回顾XX, 一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司 领导的

29、带领帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了 自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工 作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是 虚度光阴，XX年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步和成长， 我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希 望自己成为一位名副其实的地产精英。以上是我今年任职房产销售经理的述职报告，不妥之处，请各位 领导和同志们批评指正。20xx房地产销售的述职报告75月份竞选B组销售主管，是我第一次真正意义通过公平竞争取 得升职机会。曾经我以为作为一位好员工就是不断提升自己工作技能, 不断的为公司制造更多地利益，

30、这些就已经足够了。通过这次竞选活 动，让我明白一位好的员工，不光是自己为公司制造更多的利益，而 是一个人的能力越强就应该承担更多的责任，所以真正的一个好员工, 就是能帮助更多的人成长，带领一个团队，来为公司制造更多更大的 的企业价值。通过这次竞选不光让我得到了升职，让我更加清楚曾经 背后有那么多人在支持着我，让我更加自信的一路走下去。 20xx房地产销售的述职报告8售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去, 新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司 领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践阅历，学习到了 更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不

31、足。这是充实 的一年，具体的工作总结如下。一、本部销售事迹统计及分析：（一）事迹统计：XX年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相 关义务书。今年本部的销售指标是15期（含XX园）必达目标4400 万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月20xx年12月。根据20xx年1月12月27日统计，本部共实现销售额4304万 元，其中15期实现销售额3632万元，xx园实现销售额672万元。（二）事迹分析：由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的事迹总额和在公司总 事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，则有 必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。1、影

32、响本部事迹的正面因素：上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年 6月，三期门面已清盘。宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实 行。这包含：Ao 一期xxxxx的10套，采纳“比同区域房价每平方米低300元 的宣传策略（已清盘）；Bo三期小户型小户型精装修运动；Co四期xxx花园车库及门面，首次采纳分类广告的情势，达到明显效果；Do六期青年人购房月：首付二万月供一元运动；E。五期公务员购房月：买四房送8888运动；Fo装饰建材大市场，8万一12万零风险产权商铺。销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关 怀完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的

33、完成情况, 能够主动调剂，有效的进步了工作效率。公司所供给的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及 对老客户带新客户给予嘉奖的经济手段，极大的调动了销售人员和 客户的乐观性，也是促成事迹的重要因素之一。成立售后服务部，专门负责招待解决前期产品遗留问题。一 方面提升了公司的服务品德，另一方面，更重要的是细化了分工，使 销售人员从遗留问题中摆脱出来，能够专注于发明新事迹。2、影响本部事迹的负面因素：国家宏观政策使购置客户群体产生变更，7月开端，客户量急 剧减少。公司房价高过区域蒙受范畴。房源决定客源，客户群体产生转变，销售人员的心态存在波 动，业务程度有待进步。前期产品遗留问题较多，无法产生连锁

34、效应发掘老客户资 源。本部资源分流，这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。Ao市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的地理优势 已经微乎其微。Bo在本部以外增设了另2个售楼部，分辨在xx园、xxx园 的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且原来的xx市场资源也 被分流。二、团队的建设事迹及总结：（一）本部团队建设事迹：1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前， 本部有售楼人员：XXX、XXX XX、XX、xxx等五人。其中20xx年年度 目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：xxx、xxxo2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名，周六周日 兼职销使

35、5名。3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方 面。4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采纳马上就能得到 实行。（二）团队建设总结：1、采纳每口早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的 客户情况。2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的乐观性。20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可 行性，也加强了销售人员的工作能动性。3、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售 楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销 售人员工作危机感和使命感

36、，从而使得销售人员的主动性不断加强。 销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危的心理利于工作主动性和工 作实效的提升。三、存在的问题及建议：（一）销售治理电子化销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助 看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达 到最高目标正确度。然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实 现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低 下，劳命伤财.，容错率也极低。我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供 给详尽的数据，帮助销售治理的判定和调剂。同时:应当配备相应的 治理程序，能让销售秘书方便的将客户资

37、源及时输入电脑，这不仅能 极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期 项目资源共享，有利于发掘老客户资源。（二）销售团队的精简化随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制最高 峰达到了 42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队 相适应呢？从销售成本方面考虑，我认为在不影响销售的基础上我们 的队伍需要有效整合。（三）销售产品改良化公司15期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品 尚不具备销售条件，这些产品要在20xx年进行销售就必须进行产品 改良，或采纳一些有效的促销手段。具体有：（1） XX街1122号小户型：12套，平均每套60多平方米，14

38、0 多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有 隔墙，无法销售。（2）公司11层主楼住宅：31套，平均每套170多平方米，1200 多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价 过高，无法销售。（3） 一期建材大市场主楼门面：1套，996平方米，620多万元 销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万，这样的客户群极少， 已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售，或先 对外招租，以租带售。（4） xx园复式楼：59套，平均每套220多平方米，2300多万 元销售额。目前问题是面积过大，销售部建议将其改革为：露台复式 楼或改为两层进行销售。由于涉

39、及产权、工程造价等问题，因此20xx 年一直没进行改革。假如计划通过，20xx年进行销售，则需加快改革 进度。以上是我对20xx年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑 衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理 论学习，勇于实践，使自己的业务程度，治理程度全面进步，为公司 进展奉献自身全部的能量。用进展、用效益往返报公司，实现自身的 人生价值。20xx房地产销售的述职报告9如果说通过竞选可以让我在职位得到提升，那么参加公司举办的 “远足活动，则是在我意志力的一次考验和超越。步行25公里是我 人生中第一次的连续步行的最远距离，在没有走之前，我还在想我能 走下来吗?因为没有走过

40、，所以不清楚。虽然我们晒着太阳、忍着饥 渴，不顾脚底的水泡，但事实证明我能走下来，甚至还可以走的更远。 通过这次活动我学到了两点：一、在做没有做过的事情之前，很多人 都想我能做到吗!那该有多难呀!其实等我们做完了才发现原来是这么 容易，这么简单，甚至我们还可以做的更好。恰恰印证了一句广告词： 思想有多远，才能走多远。二、一个人和一个团队。如果是一个人, 很难有人能真正走完全程。而一个团队相互帮助和搀扶，这样每个人 都会到达终点，而且还增强了团队的沟通和凝聚力。（四）不足1、未能完成8、9、10月份小组销售任务。2、市场监测不够仔细，对市场信息了解不够深化和细化。3、客户分析过于主观臆想化，不能

41、准确客观把握客户需求意向。（2）仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问 题比例。（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例 会上进行汇报。（4） 了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边 环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。（5） 了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素， 协助经理提出方案和建议。（6）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档， 有错漏要及时向公司领导汇报。（7）做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。（8）跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按 揭手续等工作。（9）做好销售报表，销售总结，每周例会

42、向公司领导汇报。四、周边项目竞品情况（1）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点 和进展趋势。（2）收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销 售和市场竞争进展状况，提出改进方案和措施。（3）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分 析。销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团二、改进措施（一）8、9、10三个月未完成任务：分析：把原因多归结为天气炎热，客户来访量少，是没有从自身 着手找原因。改进措施：天气炎热，来访量是比以前少，但能我们能做到的是 增加电访量和外出拜访量，提升我们逼定的能力。（二）市场监测数据的不够准确化分析：市场监测基础数据的取

43、得是从房管局和各个楼盘销售部。 房管局的数据是以实际网签为准，可能存在着一定的滞后性。而案场 数据大多是负责该楼盘的置业顾问电话调研出的数据，由于楼盘之间 存在着竞争，所以有很多数据不够真实。改进措施：1、一般住宅成交数据以房管局网签为主，针对具体异常数据楼 盘，负责调研该楼盘的置业顾问电话核实。2、别墅市场成交数据，以负责该楼盘的置业顾问电话调研为主， 针对具体的异常数据楼盘，可以通过我们合作的媒体和广告公司来第 三方调研核实，以保证数据的科学合理性。（三）客户分析臆想化，判断客户不准确分析：此种问题多发生在老员工身上，大多是凭借自己的销售阅 历，对客户意向房源和购买能力妄加揣测，而错失掉意

44、向客户。改进错失：针对此类问题，后期要在内部培训上增加客户意向判 断相关课题，还要在每周客户分析上了解客户首次来访的真实情况, 细节动作等，只为了更加科学、理性的判断客户的真实意向，为后期 逼定客户做好铺垫工作。三、下年度（20xx年）业绩指标及主要工作（一）业绩指标1、计划接电250组。接访600组。2、计划小组签约40套。签约面积7000平米。完成签约额7500 万，完成收房35套。（二）如何完成年度销售指标1、归零的心态。销售最重要是心态，心态的好坏是成功的一半，无论20xx年成败与否，清空一切，一切从零开始。2、组员月初制定月度任务完成计划（后期跟踪指导）3、提高团队销售技巧（针对性模

45、拟演练及培训）4、做好老客户维护（定期上门拜访老客户）5、调动销售乐观性（运用公司销售激励制度）6、提高销售服务意识（建议月度评服务标兵，作为季度考核指标 之一）7、月底总结任务完成情况（完成者做阅历分享，未完成者做原因 分析）（三）案场监督和管理1、正确传达领导下达指示及任务2、衔接各部门（及A组）之间关系。3、科学统计小组每天、周、月来电量、来访量、回访量、成交量等数据。4、监督组内员工跟单速度及跟单质量，提高成交率。5、了解意向客户追访情况及问题处理。（四）内部培训1、组织销售员对房地产销售业务不定期进行业务沟通，分享案 例并分析2、定期做竞争楼盘市调并进行PPT分享。3、提倡销售员或小

46、组间互帮互助。4、老销售主动帮助新销售，实行一带一制。（五）投诉问题及处理1、了解事件所有细节，分析问题所在，协助销售与客户间进行 沟通2、综合考虑客户价值，理性解决客户问题3、事态严重时以书面或邮件形式，及时进行上报与领导共同协 商解决办法4、提倡销售内部消化投诉事件，事后上报并制成案例进行培训。四、对公司管理的意见、建议20xx希望XXXX公司可以给予我们更多的关怀和支持。例如：销 售主管提升性培训、去其他项目考察沟通学习等。20xx房地产销售的述职报告10尊敬的领导，各位同事:大家好！不知不觉中，20xx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这 段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和阅

47、历，锻炼和提高了业 务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重 要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇 多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和 指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总 结。一、学习方面：学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环 境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司 的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及 职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候，XX项目没有进场，觉得有点无 聊甚至枯燥，但12月进入

48、XX之后，回头再看，感觉在公司中每时每 刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导 的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳 的、宽容的、乐观的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平 静，更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务：1、XX共计销售XX套，销售面积XX平米，销售额XX元，回款额 XX元；2、到XX后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的 问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，参加制定12月的月团购计划，联系团 购单位，选房、签约，最终成交xx套，销售额XX元，回款额为XX元；四、工作中存在的不足1、对业务监督执行力度不够2、对项目整体把控有待于提高。3、需要进一步增加管理方面的阅历。