智慧护理管理决策系统建设方案.docx
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1、智慧护理管理决策系统建设方案护士层级分布表分析全院护士层级分布情况护士层级汇总各科室各层级人员列表护士鞋号分布分析表分析全院护士鞋号分布情况护士衣服尺 码分布分析 表分析全院护士衣服尺码分布情况护士离职率分析表分析全院及各科护士离职率.各分类科室总人数各大类科室人数统计执业资格到期查询查询某个时间结点(可以是将来)时,执业证书到期的护理人员信息护理 人员 专业 技术 档案 管理院内业务学习提供护理部发布院内业务学习课程的 基本信息,包括课程名称、开课时间、 学分、学时、授课老师等内容。科内业务学习提供科护士长发布科内业务学习课程 的基本信息,包括课程名称、授课老师、 时间、学分等内容。科室岗前
2、培训提供科护士长发布科室岗前培训的课程,包括课程名称、授课老师、时间、 学分、参加人员等内容。护理科研学习班登记护士参加学习班的信息,包括内容、时间、学分、学时等学术会议登记各护士参加学术会议的情况论文登记各护士发表的论文情况科研课题登记各护士申请的课题情况编著登记各护士编写的著作情况专利登记各护士申请的专利情况奖励登记各护士获得的奖励情况专业技术档案配置配置专业技术档案相关字段、权限、管理模式;个人专业技术档案个人填报、查看专业技术档案(包括规 范化培训、学习班、学术会议、院内业 务学习、科内业务学习、在读学历信息、 物殊情况处理、论文、著作、课师、相 关证书导入等)专业技术档案审核及管理管
3、理部门对专业技术档案进行审核,提 供由护士录入、管理部门指审批或管理 部门直接录入等2种模式,专业技术档 案查询分析。特殊情况说明和学分相关的特殊情况说明年度继续教育学分汇总按照医院所有护理人员的职称与职务, 计算每年所需的学分,并统计出各类学 分的完成情况。护理人员继教档案管理提供护理人员继教标准档案。护理排班管理排班设置排班班次设置1.由护理部设置医院各病区需要的排 班班次;2.可直接对应班次到指定排班 组;排班权限设置由护理部指定各班组负责排班的人,支持一个护士长给多个病区排班;节假日设置初始化每年的节假日,并支持修改;床位数维护1.各病区的核定床位数、固定加床、挂 床、实际开放床位数的
4、维护;2.在编人 数、核定床护比、固定床护比的统计;夜班费规则设置设置夜班费计算规则;年休、存休初始化1.初始化护理每年的年休、存休值;2. 年休初始值可按照国家规定的公式自 动生成;科室排班护理排班1.分单元、分人员按周填报护理人员每 天排班数据及备注;2.支持一次操作多 人、复制粘贴(也支持Ctrl+C, Ctrl+V)、备注功能;3.支持撤销、恢复操作;4.支持彩色excel导出、彩色打印;5.支持右侧输入文本;人员每周排序本单元可自定义人员按周排序,并自动跟入下一周;人员排班分组对人员进行排班分组;人员调出允许护士长对本单元人员调出操作;长期排班护士长期排班班次设置本单元挑选自己班次;
5、班次颜色设置本单元可设置班次颜色;重载备注列备注列数据,可以重载上周;导入模版可方便导入历史的排班模板数据;人员调动情况查看本单元人员的调动情况;扩展功能护士排班申请护士排班申请护士长排班申请审核护士长排班申请审核护士调班申请护士调班申请排班统计全院排班一览可查看所有护理单兀的排班情况;班次数量统计统计一段时间内每个人各类班次的数量全年排班汇总表按年度统计指定班次的班时总数全院排时值汇总表按时间段统计全院班次分类班时总数科室每月日平均在岗人数按月统计科室日平均在岗人数科室数据明细统计科室数据明细,包括各班次工时、班次个数、总工时、请假天数、剩余年假等统计护士数据明细统计护士数据明细,包括各班次
6、工时、班次个数、总工时、平均工时、请假天数、剩余年假等统计,护士长排班情况护理部可单独查看所有护士长的排班夜班数量统统计夜班数量;护士长调班申请审核护士长调班申请审核护士长调班申请审核计夜班费统计根据排班数据及夜班规则,计算夜班 费。可按科室或按个人统计计算。日数据分析支持按病区设置标准床护比,支持按天 查询住院患者实际占用床日数、总工时数,全天床护 比,全天护患比数据,并对需补充护士 提出建议,支持日数据导出排班APP排班意愿护士提交意愿班次,待护士长排班时参考调班申请护士提交调班申请,支持撤销排班请假申请护士提交排班、请假的申请,支持撤销审批护士长审批护士提交的申请排班编辑支持排班编辑操作
7、个人排班查看个人通过app,可以随时查看个人排班安排;科室排班查看通过app,护理部可以查看各科室排班安排;护理请假管理护士请假申请护士可以直接在病区管理系统中网上 增报请假申请,请假分事假、病假、产 假、婚假、产前假、年休假等,如需填写医生诊断的请假,需填写开单医生及 诊断。护士请假科室审批管理科室(病区)护士长可进行审批并填写 审批意见,如果不批也可以直接退回。护理部审批管理护理部可对科室(病区)护士长提交的 科室人员请假进行审批,如果不批可以 直接退回科室。护士长请假申请护士长填报请假申请。护理部对护士长请假审批护理部对护士长的请假申请进行审批。请假自动生成排班请假审批同意后,自动产生排
8、班结果。护士请假明细表根据请假类别、日期、科室查询分析护 士请假的天数、时间、审批领导、开单 医生、诊断等情况。护士请假汇总表根据请假类别、日期、科室查询分析护士请假的天数、类型等汇总情况。护士常见病假诊断分析护士病假常见的疾病诊断、时间分 布、总计天数等情况。护士病假开单医生分析护士请假开单医生、开单数量、诊断等情况。护士请假情况分析表护士请假情况按月分析请假类别、人 数、天数等情况对比。质量检查与查房质量检查指标维护分病区,分类型设置质量检查指标或项目;病区质量自查科室自查本科室的护理质量情况;科片质量检查科护士长层面,组织的质量检查;护理部质量抽查护理部组织质量抽查,在此记录检查评 分情
9、况。抽查内容包括:普通科室质量 检查、急诊科室质量检查、1CU质量检 查、供应室质量检查、手术室质量检查、 新生儿科质量检查、门诊质量检查、分 娩室质量检查等护理单元全面检查;母 乳喂养、静脉治疗、疼痛护理、VTE护 理管理、中医护理等专项质量检查 可支持按月制定计划,然后执行的模 式。支持计划到标准或指标; 支持计划到被查科室; 支持计划到检查者。护理夜查房可进行护理夜查房登记管理。包括记录 查房日期、主查病区、查房时段、责任 值班护士、其他值班护士、问题记录等。 问题关键字包含护士素质、劳动纪律、 病区环境、了解病情、措施到位、按时巡视、操作正规等方面。病区质量问题处理汇总三级质量检查、行
10、政查房、护理夜 查房过程中发现的问题,病区填写原因 分析,整改措施,预期目标的内容。然 后由检查人,填写整改效果评价。质量问题汇总汇总三级质量检查、行政查房、护理夜 查房过程中的存在问题,原因分析,整 改措施,预期目标,整改效果评价,由 护理部给出意见。质量检查分析对各病区的质量自查与抽查、行政查房 过程中发现的问题进行PDCA闭环管理。 通过模型汇总分析,明确主要质量影响 因子,为进一步提升护理质量提供帮助护士阅读确认护士阅读自己及病区相关的质量问题,并签字确认;质量得分统计统计检查次数及平均分质量检查科室排名单项质量检查标准科室排名质量得分季度同比质量得分季度同比质量得分季度环比质量得分季
11、度环比质量得分月度环比质量得分月度环比关键指标分析根据指标类别或科室类别统计分析质量查房中关键指标的检查情况,包括总 检查数、合格数、合格率、存在问题等。关键性指标分析趋势图根据检查标准分析关键性指标如正确 确认患者身份、洗手正确率、手术交接 单填写完整率等.质控指标问题次数柏拉图分析针对每一大项检查内容,统计每项问题发生次数,自动形成柏拉图分析质控季度分析报告根据医院模板,定制化质控分析报告, 文字、表格、柱状图、饼图、柏拉图、 趋势图并排,帮助护理部完成季度质量 分析工作。支持导出word手机APP护理质量抽查(护理部)护理部进行质量抽查时,可以直接在病 房床边录入质量抽查数据。此种模式有
12、 助于减轻录入工作量,实现一次录入, 不需要先记录到纸张,再二次输入到pc 中;护理质量核查(科片)对质量进行移动端科片核查,使数据能 直接完成现场录入,并支持离线操作及 事后数据上传;护理质量自查(病区)移动端完成质量自查检查;质量问题阅护士个人,在手机端,完成质量问题学目录一、总体技术需求3二、建设内容3三、技术规格和配置要求3L系统设计要求32.护理决策支持系统性能要求5读确认习确认;质控 目标 管理 (PC 端)质控目标管理项目设置设置质控目标管理项目质控目标管理项目对照设置质控目标项目关联关系质控目标达成率统计质控目标达成情况指标管理设置指标库根据国家护理质控中心、省护理质控中 心及
13、医院管理需要,设置敏感指标库; 支持每年对不同科室进行指标配置、预 警值考核值设置指标全过程管理支持指标设置、科室指标配置、自动采 集或填报(个案)、统计、分析和反馈 (支持根据不同要素进行汇总对比分析)、导出、上报上级指标根据国家护理质控中心、浙江省护理质 控中心、护理质控中心管理要求设置及 更新指标,并支持指标全过程管理院内指标根据医院管理需要,每年设置及更新指标,并支持指标全过程管理护理日常工作护士长工作首页将护士长日常的管理工作集成在一个 管理工作平台上,包括质量检查与查 房、日常工作等,对存在的问题及要做的工作进行自动标识提示,可以直接进 行PDCA管理。并以铃铛警示未完成工 作项。
14、科室 日常 工作年度工作计划病区填报年度工作计戈人护理部察看全 院科室的工作计划。月度工作计划病区填报月度工作计划、护理部察看全 院科室的工作计划。周工作重点记录支持护士长记录每周工作重点,护理部查看全院科室的周工作重点记录每周行政查房支持护士长记录每周行政查房内容护理科务会护理科务会登记上报,记录参加科务会 的人员、存在的问题、整体改措施、其 他问题讨论的结果。护理隐患讨论护理隐患讨论记录,记录讨论时间、护 理隐患内容、原因分析、整改措施、参 加人数等信息。护患座谈会填报各科室护患座谈会情况,记录日期、主持人、参与人员、主要内容、意见及处理、反馈;奖励事件登记登记科室奖励事件护士长参加主任查
15、房记录跟随科主任或者医生查房的相关内容工作总结病区填报月工作小结、半年度工作小 结、年度工作总结,护理部察看全院科 室工作总结。科室财产管理支持护士长进行重要物资清点记录护理年度工作计划护理部填写年度工作计划,全院可阅览;护理大事记各科护士长可用于记录各类重大、特殊事 件,并提供护理部查询;方便了各科及护 理部做工作总结汇报新业务/技术开展登记登记新业务、新技术的开展结果;护理年度工作总结护理部填写年度工作总结,全院可阅览;月度工作督查护理部督查各科室月度日常工作填报 情况。浙江省质控上护理核查单填省质控平台指标维护维护好质控平台的指标数据,使医院内可 用。报系统(医院内网版)报 病房每班质病
16、房质量检查填报 量检查填报ICU质控填报ICU质控填报NICU质控填报NICU质控填报分娩室质控填报分娩室质控检查填报门诊质控填报门诊质控填报急诊抢救室 质控检查填 报急诊抢救室质控填报产科检查标准填报产科质控检查填报手术室日常质量检查标准填报手术室质量检查填报儿科ICU日 常质量检查标准填报儿科ICU质量检查填报儿科病房质儿科病房质量检查填报量检查标准填报新生儿室质量检查标准填报新生儿室质量检查填报质量检查统计分析质量检查统计分析护理 不良 事件给药错误不 良事件(省 质控版)给药错误不良事件管理针刺伤不良 事件(省质 控版)针刺伤不良事件管理烫伤不良事 件(省质控 版)烫伤不良事件管理压力
17、性损伤 不良事件 (省质控版)压力性损伤不良事件管理跌倒不良事件(省质控跌倒不良事件管理版)药物外渗不良事件(省质控版)药物外渗不良事件管理管道滑脱不良事件(省质控版)管道滑脱不良事件管理潮湿相关性 皮肤损伤 (省质控版)潮湿相关性皮肤损伤不良事件管理医疗黏胶相 关性皮肤损 伤(省质控 版)医疗黏胶相关性皮肤损伤不良事件管理其他不良事 件(省质控版)非以上类别的不良事件,都填报在其他不良事件不良事件数量汇总统计(省质控版)统计已发生、未发生例数及占比;统计 各类不良事件例数及占比,提供饼图; 统计各伤害程度例数及占比;不良事件数据汇总报表(省质控版)根据医院要求,汇总各不良事件关键歹U,供医院
18、做进一步的数据利用不良事件发生趋势1.按月度汇总各类不良事件的发生次 数;2.可全院或分科统计;3.提供趋势 分析图;不良事件职称分布1.按不良事件当事人职称统计一段时间的发生次数;2.可全院或分科统计;3.可分不良事件类型统计;4.提供饼状比例图;不良事件年资分布1.按不良事件当事人年资统计一段时 间的发生次数;2.可全院或分科统计;3.可分不良事件类型统计;4.提供饼状 比例图;不良事件同期对比1.按年度汇总各类不良事件的发生次 数;2.可全院或分科统计;3.可分不良 事件类型统计;4,提供柱状图;不良事件分析报告根据医院模板,定制不良事件分析报 告,文字、表格、柱状图、饼图、趋势 图并排
19、,帮助护理部完成季度不良事件 分析报告工作。支持导出word满意度指标维护质控平台一致的满意度指标病人满意度 调查(省质 控版)记录针对病人的满意度调查问卷结果,问卷结果收回后由护士选项具体项目录入;护理部病人 满意度统计 分析(省质 控版)对病人护理部满意度调查结果进行数 学分析,可分析全院所有科室的汇总情 况、各科调查的结果分析,从而总结和 发现各病区的优缺点从而改进;病区病人满 意度统计分 析(省质控 版)对病人科室满意度调查结果进行数学 分析,可分析各科室的汇总情况、各科 调查的结果分析,从而总结和发现各病 区的优缺点从而改进;护士满意度 调查(省质 控版)记录针对护士的满意度调查问卷
20、结果 (由护理部发起抽查),主要钱对的是 护理人员对工作环境、氛围、学习成长 等情况的调查分析;护理部护士 满意度统计 分析(省质 控版)对护理部组织的护士满意度调查结果 进行总结分析,发现问题,在管理和服 务上改进,为护理人员提供良好的环境 和工作氛围,以保证更好的服务于病 人;病区护士满对病区组织的护士满意度调查结果进病人和护士满意度管理意度统计分 析(省质控 版)行总结分析,发现问题,在管理和服务 上改进,为护理人员提供良好的环境和 工作氛围,以保证更好的服务于病人;数据 上传 平台 功能质控平台数据导出支持核查单数据、不良事件数据、满意度数据导出成相应文件及格式质控平台数 据导入(平
21、台上开放权 限)在省质控平台中,开放功能权限,使可 以把医院内导出的相应核查单数据、不 良事件数据、满意度数据数据,导入到 质控平台上功能同步功能始终和省护理质量上报系统平台,保持同步护理 满意 度患 者使 用端病区二维码生成为每个病区生成二维码,可打印患者满意度填报患者扫二维码,完成满意度填报基础设置公用代码维护系统的公共字典;层级职称职务学历代码设置Nl、N2、N3等层级代码;护理单元设置护理管理科室设置;用户维护管理系统操作用户并可重置用户密码;权限维护维护用户及用户组权限;数据权限设置对数据进行权限控制,以符合实际使用场景;参数设置设置初始密码等;个人设置设置个人密码和默认输入码接口与
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