电力企业市场营销强化策略.docx

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1、电力企业市场营销强化策略摘要：电力资源为社会生产生活重要能源,就电力行业开展现状 来看，资源需求不断增大，逐渐由卖方市场转变为买方市场。在此 背景下，想要进一步促进企业的开展，就需要根据市场开展规律对 营销策略进行调整。本文对影响电力市场营销的因素进行了分析, 并提出了相应的优化措施。关健词：电力企业；市场营销；营销策略电力行业快速开展中，供需间矛盾得到一定缓解，但是行业垄断 地位已经被打破，电力企业间需要面临着激烈的市场竞争。为提高 企业在市场中的竞争实力，需要结合行业开展特点看,对电力市场 营销现状分析，确定其中存在的缺乏，有目的性的采取措施进行优 化，建立新型的营销模式，促进企业的改革，

2、在市场中占据更有利 的位置。1电力市场营销特点第一，需求预测。对于电力生产来说,需要发电、输电以及配电 同时进行，生产的电能不能进行储存，这样就很容易造成电能供需 间的矛盾，如需求数量、质量标准、电价定位以及需求信息等。为 提高电力市场营销质量，必须要提前做好市场需求预测，获得各项 真实信息，解决生产与需求间的矛盾，顺利开展营销活动。第二, 组合策略。电力产品具有一定特殊性，所对应的营销策略也就不同, 需要对市场营销组合策略进行特殊性分析。包括电力产品与服务策 略、电力销售渠道策略与电价策略等，基于电力产品特点，在普通 产品营销策略上进行调整，不仅要均满足实际开展需求，同时还可 以提高企业市场

3、评价1。2电力市场营销策略2.1 市场营销内容(1)形象营销。以为客户提供优质服务为核心，在整个社会中针 对不同消费群体，树立电力产品质量可靠、价格合理的形象，来获 得消费者对企业与产品的认同度，提高对电力产品的需求感。企业 可以利用宣传媒体，或者是参与社会公益活动，通过社会综合调查, 对营销方案进行调整，在保证产品质量的同时，提高自身在行业内 的形象。(2)需求营销。以国家各项规章制度为依据，结合相关政策，以 提高企业营销效率为目的，制定相应的营销方案，引导消费者，改 善能源结构，提高电力产品在终端能源消费中的比例，引导消费者 合理应用电力产品，提高电能资源应用效率2。通过引导需求营销 策略

4、，来提高电力产品在能源市场中所占地位，扩展季节性电力市 场，并挖掘市场中存在的潜在客户。(3 )服务营销。针对电力产品进行市场营销时，需要对电力产品 所具有的特点进行分析，以获取客户最大认同度为目的，为其提供 优质的营销方式与服务，提高企业自身竞争实力。利用服务营销策 略，提高电力产品质量，扩大电力消费市场，确保连续供电，维持 合理的价格，来促使各项营销活动的顺利进行。2.2 市场营销步骤在针对电力产品进行市场营销分析时，需要按照专业原那么来进行, 确定好每个实施步骤，使得企业能够更好的适应市场变化。一般营 销步骤包括确定目标、企业弱点分析、建立目标市场以及营销策略 组合。在确定市场营销方案前

5、，需求结合企业自身开展现状，分析 确定长期开展目标，并结合该各项电力业务活动来分析所存缺乏, 以拓展新市场为目标，来对以往业务过程与结果进行分析，确定一 个新的目标市场。然后针对此市场来寻找客户，了解并掌握客户用 电需求，制定完整的营销策略，选择有效的间服务模式，为不同客 户群体提供对应的服务作业，保证营销活动能够正常运行，进一步 提高企业市场竞争力。2.3 营销影响因素在电力市场营销中，经常会因为各项因素的影响而导致营销活动 无法正常进行。想要进一步对电力营销工作进行优化，就需要分析 并掌握各项影响因素，有针对性的采取措施进行管理。第一，产品 本钱。每增加一个额外产品，便会造成产品本钱增加，

6、这时便要求 营销人员去分析并确定客户是否愿意支付增加的本钱，来抵消企业 产品本钱。第二，产品竞争。主要就是指同类产品间的竞争，如果 电力企业提高附加产品价格，行业内便会存在企业通过降低价格来 提高同类产品在市场内的竞争力。第三，客户期望。即购买产品本 身利益外的好处，如客户在任何时间段内用电满足后，追求降低电 价水平，或者是获得更好的服务等。3电力市场营销优化措施3.1 更新营销理念对于电力市场营销工作的优化，首先需要对传统营销理念的转变 更新，重点做好市场需求分析，以提高服务质量，获取更多经济效 益为工作核心。第一，改革创新。即对市场需求信息进行收集与分 析，以满足不同消费群体产品需求为基础

7、，对企业自身生产要素进 行重新组合，选择应用新型生产方法，获得新型产品，并拓展新市 场，选择新的营销策略组合模式，从根本上利用技术来翻开市场, 赢取消费者信任。第二，市场效益。较之其他产品，电力产品具有 特殊性，在进行市场营销分析时，企业应以市场需求为导向，以高 质量服务为手段，最大限度上来满足电力消费需求，并利用国家各 项政策法规，刺激市场消费，提高产品综合效益。3.2 工作流程整合企业内部工作流程均由经营理念决定,对于不同的企业，经营观 念不同，相应的内部工作流程也就存在较大的差异。为提高电力市 场营销效率，企业需要在确定满足市场需求经营理念基础上，对工 作流程进行适当的调整，实施整体营销

8、服务。提高客户服务部门的 建立完善，促进企业与客户间形成有效的联系，保证各项信息的有 效传递，减少中间工作流程，使得整个工作流程更为简洁。3.3 重视服务质量将提高客户服务质量作为工作核心内容，采取服务包装化、服务 技能化以及服务承诺化措施。即对营销工作服务地点、场地、设备、 信息、资料以及人员等进行设计，使得客户能够通过接触各项事物 来获取相应的信息，促进服务购买与交易活动。而服务技能化即利 用专业服务来吸引并满足客户，如推行电子商务，建立客户服务中 心、家用电器展示中心等，最大程度上来获取客户认同感，促进营 销活动的成立。4结束语电力营销活动的有效开展，需要电力企业认清电力产品的特殊性, 分析各项影响因素，结合自身实际情况，选择合适的营销策略，并 做好各项工作的优化，争取提高服务质量，从根本上来促使营销工 作的顺利进行。