医德医风简报第二期.docx

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1、医德医风简报第二期医德医风简报XX县区中心医院第（02）期2015年7月10日加强医德医风建设的措施（一）加强领导，提高认识为扎实开展我院医德医风专项整治工作，不断提升医疗救治 能力、专业技术水平，改变服务态度与提升服务质量，我院结合 实际，制定了XX县区中心医院医德医风整治工作方案，要求 全院按方案安排开展医德医风整治工作，并成立了以院长为组长, 各有关科室负责人为成员的医德医风整治工作领导小组，设办公 室在纠风办，负责医德医风整治工作的开展。（二）加大宣传，全员参与1、7月10日我院召开了医德医风整治工作发动大会，在大 会上由院领导解读了XX县区卫生与计划生育局关于卫生计生 系统医德医风整

2、治工作方案（黔西卫计办发【2015】第1页共1页医德医风简报第二期20号）的文件精神与要求，并对医院医德医风整治工作进行 安排部署。（我院院领导正在对医德医风整治工作进行安排部署）2、要求各部门、各科室认真组织学习国家卫计委制定的“九求真务实优质服务推进效能建设郊尾卫生院2012年度医德医风座谈会侧记2月26日，郊尾镇卫生院召开了医德医风座谈会。院长薛 清耀、副院长郭镇生、医院病房、门诊科室主任、护士等12人 参加了会议。座谈会上，参会人员畅所欲言，各抒己见，对医院 及本科室医德医风工作情况进行了交流。我院在医院新的门诊部、 住院部固定位置设置了就诊图标、led显示屏，这一系列做法方 便患者的

3、就诊，也拉近医患之间的距离。与此同时，参会人员还 对要进一步加强新进人员的思想道德及专业知识培养，逐步形成 优秀的人才梯队；门诊科室不能上网，无法查阅资料等提出了诸 多建设性的意见与建议。最后院长薛清耀同志进行总结讲话，要求全院各部门要进一 步加强医德医风工作，为构建与谐医患关系，提高医疗服务水平 集思广益，把可行措施落到实处。要求党员干部继续加强自身党 性修养，力争做到敢于管理、敢于负责，为医院进展献计献策； 希望科主任、护士长要把工作抓实、抓细，促进我院医德医风建 设再上新水平，通过大家共同努力，医院的医德医风、精神文明 建设工作定会取得更大成效，从而促进医院各项工作再上新台阶。2012年

4、2月23日2不准”要求，做到人人知晓，覆盖面到达100%。3、通过医院内网公告等形式，广发宣传贯彻，积极营造氛 围。将“九不准”内容以海报的形式张贴在门诊部与住院部，并 将“九不准”内容制作成卡片1000份，发放到全体工作人员手 中，促使本院职工自觉遵守与执行“九不准”。（医德医风“九不准”卡片）第2页共2页医德医风简报第二期（“九不准”内容海报）第3页共3页第二篇：医德医风简报（第七期）医德医风简报（第七期）XX县区卫生领导小组办公室2010年3月23日XX县区卫生系统开展护理操作练武活动今年二月，XX县区卫生局下发了XX县区乡镇卫生院护理 技能操作比武竞赛工作方案、XX县区乡镇卫生院护理“

5、三基” 技能训练与竞赛活动实施方案，根据方案布署，三月份，县卫 生局组织乡镇卫生院护理人员63人，分批到县人民医院“三基” 训练室，参加8项护理技能操作培训考核，现有四批40名已完 成培训考核任务。3月22日，县卫生局活动领导小构成员到县人民医院“三 基”训练室进行督查。从参训签到考核情况看，大局部乡镇卫生 院在护理人力配备缺乏的情况下，能按培训计划安排到人参训; 且大局部护理人员都是利用休息时间进行训练；县人民医院两位 培训老师，精心指导，严格考核。通过此次练武活动，提高了全 县乡镇卫生院护理人员的业务素养，推动了乡镇卫生院管理年活动的有效开展。专项整治效果明显XX县区人民医院开展医德医风专

6、项整治行动之先进事迹自开展医德医风专项整治活动以来，县人民医院全体医务人 员抖擞精神，积极参与，取得了明显的活动成效，医德医风明显 好转，奉献精神明显增强，先进人物与先进事迹层出不穷，不胜 枚举，得到了广大群众的一致好评。1、团结协作，救患者于死亡之线。患者汪某，45岁，在某 乡镇卫生院行药物流产后出现失血休克，医院急诊出车途中报告 医院，接到报告后，医院立即成立由院领导夏政权负责的抢救小 组，10分钟内集合待命，患者一到医院，全体妇产科人员，特别 是蔡秋珍医生，不顾身体疲劳，带病坚持工作，立即组织科室人 员抢救，开通手术绿色通道，顺利完成手术并抢救成功，挽救了 处于死亡边缘患者的生命，患者及

7、家属感激之情溢于言表。2、牺牲小我，奉献大爱。腊月二十九，骨科主任胡方清生 父在老家病危，当亲人告知消息后，胡方清医师仍坚守工作岗位, 坚持大年三十做完手术，当日父亲病亡，也没有顾得上送终，得 知消息，病人及家属都感激涕零。妇产科医生刘益兰一天手术4 台，当第5台手术顺利为汪某取出双胞胎后，自己却晕倒在手术 台上，打完点滴后，又从病床上爬起来，坚持值班。同事、病友 及家属都为此落下了辛酸的泪水。3、忠于职守，彰显医德。内二科主任章安清，年过半百，但 是老当益壮，坚持每天带头查房，精心诊治，对病人虚寒问暖, 视同亲人，坚持与科室医生一样值夜班，从无怨言。儿科主任祝 晖，带着全科室人员狠抓核心制度

8、落实，凡事亲力亲为，由于儿 科人手少，春节期间既上门诊，又坚持住院查房，一心扑在工作 上，被誉为儿童的守护神。妇产科反聘医生邓先娥，年近花甲， 但在妇产科缺人之际，坚持门诊，没有休过节假日，坚守岗位， 尽职尽责，毫不计较个人得失，得到领导与同事的一致称赞。4、敢担重担，技术精湛。患者李某在某三甲医院治疗被宣 告病危，没有生的希望，被家属接回家等待死亡。副院长肖平同 志出诊后与家属商量到医院救治，医院立即组织专家会诊，确定 治疗方案，并成立专家治疗组精心治疗，通过骨科全体医务人员 的努力，李某不仅没有死亡，而且奇迹般的活了过来，其敢担重 担的精神，精湛的技术得到了家属的高度赞扬。第三篇：医德医风

9、简报第五期医德医风简报第五期医德医风简报XX县区中心医院第（05）期2015年7月31日医德医风自查报告为加强我院卫生行业作风建设，增强医院文化底蕴，减少医 疗纠纷，2015年7月开始，我院各科室针对医德医风内容开展 了有关自查，现将自查概况总结如下：一、存在的问题1、少数医务人员缺乏法律意识，对有关的政策法规、条例 知识熟悉不够。2、局部医务人员服务意识不强，服务态度冷淡，对待患者 不积极、不热情、不主动，服务质量满足不了医疗需求。3、个别医务人员思想观念落后，不注重学习吸纳新知识、 新技术，乐于啃老底子。4、在门诊诊疗过程中，医护人员对一些患者还不够耐心、 细致，仍然存在语气生、硬的现象。

10、第1页共1页医德医风简报第五期二、整改措施1、加强医德医风学习，提高自身素养修养。2、不断完善导诊服务工作制度，重新调整导诊排班制度， 寻找更好的排班制度来满足病人及家属对导诊工作的需求。3、加强监督机制，强调对各部门、各科室，特别是门诊服 务窗口的监管力度，对服务态度存在问题的科室及人员进行批判 教育。4、改善服务态度，不断提升服务水平。坚持“以病人为中 心”的服务理念，努力做到服务好、质量好、医德好。5、要求院内职工要从思想上充分认识到加强医德医风建设 的重要性与必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切 以病人为中心。第2页共2页第四篇：简报医德医风我院开展医德查房工作本刊讯为进一步

11、加强我院医德医风建设工作，健全医务人员 医德工作机制，真实客观的掌握与熟悉科室医德医风状况与患者 评价意见。我院纪检监察室于2011年1月对临床科室开展医德 查房工作。医德查房工作组由医院纪委书记汪华彪带队于1月5日与1 月14日分别对重症监护室与特诊病房进行了检查。纪委副书记、 纪检办公室主任延并芳、副主任王飞参加了查房，大家听取了科 室负责人关于科室医德医风建设、患者满意度、医疗收费等各个 方面情况的汇报。汪书记在检查工作时强调。医德医风建设工作依然是今年我院重点工作之一，医德查房工作是今年开展的一项全新的工作, 也是长期的系统的工作，其将与正在运行的医德医风考评工作有 机结合，逐步开展，

12、逐步深入，逐步完善。目的在于催促医护人 员自觉的履行医疗服务事业中个人应尽的义务，把廉洁行医深入 到每个人的意识中去，同时也为了能够听取临床科室关于医德医 风建设情况的意见与建议，进一步熟悉各个临床科室内部工作的 重点与难点，增加与患者与临床科室之间的交流。工作人员对每一个科室均建立了医德查房工作记录，全面记 录了查房时间、参加人员、所查科室、查房形式、问卷发放数量、 患者及职工的意见与建议等等内容。并对科室医德医风工作有关 文件与制度的贯彻落实情况进行了详尽的检查工作，同时听取了 医护职工对党风廉政建设与行业作风建设的意见及建议，并对病 区住院患者随机发放了 20份医德医风查房患者满意度调查

13、表。通过初步的查房工作，临床科室医务人员关于此项工作表示 赞同并能积极配合。医德医风查房患者满意度调查表显示，患者 关于医院各方面满意度总体比拟高，关于医护人员的工作均比拟 满意。被调查患者也非常赞成医院开展医德医风查房这项工作。医德查房工作作为加强医德医风建设工作的一种新途径、新 方法，与职工医德医风考核、出院患者随访工作是环环相扣、相 辅相成的，这项工作增进了与临床各科室之间的交流，促进了医 患关系与谐进展，是目前一项行之有效的一项措施。（朱永乐）医院第三季度医德医风查房与病人问卷调查的意见反应第三季度，医院纪委查房小组深入内科、外科、妇产科病房 与急诊科共查房6次、436人次。针对服务态

14、度、收费情况、用 药情况、诊疗环境、食堂饮食、是否有收受“红包”现象等各个 方面问题，与患者进行了面对面的交流，认真听取了患者与家属 的意见、建议，并做了记录。发放问卷调查表50多份。在查房过程中，广大患者对医院内科、外科与妇产科的医护 人员热情服务、精心治疗与良好的医德医风给予了赞扬，对急诊 科医生的服务态度与护士的穿刺技术与巡回工作提出夸奖。对住 院部个别护士的责任心与穿刺技术提出了意见。查房结束后，有 关部门对收集到的意见与建议进行了梳理，并及时反应给有关科 室，要求限期整改。同时，院纪委查房小组分别在院周会上进行 了通报。对急诊科护士陈艳艳捡到900元钱交还失主，提出夸奖。对内科护士裴

15、娟拾到手表一块，上交党办（目前还无人认领）, 提出夸奖。医院行政查房显效果获好评为进一步加强医德医风建设，促进医院全面进展，医院从 2009年开始开展了有针对性地整改措施。从服务态度、服务质 量、医疗护理制度执行情况等方面进行检查，取得了显著效果。“您好。请问，您对这里的医生与护士的服务满意吗。您对 窗口单位工作人员的服务有什么意见。您对医院还有什么建议。”医院每月都有三次这样的医德医风查房。行政副院长与有关 职能部门负责人构成的医德医风查房组，使用明察暗访的形式, 不向被查科室的工作人员打招呼，深入临床一线、门诊与社区服 务站，认真询问每位住院病人或者门诊病人在整个就医过程中, 对医院各个环节的医疗服务与管理方面的看法，并认真记录病人 的夸奖与意见。每次查房后，查房小组根据病人的反映，严格按照违反医 德医风行为的处分规定与医德医风考评细那么等有关规章制 度执行，关于病人夸奖的给予表彰与奖励；关于病人不满意与批 判的，不管是谁，不留情面，不搞下不为例。到达了弘扬正气、 表彰先进、鞭策后进与持续改进服务的目的。这样的医德医风查房形式，过去从未有过，而这样的处置方 式，那么起到了实实在在的震撼效果。如今，病人的夸奖越来越多 了，批判越来越少了，也越来越多地得到了病人与社会的认可与 好评。第五篇：简报0228医德医风座谈会简报第1期（会议简报）XX县区郊尾镇卫生院2012年2月28日