2022家装营销中的小区推广_家装小区营销方案.docx
《2022家装营销中的小区推广_家装小区营销方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022家装营销中的小区推广_家装小区营销方案.docx(28页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022家装营销中的小区推广_家装小区营销方案 家装营销中的小区推广由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“家装小区营销方案”。 家装营销中的小区推广 篇1:建材家居行业如何做小区推广 容纳建材家居商业评论 建材家居行业如何做小区推广 文/喻祥 记得,有一次容纳询问团队在济南建材区域市场店外的训练营时,一位经销商的小区推广经理面带焦虑,他期盼地问我:喻老师,我们始终在做小区推广,但是效率总是很低,有没有一些更加高效的小区推广方法?目前,我这个团队已是公司效率最低、最不稳定的团队。 从他的神情中,我确信他的团队不是偷懒的团队。我笑着问他:你们是如何做小区推广的呢?他告知我,他们
2、和其他小区推广团队的做法基本一样,以扫楼为核心手段,想尽方法把客户带到门店。的确,这是一支很能吃苦的团队,效率比别人也要高一些,但是客户邀约率还是很低,每个人月度邀约客户很难超过10人,签约率就更低了。他无奈地苦笑:签约率低下来,人员就不稳定,我的团队走马灯一样,能做1年的人都很少! 我当然清晰这种困惑有多普遍,通过调研我发觉几乎左右小区推广人员都迷惑其中。如何让小区推广变得更加简洁,如何快速提升小区推广效率,成为我和容纳询问团队又一个命题。 小区推广难在哪里? 小区推广难在哪里呢?容纳询问团队让各询问项目组进行了一次深化的调查和挖掘。一组数据充分说明白问题的核心所在。在对全国11个 一、二线
3、城市,37个小区调研的结果进行分析时,我们有了如下发觉 非投资性的小区在同一个时间段的装修率一般约占25%左右(除了一些集中装修小区,集中装修小区可达70-80%,如集资房小区)。也就是说,一个1000户的小区,同时装修户仅在200多户,这些业主的装修周期一般在2-3个月,6个月的时间是相对比较集中的装修周期。 周一至周五,业主在装修工地的到达率相对不高,约低于40%的业主会在这个时间段到工地去看装修进度,因为他们这个时间段工作忙。另外一个现象也引发了我们的关注,一部分业主还会在晚上的时间去装修工地,这同样降低了业主白天进入装修现场的到达率。我们不妨想想,一个1000户的楼盘只有200户左右装
4、修,每周的周一至周五仅有80户业主回到装修工地,其中包含一些业主晚上才到,这个看上去不小的楼盘,平均到每天白天业主子数也就在10人左右。假如再考虑他们在装修现场的时间段,我们的小区推广人员遇到客户的几率就更加小了。 容纳建材家居商业评论 的确,周末是一个业主进入装修现场相对集中的时候,数据统计的结果表明,超过70%的业主会选择在周末的时间去工地看看,即:装修期间,一个1000户的楼盘,在周末两天内,约有140位左右的业主会到装修现场。但是,另一个数据更值得我们留意:小区推广人员与每位业主的探望沟通时间往往会超过30分钟,这还不包含找寻业主和邀约业主的时间。这样一来,即使是在周末,每位小区推广人
5、员能够与业主面对面沟通的人数,也难以超过10人。 最终一个数据同样非常关键,就是业主小区有效见面率(在小区与业主进行了面对面沟通的比率)向业主到店率(小区沟通后业主到店的比率)的转化,这个数据多数小区推广很难超过30%。即,在小区内与10位业主进行了沟通,但是进店的业主往往不会超过3人。进店是消费者形成购买的前提,这个概率一旦降低,签单就将打一个大大的折扣。 图:小区推广成效递减示意图 通过以上一系列数据,我们不难发觉,小区推广效率事实上是一个多重漏斗的效率递减,“楼盘户数实际装修数业主探望数业主到店数业主签约数”,这样一个几何式的递减过程,导致了一个1000户的楼盘,在同一装修周期内,我们往
6、往最终达成的签约率很难超过20-30户。值得留意的是,这还是我们作为重点推广的小区,而对于非重点的小区,其效率之低就更加不言而喻了。 小区推广效率低下的两个瓶颈 从以上多重漏斗效率递减的小区推广情形来看,我们不难发觉,业主探望数和业主到店数是导致小区推广效率低下的两个瓶颈。 容纳建材家居商业评论 楼盘户数和实际装修数是客观数据,不会因为小区推广团队的努力能够变更的。同样,业主签约数由门店导购人员的签约实力确定,这也是小区推广团队难以根本确定的。而能够变更的是业主探望数和业主到店数两个关键指标,这也将最终确保小区推广效率的提升。 事实上,小区推广团队也始终在为此做着不懈的努力,不断寻求着一些切实
7、可行的方法。比如:为增加业主探望数,我们会在周末日增加小区推广人员的人数;尤其是那些优秀的小区推广人员会选择晚上留守小区,争取与晚上来施工现场的业主见面;以及,与其他行业品牌小区推广人员互通资源;包括刚好与装修工做好客情沟通以获得业主的动态等。 同样,围围着业主到店数量的提升,我们的小区推广人员也在做着不懈努力,并实行了一些不错的方法。比如:通过销售联盟卡或活动邀约卡,以吸引客户进店;通过干脆带客户进店方式提高业主进店率?这些都是加大业主见面率和业主进店率的有效方法,尽管成效还相对有限。 那么,是否有一个方法,不仅能够大大缩减小区推广人员在一个小区扫楼时间,还可以在同一个周期内,更为高效地完成
8、扫楼工作,使得与全部装修客户获得更加有效沟通的机会呢?这样一来,可以在同一时期与更多的业主沟通,最终提高整个小区推广的效率。 要想达成这个目标,最关键的环节出现在我们面前:能否在不与客户见面的状况下,就能够顺当建立与客户的有效沟通呢?并且由此加大有效沟通的数量,转化为业主进店数量。我们过去的做法,难以保证与绝大部分的潜在客户见面,有效沟通更是无从谈起。 电话营销现场管控的启示 容纳询问团队的多个项目组都担当着以下使命:辅导培训电话营销人员能够极大地提高电话营销效率。 电话营销最大的优点在于:与客户不见面,就可以干脆与客户沟通。所以,只要我们手上拥有他们的电话号码,就能够获得一次与他们沟通的机会
9、。但是,电话营销和小区推广也是建材家居营销人员最为头痛的两个蓄水手段。因为,电话营销的业主邀约率低迷与小区推广并无太大差异。 电话营销管控中,我们得出这样的规律:电话营销的成效往往由名单的质量确定,而且其效率相差特别之大。一般我们把电话名单会分为以下类别 门店预留名单:指客户进店后,在离店时留下的名单。这个名单的质量最高,也是邀约率和签约率最高的名单。这些客户在看了门店产品之后,只要留下电话号码,说明他们有了 容纳建材家居商业评论 初步的购买意向,这类邀约率往往会达到50%; 异业签约名单:指与异业品牌的签单客户。这个名单的质量也很高,因为他们都是正在装修的客户。在这些客户中,应着重抓住那些一
10、个月内在异业品牌已经签约的客户,他们的邀约率会突破30%,甚至达到50%; 异业预留名单:指异业品牌留下电话号码的客户,或者通过售卡等方式预留的客户。这个名单的质量也相对较高,他们是那些有潜在需求的客户,他们的邀约率一般会达到20%,甚至更高; 老客户名单:指过去曾经购买我们产品的客户,这个名单的质量一般;但是若能够遴选出名单中那些有再次装修需求的客户,他们的签单率很高。一般而言,邀约率会在5%-8%之间,但签约率会达到80%以上。而且因为是老客户,这些电话打起来并不困难; 小区大名单:这个是令全部电话营销人员最胆怯的名单,由于是购买过来的小区业主名单,中间有大量并无装修需求,或在短期之内没有
11、装修需求的客户,所以邀约率很低,一般很难超过2%左右。还有一个导致邀约率低缘由就是:客户的基本状况并不了解,初次沟通很难把控。 ( 数 量 )图:名单数量与质量矩阵图 高 低 低 高 容纳建材家居商业评论 相对其他名单,小区大名单的质量最低,如同海选。但我们决不能忽视小区大名单的作用,因为其他名单是有限的,而大名单却是“无限”的。 电话营销人员之所以对大名单感到胆怯,核心在于他们对客户一窍不通,而导致不知从何下手。对于一个1000户的小区,正装修的业主只占20-30%,多达70%-80%的业主无装修需求,他们对电话“骚扰”引发的不满,往往会导致电话营销人员士气低下。 于是,一个重要的启示出现了
12、:是否可以将小区大名单转化为精准名单,再交给电话营销人员来打呢?这样不仅可以干脆剔除70-80%的无需求业主,在面对那些正装修的业主时,还可以大大提高电话营销的效率。 小区推广和电话营销完备结合 过去小区推广的目标是将客户邀约进店,但是由于难以遇见业主,效率极其低下。假如我们对小区推广的目标做以下转变,是否可以大大降低小区推广的难度呢 核心目标:由“扫楼邀约”向“扫楼调研”转变,而邀约的工作交给电话营销人员来做。这样可以大大提高业主装修的进度调研效率,以大幅提升电话营销针对小区大名单的效率; 协助目标:一旦遇到有装修需求的业主,做好沟通和进店邀约。 如此目标的转变,小区推广人员应当把更多的精力
13、放在业主装修调研上,这样可以有效增加装修业主名单量。通常针对一个千户小区,4人组成的小区推广团队仅需1周的时间,就能将全部正装修的业主遴选出来,并明确每个业主的基本装修状况。这一点特别重要,为电话营销人员与业主做第一次有效沟通供应了话术契机。 在如此操作之下,4人组的推广团队,在1个月的时间内,能够完成4-6个小区的装修调研,获得800-1200个拥有精细装修的业主信息。凭借电话营销的邀约基础,精准客户邀约率为8-10%,一个月的邀约客户数量将不低于100人,这个结果是传统小区推广效率的3-4倍。 再看小区推广和电话营销的完备结合,其根源在于利用了两者优点的同时规避了两者的短板,最终达成了小区
14、推广效率成倍增长的目标。(见下表) 篇2:小区推广营销策划方案 营销策划中心 小区推广营销 策划方案 【书目】 第一章策划概述其次章推广策略第三章第四章活动策划 第一章 【策划概述】 1、策划背景 1.1随着市场的转型,陶瓷行业内的竞争也愈来愈激烈,传统的销售模式已经不适应新的发展要求,“一招鲜打遍天下”的格局已经不复存在。销售渠道的变更、销售手法和方式的变更,迫使我们必需变更营销模式、营销思路。以往的销售模式渠道众多,大致可分为自营店零售渠道、分销商渠道、工程渠道、家装公司中介渠道、小区流淌促销渠道、集团选购渠道、大型超市连锁店等几种类型。因此很多经销商依据目前的渠道特点成立了各自对口的各个
15、部门,初看这种行政分割有其的合理性,但细致分析又有一些不合理的地方:如部门与部门之间存在利益冲突,造成内部冲突;业务界限不清楚,难以区分;缺乏信息沟通。 1.2作为宏宇企业自身发展的须要,开拓新的市场,整合各方面资源已经成为营销工作的重中之重。 1.3当今的营销,是一个主动营销的时代,是一个体验营销的时代。关门自闭,是无法赢得市场的。我们必需主动出击,有的放矢,针对重点主动突破,才能获得良好的市场反应和销售业绩。 本策划案的立足点就在于如何创新营销模式,如何有效整合营销渠道,如何通过营销思路的转变为企业创建最大价值。 2、策划目的 客户网络;创新新的营销渠道,开拓新的市场和客户群体。 2.1
16、加强营销渠道建设,稳固原有的渠道,并对其进行梳理和整合,完善 2.2 进行品牌渗透和品牌建设。利用营销渠道和营销网络,通过适当有效 的宣扬建立产品的品牌形象和品牌影响力。通过产品品牌的建设和管理,使宏宇产品渗透到客户和广阔的消费者的生活和意识中去,从而达到产品销售的目的。现今的营销时代,有这么一句话:“营销即是传播,传播即是营销”。营销的工作重点是注意与客户的沟通,而不是促销。而这种沟通过程,就是品牌渗透和品牌建设的过程。 2.3 与工程客户,与陶瓷产品的干脆客户,即房地产商、工程建筑商、装 饰装修公司等形成一种稳定的战略合作联盟。如今的时代,是一个双赢的时代,是一个资源共享的时代。我们必需同
17、客户形成一种双赢的 合作关系,利用彼此的资源为对方供应最大的实惠和良好的服务,从而达到盈利的目的。 2.4 完善服务机制。纵观整个陶瓷行业,在售前服务、售中服务、售后服 务等方面,较IT业和家电业远远不及。我们不妨在陶瓷行业领先引入IT业的服务机制,如IBM的“蓝色快车”机制,通过全国性热线服务电话和优秀的客户服务人员,为客户供应五星级的服务,从而稳固旧有的客户群体,吸引新的客户群体。 2.5 建立快速的市场反应体系。刚好驾驭市场动态,获得有用的市场信息, 是企业营销的制胜之道。宏宇可以借助小区推广的契机,建立快速的市场反应体系,包括市场信息和客户信息反馈、市场动态刚好分析和决策、业界和竞争对
18、手信息搜集和反馈、新产品信息收集和调查分析等诸多方面。 其次章 【推广策略】 1、 资源整合 如今的时代是一个资源共享的时代,是一个多方赢利的时代。然而如何进行资源整合,如何实现多方合作,也是摆在宏宇面前的一个重要问题。我们拟定通过一些有效的活动、一些针对性强的实惠措施和合作方式,吸引房地产业、规划设计业、装饰装修行业等加强对宏宇产品的了解和认同,从而使宏宇与各个行业建立一种长期的战略合作伙伴关系,提升宏宇在行业内及非行业间的美誉度和知名度。 2、有的放矢重点出击 对小区推广模式加以深化分析,找寻一些适于小区推广模式的地区和城市进行重点推广,尽量做到有的放矢。 3、环环相扣层层渗透 小区推广的
19、每个环节都要进行周密考虑,环环相扣,保证推广过程流畅。同时,将宏宇的品牌文化、产品信息、企业信息、营销推广策略渗透进活动的每个环节。 4、稳打稳扎以点带面 小区推广务必要稳打稳扎,不行将面铺的过大过广,小区全部的工程 施工都要确保成为精品工程。以良好的效果、良好的业绩、良好的工程展示获得小区内的各方面认可,以点带面,形成良好的口碑效应。 第三章 【小区推广实施方法】 1、 成立企业竞争情报库 篇3:装修公司营销策略和小区营销模式 其实每一个公司,都是从小做起来的,很少有人一次性投入几百万、上千万来做家装。 据我了解,大部分目前做大的家装公司,都是从小做起来的,当然,有的能做大,可能是因为他们做
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 营销 中的 小区 推广 方案
限制150内