房产销售经理述职报告10篇.docx
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1、房产销售经理述职报告10篇房产销售经理述职报告120xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房 地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的 各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了 很大的冲击。对于20xx年的工作总结有如下几个方面一、个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行 业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满 信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的 将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深化,对房产行业的影 响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满
2、信心 和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知 自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无 形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因 自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。二、团队管理方面存在的问题1、招聘面试方面的不足自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不 关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全, 看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不 紊、全面进展。6、培育部门员工的责任感前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助 于
3、项目手续万无一失,避开给公司造成不必要的损失,实行谁办的手 续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而 不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。(四)从业务学习、政策掌握上。政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我 们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要 及时掌握新政策、新规定,避开公司项目在设计上规划上有重大失误、 损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略 进展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,及时 洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新问题、新建议、新要 求。(五)在公司内部团结协作,在公
4、司外部树立良好形象。前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之 间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要, 我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严 格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务 部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那 些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系 上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功,在外办事时才能 表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。房产销售经理述职报告3各位领导:一、20xx年度个人工作总结及个人工作得失20xx年是充满梦想和激情的
5、一年,也是房地产行业不平凡的一年。这年初春,有幸加入到XX公司,融为这个集体的一份子,本着 对这份工作的热爱,抱以乐观、仔细、学习的态度,用心做好每一件 事情.我于去年8月成为XX公司的一名销售部副经理,至今任职15 个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体 情况总结如下:从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的 目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过 程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一 名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓舞 我的人。去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它这个月是我们的
6、成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安 排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队 都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周 边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的 熟悉等等,我们都在乐观的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我 们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是 要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得 我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将 做得更自信和出色!!去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一 些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在
7、的销售工作中,超 越自我,勇做第一。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人 的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的 销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐, 友谊,激情向上的优秀团队。今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的 我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直 在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将 客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么 诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠 政策作为说辞,让客户
8、提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以 抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚 刚开始,我们准备启航!七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不 是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售 挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。 这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可 以做到的。8月,剩者为王的坚持今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都 看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步 明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。这个月中公司相继有很多项目增添的
9、工作人员,这样大流量的人 员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己 的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后 他们都会说到今年的买房政策时,估量不会好卖吧!这样的话语给以 我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾 有过挣扎、放弃的念头吧。可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:坚持到底就是 胜利,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细 想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面 对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃, 如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“乘者为王
10、, 必定需要坚持下去。八月一一适应日新月异的市场,使自己变得更强某一次和朋友沟通中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本 身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来 了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈 正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在 这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强。8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项 目及个人的分析总结,在几次与公司领导的沟通沟通中,在一定可行 性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情 的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过 本月
11、的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找 方法,失败者找理由!九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光 明)这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了 20 套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不 断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一 些书籍的学习,个人总结了一套流程:学习理论技巧知识玲用心接待客户玲类似客户的技巧运用玲分 析总结客户特点玲找出相似点-针对性的说辞玲提高销售技巧玲相互 学习和探讨玲不断加强团队进步;以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,
12、个人销售技巧也需要逐步的在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作 态度最能反映出我们的价值观念。乐观、乐观的我们将乐意不断向好 的方向改进和进展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。二、20xx年度个人学习成长及不足总结:成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:一、对北岸逸景项目,新津市场的深化了解,包括其价格,区 位,消费心理等二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学 习到了很多销售技巧三、自我管理能力的提高四、销售工作贵在坚持的恒心审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。 个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑
13、性,欠缺的主要是丰富的说 辞和销售技巧,可能跟销售阅历少有关;在接待过程中,有时太过于 热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提 高。对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知 识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目 的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽 多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的 置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人 提升
14、气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的 使用,衣着的干净等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程, 也需要从细节慢慢的去提高。以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问 题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同 发现问题、解决问题。三、对个人从事工作的本行业进展前景预判:20xx年即将远去,面对20xx年,房地产市场将会比20xx年要理 想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态 势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等。个人对本行业进展前景的预判如下开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金 密集型高的一
15、个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的 回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四 销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断:在房价过高的 今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下, 房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏。作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例 子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋 势。房产销售经理述职报告4在过去的一年里,经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期; 在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从 少到多的积累,逐步实现了预期销售进度
16、值,实现为开发公司回笼资 金万,上客组,现将本公司进驻xx项目部以来截至20xx年1月15 日主要营销活动及销售工作述职如下:一、营销总结1、20xx年10月3日:本公司进驻注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20xx年10月6日:中心售楼部盛情开放注:活动当天来客 14组,并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场 关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。3、20xx年12月9日20xx年1月9日:开盘前系列活动注:活动期间客户积累达150余组,为开盘工作顺利的推动起到 关键的作用。期间主要实行以售楼部
17、门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。 并在此期间完成及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研 报告4、20xx年1月10日:一期首批房源正式开盘注:正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源17套。在此之前 完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金 的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为在XX地产界奠 定龙头老大的口碑。5、20xx年1月25日:启动春节营销计划注:此期间主要推出针对当地各村有影响力(各村村支书)的人 物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并鼓舞其为本项 目介绍客户,若介绍成功奖励其20xx元/套。事实证明此种推广方式 效
18、果还是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是 有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。6、20xx年4月20日20xx年五一期间:推出“首批商铺完美售 罄,房源应急加推活动注:将7#号楼正式推向市场并接受预定,但由于7号楼的工期 一再延期,导致销售工作没有很好地推动。此期间前期房源的价格首 次调整,8号楼上调20元/m?。此次活动首次采纳短信的推广方式, 可能是由于对号段的掌握并不准确,短信的效果并不明显。7、20xx年7月16日8月30日:推出“清凉一夏买房送空调 活动。注:因7、8月份是房地产销售的淡季,且销售进度缓慢,适时 推出“清凉一夏买房送空调、看房送凉扇活动,并配合农
19、村村口电影 放映等营销方式,打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期,但由于8号楼刚刚封顶,水电及道路迟迟不到位,交房延期,也对销售工作产生一些负面影响。8、20xx年9月10日10月7日:推出“庆中秋,迎国庆活动注:期间推出看房送月饼及凭宣传单页购房可在其他优惠基础上 再优惠1000元活动。中秋国庆假期相连,推出的活动也很顺应市场, 但由于开发公司与施工方关系处理不当,导致10月12日施工人员对 售楼部打砸,此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦,楼盘形象 一落千丈,而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。地方不大,百 姓人云亦云,而且夸大其辞,事实
20、证明此影响在短期内是无法根除的, 也为后期的销售推动带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产 权,对本项目也有一定的影响9、20xx年U月2日:中心一期二批商铺房源盛大公开注:将D区、E区新建商铺房源推向市场,推出商铺交1000抵3 万活动,市场反应强烈。当月售出商铺6套,住宅3套。此月为中心 除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁 总在安置房源等方面问题互不沟通,致可销售房源较少,也导致后期 释放房源失去销售时机。10、20xx年12月27日:正式启动针对返乡置业潮营销计划注:因私家小院销售进度缓慢,主要推出购私家小院送10件品 牌电器活动:液晶电视、空调、洗衣机、太
21、阳能、抽油烟机、燃气灶、 高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛,将私家小院的 首付定为5万元,但由于本项目的私家小院楼距较近,只有5米,且加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是 因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也 给人事部门增添了不少麻烦!2、团队培训工作方面的不足没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统, 因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培 训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的 预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响
22、了工作人员的心情。对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好 充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨 练更使整个团队裹足不前。也没有讨论过老销售和新人进行区别培训, 导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效 果。3、监督、督促工作方面的不足很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督, 导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人 员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销 售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时 间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。4、及时总结
23、学习方面的不足当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上 价格相对较高,市场反应一般。ll、20xx年元月6日:农贸市场正式搬迁至,农贸大街正式启用。注:农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内,市场摊位正式搬迁 至农贸大街,为本项目的繁华奠定了坚实的基础,将又推向另一个高 度。小结:整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接,能够根据市场 情况适时做出调整,顺应节点,做出不同的有针对性的营销计划,并 能够很好地实施执行到位。二、销售总结1、多层住宅房源共4栋注:从已售住宅来看,8号楼销售最多,因为8号楼的户型是本 公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型,面积为97.1 nf及 120.9
24、3疔的三室房源,事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及 非常明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的, 由于开发公司的丁总盲目自信,对本公司的建议有所保留,不能够完 全采纳,导致14、15号楼的两室房源一直滞销。2、私家小院房源共2栋注:本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源,开发公司的 丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率,认为增加房源,就是为 项目增加利润。事实证明此决定并不成熟,因为此两栋楼是后加房源, 在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑, 导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑,所以销售进度一直缓慢。3、商铺房源150套注:本项目的商铺可售房源较
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