中国房地产创新发展报告.docx

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1、中国房地产创新开展报告 德勤研究中心2020年3月MAKING AN IMPACT THAT MATTERS含城市基础数据库、市场数据库、用户 行为数据库和集中式公寓字典四大数据 库，能够为各类房地产行业参与者提供 大数据服务和决策支持；运营领域，仲 量联行、万科物业等老牌物业管理企业 积极创新物业服务方案，推广数字化物 业服务、物业机器人等。此外建筑业机 电领域的局部企业，如格瑞特、施耐德 等也大力推进智能楼宇管控设备及系统 的研发。办公与家居产品领域那么呈现传统品牌与 新兴科技品牌齐头并进的局面。既有如 海尔、鸿雁这样的老牌电器企业在已有 产品线基础上拓展智能家居生态圈；也 有小米、百度这

2、样的互联网巨头借助品 牌与信息技术优势整合产业链，快速打 开智能家居市场；还有局部互联网初创 企业，如主营智能办公桌和智慧办公空 间云管理系统的品牌9AM,借助模式创 新和技术壁垒占领市场。除此之外，在房地产科技领域还诞生了 一批专门提供第三方信息、技术服务的 科创企业，如地理大数据领域的捷泰天 域、建筑领域软件与信息服务商筑想科 技、人工智能领域的深兰科技、物联网 领域的云智易等。这些科创企业具备技 术优势，能够为房地产行业参与者提供 大数据、人工智能、物联网等方面的信 息技术支持。案例2： 9AM借助AI+loT引领健康办公案例1：贝壳找房推出VR看房平台()贝壳找房目前已推出VR看房、V

3、R讲房、VR带看三大核心功能，用户可在线 上直观感受房屋真实空间的尺寸、朝向、周边配套教育及医疗设施等信息， 并获取经纪人语音讲解和实时连线交互服务。基于贝壳找房自主研发的设备和算法，其团队可在40分钟左右完成一套100 平米左右的房间的多点多角度扫描拍摄，在10分钟左右将数据及图片纹理映 射到三维模型并最终呈现给用户。目前，贝壳找房利用VR技术数字化还原 了中国超过270万套房源，覆盖120余个城市，且以月增20万套的数字化覆 盖速度增长。2019胡润全球独角兽榜显示，贝壳找房已成为全球最大的居住领域VR服 务公司，以超百亿美金估值在全球房地产科技领域独角兽中位列第一。智能办公领域的9AM创

4、立于2015年，目前已服务超过12个国家的1000余办 公室。9AM有两大核心业务：智能升降工位与办公空间管理。智能升降工位方面，该公司研发的智能电动升降桌是全球首款采用智能App 控制的智能电动升降办公桌。不同于传统办公服务企业的单次销售模式，借 助loT技术，9AM能够与企业、员工形成长期、可持续的客户关系。员工可通 过app预约使用，升降桌将智能提醒并记录、分析使用数据并即时向员工与 企业给予反应；办公空间管理方面，9AM通过loT收集员工办公数据并借助AI进行高效分析， 从而对办公空间的利用效率进行优化和预测，降低闲置资源占比。9AM的空 间管理策略调整可协助企业提升空间使用率近30%

5、,戴德梁行上海办公室采 用9AM的流开工位管理系统后，每年节省了约150万元租金。传统房地产企业互联网科技企业新兴科创企业来源：公开资料，德勤研究案例3：腾讯滨海大厦打造智慧楼宇恒）腾讯滨海大厦由腾讯与著名建筑设计公司NBBJ联合打造，于2017年底投入 使用。该大厦全面采用物联网和人工智能技术，既是腾讯全球新总部大楼， 也是腾讯探索物联网和智能建筑的试验场。楼宇在设计建造中全面应用BIM技术进行本钱管控、辅助施工和进度管理。 借助腾讯研发的“卯识”物联网系统，该楼宇实现了智能电梯手机预约、人 脸识别安保、人员精准定位、智能寻车导航、全息投影导游等功能。来访者 通过人脸识别进入大楼后随即触发楼

6、内所有智能设备联动，大楼将为每一个 出入者做出个性化服务，会议室、办公室等也可根据实时监测的人员情况自 动调节温度和亮度。楼宇运营方面，滨海大厦借助智慧楼宇3D可视化系统实现园区、楼宇、室 内、设备的逐级可视化，能够以直观、动态的形式展示楼宇内设备使用、管 网运行、能源消耗的实时监测情况。管理者可在第一时间调取大楼各个角落 的实际情况，随时远程操作物联网系统，例如远程控制灯光开关和明暗。传统房企的科技转型实践不同房企纷纷依托各自优势，实施各具 特色的房地产科技战略，推进科技转 型。根据2019年12月公布的2019胡 润地产品牌价值榜，万科、恒大、碧 桂园位列中国最具价值地产品牌榜前 三，传统

7、房企巨头的科技转型实践具有 典例及借鉴意义。万科集团立足房地产业务，聚焦房地产 科技推进转型。万科自2016年启动科 技赋能开展战略，拟分三个阶段推进房 地产科技革新：20162018年完成信息 化变革，培育科技基础，服务集团现 有业务；2019-2021年推进数字化，打 通各个业态积累的数据，挖掘数据价 值;2022-2024年实现全面智能化，构 建行业生态平台，实现从数据洞察到人 工智能应用的跨越。目前该战略已进入 数字化阶段。2017年，万科上线专属大 数据分析平台。2018年，万科同阿里云 loT合作，计划在5年内推进全国100个 智能小区建设。2019年，万科又与微 软共同发起设立的

8、万科未来城市实验室 揭牌，万科的房地产科技布局进一步扩 大。万科集团董事会主席郁亮曾表示， 未来万科仍将立足本业精耕细作，坚定 城乡建设与生活服务商的定位，不会抛 开本业拓展高科技新业务。不同于万科的“立足本业”，恒大集团 大力拓展各类高科技非房地产事务，科 技布局远远广于房地产科技。目前，恒 大集团已形成以房地产为基础，旅游、 健康为两翼，汽车产业为龙头的四大产 业格局。恒大设立了恒大高科技集团、 恒大未来高科技集团等，进行生命科学、航空航天、集成电路、量子科技、 新能源、人工智能、机器人等的开发应 用。此外，2018年，恒大集团与中国科 学院在北京签署全面合作协议，恒大将 在未来十年投入1

9、000亿元与中科院共同 打造科学技术研究基地、科研孵化基地 与科研成果产业化基地，投资包括人工 智能、超级计算机、手术机器人、无人 驾驶等在内的多个高科技工程，在高科 技领域持续寻找增长机会。相较于万科与恒大，碧桂园集团的策略 更为折中，推进业务多元化的同时紧绕 房地产主线。碧桂园集团将地产、机 器人、现代农业作为未来三大重点业 务，重点投资建筑机器人和高科技现 代农业。机器人领域，碧桂园集团目前 有2000余个地产工程，服务400余万业 主，对于建筑机器人和物业机器人有大 量需求；农业领域，碧桂园希望通过布 局现代农业，结合旗下社区新零售项 目，打造社区生活圈，实现从田间到餐 桌的完整产业链

10、。上述业务之外，碧桂 园还继续延展服务的边界，于2018年底 启动了 “城市共生计划”，正式进军城 市公共服务和智慧城市领域。通过人工智能、大数据、监控、门禁等的深入开城乡建设与生活服务商沃土计划2016 年发，提高设计和管理效率，实现社区智慧生活， 降低物业管理本钱、大幅提高效率以民生地产为基础，文化旅游、健 康养生为两翼，新能源汽车为龙头 的综合型企业第八个三年计划2018 年探索高科技产业，推进多元化布局，向低负债、 低杠杆、低本钱、高周转的“三低一高”模式转变未来旗下机器人产业将涵盖核心技术、网络平为全世界创造美好生活产品的高科技综合型企业-机器人产业战略规划2018 年台、合作共创三

11、大业务体系，产品涉及建筑、装 修、农业、医疗、智能制造、仓储物流、智慧家 居、看护等几乎全应用领域城市共生计划2018 年基于城市公共空间的12个细分领域场景，推出 AI城市公共服务、DC数字城市综管服务和IS产 业协同运营服务来源：公开资料，德勤研究案例4：万科搭建可视化大数据分析平台2017年，万科与多家高校合作搭建的专属大数据分析平台正式上线。该数据分析平台采用清晰易用的可视化交互模式， 汇集城市大数据、市场大数据、客户大数据三大类数据，通过实时整合政府统计数据、移动设备数据、运营商数据、合 作企业数据和互联网开放数据，实现动态监测、信息查询、数据分析三种不同层级的业务需求。一方面，该数

12、据平台采用了板块价值计量模型、力导向布局分析模型、核密度分析、空间插值分析等前沿数据分析技 术，且数据来源丰富，能够有效保证输出结果的可靠性。另一方面，借助可视化交互界面，万科大大降低了该数据分析平台的使用门槛，员工能够通过简洁的操作界面快速查询 数据并筛选标签，系统那么以热力图、分布图等可视化形式自动输出数据分析结果。目前，该数据分析平台已被广泛用于 解决公司员工各业务端口的工作需求，如市场分析、区位选择等。万科大数据分析平台城市大数据市场大数据客户大数据企业数据新房价格新房二手房楼盘成交价格目录客户通客户娱客户线 勤特征乐偏好 上偏好案例5：恒大进军新能源汽车汽车产业是恒大集团多元化战略的

13、龙头。2019年11月，恒大集团董事局主席 许家印表示，未来三年将投入450亿元制造新能源汽车，同步研发15款新车 型，在中国、“一带一路”沿线国家建设十大整车生产基地，于2021年陆续 实现全系列产品量产，并定下了 “核心技术世界领先，产品品质世界一流， 本钱大幅下降”的恒大新能源汽车总定位。通过自主研发以及一系列国际收购与合作，恒大实现了覆盖新能源汽车全 产业链的总体布局。2019年1月，恒大新能源汽车成立，2019年9 月，恒大又宣布与与FEV、EDAG等五大汽车工程技术巨头展开合作。目前 恒大集团已在整车研发制造、动力电池、电机技术等方面拥有了世界领先的 核心技术，打通了包括整车研发制

14、造、三电核心技术、营销、充电科技等在 内的新能源汽车全产业链。在房地产行业逐步回归理性，告别“黄金时代”的背景下，恒大集团瞄准了 新能源汽车这一潜在增长点，希望借此摆脱地产及附属产业的单一盈利模 式。恒大拓展以新能源汽车为代表的高科技非房地产事务，为传统房企的科 技转型提供了另一种可能方案。案例6：碧桂园布局建筑机器人碧桂园集团是中国最大的新型城镇化住宅开发商，进军机器人领域是其布局 多元化开展的重要举措之一。2018年7月，碧桂园成立全资子公司广东博智 林机器人公司，同年9月，碧桂园集团宣布投入800亿元建设广东顺德机器人 谷，2019年4月，碧桂园集团又投资500亿元在长沙建设人工智能科技

15、城。博智林机器人下设建筑机器人研究院、基础技术研究院、智能技术研究院、 工程应用研究院等8个研究院，截至2019年10月20日，拥有近3000名研发人 员，已递交专利申请超过700项。碧桂园集团创始人杨国强曾表示，希望集 团旗下建筑机器人在2019年完成量产前的试运营，在2020年开始大量投入使 用。目前，博智林机器人公司已有十余款建筑机器人完成样机研发，可完成 搬砖、砌砖、粉刷等多个工程步骤，且已陆续进入工地测试。行业竞争加剧数据争议风险网络安全风险中国房地产创新开展报告I趋势与展望趋势与展望新科技赋能房地产创新5G、新材料等新科技将进一步为房地产 创新赋能，企业应时刻关注相关领域的 前沿科

16、技动向，提前做好战略布局。全 面普及中的5G不仅是通信的迭代，还是 一代技术的革新，对于智能化具有催化 剂的作用。由于具备高速率、大容量、 低时延等特点，5G可加速物联网、VR、 实时数据分析等的开展，其影响也将随 之拓展到房地产科技领域，赋予房地产 科技更多可能。新材料方面，石墨烯、气凝胶等在房地产 创新领域有着广泛的应用前景。石墨烯是 目前最好的导热、导电材料之一，且具备 钢材200倍以上的抗拉强度；气凝胶那么具 有低密度、高外表积和低热导率等性能， 是绝佳的保温材料，根据中国绝热节能 材料行业“十三五”开展规划,2020 年国内绝热节能材料市场规模将超过 3000亿元。过去这些材料多用于

17、航天军 工领域，得益于技术开展，此类新材料的 本钱大大降低，制造工艺简化，大规模量 产逐步成为可能，因而在绿色建筑和智能 建造领域具备巨大潜力。建造工业化持续推进建造工业化主要包括标准化设计、装配 式建造和机械化施工。未来，在人口红 利消退、人力本钱持续上涨的推力，以 及BIM、3D打印、机器人等技术快速发 展的拉力作用下，建造工业化将得到迅 速推进。以装配式建造为例，根据2017 年住建部发布的“十三五”装配式建 筑行动方案，到2020年，全国装配 式建筑占新建建筑的比例将到达15%以 上，其中重点推进地区到达20%以上，前瞻产业研究院预计，到2020年我国装 配式建造市场规模将达6982亿

18、元。当前，头部地产开发商和建筑商已全面 推进建造工业化布局，如碧桂园建立的 机器人谷，万科设立的工厂化中心等。 除直接投资外，房企也可通过加强合作 布局该领域，防止过高的研发本钱，例 如，包括碧桂园、万科、中国建筑在内 的多家企业已跟建造工业化领域的领军 企业远大住工达成合作。物业管理前景广阔随着房地产行业迈向存量时代，高端物 业管理、智能化物业服务等蓬勃开展， 前景广阔。根据中国指数研究院发布的2017中国物业服务百强企业研究报 告，未来五年全国基础物业管理市场 规模有望到达1.2万亿。目前，国内大型 房企旗下物业公司，如万科物业、碧桂 园物业等在该领域占据领先地位，但仍 以服务集团旗下地产

19、为主，未形成独立 的大型综合物业服务品牌。相比之下， 欧美物业服务开展相对成熟，形成了一 批领先的物业服务企业，如第一太平戴 维斯、仲量联行、世邦魏理仕等。房地 产企业可适当借鉴欧美成熟经验，探索 适合中国本土的物业管理开展方案。此外，信息技术的开展也为物业管理企 业优化服务质量、延伸服务范围创造了 机遇。物业管理企业可同步探索智能家 居、智慧社区乃至智慧城市，提供全方 位智能生活管家服务，拓展传统物业管 理的边界。借助信息技术，企业未来 可建立更主动的服务模式，挖掘住户需 求，提供增值服务。例如，物业管理企 业能够借助物联网更精确地主动捕捉需 求，如医疗急救、管网修理等，还可开 辟社区新零售

20、等增值板块，实现“物业 管理+N”的服务布局。关注监管变化未来，针对数据和网络安全的法律法规 将不断完善，监管力度也将逐渐加大。 近年来大数据与物联网领域问题频出， 有关部门更加重视该领域的监管。如 2018年，国家标准化委员会公布了物 联网系统评价指标体系编制通那么等3项 物联网基础共性国家标准，国家市场监 管总局那么在智慧城市与信息安全领域发 布了 12项国家标准。房地产科技相关企业应密切关注监管变 动，警惕潜在监管风险。随着有关法律 法规的完善，对以往科技领域“灰色地 带”的监管也将加强，房地产科技企业 亦面临较大监管不确定性。例如，2019 年10月，北京金融监管局对多家大数据 公司、

21、爬虫公司开展排查并处分涉及违 规爬虫业务的公司，未来类似的清理与 排查亦有可能在房地产科技领域展开。行业转型驱动创新政策鼓励房地产科技创新调控与监管压力下，当前房地产行业面 临拿地难、融资难、房价受限等困难， 原有开展模式受到极大挑战，转型压力 巨大。2019年7月，中共中央政治局会 议强调“不将房地产作为短期刺激经济 的手段”，2019年12月中共中央政治局 会议研究2020年经济工作，未提及房地 产，目前来看，“房住不炒”的整体基 调仍然持续。与此同时，政府大力支持信息基础设施建 设和技术研发，为房地产行业转型升级提 供了良好的外部环境。根据中国互联网 开展报告（2019），2018年，中

22、国4G 基站总数超过370万，网络覆盖98%的全 国人口。前沿技术方面，云计算、大数 据、人工智能在中国高速开展，产业规模 已分别达907、5405、339亿元。此外， 中国已于2019年6月向中国电信、中国移 动、中国联通、中国广电发放5G商用牌 照，正式进入5G商用元年，相关技术与 基础设施基本成熟，5G时代正在全面到 来。完善的信息基础设施和领先的新一代 信息技术为中国房地产科技的迅速开展奠 定了基石。此外，近年来政府不断出台政策直接鼓 励房地产科技相关领域开展。例如，政 策鼓励BIM、大数据、物联网、3D打印 等技术应用，相关科创企业可获税收减 免或工程资助，相关国家标准规范也不 断完

23、善；另外，政府还高度重视智慧城 市建设，自2014年促进智慧城市健 康开展的指导意见公布以来，各级政 府积极推进智慧城市建设工作，智能家 居、智慧楼宇与智慧社区作为智慧城市 的微观组成局部，也得到大力支持，多 地设立智慧城市建设专项资金，对符合 相关标准的工程给予资助。表1：国家政策支持房地产科技相关领域开展来源：公开资料，德勤研究时间政策相关内容2019.01智慧城市时空大数据平台建设技术大纲（2019开展时空大数据平台构建试点，鼓励其在智慧 社区系统，如精细办公、智能物业管理等场景中版）的应用2017.12促进新一代人工智能产业开展三年行动计划智能服务机器人、智能家居产品被列入促进人工(2

24、018-2020)智能开展八大重点领域2017.04建筑业开展“十三五”规划加快推进建筑信息模型（BIM）技术在全过程的集 成应用，逐步推广智能建筑2017.01物朕网开展规划2016-2020到2020年，基本形成物联网产业体系，总体产业 规模突破1.5万亿元2016.082016-2020年建筑业信息化开展纲要“十三五”时期，着力增强BIM、大数据、云计 算、物联网、3D打印等信息技术集成应用能力2015.06关于推进建筑信息模型应用的指导意见到2020年末，大中型建筑、绿色建筑等新立项项 目中，集成应用BIM的工程比率到达90%2014.08促进智慧城市健康开展的指导意见在家居智能管理、

25、智能建筑与智慧社区等领域， 加强移动互联网、地理信息等技术的集成应用供给告别“黄金时代”品质生活驱动创新来源：中金公司研究部，中国指数研究院，德勤研究 注：核心利润指归属于母公司所有者的净利润65%60%55%50%45%40%35%来源：国家统计局城镇人口（亿人）城镇人口占比（）城镇化放缓，增量需求下降城镇化的快速推进是过去房地产黄金时 代的重要动力，随着城镇化速度放缓， 城市开展更多转向内部结构优化和效率 提升，房地产行业也面临转型。城镇化 初级阶段，农村劳动力向城市大量转 移，居住、办公、商业、产业等各方面 空间需求旺盛，增量需求大，直接带动 了房地产行业的繁荣。国家统计局公开 数据说明

26、，截止2019年年末，我国常住 人口城镇化率已达60.6%,城镇人口增 速从2010年的3.82%下降到2019年的 2.05%,城镇化逐步进入质量优化的新 阶段。随着新型城镇化建设的推进，城乡协同 开展、提升城镇化质量、建设绿色城镇 等越来越受到关注，房地产行业的重心 也随之从扩大增量转变为存量优化、质 量提升。消费模式创新，品质更受重视 城市消费升级和新生代购房者消费观念 的转变推动消费模式向品质型消费转 变，购房者对居住品质的要求越来越 高。2019年，中国人均GDP已达10276 美元，首次突破一万美元大关，人均 GDP2万美元以上城市达15城以上。城 市中产阶级的扩大和消费水平的提升

27、使 得局部房地产市场呈现消费升级趋势。 更多有房者开始追求更高的居住品质， 改善型购房需求上升。相比于刚需购房 者和投资型购房者，改善型购房者对于 居住环境、物业服务、配套设施等的要 求更高。与此同时，互联网时代成长起来的新 生代人群购房需求也逐渐增加。根据 58同城、安居客联合发布的定义理图3：城镇人口增速放缓9.08.58.07.57.06.56.0注：城镇人口指居住在城镇范围内的全部常住人口想：2018年理想居住生活报告，80、90后正成为购房的中坚力量，占比 分别为38.2%、38.1%o新生代人群普遍 对于住宅的生态宜居程度、舒适度、智 能化程度有着更高的要求。为此，房企 纷纷在品牌

28、经营、居住环境、配套物业 等方面加大投入，在新的消费格局下提 升自身竞争力。房地产科技迈入3.0时代房地产科技（PropTech）,即大数据、 人工智能、物联网等新一代信息技术在 房地产领域的运用，至今为止，主要 经历了三个主要阶段：PropTechLO时 代，兴起于20世纪80年代左右，随着 计算机的普及和数字化的兴起，其应 用也从科学研究渗透到房地产行业， 这一时期诞生了 AutoCAD等计算机辅 助工具，促进了数字化设计与机械化生 产；PropTech2.0时代，与2000年左右 互联网的兴起紧密联系，互联网促进了 房地产领域信息的获取、交换与管理， 譬如线上房屋交易、线上看房等，而 随

29、着技术的进步，共享经济、物联网等 也逐渐与PropTech联系起来；近几年 来，在区块链等新一代信息技术的引领 下，PropTech逐步迈入3.0时代，由于 区块链1数据存储具有透明、安全、高速 的优势，结合5G通信、AI、大数据等技 术，能够最大限度地发挥数据与互联网 的潜力，实现更优化的数据获取、精准 决策、互联互通，3.0时代也被称为区块 链时代或数据时代。根据中国信息通信研究院发布的区块链白皮书（2019），区块链（Blockchain）是一种由多方共同维护，使用密码学保证传输和访问安全，能够实现数据一致存 储、难以篡改、防止抵赖的记账技术，也被称为分布式账本技术。PropTechPr

30、opTechPropTech时间 特点 驱动技术来源：公开资料，德勤研究科技重塑行业与生活在政策高压、利润下降、竞争加剧、 需求转变的背景下，房地产企业单纯 依靠土地开发获取利润的方式逐渐遭 遇瓶颈，战略转型和多元化开展成为 趋势。同时，借助新一代信息技术兴 起，PropTech迈入3.0时代的机遇，房地 产科技迅速兴起，成为房地产企业转型 升级的主要方向之一。大数据、AI、物 联网等新技术正渗透到房地产开发、建 造、营销与运营各个环节，全方位重塑 中国的房地产行业的同时，也改变着每 个人的日常居家、办公与休闲。智慧开发大数据开发，变革地产估值与投资决策 大数据时代，房地产行业的信息来源更 加

31、多样化，在传统数据来源，如购房者 资料、楼盘信息、交易记录之外，还包 括网络浏览痕迹、搜索关键词、手机位 置信息等。算法和机器学习技术能够帮 助房地产企业更充分地利用各类数据， 更准确地估计地产的价值，从而做出更 明智的投资决策。具体而言，在开发规 划环节，大数据技术可应用于地产估值 和投资决策两个方面。地产估值方面，传统房地产估值方法包 括比拟法、收益法、本钱法等，往往需 要投入大量人力，花费数周甚至数月时图5：科技渗透到房地产行业与居民生活的各个环节,开发,建造、1 运言大数据机器人 BIM （建筑 信息模型） 3D打印 VR、 AR.机器人物联网 大数据相关技术大数据决策辅助地产估值可持

32、续设计 方案本钱控制定制化生产在线看房精准营销智能家居智慧楼宇智慧社区开发办公休闲智能家居智慧社区智能办公智慧楼宇智慧楼宇智慧城市来源：公开资料，德勤研究间。而借助大数据技术，机构可以通过 数据抓取集中海量房地产信息，建立数 据库并研发自动估值系统进行估值。基 于大数据技术的自动估值系统不仅准确 度更高，灵活性强，还可大大节省沟通 本钱和时间本钱，在数分钟甚至数秒钟 内完成评估。投资决策方面，大数据技术的辅助决策 功能能够帮助房地产企业更准确地预测 消费者偏好和需求，从而辅助市场分析 和宏观决策。譬如，通过分析市民消费 行为、流动轨迹可实现对客群的精准画 像，全面了解土地的真实情况和价值潜 能

33、，并实现科学选址。智慧运营物联网，从智能家居到智慧社区物联网(Internet of Things, loT)借助 传感器和互联网等技术，让普通物理对 象与网络连接，从而实现智能化识别、 检测、调度等等功能。在房地产相关领 域，物联网技术具有广阔的应用前景， 从智能家居，到智慧楼宇，再到智慧社 区，物联网的渗透正在变革人们生活空 间的各个维度。智能家居领域，物联网目前的应用较为 初步，主要表现为家居设备智能化，如 智能照明灯可根据环境亮度、使用时间 等调节光照模式。物联网还可进一步形 成家居智能中枢，协调各个子系统，实 现室内设备的自动感知分析反应。智慧 楼宇和智慧社区领域，物联网可实现物 业

34、管理智能化。借助物联网技术，楼宇 和社区管理者可打通物业管理的各个环 节，实现统一监测、控制与服务，使照 明、安防、通信、通风、停车等子系统 协同化运行。对住户，智慧楼宇和智 慧社区使各项物业服务更加便利、人性 化，住户可以享受线上缴费、报修、智 能化停车引导和人脸识别安防等服务， 优化居住体验；对物业管理者，智慧楼 宇和智慧社区不仅能够节省大量人力成 本，增强管理的可控性和灵活性，还可 获取到大量用户流量和数据，物业管理 者可与相关商户合作挖掘数据资产和用 户流量的价值，开辟新的利润渠道。科技引领理想生活房地产科技正重塑着房地产行业的传统 逻辑，与此同时，行业与人、人与人之 间的联系更加紧密

35、，更高效、更人性化 的理想生活模式正成为现实。一方面， 智慧开发与智慧建造拉近了行业与人的 距离，开发决策与人群的行为习惯、偏 好等联系更加直接，建造过程变得更加 人性化、绿色化；另一方面，智慧营 销与运营那么直接拉近了人与人之间的距 离，相比于PropTech2.0时代，3.0时代 的信息搜寻本钱进一步降低、信息丰富 度极大提升，智慧运营下，个人产生的 各类数据都能够借助物联网与万物互联 互通，居家、办公、休闲体验得以全方 位改善。例如，居家时，当灯光系统检测到用户 开始休息，空调、冰箱等电器将自动进 入省电模式，音响、电视自动关闭，当 智能门锁检测到用户离开，屋内水电自 动切断，从而防止漏水、火灾等安全隐 患；办公时，智能门禁、智能电梯等均 可减少时间浪费，智能温控、智能调节 桌椅等那么优化了办公体验；休闲时，商 场中可体会到智慧楼宇的便捷之处，如 停车引导、光温调节等，漫步在城市中 那么可感受到智慧城市建设带来的城市管 理优化，如智能交通调度，减少拥堵， 景区动态监测，合理控制人流等。全生命周期行业生态图谱开发建造营销运营来源：公开资料，德勤研究办公、家居产品数据、技术服务