番保安检服务执行标准测试 .docx
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1、番保安检服务执行标准测试(十一月份)所属大队单项选择题*。一大队。二大队。三大队(请跳至(请跳至(请跳至 第2题)第3题)第4题)所属中队:单项选择题*。一中队。二中队。三中队o四中队。五中队。六中队。七中队。八中队依赖于第1题第1个选项 所属中队:单项选择题*。一中队。二中队。三中队。四中队。五中队依赖于第1题第2个选项所属中队:单项选择题*。一中队。二中队。三中队。四中队。五中队。六中队。七中队依赖于第1题第3个选项你的职位:单项选择题*。大队长。大队长。中队长。副中队。班长。安检员基本信息:矩阵文此题*深绿.蓄电池通过安检机时呈现什么颜色?单项选择题*黑色(正确答案)绿色蓝色红色30 .
2、电动代步工具除()外,禁止携带进站乘车单项选择题*电动轮椅(正确答案)电动平衡车电动自行车电动滑板车.乘客携带10ml无标签的消毒液进站时,乘客告知安检员为84消毒液,此时()单项选择题*A.剂量不多,看似是消毒液,允许乘客携带进站。B.闻了一下,确实是消毒水的味道,给予乘客进站。C.对礼貌询问乘客,能否给予采样检测,经液检检测含有酒精,告知乘客相关规 定,询问乘客选择自弃还是换成其他交通工具正确答案)33.发现婴儿未佩戴口罩进站,。单项选择题*A.告知乘客必须佩戴口罩进站,否那么换成其他交通工具。B.以现场劝导为主,不拦截、不强行要求婴儿佩戴口罩,假设劝导无果及时上报车 站。(正确答案)C让
3、乘客进站。34 .图片中哪个按键为记录仪操作的返回键。单项选择题12 (正确答案).安检X光机是一种利用X射线穿透物品,从而经过转换分析后将物品的形 象和色,从显不出来,从而检出禁止携带的违禁物品,成像图中每种颜色以及颜色 不同的饱和度所代表的物品还有更具体的划分,当颜色太浅区别不明确时,可操作 键盘()进行颜色的增强。单项选择题F1(正确答案)F2F335 .以下工作职责的描述中,属于前传员的工作职责是哪个选项? *负责观察进站客流动向,向值机员预警可疑人员和物品,及时提醒携包人员接受X光机检查,分流无行李人员快速通过。(正确答案)站姿端正,引导手势要标准。提醒乘客物过安检机人走安检门,维持
4、好现场的秩 序。(正确答案)熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征,及时准确的观察、识别可 疑物。遇特殊群体,包括残障人士、孕妇以及行动不便的乘客提醒手检员进行手检。(正 确答案).以下哪种情况表示执法记录仪已开启并正在录像? *长按开机键,再按压录像键,指示灯显示绿色长按开机键,再按压录像键,指示灯显示红色:正确答案)长按录像键,记录仪自动开启并启动录像,指示灯显示绿色长按录像键,记录仪自动开启并启动录像,指示灯显示红色(正确答案)36 .以下哪些行为是违反安检工作原那么的()*A、当乘客拒绝进行安检时,引导员主动拨动乘客的包进行目测(正确答案)B、当乘客主动要求手检时,安检员可以翻
5、开随意看一眼让其进站(正确答案)D、当乘客携带违禁物品时,安检员可以没收该物品(正确答案)37 .以下物品在通道式x光机图像中是橙色的是()*A、矿泉水(正确答案)B、铁、钢等金属物质C、木头和衣服(正确答案)D、陶瓷、钠、镁、铝等轻金属.我们日常使用的爆炸物检测仪可探测的物质种类有哪些?()*A.绝大多数商用和军用炸药(正确答案)B.面粉C.石灰D.绝大多数毒品(正确答案)41 .遇到乘客在安检排队过程中身体不适的情况*A、“先生/小姐,请问您身体不舒服吗?有什么需要我们帮助? ”并倾身作安抚状 (正确答案)B、如乘客确认身体不适,需询问乘客是否需要进一步的帮助,可通知车站工作人 员指弓I乘
6、客到空旷区域休息(正确答案)C、如乘客身体不适情况紧急严重,需马上汇报车控室,征求乘客意见后拨打120 急救 (正确答案)D、不属于自己的职责,要以安检工作第一的原那么.遇安检点周边发生暴恐袭击、个人极端行为时,以下说法正确的选项是()*A、安检员应立即上报驻站民警、值班站长或直接拨打110报警(正确答案)B、安检员要保护好自身安全,尽量利用现场设施进行阻挡,尽快疏散安检点附近乘 客(正确答案)C、遇肇事人逃逸,及时向民警提供该人逃跑的方向、体貌特征、穿着衣物颜色等线 索(正确答案)D、待民警到达现场后,按其指示布置警戒线,配合开展工作(正42 .遇到乘客安检机进包口下面滚轴向上夹手。应()*
7、1、用六内角扳手插入传送带下方单一大型螺丝,逆时针旋转3圈(正确答案)2、用六内角扳手插入传送带下方单一大型螺丝,顺时针旋转3圈3、使用扳手迅速扭动单一大型螺丝,时间控制在10秒内(正确答案)4、使用扳手迅速扭动单一大型螺丝,时间控制在30秒内.为满足不同客流下的安检工作,可根据客流不同采取以下三种安检工作模式()*A、一机一门(正确答案)B、手检+人检C、一机多门(正确答案)D、机检+人检(正确答案).地铁运营期间,禁止折叠自行车进站乘车。判断题*对错(正确答案)43 .匕首是指具有刀柄、刀格、血槽,刀尖角度小于45度的各类单刃、双刃和多刃 刀具判断题*对 错(正确答案).遇有紧急情况,应按
8、下紧急停止按钮关机,将疑似危险品留在机器内,按照应 急处置预案,进行处置。判断题*对(正确答案)错44 .乘客携带5瓶以下图物品可以进站。判断题*对(正确答案)错45 .乘客携带以下航拍无人机电池进站,如以下图(实图+过机图),可以准许携带进站乘车。进站乘车。判断题*对(正确答案).看见此徽章应及时开启绿色通道,快速通行。判断题*对(正确答案)错.测温三部曲是()o 单项选择题*A、一测体温,二看口罩,三过安检B、一看口罩,二测体温,三过安检(正确答案)C、一测体温,二过安检,三看口罩.以下哪些物品不能带进地铁站()单项选择题*A.铁器总长未超过25cm的铁锤B.包装完好且重量未超过3kg的各
9、类白酒C.5个打火机D.刀刃局部超过15cm的陶瓷刀(正确答案)53.液体安检仪上的激光探头是用来检测:()单项选择题*A.金属易拉罐包装的物质B.透明包装物质(正确答案)C、黑色物质D、包装上二维码54.如遇见孕妇询问妈咪徽章哪里可以领取,可引导到()领取。单项选择题A.安检班长B.安检督导员C.客服中心(正确答案)D.辅警55 . x光机的成像规律是:单项选择题*角度决定形状:正确答案)距离决定密度亮度决定成分颜色决定大小.关于电瓶车、电动平衡车禁止携带乘坐轨道交通进站相关规定条例,()有明 文规定。单项选择题*A.广州市城市轨道交通乘客守那么第九条B.广州市城市轨道交通乘客守那么第十条C
10、.广州市城市轨道交通乘客守那么第十一条正确答案).各车站中班安检班长于下班前将本站所有安检点上的危险品集中统一带回安检 基地存放,()危险品不得在车站内存放。单项选择题*A.0:00-6:00正确答案)B.22:00-7:00C.23:00-6:00D.23:00-7:0057 .携带导盲犬进站的视障人士需要出示以下证件()单项选择题*A.视力残疾人证、重度残疾人免费乘车证、导盲犬的出生证、驯养证、领养证。(正确答案)B.视力残疾人证、重度残疾人免费乘车证、导盲犬的健康证、驯养证、领养证。C.残疾人证、重度视力残疾人免费乘车证、导盲犬的出生证、驯养证、领养证。D.残疾人证、重度视力残疾人免费乘
11、车证、导盲犬的健康证、驯养证、领养证。58 .小件物品长、宽、高任何一个尺寸不超过()厘米,长、宽、高之和不超过()厘米的物品定义为小件物品。单项选择题*20 (含),40 (含)20 (不含),45 (不含)25 (不含),40 (不含)25 (含),40 (含)(正确答案)60.在岗上,如见乘客携带图片物品,以下说法正确的选项是()o单项选择题*A.只是一个工具而已,不需要检查。B.礼貌进行拦截,查看气压表是否为0,如是,允许进站,如不是,告知乘客气压 表需为。才可进站。(正确答案)姓名:工号:所属站占. / 1.以下物品哪一样属于限带品。单项选择题*A.自喷漆(正确答案)B.防卫喷雾器C
12、.匕首D.电击器2.包装完好的陶瓷刀刀刃局部在()以上不得携带进站,包装完好的菜刀刀刃部 分在()以上不得携带进站。单项选择题*A.10厘米;20厘米B.10厘米;25厘米C.15厘米;20厘米正确答案)D.15厘米;25厘米3.充气气球处理操作不正确的选项()单项选择题*A.严禁将收缴或乘客遗弃在安检点的充气球交由站务员以外的人员处置或占为己有B.气球放气时造成过大的响声(正确答案)C.手检需使用手持金属探测仪进行检查。61.图片中有几件违禁品?()单项选择题*A.0件B. 2件(正确答案)C.4件D.5件62.图片中的限带品有哪些?()*A .剪刀(正确答案)B.自锁刀C .喷雾(正确答案
13、)D.电击器63 .X光机的辩图法有:*颜色辩图法(正确答案)结构辩图法(正确答案)特征辩图法(正确答案)比拟辩图法.发现乘客非法携带枪支、弹药时,应如何处理:*立马人物别离,扣留物品(正确答案)设法挽留乘客、采取先期处置措施(正确答案)立即报告车站和公安机关,交由公安机关处理:正确答案)处置过程中,应注意人身安全(正确答案)64 .以下各峰期的时间段正确的选项是:*早高峰7:00-9:30(正确答案)晚高峰 15:00-19:30低峰期6:00-7 : 00(正确答案)平峰期19 : 30-21:00(正确答案).当安检点发生因安检服务态度引起乘客不满,导致乘客现场投诉,以下做法正 确的是:
14、* 及时开启记录仪,使用服务用语(正确答案)安检班长接到通知后,第一时间赶往现场正确答案)乘客无理取闹,不理会乘客的诉求65 .遇到大客流集中安检时,以下说法正确的选项是()*安检员应立即上报值班站长、当班督导员、安检班长(正确答案)安检员适当对安检点进行限流、分流,维护候检秩序(正确答案)安检员不需要弓I导无包乘客快速通过待客流压力明显缓解后,尽快恢复现场安检工作(正确答案).针对孕妇及行动不便人士,可以采取以下哪些措施协助过安检:*开通绿色通道,优先安检(正确答案)用手探检测孕妇的贴身背包协助孕妇或行动不便将背包放在安检机上进行安全检测(正确答案) 坚持“人过门、物过机”原那么69.乘客携
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