2022基层商业银行企业文化建设现状及对策_商业银行企业文化建设.docx

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1、2022基层商业银行企业文化建设现状及对策_商业银行企业文化建设 基层商业银行企业文化建设现状及对策由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“商业银行企业文化建设”。 基层商业银行企业文化建设现状及对策企业文化是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和，是企业核心竞争力的重要体现，是企业生存和发展的灵魂。当前，国内商业银行纷纷加大本行企业文化建设的力度，但受多种因素影响，部分基层行企业文化建设不尽如人意。本文试对基层商业银行开展企业文化建设的状况进行探讨。 三、基层商业银行如何开展企业文化建设 当前，距我国金融业全面开放已不足年，外资银

2、行业务已纷纷由沿海大城市向内地中小城市渗透，基层商业银行要想在竞争中立于不败之地，必需加快企业文化建设，尽快提升核心竞争力，以应对激烈的市场竞争。 （一）、加大管理力度，创建良好环境。 加强学习，提高相识。要将企业文化学问的学习纳入基层商业银行员工学习培训的重要内容，引导员工正确相识企业文化的真正内涵，消退对企业文化的错误相识；要重点加强各级领导干部对企业文化的学习。学习时可实行专家授课和员工探讨相结合的方法，引导基层行员工将总行企业文化的总体要求和本行实际相结合，充分相识企业文化对增加本行发展的重要作用和现实意义，增加基层商业银行开展企业文化建设的能动性。 加强宣扬，增进了解。可通过在基层行

3、简报、企业网等媒介上开拓介绍专栏，定期组织企业文化学问讲座、编写本行企业文化学问宣扬手册等活动，增加员工对企业文化学问的了解。在宣扬时要留意针对员工关切的热点、焦点、难点、盲点问题和本行业务发展实际，引导员工自觉将自身发展和本行企业文化建设结合起来，增加企业文化工作的吸引力。加强规划，协调发展。企业文化建设是一个系统工程，任何急于求成或以偏概全心理只会使企业文化建设走入歧途，因此，必需在总行企业文化建设的总体目标下依据本行实际合理制定企业文化的短期目标和详细措施。在制定业务发展目标和措施时，要坚持以是否符合企业文化发展长远目标、是否符合企业文化建设的整体布局为评判标准，留意做好企业文化建设各个

4、方面的平衡协调发展，切不行急躁冒进、因小失大。 加强调研，刚好督导。要加强对基层行企业文化建设状况的调查探讨和督促检查，对存在的问题和不足，要刚好指出并督促其进行整改；对检查重发觉的好阅历、好做法，要刚好总结并加以推广，确保基层行企业文化建设与总行要求合拍。 加强考核，保证效果。要将企业文化建设状况纳入基层行核心目标考核的重要内容，并与基层行领导班子的绩效挂钩。同时，要变更以往企业文化考核重定性轻定量考核的做法，加大量化考核的比例，解决企业文化考核虚化问题，确保基层行抓出实效。 （二）、坚持以人为本，营造良好氛围。 花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，非常注意对人才的培育与运用。它的

5、人力资源政策主要是不断创建出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。借鉴花旗的胜利阅历，国内基层商业银行应坚持以人为本，努力做好“三个重视”，为企业文化建设营造良好氛围。 重视员工的满足度。满足的员工会把满足的心情带到工作中去，从而实现满足的绩效。美国席尔士公司曾做过一项调查后发觉：员工满足度提高，会连带提升的顾客满足度，同时也因此提高的企业绩效。要提高员工的满足度。一是要敬重员工；二是要为员工供应实力发展的空间；三是要关切员工个人成长和生活华蜜；四是为员工供应具有竞争力的酬劳。 重视员工的职业生涯设计和规划。企业要为员工的

6、前途着想，才能体现企业“以人为本”的指导思想。在银行有三种职业前途可选择：管理型、专业型和操作型。而每一种职业，还应有不同的等级。当新员工在不同岗位的熬炼后，人力资源部门要依据其特点，结合本行 工作须要帮助他进行职业生涯设计和规划。并辅以规范合理有效的激励约束机制，刚好对员工的成果进行嘉奖，使每位员工都能有明确的奋斗目标，激发其努力实现人生价值。 重视教化培训。培训是员工最大的福利。针对不同层次的员工可实行差别化培训：对于领导干部层，要着重对政策、形势分析、管理艺术、国际同业先进的经营理念等方面进行培训，帮助其驾驭主流趋势；对于客户经理层，要着重资讯汇合、营销学、客户心理学、投资理财、金融政策

7、、法规的驾驭以及银行新业务、新产品的了解、相识等等；对一般员工层，着重要了解本行现状和发展方向，学习基层行业务，不断提高业务技能和服务水平，努力打造“金牌”员工。 （三）、抓好建设，树立独特形象。 即企业识别，它包括视觉识别、行为识别、理念识别三部分。其中理念识别是核心，行为识别是动态表现形式，视觉识别是表态表现形式。要构建健康良好的企业文化，就是要通过抓好建设，在社会上树立独特的企业形象，形成稳定的客户群体和明确的市场地位。实施品牌战略。品牌是企业的象征，代表企业在公众中的形象。在服务日趋同质化的阿金融业，品牌是基层商业银行在竞争中的致胜法宝。因此，基层商业银行要全力推动以品牌为载体的客户导

8、向战略，提高品牌的知名度，抢占市场制高点。闻名的花旗银行为了实施品牌战略，把著名全球的菲利浦公司作为自己学习的典型，胜利打造出自己的服务品牌。目前，在众多客户眼里，“花旗”两字代表了一种世界级的金融服务标准。 选择有效载体。一是有形载体。包括统一的网点外观、员工仪表、新产品开发、内部刊物等既有别于其它商业银行又能给客户以剧烈的视觉冲击的物化表象。二是无形载体。包括先进典型的推广、先进的服务理念和管理模式、优秀的员工素养、良好的社会形象等能在客户心中起到潜移默化作用、增加客户对银行认同度的行为活动。 创新行为模式。行为模式的创新包括服务模式、管理模式、业务模式等方面的创新。在创新中要坚持服务标准

9、化、管理科学化、业务规范化等原则，为客户供应便利、快捷的服务，提升本行的整体形象。在创新中要从细微环节着手，确保整个行为模式的统一性。世界零售巨头沃尔玛创新的露出八颗牙齿的微笑服务使沃尔玛的微笑成为迷人的微笑。 抓好制度建设。关键是通过摸索，形成适合本企业发展的规范的操作程序、服务程序和管理程序，明确业务标准、服务标准和管理标准，做到人人知晓。并按“公开、公允、公正”的原则对标准的执行状况进行严格的奖惩，使标准成为基层行防范风险和提高竞争力的有效手段。 （四）、理顺各方关系，形成创建合力。 一是处理好企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设的关系。企业文化与企业思想政治工作、精神文明是一种相互

10、交叉互为依存的关系。思想政治工作、精神文明建设是培育企业精神、建设企业文化的重要手段，而企业文化则为思想政治工作、精神文明建设与管理工作亲密结合供应了一个最好的载体。加强企业文化建设，可使思想政治工作、精神文明建设与企业管理工作更好地拧成一股劲，由“两张皮”变成“一张皮”。 二是处理好企业文化建设中的统、分关系。商业银行作为一级法人，其文化主体企业目标理念、价值标准和制度规范等，必需统一，不能搞多元化，且企业标识、主要广告用语必需统一，不能各行其是。各分支机构应在总体目标理念的引导下，结合经营状况、人员构成和地区特点，创建性地开展企业文化建设。 三是处理好企业文化建设与业务经营的关系。企业文化

11、建设必需坚持以经营活动为中心，讲究经营之道，培育企业精神，塑造企业形象，这是企业文化建设的着力点。 商业银行企业文化建设 现代商业银行企业文化建设一个前进的民族，必定有一种生气勃勃、昂扬向上的精神；一个改革的时代，必定有一种主动健康、开拓奋进的推动力；一个发展的企业，必定有一种团结拼搏、不断. 浅谈基层银行企业文化的现状及对策. 浅谈基层行企业文化的现状及对策企业文化是企业在长期的经营实践中形成的价值观念和行为方式的总和。金融企业文化是企业文化的组成部分,是由企业和广阔员工在经营实践中共. 农村商业银行企业文化建设的对策与建议 农商银行企业文化建设的对策与建议前言改制农商银行，对农村信用社的发

12、展具有“划时代”的重大意义。农商银行成立后，将在金融领域扮演着更加重要的角色，农商银行成立前原有的价. 浅议供电企业文化建设的现状及对策 浅议供电企业文化建设的现状及对策企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。在学问经济条件下，企业的. 常熟农村商业银行企业文化建设纪实 常熟农村商业银行企业文化建设纪实2022年3月4日 11点12分来源：中国金融网关键词: 论农村商业银行企业文化的重要性 常熟农村商业银行常熟农村商业银行是全国首批改制成立的三. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页