局机关2022年度人大代表建议办理工作总结.docx

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1、局机关2022年度人大代表建议办理工作总结人大代表议案（建议）是民声、民情、民意反映的重要载体，更是帮 助我们改进工作和促进决策科学化、民主化的重要途径。历年来，我局坚 持从讲政治的高度和打造服务型政府的要求出发，把人大议案（建议）办 理作为推动我局各项工作的动力和促进城市建设的重要载体，做到“主要 领导亲自抓、分管领导负责抓、承办科室具体抓”，既保证了人大代表议 案（建议）得到落实，又进一步提升了议案（建议）办理的质量和效率， 有力地促进了城市建设各项工作的深入研究和实践。现将有关情况报告如 下：一、基本情况2022年，我局收到市五届人大一次会议代表议案（建议）共计*件， 其中主办件*件，协

2、办件*件，涉及物业管理、市政道路建设等城市建设 方面的内容，表达了人大代表对城市建设工作的高度关注和支持。经过全 局的共同努力和市人大代表的配合与支持，目前，由我局主办的*件议案 （建议）已全部办结，满意率达*%；协办件*件，我局均从履行职能方 面给主办单位提出了明确的意见。二、主要做法（一）领导重视，强化办理意识。接到市人大议案（建议）交办后， 我局主要负责同志迅速主持召开党组会专题对议案（建议）办理工作进行 了研究部署，根据议案（建议）的具体内容，逐件明确承办单位，研究办 理措施，并屡次在会议上和工作实践中强调，各承办单位要进一步增强对 人大议案（建议）办理工作重要性的认识，认真阅读议案（

3、建议）的内容, 了解议案（建议）的主要意图，在工作中加以落实，把议案（建议）办理 工作作为改进机关工作作风、提高办事效率的推进剂，确保了办理工作扎 实有序开展。（二）分工负责，强化办理责任。为扎实有效地做好人大议案（建议） 的办理工作，我局严格落实议案（建议）办理“五级责任制”，做到主要 领导负总责、分管领导负主责、局办公室总协调、业务部门具体办、专人 负责抓落实，层层压实办理责任，确保建议办理质量。对涉及面广、政策 性强、群众呼声高、办理难度大的议案（建议），坚持“一把手”亲自过 问，分管领导直接负责督办并参与办理，确保工作顺利推进，提高了办理 议案（建议）工作的效率和质量。今年，我局还印发

4、了关于认真做好人 大代表议案（建议）办理工作的通知，要求按照分级负责、归口办理的 原那么，坚持定人员、定任务、定时限、定要求，明确责任分工、办理原那么、 办理时限、办理程序、办理标准。（三）提升方式，强化办理质量。在办理工作中，我们坚持把重实际、 重实干、重实效作为办理工作的着眼点和立足点，用开展的眼光看待和认 识议案（建议）中所提出的各类问题，力求做到求实创新，努力做到用心 梳理、潜心调研、诚心沟通、齐心推进。各承办科室在安排部署工作时， 力求做到“三结合”，即：把议案（建议）办理工作同重点工作做好把议 案（建议）意见充分吸纳到实际工作中，较好地吸纳和采用了人大代表的 相关建议。如充分吸纳了

5、田家刚代表提出的关于“修建书香路西侧排水沟” 的建议，针对该路排水不畅问题，通过屡次组织到现场查看，因段采取不 同的施工方案，已完成施工，排水问题已基本解决，通过近段时间的观察, 排水效果较好。（四）抓好沟通，强化办理效能。为取得人大代表的理解和提高人大 代表对议案（建议）办理的满意度，我局坚持“先面商后答复，不面商不 答复”的原那么，通过“走出去，请进来”的方式，开展形式多样的面商活 动，主动上门与代外表对面协调沟通，听取代表对办理过程的意见，解答 代表的疑问，共同商讨解决方法，及时了解代表对办理结果的满意程度， 力求与代表达成共识，从而提高议案（建议）办理解决率、满意率。对一 些确实无法解

6、决的问题，进行详细解释说明，得到代表们的谅解。（五）全面接受，强化办理日常。用心用情开展“聚民意，惠民生” 行动，认真抓好人大闭会期间交办的建议办理工作，目前，我局已受理人 大闭会期间十一批次共计*件建议，分别涉及老旧小区改造、物业管理提 升以及建筑业开展等，通过认真梳理、及时办理、充分对接，已办结*件, 并及时将落实情况告之相关人大代表和交办机关。我局将持续做好闭会期 间交办件办理工作，按时按质按量圆满完成任务。在市人大人的指导下，我局按要求保质保量完成了*件人大代表议案 （建议）的承办任务，积极吸收和采纳人大代表议案（建议）中有关城市 建设方面的内容，有力地推动了城市建设各项工作任务的顺利进行。今后, 我局将继续一如既往地重视人大代表议案（建议），以对党对人民高度负 责的态度，不断总结和积累经验，改进办理工作方法，全力解决群众反映 的热点、难点问题，扎实办好代表提出的每一件议案（建议），努力让代 表满意，让人民满意。