现代物流管理基础-16物流2班.docx

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1、广东省高新技术技工学校教案本授课班级16物流2班课程名称现代物流管理基础任课教师 张奕婷授课学期2017-2018学年第一学期第一章第节课题:第一章考证试题实训授课 方式小组竞赛法、讲练结合法作业完成第一章习题教 学 目 的选用掌握第一章全部考点教具常规教具挂图重 点第一章全部知识点难点第一章全部知识点教学 回顾第一章全部知识点一、抢答题。（30分钟）1、物流是（）流程的一局部。A. 一体化B.供应链C.市场营销D.国际贸易2、第一代物流是指（）。A.机械物流B.人工物流C.自动化物流D.集成物流3、第二代物流是（）。教A.集成物流B.智能型物流C.机械物流D.自动化物流4、第五代物流是（）。

2、学A.人工物流B.智能型物流C.机械物流.D自动化物流5、第三代物流是（）。过A.人工物流B.机械物流C.自动化物流D.集成物流程6、第四代物流是（）。A.人工物流B.机械物流C.自动化物流D.集成物流7、物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。A.物流在经济中的运行角度B.物流服务对象角度C.物流活动空间范围角度D.物流活动的动作主体8、物流从（）角度可划分为社会物流与企业物流。A.物流在经济中的运行角度B.物流服务对象角度C.物流活动空间范围角度D.物流活动的动作主体课后反思二、分组讨论（35分钟）1、物流的含义及理解2、物流的分类3、物流的特性4、物流的目标5、流的开展5阶段是谁提出，

3、依据是？分别是哪5个阶段?6、什么是工厂物流，目标是？7、什么是设施物流？8、制造企业、批发商、零售商物流活动各发生在？9、什么是供应链物流？10、5代物流?三、小结（15分钟）1、每个同学拿出练习本，列出本章知识框架2、教师带着学生梳理知识框架第二章第一节 课题:物流创造的基本效用授课 方式案例导入、教师讲授、练习法作业简述物流三大效用教 学 目 的通过本次教学，学生掌握物流创造的三大效用选用 教具 挂图常规重 点物流三大效用难点物流三大效用教学 回顾物流技术的开展教学过程第一环节：旧知复习8mins以“击鼓传花”的方式随时抽几位同学回答教师提问，复习物流技术的开展相关内容 第二环节：本节考

4、点突破开篇案例物流改变我们的生活方式lOmins现代物流的开展使我们的生活发生巨大的改变，例如：配送使城市居民很方便购买到新鲜 优质的农产品，农村居民也不用大老远赶到城市购买生活必需品，24小时便利店可以就近提 供全天候的服务，生活正在因物流而改变。【想一想】：物流改变生活的案例很多，跟老师和同学们提供一下，现代物流正在改变人们生 活的哪些方面？学生自由发言：教师根据学生发言，导入本节课知识点：物流的三大效用。2 .知识要点：22mins时间效用：“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造价值。 A.缩短时间（有哪些形式？）B.弥补时间（有哪些形式？）C.延长时间（有哪

5、些形式？）空间效用：“物”从供给者到需求者之间有一段空间差形式效用：“物”通过加工而增加附加价值，取得新的使用价值。3.【实例讨论】：20mins1 .家电下属于哪些空间效用2 .南方特产水果贩运至北方属于哪些空间效用？3 .快递业务属于哪种时间效用？4 .用专业方法让水果早熟属于哪种时间效用？4.练习巩固 15mins例：创造物流时间价值的是（）职能A保管B运输C包装D加工教学过程第三环节：课堂小结5mins课后 反思学牛上课认真，对于教师重点强调的考证知识点，能认真听讲并理解记忆，但还有个别男牛 较懒，加强监督第二章第二节 课程：物流的经济价值授 课 士案例导入、讲授法、练习法作业简述物流

6、的经济价值教 学 目 的通过本节课教学，让学生掌握物流的经济价值选用 教具 挂图常规重 点物流的经济价值难点物流的经济价值教 学 回 顾物流的三大效用教学过程第一环节：旧知复习5mins以提问方式让学生复习物流三大效用第二环节：本节考点突破1 .【开篇案例】：15mins据有关部门统计，我国物流企业约有400万家。物流车辆约1300万辆，陆运物流航运物流 的产值分别占物流总产值的70%,而物流业产值占GDP的25圾 也就是说，中国400万家物流 企业贡献317. 5%的GDP这一社会效益仍在持续上升，不断为我国经济的快速开展提供动力【想一想】：虽然2009年经济危机给很多企业造成不利影响，但我

7、国很多物流企业还是实现 了高增长，以上案例说明物流企业在我国是一个:A社会需求大的行业 B快速增长的行业C 创造国民经济价值的行业D其他2 .知识要点：3mins(1)物流业对国民经济的支撑作用(2)带动区域产业结构升级和地区经济增长(3)降低企业本钱及实现企业竞争优势战略(4)满足顾客多样化需求和创造顾客价值3 .练习巩固：25mins例：我国一些学者认为在特定条件下物流是国民经济的专注()第三环节：8mins1.课堂小结 2.课外任务布置(预习)练习提纲：什么是“物流冰山说”它给了你什么启示？物流的“第三利润源泉”让我们从小处看到什么样的商机本节内容较为枯燥，为了缓解学生学习沉闷的气氛，可

8、适当组织小活动或给学生放一些小视频课 后 反 思讲授法、图示法、看图说话简述所学的3个学说通过本次课教学,学生掌握商流别离，黑大陆说,物流冰山说选用 教具 挂图重八、商流别离说物流冰山说第二章第三节 课程：商流别离、黑大陆说物流的经济价值教 学 回 顾第一环节：旧知复习8mins教师提前准备一只废矿泉水瓶，提前向学生讲解游戏规那么。如：瓶子在传递过程中不能扔, 不能在手中停留超过5分钟，瓶子同时也不能掉在地上，教师背向学生喊停，当瓶子在谁手中 就由谁来回答教师提问。第二环节：本节考点突破（一）商流别离说20mins1.概念讲授：教师对商流物流”概念进行讲授。商即商流：是指商品所有权的转移。 物

9、即物流：是物品的实体流动。商物别离：即商流和物流各自按照自己的运行规律运行，例如: 网购，国际贸易等。图1：商物合一图二：商物别离课 后 反 思2.看图说话：让学生根据教师讲授，结合自己的理解，看上述图1、图2谈谈你自己的理解。 （三）黑大陆说15mins提出者:彼得德鲁克一美国著名的战略管理之父。含义：尚未被认识和了解的实务，物流是一块尚未开垦的处女地，即物流具有很大的开展潜力。 （三）物流冰山说【提出者】：日本早稻田大学教授西泽修。【含义】：用冰山比喻物流本钱，冰山看得见的局部是企业对外支付的物流费用。是很小的一 局部，而冰山下面是看不见的企业内部消耗费用。是绝大局部而这一局部往往被企业所

10、忽视 （四）练习巩固lOmins例：黑大陆是指尚未被认识和了解的事物（Y）第三环节：课堂小结15mins物流学说是物流专业课程的重要知识点，在考证中也往常出，因此要学生加强重视学习本模块。第二章第三节课程：物流冰山说、第三利润源授 课教 学 目 的图示法、案例分析、讲授法通过本次课堂学习，学生掌握第三利润源说、效 应背反、竞争战略说。作 业选用 教具 挂图简述第三利润源常规重 点第三利润源说难点效益背反说教 学 回 顾商物别离说、黑大陆说、物流冰山学说教学过程第一环节：旧知识回顾5mins教师让学生拿出练习本。在练习本上默写物流假设干学说中的商物别离说、黑大陆说、物流冰山 说等，以检查学生对以

11、上学说的掌握情况。第一环节：本节考点突破【补充】：物流冰山说lOmins对克；物.词心琅/品三 色反小领电4（达曼,防璃胃）- 一 -,厂，企比内乡治总的羡闱趣区等）（-）第三利润源说20mins【提出】：日本【含义】：是人们对物流潜在及利益的描述第一利润源：挖掘的对象是劳动对象（如原材料）第二利润源：挖掘的对象是生产力中劳动者（如人工）第三利源：挖掘的对象是物流领域两大领域：资源领域（降低生产本钱）人力资源（降低劳动本钱。提高工作效率）当以上两个领域都开发完。提高企业利润的方向转向物流领域(-)效益背反和物理系统论20mins.效益背反特点：此消彼长。此盈必亏【案例展示】：冰箱运输中的效益背

12、反现象【思考】：上述案例说明哪两个因素存在背反的关系？1 .物流系统观【比喻】：物流是一片森林而不是一颗一颗的树木。(三)竞争战略说lOmins在物流管理体制下。通过降低本钱增加服务获得竞争优势第三环节：练习巩固lOmins教师用PPT播放题目。学生独立完成。第四环节：课堂小结5mins课 后 反 思课 后 反 思物流假设干学说是关于物流本钱的相关理论。内容较为理论。需要教师运用各种教学手段。激发 学生学习兴趣。审阅签名:第一章第一节 课题:物流的定义、分类授课 方式案例法、小组讨论、练习法作业完成习题册练习教 学 目 的掌握物流的定义、分类、识记本节课物流员考 证要点选用 教具 挂图常规重

13、点物流的定义、分类难点物流的定义、分类教学 回顾本学期第一次课教学过程一、组织教学：考勤、纪律、仪容仪表检查等。2mins一、自我介绍（抛绣球方式）8mins三、考证的重要性lOmins1、物流专员考证与毕业证挂钩，考不过能毕业证。2、往年考证通过率情况介绍。3、本门课程是物流员考证的核心课程，所占比例为50%。重耍性让学生明白，并知道考证 成绩计算方法。四、本门课程学习要求和纪律要求8mins1、学习要求：每天复习当天学习内容，完成教师布置题量，每人准备一本笔记本或纠错本。2、课堂纪律：上课不能唾觉、玩手机、戴耳机、不能随意走动，大声讲话或扰乱课堂秩序。3、选出课代表：全面负责考证学习小组任

14、务。4、课程考核：平时成绩（专业、出勤、课堂表现、纪律）30%+期末成绩70%.五、本节课考点突破30mins第一环节：案例导入1、案例背景：顺丰速运集团的现代物流管理模式。2、知识要求:（1）物流的定义（2）物流的分类3、教学活动设计：（1）教师介绍顺丰公司历史其创始人的历史，引发学生学习兴趣。（2）分小组讨论顺丰物流管理特点，并派代表陈述小组讨论结果。（3）模拟新学期需要从家里寄行李回学校，并分析其中的物流现象。第二环节：巩固练习12mins1、学生完成练习册习题。2、教师点评练习。第二划、力：课堂小结5mins第*章第节课题:第二章考证试题实训授课 方式小组竞赛法、讲练结合法作业完成第二

15、章考证习题教 学目的选用掌握第二章全部考证知识点教具常规挂图重 点第二章全部考点难点第二章全部考点教学 回顾第二章全部考点、抢答题。（30分钟）1、创造物流时间价值的是（A ）职能。A.保管B.运输C.包装D.加工2、同物不同地不同价是物流的（C ）表现。A.流通加工效益B.时间价值C.空间效用D.搬运3、物流的延长时间是增加（A ）的表现。A.时间差B.保管和加工C.扩大空间距离D.流通加工教4、物流创造空间效用是由于存在地区间的（C ) 0A.时间差B.价位差C.空间差D.价值差学5、通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的（D) o过A.地理效用B.区位效用C.时间效用D.空间

16、效用6、跨国公司在开展中国家设立基地，在全球销售是物流（B）的一个表现。程A.时间效用B.空间价值C.全球性D.垄断性7、通过流通加工增加商品的附加价值是物流的（A)OA.形质效用B.外形效用C.包装效用D.流通效用8、生产加工与流通加工的不同在于是否（A)OA.制造或改变商品的使用价值B.制造商品价值C.创造商品的独特功能D.商品的个性化9、物流的流通加工（ B ）取代正常的生产加工活动。A.可以B.不可以C.有时可以D.未来可以二、分组讨论（35分钟）1、物流的经济价值2、马克思认为运输为经济带来哪些影响？3、罗斯托关于人类社会开展的5个阶段？4、三大效应？如何区别？5、增长极作用？6、物

17、流中心形成与开展的特点？7、物流中心增长极的作用？8、物流的假设干理论9、商流、物流的概念？10、黑大陆的含义？教 11、物流冰山说的提出者？物流冰山说的含义？12、第一利润源挖掘的对象？第二、第三利润源挖掘的对象?13、人类历史上挖掘利润的两大领域是？14、效益背反的特点？15、物流6学说哪六大学说？四、小结（15分钟）1、每个同学拿出练习本，列出本章知识框架学 2、教师带着学生梳理知识框架课后 反思第三章第一节 课程：物流活动的基本内容授 课讲授法、小组合作、练习法作业完成教师布置作业教 学 目 的通过本节课教学,学生掌握客户服务的相关考点选用 教具 挂图常规重 点客户服务难点客户服务教

18、学 回 顾物流假设干个理论认识教学过程第一环节：旧知复习5mins教师要求学生拿出练习本，并在练习本上默写物流的6大学说，通过提问，了解学生对每个 学生的掌握情况如何。第二环节：本节考证突破一.教师讲授客户、客户服务、客户服务构成要素。25mins1.客户：接受产品或服务的个人或组织2,客服服务：提供者在为客户产品或服务的过程中所发生的相互活动3.客户服务构成要素：交易前要素、交易中要素、交易后要素二.小组合作学习：各小组完成教师布置任务。30mins1 .将全班分成8个小组，个小组5-6人2 .小组根据教师讲授的3个概念，小组成员交流检查各组的掌握情况3 .小组成员起完成交易流程的情景模拟，

19、产品可由各小组自选（加手机、杯子、风扇等等）4 .以抽签方式确定上讲台表演的小组，其他抽到空白纸的小组成员要接受惩罚5 .各小组做好相应准备，并展示小组表演6 .教师点评总结.第三环节：习题巩固15mins1 .以下哪些属于物流系统的功能要素（）A.包装与仓储B.流通加工与装卸搬运C.配送与运输D.物流信息E.原材料采掘2 .物流客户服务交易有哪三大类（）A交易前要素 B交易中要素 C交易后要素 D采购要素E运输要素第四环节：课堂小结5mins加强习题练习，通过练习让学生加强对所学知识的消化理解，并且加强课堂纪律管理课 后 反 思审阅签名:第三章第二 节课程：客户服务、运输授课 方式勺青景创设

20、、图片展示、练习法作业完成教师作业布置教 学 目 的通过本节课教学，学生掌握运输相关考点，尤 其与5种运输方式选用 教具 挂图多媒体设备重 点5种运输方式，运输的合理化难点不合理运输各种形式教学 回顾客户服务教学过程第一环节：旧知复习5mins让学生拿出练习本，默写上次课所学的相关概念，如客户，客户服务，交易要素等。以 此检查学生掌握情况。笫二环节：本节考证突破居创设】：lOmins国庆假期即将来临，如果你打算回老家。你会选择什么方式回家？为什么？A火车？ B汽车？C飞机？ D轮船？1 ,运输的概念讲授12mins运输：是指通过设备或工具将物品从一地向另一地运送的物流活动。例：1 .将一批陶瓷

21、器通过轮船从中国运往美国。2 .运输工具图片展示：5mins 教师利用多媒体设备向学生展示各种运输设备工具，工 具的图片，直观形象，便于学生理解。3 .运输合理化的各种方式：20mins 【思考】把鲜花从广州运到北京，两箱急救药 呢？把煤炭从山西运到秦皇岛？把新鲜蔬菜从郊区运到市区？ 4.一批钢铁，从重庆运到武 汉？4 .运输合理化的途径：【说一说】：以自愿的形式，让学生上讲台谈谈对运输的认识和 理解第三环节：习题巩固20mins例：1.国际运输中可以做到直达运输的有0A空运 B海运 C公路运输D铁路运输2.减少()对合理化运输有促进作用？A运输距离B运输费用 C运输时间D运输环节第四环节：8

22、mins 1课堂小结2 .作业布置课后反思练习题的题型尽量要多样化，课堂上的提问，让学生集中注意力、尽力少开小差、对于学生玩手机一定要严格处理第三章第二节课程：储存、物流信息授课 方式讲授法、练习法、图片展示作业完成练习册习题教 学 目 的学生掌握仓储合理化标志理解仓储的重要性选用 教具 挂图多媒体设备重 点储存合理化、物流信息难点储存合理化、物流信息教学 回顾运输、客户服务教学过程第一环节：旧知复习8mins学生拿出练习本，默写5种运输方式的优缺点及运输不合理化的9种形式，并能画图理解 第二环节：本节考点突破【图片展示】：5mins仓储相关图片展示：教师利用多媒体设备向学生展示仓储图片， 并

23、让学生谈谈生活中还有哪些现象是类似的，它对我们的经济，生活有何影响？1 .储存概念讲授：lOmins 储存储藏存放（学生举例）2 .储存合理化概念讲授：lOmins所谓储存合理化就是在保证储存功能的经济性关键词：储存功能、各种方法、经济性3 .储存合理化的主要标志25mins质量标志 数量标志 时间标志4结构标志 5分布标志6费用标志教师以手机为例，对储存合理化标志进行相应讲解，以便学生理解教师讲授完后由个别学生复 述，检查理解情况。【视频观看：中国移动之e物流 20mins问题：1该视频中提到哪些物流信息技术？2物流信息对物流企业有何作用？ （1）教师在黑板上板书上述2个问题让学生带着问题观

24、看视频（2）学生观看并思考，视频播放完后，前后同桌4个同学一起讨论上述2个问题（3）教师随机抽取几个小组同学提供学习交流结果（4）教师点评。导入理论讲授。（一）物流信息20minsL物流信息：反映物流各种活动内容的知识。资料、图像、数据、文件的总称。（1）狭义：与物流企业作业活动相关的信息。广义：物流作业活动和其他流通活动相关的信息。第三环节：练习巩固15mins.储存改变商品的OA空间价值B时间价值 C区位价值D价格标志.仓库在物流系统中承当物流的()功能A装卸 B包装C流通加工D保管第四环节：1.课堂小结7mins2课外任务，完成教师布置的练习册题课后反思课后反思学生练习效果较好，对于使用

25、多媒体教学，学生比拟喜欢，教师在多媒体课件制作卜.要多花心思第三章第二节 课程：包装授课 方式图片展示、视频观看、练习法作业完本钱章练习题教 学 目 的通过本节课教学，学生掌握包装的概念，作用 及合理化措施选用 教具 挂图多媒体教学设备重 点包装的作用难点包装的合理化教学 回顾物流信息教学过程第一环节：旧知复习5mins以提问方式检查学生掌握情况，抽取个别学生回答以下问题，以了解学生对物流信息知识点的 掌握第二环节：本节考点突破【图片导入】：猜一猜lOmins教师利用多媒体设备向学生展示3张图片，让学生根据图片猜猜是什么物品？答案是：月饼（盒子外表像女生用的外包）“青景创设】：我们的生活中随处

26、可以看到包装，你能说出有哪些是你身边经常看得到的吗？ 巧克力铁观音 酒（一）,包装的概念及作用 25mins1 ,包装的概念讲授：教师根据包装的定义，对关键词进行讲授关键词：保护、储运、销售、技术方法、容器、材料、辅助物2 .包装的作用（1）保护作用：防止受损变形；防止发生化学变化；防止有害物对物品的破损【思考】：以下图片表达了包装的哪些功能？说一说为什么？（教师向学生展示局部包装图片， 让学生思考并进行回答）（2）方便流通和消费：方便搬运、装卸、包装形状、尺寸设置提高运输效率，包装标志（3）营销功能：促进销售、刺激购买欲望二.包装合理化20mins【视频观看：教师利用多媒体播放不合理包装的视

27、频，学生思考并回答。问题：1、视频中哪些现象是不合理的？2、针对上述现象如何改进？第三环节：练习巩固（略）15mins教学过程第四环节：课堂小结5mins课后 反思包装模块的内容转贴进生活，尽量的引用生活身边的例子，让学生将理论知识与生活实际联系 起来教学过程第四环节：布置作业5mins课后 反思本学期第一次课，学生上课认真，能对考证有一定认识，并且知道考证的重要性，不管是对于 毕业或工作。第三章第二 节 课程：装卸搬运授课 方式讲授法、视频观看、练习法作业完本钱节内容的习题教 学 目 的通过本节教学，学生掌握装卸搬运及相关考点选用 教具 挂图常规重 点装卸搬运合理化难点装卸搬运合理化教学 回

28、顾包装教学过程第一环节：旧知复习8mins教师利用PPT展示包装的相关练习题，学生拿出练习本，将答案写在练习本上。同桌之间 相互批改，以检查学生对包装的掌握效果。第二环节：本节考点突破lOmins一、装卸搬运的概念，讲授：教师根据装卸搬运的定义，以关键词方式进行讲授。【关键词】：一定的地域范围、存放状态、空间位置物品、人力或机械、装入、卸下【思考】：装卸搬运与运输有何区别？（结合图片分析）A范围 B距离 C方向（运动）1、类别：装货卸货 搬运移送放置取出 4、配货15mins2、装卸搬运合理化：【视频观看：广州白云机场对客户行李的粗暴行为【思考】：1、视频中表达哪些装卸搬运不合理的现象？2、如

29、果你是工作人员，你如何看待这一现象？3、你有何改善方法或途径？二.采购的概念及合理化22mins1 .采购的概念讲授采购：是一个组织从外部获得所需要的全部商品和服务的过程。【思考】：你身边或生活中有哪些常见的采购活动？如：学校总务处采购桌椅，设备 学校饭堂2、采购合理化：适量采购 选择正确的供应商 适时采购4正确的采购5、适价采购 第三环节：练习巩固15mins例：采购中至少应选择（B）不同的供应商A、1家 B、2家 C、3家 D、4家第四环节：课堂小结5mins教学过程课后 反思学生卜.课认真，局部学生容易开小差，注意课堂气氛调节，尽量让学生不要觉得考证课堂太过 于枯燥无味第三章第二 节 课

30、程：采购授课 方式讲授法、视频观看、练习法作业完本钱节内容的习题教 学 目 的通过本节教学，学生掌握采购及相关考点选用 教具 挂图常规重 点采购的分类难点采购合理化教学 回顾装卸搬运教学过程第一环节：旧知复习8mins教师利用PPT展示包装的相关练习题，学生拿出练习本，将答案写在练习本上。同桌之间 相互批改，以检查学生对装卸搬运的掌握效果。第二环节：本节考点突破lOmins一、采购的概念及合理化22mins1、采购的概念讲授采购：是一个组织从外部获得所需要的全部商品和服务的过程。【思考】：你身边或生活中有哪些常见的采购活动？如：学校总务处采购桌椅，设备 学校饭堂3、采购合理化：适量采购选择正确

31、的供应商 适时采购4正确的采购5、适价采购第三环节：练习巩固15mins例：采购中至少应选择（B）不同的供应商A、1家 B、2家 C、3家 D、4家第四环节：课堂小结5mins教学过程课后 反思学生卜.课认真，局部学生容易开小差，注意课堂气氛调节，尽量让学生不要觉得考证课堂太过 于枯燥无味第三章第二 节 课程：配送授课 方式勺青景创设、小组讨论、练习法作业完成物流员习题集P20-21练习题教 学 目 的通过本次课教学，学生掌握配送的含义及其合 理化措施选用 教具 挂图常规重 点配送的含义难点配送合理化教学 回顾装卸搬运、采购教学过程第一环节：旧知复习8mins教师利用知识框架方式向学生展示上节

32、课内容，要求学生走不看课本的前提下，复述上节 课内容，教师并做适当的提问第二环节：本节考证突破12minsU青景创设】：假设天地华宇即将招聘5名配送员。而大家都在准备应聘这个岗位，等待人事 部经理面试，恰好配送主管出差了，今天又有两批货物即将送到客户那，如果现在要求应聘者 完成两批货物配送，你会怎么做？【问题】：要对这两批货物配送，该从哪些方面入手？提示：客户要求 各类加工A教师根据t青景创设导入配送概念讲授（一）配送的概念lOmins1关键词：经济合理区域范围客户要求拣选、加工、包装、分割、组配4、按时按地2、【讨论】：配送与送货有何区别【问题】：在企业的销售物流中，配送最终实现货物送达客户

33、的物流活动，日常生活中，我们 经常看到的送货和配送有什么不同之处？（结合配送时货物和人的安全，进行德育教育）（二）配送的特点15mins1、配送不仅是送货2、配送是各活动的有机结合3、配送的全程有现代化技术和装备的保证4、配送是一种专业化的分工方式【案例分析】：沃尔玛的配送体系【问题】：沃尔玛成功的原因有哪些？（三）配送的分类及合理化15mins教学过程1、配送中心配送2、商店配送3、仓库配送4、生产企业配送第三环节：习题巩固15mins第四环节：课堂小结：根据知识板书向学生小结本节课内容5mins课后 反思配送是物流七大活动中非常重要的知识，考证内容相对较多，要求学生课后加强复习，教师随 时

34、抽查。第 三章第二节流通加工流通加工概念流通加工概念难点流通加工的形式授课 方式案例导入、讲授法、练习法作业完成物流员习题集P22-23页教 学 目 的通过本节课教学，学生掌握流通加工的相关考 点选用 教具 挂图多媒体教学设备教学过程教学 回顾配送第一环节：旧知复习5mins教师利用问题的形式，对个别学生进行提问，以掌握学生对上节课内容的熟悉情况。第二环节：本节知识考点突破【案例分析】阿迪达斯鞋子的定做lOmins问题：1、阿迪达斯的鞋子是如何定做的？2、这种加工模式有何好处？教师通过案例导入流通加工的概念讲授（一）流通加工概念15mins1、关键词：生产地使用地各种作业活动 教师对概念中的关

35、键词进行讲解，并用图片展示帮助学生理解这些作业活动。2、图片展示：分割、包装、计量、组装等等类型 工程流通加工生产加工加工程度加工对象加工价值加工单位教师在黑板上板书上表，让学生前后同桌四个人一起讨论完成，教师辅助指导。（二）流通加工的形式20mins1、剪板加工2、集中开木下料3、燃料掺配加工3、流通加工与生产加工的区别教学过程4、冷冻加工5、分选加工6、精制加工7、分装加工8、组装加工9、定造加工教师通过举例讲解各种流通加工形式，教师讲完后让各小组对各种加工形式举例，教师随机抽 查3-4个小组提供他们的例子。（三）流通加工的合理化5mins第三环节：习题巩固（教师利用PPT播放题目）12m

36、ins第四环节：课堂小结：利用知识框架梳理本节考证的重难点，尤其是王念念考题分析5mins第五环节：防骗安全教育（视频观看）8mins课后 反思考证课除了要求学生掌握考证知识点，同时还应掌握 考证做题的技巧，教师应注意教给学牛 做题方法技巧。第三章第三节 物流活动涉及的交叉领域授课方式授课方式教学目的教学回顾图示法、问题法、练习法通过本节课教学，学生掌握物流活动设计的交叉领域物流活动涉及的交叉领域流通加工难点完成物流员习题集P24-25页选用教具挂图多媒体教学设备物流活动涉及的交叉领域第一环节：旧知复习8mins随机抽查3位学生到黑板默写流通加工的九种形式，其他同学自己用练习本默写，教师点 评

37、总结。第二环节：本节知识考点突破22mins【图示法】：教师利用PPT展示以下图务本*率IHM成wet折里害曾率 淡K信鱼技术 *4K9 1I 信息处彳 用户“西分析工具 *精求电镇 承促 场户户毋 市*上市灾首时间 产品可用性 仓摩的败目 ，依存贷木耳 订宣至交黄时网 运哈方式 仓麻的数目 与位图3-1与物流活动相关的*教学过程【小组讨论】：教师对上图四个方面进行提问，让学生根据问题思考讨论，教师同时展示相应 图片。1 财务 20mins思考：物流部门与财务部门有何联系？2、市场营销【思考】：物流部门为什么要关注市场营销？3、信息技术思考：信息技术对物流有何作用？4、生产思考：物流与生产有何

38、联系？根据学生各小组的结论，教师归纳本节课知识点。第三环节：习题巩固12mins例：公司内的物流职能和活动会与公司内部其他一些职能和活动产生重叠局部(V ) O第四环节：防传销安全教育(视频观看：老梁观世界)lOmins第五环节：课堂小结8mins1、首先让学生自己来总结今天所学的内容，教师利用板书，归纳总结本节考证知识点。2、课外作业布置，完成物流员习题集P24-25页的练习题。课后 反思学生大局部还是很重视考证，尤其是女生个别男生较懒，需要教师多监督，不要让学生放松， 本学期要将基础打好。第一章第一节 课题：物流的特征授课 方式视频观看、I青景创设、练习法作 业完成练习册练习教 学 目 的

39、掌握物流的假设干特征和物流目标并了解物流客 户满意度选用 教具 挂图多媒体设备重 点物流的假设干特征难点物流的目标教学 回顾物流的定义、分类教学过程第一环节:1、安全教育（宿舍用电安全）教师以真实案例提供给学生，如吹风筒的使用。让学生提高安全用电的意识。2、旧知复习8mins让学生拿出练习本默写物流的定义、分类、教师随机抽查几位学生，了解学生掌握情况。 第一环节：本节课考点突破（-）物流的假设干特征22mins1、视频观看。教师向学生播放顺丰速运的企业宣传广告，让学生从企业宣传片中找出该 企业的特点，学生出越多，教师可适当加分奖励。2、教师归纳讲授：根据上述活动，教师向学生讲授物流的假设干特征

40、。3、知识要点：系统性、客观性、大跨度性、动态性、中间层次性、复杂性、效益背反、 网络经济性。（二）物流的目标30 mins1、情景创设;如果你是顺丰某网点的营业经理，网点最近经常出现客户投诉、投诉原因 如：货物不能按时送达、送错货物；货物在运输途中丧失或破损等。如果你是该网点经理，针 对上述现象，你会如何做？如：1、员工培训2、客户服务意识3、系统优化。小组合作学习：让学生以小组形式完成上述情况问题。教师分析：教师根据各小组讨论紧扣知识要点讲授。2、知识要点：客户满意、降低本钱、速度经济、规模经济、范围经济、战略与竞争优势。 第二环节：习题巩固练习15mins1、学生完成物流员习题册练习。2

41、、教师习题解析。第四环节：1、课堂小结5mins2、课外作业布置第三章第节课题:第三章考证试题实训授课 方式小组竞赛法、讲练结合法作业完成第三章考证习题教 学 目 的掌握第三章全部考证知识点选用 教具 挂图常规重 点第三章全部考点难点第三章全部考点教学 回顾第三章全部考点教学过程一、抢答题。（30分钟）1、物流活动中最主要的功能要素是（D ）。A.运输B.保管C.配送D.运输和保管2、采购属于企业价值链中的（B ）。A.基本活动B.辅助活动C.重要活动D.次要活动3、现代物流是以（B ）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。A.市场开始B.客户5茜意C.本钱效益D.市场占有率4、客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（C ）。A.经济效益B.市场份额C.客户满意度D.本钱花费5、客户服务是物流企业（D ）的一局部，而非简单的活动或绩效评价尺度。A.市场营销B.公共关系C.赢利D.整体经营6、客户服务交易前因素主要在于为客户（A ） oA.提供良好的交易气氛环境B.负责招待C.留下深刻印象D.成为朋友7、物流客户服务交易中因素是为（B ）创造各方面的良好条件。A.客户B.商品送达C.产品交易D.交易结算8、物流客户服务交易后因素是（C ）。A.完满结算B.换货C.售后服务D.尽量少退货9、运输是创造（A